2010年综合管理部管理手册.doc

2010年 管理手册 综合管理部管理手册编制说明2010年是集团公司发展很重要的一年，也是综合管理部发展的转型阶段，特别是从行政管理为主转为以企业管理为主、行政管理为辅的重要发展阶段，更是为集团公司的全面、规范、可持续发展做出重要贡献，体现存在价值和意义的重要时期，为此综合管理部根据集团公司2010年经营发展规划及综合管理部管理运营现状，特制定本手册，力争把综合管理部建设为稳定、规范、高效的优秀团队及组织。综合管理部将结合2010年管理及发展的现状，规范综合管理部程序化管理，明确综合管理部定位及权责，并不断充实、完善和改进本管理手册，为综合管理部及本部门的有效工作提供依据及工作指南。综合管理部全员要认真学习、深刻领会本手册的真实作用和意义，并严格遵守，认真落实，不能违背；同时希望各位工作人员能及时提出本手册在实施过程中出现的问题，综合管理部将会慎重评估与衡量，并适时给予解释或修订。若本手册的相关规定不适合综合管理部代管部门或岗位的实际情况，要与综合管理部负责人协商并经过批准，可以参考本手册适度实施或执行，否则务必严格执行本手册的所有规定。 综合管理部 二0一0年七月二十六日修订目 录第一部分：综合管理部组织架构第二部分：综合管理部管理条例第三部分：综合管理部岗位设置及编制第四部分：综合管理部定薪说明第五部分：综合管理部定岗定薪标准第六部分：综合管理部绩效考核方案第七部分：综合管理部岗位说明书编制说明第八部分：综合管理部岗位说明书附件1：综合管理部绩效考核表附件2：综合管理部部分岗位月度工作甘特表（样表）第一部分：综合管理部组织架构 第二部分：综合管理部管理制度为把综合管理部建设成为稳定、规范、高效的优秀团队和部门，体现本部门在集团公司中的地位、价值和意义；为营造规范、文明、整洁、有序的办公环境，树立良好的部门形象，提高工作效率。特制订本制度。第一章 会议制度第一条 每周一至周五早上8点或之前必须参加晨会，地点在本部门9楼办公室。第二条 本部门工作例会原则上每周召开一次（特殊情况除外）,会议时间定在每周五下午5:00召开。第三条 周例会的参与人员为本部门全体员工或主管级别人员(根据会议内容确定参会人员)，例会实行签到制，具体事宜由部长助理安排与管理，因工作需要或其它特殊原因不能与会者，需经部门负责人批准，无故不参加者罚款现金10元，迟到者将罚款现金5元。第四条 周例会原则上由部门负责人主持，如负责人因公外出或其他特殊情况，可委托副部长、部长助理或其他指定人员代为主持，但主持人要将会议情况（内容）及时向部门负责人汇报。第五条 周例会形式、内容及议题由部门负责人确定。议题、决定、布置的任务等内容由部长助理记录，并在3日内（含开会及上传当天）将会议纪要存档一份，并上传一份至oa管理系统，督促部门全体成员认真贯彻落实，否则将对部长助理处以10元现金罚款。第六条 周例会的主要目的是集体议事、集体公决、汇报及工作布置。部门成员要加强工作交流与沟通，积极协助开展部门工作，提升工作质量和效率。第七条 各主管主持或召集召开的工作会议，应做好会议记录，并将会议纪要在会后3日内（含开会及上传当天）上交给部长助理处，否则对其予以人民币10元或以上的现金考核。第二章 卫生值日制度第八条 本部门成员要讲究卫生，养成良好的个人及公共卫生习惯，保持良好的工作环境。第九条 本部门下属各办公室须制定清洁值日表，各办公室人员务必依表履行值日义务。第十条 值日人员要在早晨上班（8:00）之前，做好公共办公桌、地板及窗台卫生；纸篮要每天倒干净，确保部门干净、整洁。非值日人员保持自己办公桌的整洁。 第十一条 不准在办公室内堆放物品、乱贴乱画；不准随地吐痰，乱扔果皮纸屑等垃圾；严禁在办公室内抽烟。第十二条 下班后，各工作人员应把自己使用电器关闭，最后离开办公室的人员应检查电源、门窗关闭情况。第十三条 本部门全体员工务必严格遵守以上规定，部门负责人（包含副部长及部长助理）将随时检查，如发现有违反上述规定者，将进行批评教育或考核违规者现金10元。 第三章 部门人员内外调动制度第十四条 人才引进流程1、本部门根据发展需要进行人才储备或在职位空缺时可通过人事部进行人才引进。2、引进人员先由人事部进行初步筛选（面试或笔试）；对符合录用条件人员转交本部门复试。3、本部门组织部分在职人员（必要时将邀请其他单位相关专业人员）对复试者进行集体面试把关、商议，综合得出复试考评分，并集体讨论决定是否试用该人员。4、同意试用，即前往人事部办理试用手续，由分属办公室负责人安排上岗；不同意试用，即交由人事部处理。5、对确定留用的新员工，部门负责人须指定专人进行一对一“传、帮、带”指导工作，使新员工更好的适应新环境，更快融入部门工作。