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1 2011 年中国面包市年中国面包市场场国内外十大品牌深度国内外十大品牌深度调查调查及企及企 业战业战略分析略分析报报告告 我的报告网我的报告网 二零一一年二月二零一一年二月 2 目目 录录 2011 年中国面包市场国内外十大品牌深度调查及企业战略分析报告年中国面包市场国内外十大品牌深度调查及企业战略分析报告 1 第一章第一章 中国面包市场概况中国面包市场概况 .1 第一节第一节 中国面包市场总体情况分析中国面包市场总体情况分析1 一、外来“饼店”夹击.1 二、升级转型迫在眉睫.2 三、本土直营连锁领军.2 四、面包业新路:从同质走向细分.3 第二节第二节 2008-2010 总体供求状况总体供求状况 .4 第三节第三节 影响面包房成功与否的因素影响面包房成功与否的因素5 一、地段选择.5 二、产品定位.6 三、服务竞争.8 第二章第二章 中国面包市场各品牌占有率总体情况中国面包市场各品牌占有率总体情况 .9 第一节第一节 面包新语面包新语breadtalk9 一、全球网点分布情况.9 二、财务状况.9 三、业务分布情况.10 四、地域分布情况.10 五、swot分析11 六、波特五力模型分析.12 第二节第二节 巴黎贝甜巴黎贝甜12 一、简介.12 二、在中国的分布情况.13 三、经营理念.13 第三节第三节 其他国内外其他主要面包品牌综述其他国内外其他主要面包品牌综述14 一、paul(别名:保罗贝香).14 二、ilu (别名:意庐法式面包坊).14 3 三、85.14 四、宜芝多(别名:ichido).15 五、静安面包房.15 六、克莉丝汀.15 七、香特莉西饼香特莉.15 八、可颂坊.15 九、新侨食品.16 1 1 第一章第一章 中国面包市中国面包市场场概况概况 第一第一节节 中国面包市中国面包市场总场总体情况分析体情况分析 中国的面包业始于上世纪 80 年代初,至今发展还不到 30 年,市场却日益 增长并急速扩大。中国焙烤食品糖制品工业协会副秘书长周广军指出:“面包 市场是一个非常广阔的市场,面包饼店国内实际估量为 5 万-7 万家,而且正以 每年 10%-20%的速度在扩张。 ”品牌力、产品力及营销力的竞争,都是国内面 包业的突围落点。 一、外来一、外来“饼店饼店”夹击夹击 近年,韩国巴黎贝甜、新加坡面包新语、台湾 85 度 c 等外来品牌相继进 入国内市场,并凭借全新的经营理念和产品设计轰动一时。与此同时,他们带 来的先进经营理念、领先的面包产品设计以及全新的营销方式,使我国本土面 包行业面临前所未有的竞争格局。 以上海为例,仅台资面包企业,就已有马哥孛罗、元祖、南侨、圣娜多堡 等多家饼店打开了市场。2008 年,随着台湾知名饮品面包连锁店“85 度 c”在 上海围剿,短短一年多的时间开店已超过 50 家,并开始在昆山、苏州、无锡、 杭州等地布局,于 2009 年在长三角地区开 80 家-90 家店铺。 此外,来自新加坡的 “面包新语”也势头凶猛,一进上海就落户地标性商 场来福士,并首次打出了“现场面包创意面包”的招牌,以加大其差异化优 势。 来自日本的“山崎面包”则不做蛋糕,专注于研究符合上海人口味的面包, 在年轻消费群中占据了一定位置。 现在国内面包业经历的正是日韩等成熟市场曾经历过的阶段,事实上,我 国面包潜在市场总量远远超过日韩新加坡,未来也将体现更多样性的发展格局, 但无论市场发展如何丰富多样,最终都将落在品牌力、产品力及营销力的竞争。 