渠道状态与绩效评估.ppt_第1页
渠道状态与绩效评估.ppt_第2页
渠道状态与绩效评估.ppt_第3页
渠道状态与绩效评估.ppt_第4页
渠道状态与绩效评估.ppt_第5页
已阅读5页,还剩18页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2019年7月16日星期二,1,第十三章 渠道状态与绩效评估,2019年7月16日星期二,2,第一节 渠道评估的定义与流程 一、渠道绩效评估的定义 是指厂商通过系统化的手段或措施,对其营销渠道系统的效率和效果进行客观的考核和评价的活动过程。 二、渠道评估的流程,2019年7月16日星期二,3,1、详尽了解企业的经营目标并将其分解成一系列的销售目标,2019年7月16日星期二,4,2、设定渠道绩效评价指标 3、制定渠道绩效评价制度 4、认清渠道差距并制定渠道行为规划,渠道行为规划制定步骤,2019年7月16日星期二,5,第二节 渠道整体绩效评估 一、从社会角度评估,2019年7月16日星期二,6,二、从企业角度评估,2019年7月16日星期二,7,1、渠道管理组织评估,2019年7月16日星期二,8,2、渠道运行状况评估,2019年7月16日星期二,9,3、服务质量评估,2019年7月16日星期二,10,4、财务绩效评估,2019年7月16日星期二,11,1)销售分析,主要用于测量和评估分销计划及其销售目标的实现情况,通过将计划目标与实际销售水平相比较来评估渠道绩效。,主要方法,销售差异分析 微观销售分析,2019年7月16日星期二,12,销售差异分析,假设年度计划规定第一季度销售4000件产品,每件产品销售价格为1元,计划规定在第一季度实现销售额4000元,而实际上,第一季度结束时,只销售了3000件产品,而实际成交价格平均为0.8元,即最终实际完成销售额2400元,因此,这个销售绩效差异为-1600元或者说是预期销额降低-40%,那么绩效降低究竟多少归因于价格下降,又有多少归因于销售量的下降呢?,2019年7月16日星期二,13,微观销售分析,假设一个企业在三个地区销售产品,其预期销售额和实际完成情况如下表所示:,2019年7月16日星期二,14,2)市场占有率分析,全部市场占有率:企业的销售额占全行业销售额的百分比,可达市场占有率:企业认定的可达市场上的销售额占企业所服务市场总销售额的百分比。,三大特征,企业认为其产品最适合的市场 是企业市场营销努力所及的市场 在企业销售业绩中占有比重最大,2019年7月16日星期二,15,相对市场占有率:企业销售额与主要竞争对手销售额的百分比。,常用的两个指标,企业销售额相对最大的三个竞争者的销售额总和的百分比,企业销售额相对市场领袖型竞争对手的销售额的百分比,高于33% 表明强势,2019年7月16日星期二,16,市场占有率变动分析,顾客渗透率(CP):指从本企业购买产品的顾客数量占该产品所有顾客数量的百分比。,顾客忠诚度(CL):指平均每个顾客从本企业所购产品数量与购买同中产品总量的百分比。,顾客选择性(CS):指本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的百分比。,价格选择性(PS):指从本企业平均价格同所有其它企业平均价格的百分比,2019年7月16日星期二,17,3)盈利能力分析,销售利润率,2019年7月16日星期二,18,费用利润率,2019年7月16日星期二,19,4)资产管理效率分析,资金周转率,反映资金被循环使用的次数,2019年7月16日星期二,20,存货周转率,2019年7月16日星期二,21,第三节 渠道成员综合评价 一、影响渠道成员绩效评估的因素估,2019年7月16日星期二,22,二、绩效评估标准,度量渠道成员绩效有许多可用的标准。但是对渠道成员绩效的评估大多数制造商可能会

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论