第十五条 人才转正留用或辞退1、按公司规定，新进人员有1-3个月的试用期；新进员工可在试用期满1个月后向人事部门提交转正申请。2、人事部在新员工提交转正申请后3日内（特殊情况除外），组织部门负责人（包含副部长及部长助理）及其他相关专业人员商讨决定是否予以转正。3、同意转正，即前往人事部办理转正手续；不同意转正，则继续试用或作其他安排（包含辞退）。4、新员工在满3个月的试用期后仍无法胜任此项工作，即不符合本岗位转正条件，将其退回人事部重新安排岗位试用。5、试用员工在被退回人事部一周内仍没有找到合适岗位，或在新岗位工作15天后仍无法胜任新岗位的，人事部将对其做劝退处理。6、试用期员工，若在第一个月内，工作表现与岗位职责要求相差甚远，部门负责人将组织部门相关人员对该员工第一个月的工作表现进行考评,经一致商量后，对其做出转岗或辞退决定。第十六条 员工内外调动工作交接1、员工内调或离职将按集团公司规定办理相关手续。2、岗位工作交接要有明细表，转交在职期间的一切资料、物品等，并要有交接人的签字认可以对岗位工作交接结果负责。3、不按公司正常程序办理离职手续的员工，将停发其所有未发工资。4、试用期员工离职须提前一个星期提出书面申请；转正后员工离职须提前一个月提出书面申请。第四章 休假及因公外出制度第十七条 在不影响部门工作的情况下，本部门人员在周六、周日可选择1天作为固定休息日，但需并保证每月工作日不低于26天；特殊情况需要调休须向部长提前报备，并填写休假单，经部长签字后交人事部；若部长当天不在办公室，可填好休假单交部长助理处，并电话告知部长休假事宜。第十八条 部门人员因私请假需提前一天告知负责人，并按公司人事制度办理相关请假手续；因病或其他紧急事由请假，可先向负责人电话提出申请，待请假事由终止后的第一个工作日按公司制度补办齐全相关手续。第十九条 因工作需要无法休假的，相关补贴将按人事部绩效工资管理办法执行，并在月度绩效工资中兑现。第二十条 人事部在每月最后一次工作例会或另行规定的（方式）时间公布当月本部门员工的出勤（请假）情况，符合公司规定的正常休假不计算。 第二十一条 因工作需要外出的员工，务必在本部门部长助理处登记，并告知部长及外出理由（若部长不在办公室，需电话告知），若当天时间不允许，可提前一天登记，并在9楼办公室白板上书明，并把外出办事的简要情况填写在oa工作日志上，否则外出时间一律按旷工处理（以现金方式处罚），且在oa上进行通报批评，其他特殊情况需向部长说明。第二十二条 外出办事人员在返回公司后应及时将相关工作情况向部门负责人汇报，并在工作日志中体现，必要时还需作出书面资料存档，否则外出时间作缺勤处理（并以现金方式处罚）。第五章 费用控制管理制度第二十三条 经费管理坚持“厉行节约，合理开支，严格控制”的原则，本部门所有资金费用收支情况，均且只能由部长签字确认，本部门其他任何人签字无效。第二十四条 部门人员因公开支，务必提前告知部门负责人，并按部门负责人意见执行，否则产生的任何费用均由个人自理。第二十五 电话、车费等报销需要严格遵守财务报销制度（报请总经理特批除外），相关报销额度可在部长助理处查询。第六章 节假日值班制度第二十六条 法定节假日（以公司文件规定假期为准）安排。 1、节假日期间部门所有人员均要确保手机处于24小时开机状态。 2、本部门要安排人员值班，并对值班人员的工作作出具体布置与安排。第二十七条 值班人员要求1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不迟到不早退，不做与值班无关的事项。 2、代表本部门做好值班期间检查、巡视等相关工作。若发生重大、紧急或超职责范围的事件，应及时向部门领导、值班领导汇报和请示。 3、值班期间保证通讯畅通。4、防止公司及部门财物失窃。 5、礼貌接待访客，文明接听来电，做好相关记录登记。6、值班结束离开办公室时应关闭电源、锁好门窗。第七章 日常工作第二十八条 本部门成员要按时完成每天工作日志，保证工作日内工作落实到位，未按要求填写工作日志的员工，将根据缺少天数，以10元/天进行现金考核（正常调休日除外）。第二十九条 本部门相关人员要将每次检查（包含安全、生产、办公室、宿舍卫生等），外出（包含询价、采购、资质等）的详细情况及结果写入工作日志，否则考核现金10元。第三十条 本部门员工在工作时间内务必保持手机畅通，便于工作联系，否则按每次现金10元进行考核。第三十一条 当日工作日志最迟在次日填写完毕，逾期未经部门负责人批准不得私自填写或修改。如有违反则考核当事人及网络主管各现金10元。