更险峻的形势是,韩国已从杂乱的竞争局面压缩到四个品牌的竞争,并研 发出越来越多高档化、个性化的产品,传统面包店逐步转型为 “便利店+咖啡+ 面包店”的一体店;而日本更注重低能量、功能性以及其他新原料产品开发, 2 2 年轻人群“面包 diy”也成为目前日本最盛行的经营方式。 二、升级转型迫在眉睫二、升级转型迫在眉睫 一方面尽管国内面包业发展速度很快,但另一方面也显示出其主要以“作 坊式”小经营为主,国际饼店进入国内市场可以使得国内企业得到学习先进经 验的机会,以及迅速拉近与国际品牌差距的良机,为中国面包业全面迎来升级 转型期。 事实上,尽管面包品牌市场运营环境多了新的变数,但国内老字号与新兴 品牌已经不甘人后,深耕面包市场,在形形色色的国际品牌围剿下展开激烈的 市场争夺战。 三、本土直营连锁领军三、本土直营连锁领军 作为国内本土最大的连锁饼店品牌,好利来当仁不让做起了首个尝试。好 利来创建于 1992 年,主要以生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆等 产品为主,以“前店后厂、现场制作”为经营模式,拥有分布于全国 70 多个大 中型城市的近千家直营连锁店。 1994 年,好利来进军东北,势如破竹;1995 年,好利来北京门店惨败后撤 出;2001 年,沈阳无菌食品工厂投产;2002 年投资 1.1 亿在北京成立好利来食 品工业园;2003 年,管理总部迁至北京,成立北京好利来企业投资管理有限公 司;2007 年好利来成为全国性的品牌,2008 年销售额达 20 亿。 但面对竞争白热化的市场格局,好利来依然坐不住了2009 年开始试水 商务餐饮,推出 30 元价位的商务餐,力图打造糕点零售和休闲餐饮的复合式门 店。 但复合式门店模式并不理想,好利来的“商务餐饮”还处在初期尝试阶段, 但从目前经验来看,今后仍会做“以雕花蛋糕为主的直营连锁的饼店” ,这也是 未来好利来的“主营”及其立足点。 虽然目前面包行业竞争激烈,但始终还没有出现在全国市场占有绝对优势 的全国性领军品牌,而这自然也将成为国外面包巨头甚至国内新兴饼店的一致 目标。 3 3 四、面包业新路:从同质走向细分四、面包业新路:从同质走向细分 同任何正在成长的行业一样,面包业也遭遇了“同质化竞争”的困惑。产 品的同质化造成面包食品销售空间的萎缩,市场策略的同质化则导致很多面包 企业不能形成自己独特的品牌定位和企业理念,进而无法具备与知名厂商一较 高下的核心竞争力。要想在激烈的打拼中站稳脚跟、获得可持续发展的动力, 中国面包业急需一条破局之路。 同质化:面包业遭遇发展困惑同质化:面包业遭遇发展困惑 随着生活水平的提高,面包食品已经成为都市人生活消费中越来越重要的 组成部分。据权威调查显示,近几年我国面包食品一直保持在 14%的增长,其 增长速度远超过食品工业的平均增幅。但在迅猛发展的背后,中国面包业也遭 遇了一些问题,正在陷入同质化竞争的误区。 首先,在种类、配料、口味以及包装等方面都趋于同质化。从种类来讲, 中国面包市场的创新速度比较缓慢,缺乏根据不同消费者的体质、年龄,根据 不同地域特征而设计的食品;从配料来讲,目前市面上大部分面包食品都是以 牛奶、面粉、鸡蛋为主要原料,配料的单调造成营养成分单一,面包食品远没 有实现营养的丰富化和制作的精细化;从口味上讲,目前市场上 2/3 以上的面 包食品是甜味,仅仅有不到 1/3 的产品是原味或咸味;从包装来讲,我国面包 食品的包装大多以塑料袋、纸袋为主。放眼望去,超市货架上一律的透明塑料 袋使面包食品在外表上趋于一致。由于包装缺乏文化内涵和设计特色,很多面 包食品在上市后只能在消费者眼前“一晃而过” ,无法给人留下“一见钟情”的 深刻印象。 比产品同质化更甚的,是整个面包行业市场策略的趋同。