第三十二条 本部门提交的所有报告、报表、意见、数据等文件均须部长助理校对、排版、编号后，交部门负责人先行审核后盖章，再行上报或下发，并留文件原件于部长助理存档；文件的电子版只能由部长或部长助理上传至oa部门文件柜，一经发现其他人私自上传或修改将予以10元/次现金考核。第三十三条 每月的工作总结于次月3号下班前交纸质版至部长助理处，并于次月4号前完成存档工作（遇节假日另行商议），并保证相关资料的真实有效，涉及其他部门上交的资料和数据也要严格遵守相关的审核程序，否则将考核现金50-100元，情况严重者还将取消本月度的绩效工资。第三十四条 存档资料根据工作需要可自留复印件，存档资料将作为本人月度工作业绩证明，并作为月度及年度考核的重要参考资料。第三十五条 要及时完成部门负责人交代或安排的事宜、工作，并及时回复，不得拖延。第三十六条 各位主管（暂定六位：生产主管、安全主管、营销主管、物控主管、培训主管、人事主管）须将下月工作计划以甘特表形式体现（也可以以部长获批的其他方式），并在当月最后一天将电子版交由部长助理处，迟交者将予以10元/天现金罚款。第三十七条 要严格按照岗位说明书的职责要求，贯彻落实工作。第八章 行文规范第三十八条 本部门文件分为对外行文和内部行文：1、对外行文包括红头文件、内部通启、会议纪要、工作报告等由本部门向外正式发送的文件。2、内部行文包括新员工试用转正述职、差旅述职、工作日志、月度/季度/年度工作总结等部门内使用的各类规范文书。第三十九条 本部门所有对外行文须严格按照公司公文管理制度规范化处理。第四十条 本部门内部行文管理细则如下：1、试用转正述职在试用期结束后五天内完成，由部门部分或全部已经转正的员工共同参与评估，并作出决定。述职内容应该包括：试用期间的工作、业绩、个人努力情况总结；对照岗位要求，自我存在的优点及不足，弥补不足的设想；今后工作计划思路及个人的发展规划。 2、差旅述职在每次出差结束后三天内完成（与部门负责人商定其它时间除外）。述职报告内容根据出差的目的、事由、线路、费用预算执行情况等编报。差旅述职报告直接由本部门负责人审阅批示后由部长助理存档。3、工作述职：工作日志记录当日工作状况，便于及时总结和安排下一步工作计划。月度/季度/年度工作总结（分析报告）于次月/季/年前3个工作日内上交部长助理。内容（参考）包括当月/季/年工作、业绩总结，个人作出的努力，岗位职责的履行情况，达成或未达成的原因，对公司的建议、意见、期望，下一步的工作计划、思路等。部长助理应在收到各部门述职报告后进行整理、汇总、存档，并将汇总报告及本部门工作总结上交部门负责人。安全/生产/物控/营销类管理岗位应根据实际情况编制规范统一的月度报表，并分析数据，提出改进计划。4、版面格式：页眉采用黑色五号宋体字，“综合管理部”居左对齐，“行文类别（试用转正述职、差旅述职、工作日志、月度/季度/年度工作总结）”居中，“职位姓名”居右对齐。页脚插入页码，居中对齐。正文依据中文书写规范，参照公司公文管理制度。第九章 绩效考核管理制度第四十一条 本部门绩效考核主要从工作态度和工作业绩两个方面对员工进行考核（分值与权重详见“本部门绩效考核表”，不含加班绩效）。第四十二条 本部门将根据部门发展规划和岗位设置制定相应的岗位职责和绩效考核，作为绩效考核的重要参考依据。 第四十三条 考核先由个人依据绩效职责及相应考核说明自行评定，最终结果由部门负责人审核并综合考评确定结果，次月五号之前以排名表形式对内公布或以其它形式体现。第四十四条 月度考核结果将作为主要评定依据与本人月度绩效工资挂钩。考核表及时存档，作为月度/季度/年度等各类考核依据。第四十五条 绩效工资具体计算方式按人事部现有标准执行。（详见第六部分第四点：绩效考核内容及评价方法）第十章 季度及年度评优有关规定第四十六条 严格按照集团公司季度及年度评优办法组织评选、推荐本部门优秀员工。 第四十七条 优先推荐严格遵守本部门内部管理规章制度的员工。第四十八条 月度考核结果将作为季度及年度评优的重要参考依据之一。 第十一章 其他第四十九条 本手册中涉及的所有现金考核，直接交现金至耿培处，若自考核通报下发3日内逾期未主动上交者，将名单交由人事，按双倍考核金额从其工资中扣除。第五十条 对于严格遵守本手册规定，并按本手册规定开展落实工作的员工予以50元或以上金额的现金奖励，并优先推荐季度或年度优秀员工。第五十一条 本制度仅适用于本部门内部，若与集团公司相关规定矛盾，以集团公司相关规定为准。第五十二条 本部门成员除遵守本制度外，还须严格遵守集团公司各项规章制度。第五十三条 本制度为本部门内部管理制度，自下发之日起施行。 综合管理部 二o一o年七月二十六日修订第三部分：综合管理部岗位设置及编制根据集团公司经营发展规划需求，综合管理部岗位设置暂定16个，计划总编制17人，其中含1个储备岗位1人。（将根据集团公司发展需要适度增加储备人员）。档案室部分岗位还需适时调整。岗位级别设置：储备人员 专员 主管 副部长 部长 类别序号岗位设置兼职岗位岗位编制备注部门固定岗位设置1部长1人2副部长1人3部长助理1人4安全主管创源劳务施工队1人计划增加1人5生产主管产品单位安全生产1人6营销主管1人7物控主管1人8人事主管1人9储备岗位待定10培训主管1人11网络主管1人12网络专员1人13文印管理员1人适时调整岗位或重新安排工作内容14档案管理员1人15涉外专员1人16项目申报主管1人计划编制：17人代管岗位1法务部2人2省外分公司2人3杂志社7人4车队8人计划编制：19人第四部分：综合管理部定薪说明 1、薪资待遇依据：岗位职责；任职时间；岗位业绩；贡献值。 2、岗位任职原则：持续的适应能力及学习能力；责任心；认同感。 3、薪资结构分类：转正后工资；岗位工资；工龄工资；绩效工资。 4、基础工资范围：部长、副部长按公司规定执行 部长助理1500元2000元 主管级别1500元2000元 （含统招本科学历学位津贴200元）； 专员级别1300元1500元 （含统招本科学历学位津贴200元）； 储备岗位1000元1300元 （含统招本科学历学位津贴200元）； 特别人才按公司规定或经总经理特批办理5、 工龄工资计算：在公司连续工作每满1年为1个加薪单位，即 每月基础工资增加10元；不满1年不计，试用期不计算工龄。 6、绩效工资计算：按本部门现有管理办法执行。 第五部分：综合管理部定岗定薪标准综合管理部定岗定薪标准序号任职岗位岗位工资工龄工资绩效工资1部长 2200 元/月 0元/月 0 元/月2副部长2200元/月 0元/月 0元/月3部长助理1500-2000元/月 0元/月详见第六部分第四点：绩效考核内容及评价方法4安全主管1500-2000 元/月 0元/月5生产主管1500-2000 元/月 0元/月6营销主管1500-2000 元/月 0元/月7物控主管1500-2000元/月 0元/月8人事主管1500-1800元/月 0元/月9储备岗位1000-1300元/月 0元/月10培训主管1300-1500 元/月 0元/月11网络主管1500-1800 元/月 0元/月12网络专员1300-1500 元/月 0元/月13文印管理员1300-1500元/月 0元/月14档案管理员1300-1500元/月 0元/月15涉外专员1300-1500 元/月 0元/月16项目申报主管1500-1800 元/月 0元/月月度合计23900-28600 元/月 0元/月2940-3510元/月年度合计286800-343200元/年 0元/月35280-42120元/年总计310700-317800元/年，含绩效322080-385320元/年 第六部分：综合管理部绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、对员工月度/季度/年度工作业绩的评定，便于员工了解自己的工作状态和进展程度（包含工作取得的成绩、不足和差距）。 2、通过经济的方式肯定取得的工作成绩或处罚出现的工作差错。也是员工月度绩效工资、年度奖金、季度及年度评优的重要参考依据。3、帮助员工改进工作质量，提高工作效率。4、取长补短，协作共进，增强工作积极主动性及对团队的认同感。5、作为岗位调动，晋升或淘汰的重要依据。二、考核对象本部门全体成员（不含试用期员工）三、考核频度及时间每月最后一次工作例会上进行当月工作绩效考核，由部门领导组织实施，特殊情况时间另议。四、绩效考核内容及评价方法1、划清岗位责任，定岗定责，对职责进行量化，考核成绩与绩效工资挂钩。工作态度占24%，工作业绩62%，加班分数占14% 。绩效工资计算：（基础工资0.15）（绩效得分+加班分数）%应分配绩效工资=（参与绩效考核人员总得分/参与考核人员数*100）*参与绩效人员的底薪之和*15%。个人绩效工资=（个人绩效得分/参与绩效考核人员总得分）*应分配绩效工资本部门每月绩效工资结余主要用于奖励对部门工作做出突出贡献的个人及支付本部门其它活动费用等。2、若当月无此项考核内容（如当月无新员工入职，即无新员工培训），此项按50%计分；若岗位说明书没有规定，但在实际工作中确实属于本岗位职责范围（习惯，或公认），一旦发现应立即反映至部门助理，否则只计失职考核（统一为2分），不计奖励考核。3、对各岗位说明书中的工作任务若没有明确的完成时间限制的，原则上不得超过3日办理完毕。4、每月本部门考核排名表于次月5日由部长助理经负责人签字后交由人事部。