首先,很多面包 企业的品牌定位趋于一致,产品基本偏向于中、低端市场的以学生、妇女、上 班族为主要目标的消费群体,缺乏对更具赢利空间的高端市场和更广泛消费人 群的挖掘;其次,目前面包行业的企业理念单一而匮乏,无论是本土企业还是 国外企业,其产品口味和宣传概念都趋于西化,没有结合中国本土的特色,也 没能融入中国特有的精深文化。 随着中国消费者对食品多样化的需求、对食品安全要求的日益提高,面包 产品市场的细分势在必行。尊重并了解消费者的需求,企业方能摆脱同质低价 4 4 战的迷局,共同将面包糕点市场做大。而面包食品质量的规范与管理则有 待政府和行业同仁的共同努力。 ” 细分化:同质化的破局之路细分化:同质化的破局之路 与“同质化”对应的,自然是“细分化” ,包括产品的细分、市场定位的细 分和企业理念的细分。对于中国这一拥有数以亿计的庞大消费市场而言,正在 成长中的面包业仅仅摸到了冰山一角,要想分食中国市场这块甜美的大蛋糕, “细分化”是面包业发展的必由之路。 从产品细分来说,首先,面包食品应该有更细化的产品定位。针对不同消 费能力、不同年龄、不同体质的消费者,面包企业可以推出特色迥异、不同类 别、不同功能的面包产品。例如,针对体质虚弱的老年消费者,面包企业可以 推出预防心脑血管疾病的食品;针对糖尿病患者,面包企业可以推出完全不含 蔗糖的产品。其次,在原料上,面包企业可以把眼光放远,选用富含不同营养 物质的谷物、豆类、蛋奶等原料,配合产品定位的不同,用丰富的营养补充各 种年龄、体质的消费者之所需;在口味上,除了甜味、咸味和原味以外,面包 企业完全可以扩大口味涉及面,推出不同国家、不同地域风格的创新口味;在 包装上,除了塑料袋以外,面包企业可以根据产品的特点和宣传的需要,推出 花样百出的特色包装。例如,在为儿童设计的产品上打一根蝴蝶结,把情人节 推出的面包设计成心型,等等。 产品的细分终究以市场策略的细分为基础,产品定位、口味、原料、包装 等方面不同,终究以企业的品牌定位为主导。为了实现市场策略的差异化,面 包企业还应该拓展目标消费群体的范围,明确品牌定位。当然,为了降低市场 风险,面包企业可以针对不同定位的产品开发出不同的子品牌。随着品牌定位 的细化,面包企业的企业理念也应该有所改变,针对不同产品、不同活动,都 应推出不同的理念。更重要的是,中国面包产品的直接受众毕竟是消费者,所 以,面包企业应该在品牌文化和产品设计中融入更多本土的内涵。 第二第二节节 2008-2010 总总体供求状况体供求状况 5 5 表表 1-1 2008-2010 年我国面包总体供求情况分析年我国面包总体供求情况分析 年份年份产值(万元)产值(万元)销售收入(万元)销售收入(万元) 200838820353647563 200941974203956675 201043900334243678 资料来源:国家统计局资料来源:国家统计局 第三第三节节 影响面包房成功与否的因素影响面包房成功与否的因素 一、地段选择一、地段选择 地段竞争体现于二个层面:一是店面布置,强调顾客的第一印象和喜好的 程度;二是地理环境,凸现顾客的方便和商业圈的客流; 选定经营场所面包店的选址有一定的特殊性,行业中有一句名言,叫做 “选址定成败” 。生意兴隆的店面,最为重要的就是要有良好的经营环境。环境 的好坏并不能完全以目测来进行评估,有的老板在小街开了一家小店,每天门 庭若市,有的老板对着大马路开了一家大店,却门可罗雀,亏本经营。要评估 经营环境的优劣,必须了解经营环境所依附的“商圈” 。所谓商圈,就是以面包 店所在地为中心,能够有效对应的营业范围。 