5、各岗位考核得分在季度内应保持递增趋势，否则部门负责人有权做岗位异动等处理。五、绩效考核注意事项说明1、绩效考核由部门领导根据员工及部门工作整体效益，组织实施。2、绩效考核过程应遵循客观、公正、公平、公开原则。考核结果可以适时、有选择的对内公布，接受监督。3、员工对考核结果存有异议，可向部门领导申诉，部门领导应在三个工作日内回复。4、部门领导依据考核结果，应与部分员工面谈沟通，分析原因，促其改进。5、若在一个季度内绩效成绩呈现递减趋势，且连续排名均在后三名以内的员工，将对其进行降级或者调岗。6、对于代管部门或岗位采取由部长或与相关人员共同考核的方式；对于因工作需要确实不能参评的员工由部长直接考核。 综合管理部 二0一0年七月二十六日修订第七部分：综合管理部岗位说明书编制说明为实现集团公司2010年经营发展规划，担负起指导，监管，考核，规范，上传下达的重要角色和职责，并合理、正确地使用职权，体现综合管理部价值和存在的重要作用和意义，综合管理部依据2010年集团公司经营发展规划及本部门发展规划，特编制本部门岗位说明书。综合管理部岗位说明书的编制本着实事求是的原则，力求务实、可指导、可操作、可落实、可量化、可考核、可持续、可改进。综合管理部各岗位工作人员要认真学习岗位说明书，严格按照岗位说明书细化、执行岗位职权，并承担相应的职责。各专员或储备员工职责暂时参考相应或相关主管岗位说明书开展相关工作，各主管也有义务指导其开展相关工作。希望本部门全体员工本着对自己负责、对同事负责、对部门负责、对企业负责的态度，在认真履行职权（责）的同时，对岗位说明书的完善或修订提出合理化的务实建议。 综合管理部 二0一0年七月二十六日修订第八部分：综合管理部岗位说明书部长岗位说明书编号：01岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、负责监督、落实集团公司及综合管理部经营发展规划，并力争完成各项经营管理目标。2、统筹安排与管理综合管理部下属各部、室人员及事务，并协调内外关系。3、制定本部门发展规划，分解年度经营管理目标责任，确保各项责任目标达成。4、制定集团公司各类规章制度，并不断完善；制定综合管理部管理手册，力求务实可行。5、参与集团公司人事，行政，企管，对外关系、后勤服务等各项（日常）事务安排与管理工作。6、严格审核并确定本部门人选，组织实施本部门定编、定岗、定责、定薪及月度/季度/年度绩效考核工作；严控本部门各类财务支出，力求节约。7、制订本部门年度/季度/月度工作计划，主持部门工作例会，合理安排部门各项工作，监督各项工作任务的执行落实。8、监督并考核各单位定编、定岗、定责、定薪工作的执行落实情况。9、负责对各单位安全、质量、生产等日常性管理活动组织实施相应的指导、监督检查、考核及通报。10、推动企业文化建设工作，筹划增强员工凝聚力的企业文化宣传教育活动，树立良好企业形象。11、负责并参与对省外分公司、法务部、杂志社日常行政事务管理，协助对企业车队的车辆和司机进行日常管理。12、负责分析、考核各单位月度工作总结及计划提交情况，安排编制企业经营管理月度总结及计划，并组织召开月度总结计划会议。13、负责协助参与对外接待、联谊及相关活动等事宜的策划、组织、实施及协调工作。14、安排公司项目、专利、著名商标等申报工作，积极发展与政府、协会、行业等之间的关系，扩大公司积极影响，宣传树立企业良好形象。15、负责及时汇报工作，并积极完成上级领导交办的临时性工作任务。注：近期还要补充、合理分工、细化副部长岗位说明书编号：02主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、协助部长处理好人事、日常工作安排与监管、后勤服务、对外协调、接待、企业宣传等工作。2、协助参与部门定编定岗、定责、定薪及月季年度绩效考核的工作。3、协助部长办公室日常工作。4、培养本部门储备人才，督促人事部培训工作。5、积极指导本部门新员工工作，为本部门培养、留住人才。6、参与对各单位安全，质量，生产等日常管理活动的指导和监督，提出合理化改进意见。7、协助组织和实施公司内部各项文体活动，推动企业文化建设。8、负责在部长外出或休假时，主持召开工作例会，临时性履行部长的部分职能与职责，协调处理人事等相关事务。9、监督工作日志的落实情况。10、及时提交个人月度/年度工作总结及计划。11、及时汇报个人工作进展，并积极完成上级领导交办的临时性工作。注：近期还要补充、合理分工、细化部长助理岗位说明书编号：03主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、协助部长处理好企管部、档案室、制定及规范化管理、日常事务等方面的工作。