1人流量:人是买主,人流量愈大,店面的生意就愈好,一般地区人潮流 量在上下班时最多;但处于闹市与夜市地段的面包房,下班及晚上的时间生意 最好; 2竞争度:在同一商圈内,性质相同的店面愈多,则竞争越激烈;决定顾 客购买面包的因素很多,但无论如何,过多的面包店肯定会分流一部分客户; 3目标群:面包属于外来食品,不同的消费者对于面包的接受程度存在差 异,若不包括流动人口,则一个地区的目标消费群体是相对固定的;调查显示, 办公区域上下班时间生意比较稳定,商业区域全天生意都会不错,若店面附近 有机关或学校等机构,在工作和学习时期生意会比较好; 4便利性:若所处经营环境的交通非常便利,如公车、地铁、轮船等路线 很多,则比较有利于面包店发展;综上所述,选择面包房的经营环境应该力求 以下地理位置: 商业中心内的特定区域 6 6 客流量较大的交通枢纽区域 大专院校密集区域 住宅小区,这里要特别说明的是:住宅小区不同于高档小区,有很多新 建小区虽然很高档,但入住率并不高,在这样的小区开店要格外小心。 二、产品定位二、产品定位 产品竞争主要体现于面包的质量,包括色、香、味、量四个方面,这是衡 量面包房面包制作工艺的主要因素; 1产品的选择 一般的面包店在开业时,往往注重别的店铺做什么就跟着做什么,很少在 选择产品的品种上下工夫,认为只要自己的产品比别人的多就可以了,就是在 竞争中占了上风。其实产品的种类太多并不一定能够创造利润,小型面包店属 于小商圈的经营,顾客比较固定,受地缘与人缘的影响较大。小型面包店在经 营了一段时间之后一定要对现有的产品做一次评估工作,了解这段时间内何种 产品最为畅销,何种产品的利润最低。将这些资料整理出来之后作为新产品开 发的参考,也可以了解所售产品的顾客接受性。将自己的产品以最畅销、畅销 及普通等级进行分类,一般最畅销的产品所陈列的地方是顾客最容易拿到的地 方,了解自己产品的特性之后,在陈列产品时就能得心应手,以最有效的方式, 在顾客人潮最多的尖峰时间使产品能够以最迅速的方式到达顾客的手中。对于 普通及并不畅销的产品除了研究其原因之外,要想办法促销或是准备淘汰换以 新的产品。对于自己商圈中顾客的消费习惯、口味及产品偏好要常常注意调查, 不同商圈中的顾客其消费形态与习惯亦有所不同,经常注意你周围环境与人群 使你的产品永远都是畅销的,当然你的面包店生意自然会兴隆。 2产品的品质 在美国的面包业流行这样一句话:“面包的价格顾客很容易忘记,但是面 包的品质却永远忘不了” 。有些面包店想以较普通的材料,并以较低的价格来竞 争,但发现实际效用并非与预期一致,营业额不但没有增加,相反却失去了一 些老顾客,尤其是对品质比较敏感的顾客。面包店只有稳定地供应良好品质的 面包产品才能使其经营保持一定的业绩。产品的品质好坏是影响销售的重要因 7 7 素。一般而言,普通顾客对面包产品品质的评价有以下两方面的要求: 产品外观的吸引力:这是一种顾客购买意愿的最直接的原动力,产品 的外观若不是看起来卫生、安全及有价值感,顾客就不会轻易的去购买,因此 这是一种视觉的评判; 产品的口感与味道:产品在视觉的吸引力之下购买之后,要使顾客能 够继续购买则必须要有良好的口感与味道来满足吃的欲望。面包或是其他面包 产品的品质必须要稳定,并且每天供应的产品的品质都需要一致。面包店只要 在原材料上用心,不使用品质差的原材料,然后师傅的操作都按照规定,注意 卫生,所制造出的产品品质就是良好的产品品质。 3产品的标示 将本店的产品包括各式各样中西式面包品,分门别类的陈列在已规划好的 区域内,使顾客一踏进门口仿佛进入一专业性的糕饼店,并能立刻看见想要的 糕点,简明生动的标志,满足人们之味觉刺激,引发顾客的购买冲动。 4产品的包装 包装设计的创新,极易吸引消费者的购买欲,包装材质及设计,偏向色泽 亮眼、出挑以吸引消费者目光的注视。