2、协助部长将公司年度任务及目标、任务层层分解，做到“人人有事干，事事有人管”。3、修订本部门各岗位职责，制定相应的月度/季度/年度工作考核量化评分表。4、督促营销、安全、生产、质量、后勤等各项工作的有效开展与落实。5、将部门负责人签字后的本部门绩效考核表交由人事部处理。6、负责在部长外出或休假时，临时性履行部长的部分职能与职责，协调处理企管部等相关事务。7、督促各单位/部门按时上交工作总结和数据。8、培育企业文化，营造“四尽”氛围，丰富员工业务生活。9、协助参与集团公司管理制度的制定，及工作流程的建立和完善。10、协助人事主管，加强对办公室员工的考勤，尤其是下午上班时间的考勤。每个星期抽查2次，可通过弘嘉物业的监控录像查看或着中午1:50对各个办公室进行抽查。11、及时提交个人月度/年度工作总结及计划。12、及时汇报个人工作进展，并积极完成上级领导交办的临时性工作。13、认真做好各种会议纪要，并及时上交部门负责人。注：近期还要补充、合理分工、细化安全主管岗位说明书编号：04岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、贯彻执行上级主管部门有关安全生产方针、政策、法律、法规，并确保达成月度/季度/年度安全管理目标。1、千元负伤率3人以内/月。2、安全死亡数全月为0。2、指导工程单位制定安全生产（施工）类制度，并以此为基础完善集团公司安全生产（施工）制度，监督实施并对执行情况进行考核通报。3、指导并督促工程单位制定和完善安全生产（施工）制度。4、制定集团公司安全生产（施工）制度达100%，并逐步完善。5、监督及考核通报：考核通报率100%。3、拟定工程单位安全生产责任状，与各产品单位签订，并监督其层层分解落实。6、每季度最后一天或之前签订下一季度的安全生产责任状。7、严格按安全生产责任状执行监管、考核、奖惩。8、督促工程单位按安全生产的条款和要求层层分解并落实，并按相关要求考核。9、考核通报率100%。4、执行落实安全事故处理“四不放过”和“一票否决”的原则，组织对各单位安全责任事故进行调查处理，并按规定进行相应考核通报。10、执行落实“四不放过”和“一票否决”：执行落实率100%。11、安全责任事故调查处理及考核通报：处理率100%、考核通报率100%。5、对工程单位的在建项目进行安全大检查，对检查中发现的安全隐患督促责任单位立即整改或限期完成整改。12、每月至少安排2天时间对在建工程进行检查。13、 检查考核通报率100%。14、 在月度安全生产（施工）分析报告中有所体现。15、 安全隐患督促整改：100%督促立即或限期整改。6、负责组织开展季度安全生产大检查活动，做到有组织、有具体实施方案、有考核、有总结、有汇报。16、安全生产大检查：1次/季，并在检查完毕后三日内发布考核通报。7、负责组织对各单位专兼职安全员进行月度安全教育培训或安全工作经验交流会，并实施相应测试考核（参考安全责任状、安全制度、安全生产现状等，要务实，贴合公司安全生产实际，避免理论或大话）。17、组织安全教育培训或安全工作经验交流会：至少1次/月。18、对交流会进行总结，并在月度安全生产分析报告中体现或单独以书面形式体现。8、组织召开月度安全生产专题会议，分析安全生产监管形势，及时解决安全生产存在各项问题组织开展安全专项整治活动（可根据实际情况与第7条同时举办）。19、组织召开安全生产专题会议：1次/月。20、分析月度安全工作进展情况，并进行相关表扬或批评等通报。9、组织实施年度安全管理工作业绩考核评价，依据考核评价结果对相关单位及个人进行经济奖罚处理并通报。21、业绩考核评价：1次/季。22、奖罚处理通报：奖罚通报率100%。10、负责组织开展年度安全会议（活动），进行安全检查、培训、宣传、总结等交流活动推广先进安全管理经验。23、组织开展年度安全会议（活动）：1次/年。11、根据安全报告、检查、会议、事故、培训等方面的工作，拟写月度安全分析报告，并按时完成并存档。24、月度安全分析报告：1次/月。25、最迟于每月4号存档。12、上述职责形成书面部分的工作内容及每月工作日志务必存档。26、每月最迟4号必须按规定交部长助理存档。13、协助部门领导或同事完成一些工作。14、组织研讨近期出现的安全问题，并形成具体实施方案。生产主管岗位说明书编号：05岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、指导产品单位制定安全生产管理类制度，并以此为基础完善集团公司产品单位安全生产管理类制度，监督实施并对执行情况进行考核通报。1、指导：所有产品单位，并督促其制定和完善安全生产管理制度。2、制定集团公司产品单位安全生产类管理制度（早会召开，日常检查，安全生产例会，生产成本，数据统计与上交等）。3、监督及考核通报：考核通报率100%。2、进行车间早会检查或抽查，检查是否按时召开，检查早会强调的重点内容（是否脱离实际），必要时要给予一定的指导。4、检查次数不少于2次/周。5、对早会制度提出一些合理化建议，促进早会制度的有效改进。6、对早会的检查情况要在月度生产报表中体现。3、负责车间巡视检查：地面通道、7s、用电安全、文明安全生产、物品摆放等。对发现的问题督促其立即或限期整改。7、日常巡查不少于4次/月。8、通报考核的大检查不少于2次/月。9、对日常巡查及通报考核的大检查要在月度生产报表中体现。4、组织召开每2周/次生产例会，分析讨论上2周生产、安全、质量、产值、成本及利润等情况，协调解决主要问题，并及时提出合理化改进建议与意见。10、组织召开周生产例会：不少于2次/月。11、周生产例会的主要内容要在月度生产报表中有所体现。5、组织对各单位相关人员进行生产、安全、统计、质检、仓管、维修员等专业知识培训。12、培训次数：1次/月。13、培训的情况要在月度生产报表中有所体现。6、负责统计各单位提交生产周报所反映的生产加工情况，主要、难点问题，分析讨论解决方案，并汇总统计生产周报。14、统计汇总及编制生产周报：4份/月，具体在月度生产报表中体现。7、拟定产品单位安全生产责任状，与各产品单位签订，并监督其层层分解落实。15、每季度最后一天或之前签订下一季度的安全生产责任状。16、严格按安全生产责任状执行监管、考核、奖惩。17、督促产品单位按安全生产的条款和要求层层分解并落实，并按相关要求考核。18、考核通告率100%。8、根据生产周报、各类检查、会议、培训等方面的工作，拟写月度生产报表，并按时完成并存档。19、月度生产报表：1次/月。20、最迟于每月4号存档。9、上述职责形成书面部分的工作内容及每月工作日志务必存档。21、每月最迟4号必须按规定交部长助理存档。10、协助部门领导或同事完成一些工作。11、组织研讨近期生产中面临的不利问题，并采取必要的措施。营销主管岗位说明书 编号：06岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、指导各单位/部门制定营销管理类制度，并以此为基础完善集团公司营销管理类制度，监督实施并对执行情况进行考核通报。1、指导：涉及到有业务人员的所有单位，并督促其制定和完善营销类制度。2、制定集团公司营销管理类制度（业务员管理办法，例会，奖惩，绩效激励，招聘与辞退等）达100%，并逐步完善。3、监督及考核通报：考核通报率100%。2、督促并指导各单位科学合理制定年度营销任务计划，要分解到季度和月份，要落实到具体人，并要监督落实，确保各阶段任务与目标的完成。4、督促并指导各单位分解年度营销计划，并具体落实到人。5、各阶段营销目标完成率达90%以上。6、确保完成全年营销目标。3、协助并参与各单位进行营销团队建设，打造学习型营销团队，建立专业知识过硬，业务技巧高超的业务团队。7、每季度业务员平均不少于100人。8、每月至少参与2次单位内部营销会议。9、每月举办不少于1次的专业知识培训，参会人员考核率达到100%。10、培训内容可以选择本公司实际工程案例，也可以销售技巧、商务礼仪、商务谈判等专业知识或理论知识。4、参与业务人员的日常管理，主要通过各单位业务主管间接管理一线业务人员，但要有选择、有针对性与有代表性的一线业务人员沟通与交流，掌握第一手资料。11、监督落实填写工作日记及相应工作（工作日记）的完善与改进。12、与一线业务人员沟通与交流的相关记录、发现的问题及相应的解决办法或方案（次月4日前上交本月记录）。5、督促各单位营销主管及时整理客户信息，并建立客户档案，包含工作日记方面的业务信息，并对提交情况进行相应考核通报。13、督促整理客户信息、建立完善客户档：统计汇总1次/周并上交到综合管理部。14、考核通报：每月至少1次。6、负责及时收集、统计、汇总各单位每周营销业务信息（工作日记），并对信息中的客户进行评估（可要求相关主管或业务人员共同分析），筛选有效信息，指导相关业务人员有采取有效步骤的进行信息跟进。15、收集、统计、汇总营销业务信息及周报：1次/周；并对相关信息分析和评估，形成月度分析报告（次月4日前上交）。16、每月4日下发至各单位上月市场业务进展分析报告。7、通过网络等多渠道搜集业务信息，并建立客户信息档案，提供给相关业务人员。17、月度提供信息量有效信息4条（不过期）。18、客户电子档案维护更新：至少1次/周。8、对业务人员及各单位销售业绩进行月度排名，并及时考核通报。19、相关数据数据准确率100%。20、销售业绩排名考核通报：1次/月（每月最迟3号）。21、考核通报：考核通报率100%。9、组织召开每周营销例会，确定例会主题，并对到会人员情况进行考核通报。22、组织召开营销例会：1次/周。23、考核通报：考核通报率100%。24、要对每次会议主要内容进行记录。10、及时总结营销工作中发现的问题（如业务人员投标知识欠缺等），并尽快（可组织相关人员协助）解决。25、发现问题后3日内要有表现或行动。26、并要认真记录、汇总、分析总结发现的问题。11、经常和办公室同事沟通与交流工作经验，并在每周工作例会上认真汇报本周的详细工作，完成领导交办的任务。27、汇报工作：每周至少1次。28、临时性工作任务：完成率100%。12、多参与新进业务人员面试工作，关注并指导新进业务人员开展业务，掌握业务人员的工作状态。29、多指导新进业务人员开展业务（10%以上），多了解业务人员离职原因，并找出对策，降低离职率（离职率控制在5%以内/月）。13、集团公司月度业务进展分析报告。30、内容要包含按本岗位说明书落实的工作内容，否则需再单独写月度工作总结（最迟于每月4号存档）。14、上述职责形成书面部分的工作内容及每月工作日志务必存档。31、每月最迟4号必须按规定交部长助理存档。15、协助部门领导或同事完成一些工作。16、组织研讨近期出现的问题，并拿出具体解决方案。物控主管岗位说明书编号：07岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、制定集团公司物资监管制度，并监督各相关单位严格遵守，监督执行落实情况并考核通报。1、集团公司物资监管制度制定100%，并根据公司发展不断完善。2、监督及考核通报：考核通报率100%。2、统计各单位物资需求及消耗情况，掌握各类物资供应渠道及市场变化情况。3、统计物资需求及消耗：1次/月。4、掌握物资供应情况：掌握率达80%。3、建立和完善采购物资信息汇总统计表及合格物资供方名录，并及时维护、更新和发布。5、维护、更新和发布物资信息：2次/月。4、指导各单位物资采购合同/协议评审，拟订重要物资采购合同/协议。6、指导或参与率达60%以上。5、对各单位采购工作进行监控，汇总审核各单位采购人员提交的物资采购计划/申购单及零散物资采购报销凭据，确保有效而合理控制采购成本。7、汇总审核采购计划/申购单及报销凭据。8、统计月采购计划/申购单的数量及额度，并确保审核率达90%以上。6、负责督促检查各单位建立物资采购、出入库台账，并对物资采购及出入库情况进行汇总统计。9、检查1次/月。10、对物资采购及出入库情况进行汇总统计1次/月。7、组织实施各单位拟购物资询价、比价及供方的评审和选择，开发新的供货渠道，优化现有供货渠道。11、供方评价与选择、供货渠道开发与优化：每类主材签订合作协议1-3家/季。8、组织实施物资仓库的盘存清点工作，准确掌握库存物资品种、数量，做好库存物资调拨工作，降低库存数量。12、定期盘存清点：1次/月。13、掌握库存物资状况：准确率达80%以上。14、综合管理部仓库物资准确率100%。9、检查各单位物资仓库的日常管理，做好物资仓库的防火、防水等安全及卫生工作。15、检查并考核通报，1次/月。10、召开物资采购交流会议。16、1次/月。11、召开物资出入库统计员等相关人员会议。17、1次/月。12、做好集团公司和本部门物资采购等相关工作。18、要及时汇报工作。13、根据物资采购、物资出入库情况统计等相关工作，拟写月度物控分析报告（或工作总结），并按时完成并存档。19、月度物控分析报告：1次/月。20、最迟于每月4号存档。14、上述职责形成书面部分的工作内容及每月工作日志务必存档。21、每月最迟4号必须按规定交部长助理存档。15、协助部门领导或同事完成一些工作。人事主管岗位说明书编号：08岗 位 主 要 职 责岗 位 责 任 目 标理论分1、制定并完善人事规章制度和相关工作流程（如：人员需求统计-招聘计划-面试流程-录用手续办理-新员工入职考核反馈-转正 / 辞退等）1、制定规章制度100%完成，并不断完善2、严格按人事制度及工作流程开展人事相关工作2负责收集和核定各单位人力资源配置情况（制定月度需求人员申请表，要求各单位每月底填报下月人员申请表，并有相关单位负责人签字，零需求也须部门负责人签字确认。）3、每月26号前下发人员需求表，要求各单位于最后一个工作日前上交给人事处，年前年后等招聘高峰期灵活安排。4、对各单位上交的人员需求信息汇总，并制定招聘计划。5