例如针对面包品的大小,利用圆筒透明 容器,随心所欲的盛装自己喜爱的小点心,或是盛装少量多变化的中西合并的 点心,不仅可以满足顾客的胃口,再设计大小相仿的透明礼盒,搭配典雅的包 装纸,更加加深了对顾客的吸引。包装方式的别出心裁,可以收到红花绿叶相 得益彰的效果,在外观上不仅增添美感,更能展示贵店精美的包装设计,代表 品牌形象的独特格调,使贵店的名声更加远播。 5产品的陈列 产品的陈列要有赏心悦目的感觉,一般的小型面包店的店面都不十分宽敞, 很容易让人产生杂乱无章的感觉,联想到产品的不好吃,所以产品陈列的适当 可以提高销售量,多下一些工夫研究产品的陈列,将最畅销的产品放在最容易 取得的地方,使顾客方便购买,还可以引起家庭主妇的购买欲,购买比她们当 初想买的更多的产品。依照美国面包杂志的研究,经过精心研究的店面产品的 陈列可以提高一倍以上的营业额。 8 8 三、服务竞争三、服务竞争 面包房的服务竞争不同于其他如超市营业员的服务竞争,服务竞争的方向 主要集中于优惠的时段和促销的手段,这是留住老顾客的关键因素; 9 9 第二章第二章 中国面包市中国面包市场场各品牌占有率各品牌占有率总总体情况体情况 第一第一节节 面包新面包新语语breadtalk 面包 breadtalk 被称为“面包业的星巴克” 。由新加坡人郭明忠创办的面包 新语 breadtalk 食品集团于 2000 年在新加坡正式成立,以投资开设精品面包蛋 糕连锁店为主,至今 breadtalk 已将业务发展到了印尼,菲律宾,科威特,马 来西亚,中国,中国香港,中国台湾,中国澳门,泰国,印度等东南亚各国家, 在各地获得普遍好评,在国际上也享誉盛名,更陆续获得最受欢迎品牌、最著 名品牌、最有潜质品牌,超级品牌等多项大奖。2003 年更是获准在新加坡的证 券交易所上市(它是新加坡也是全球第一家挂牌上市的面包企业) 。在短短几年 时间内,breadtalk 品牌深入人心,成为了人们追求生活时尚的方式之一。 一、全球网点分布情况一、全球网点分布情况 表表 2-1 面包新语全球网点分布情况面包新语全球网点分布情况 地区地区数量(个)数量(个) 中国大陆 134 印尼 56 新加坡 52 菲律宾 16 马来西亚 12 香港 9 印度 6 科威特 6 泰国 4 韩国 3 bahrain2 阿曼 1 总计 资料来源:公司资料来源:公司 2009 年年报年年报 二、财务状况二、财务状况 1010 表表 2-2 breadtalk 2005-2009 年收入与利润统计年收入与利润统计 年份年份收入(千美元)收入(千美元)税前利润(千美元)税前利润(千美元) 200595,2973,582 2006123,5697,394 2007156,61012,150 2008212,24913,227 2009246,49316,253 资料来源:公司资料来源:公司 2009 年年报年年报 注:本收入包括面包房业务、特许加盟费、小型快餐业务和饭店业务,具体比例如下图所示。注:本收入包括面包房业务、特许加盟费、小型快餐业务和饭店业务,具体比例如下图所示。 三、业务分布情况三、业务分布情况 图图 2-1 breadtalk 业务分布情况业务分布情况 收入中面包房业务所占比例为 44.8%、小型快餐业务 7.7%,特许加盟费 31.7%、饭店业务 15.8%。 四、地域分布情况四、地域分布情况 1111 图图 2-2 公司业务的地域分布情况公司业务的地域分布情况 新加坡占比为 47.9%,香港为 11.8%,中国内地占比为 34.7,其他地区总 计 5.6%。 五、五、swot 分析分析 图图 2-3 面包新语面包新语 swot 分析分析 s(企业内部优势):(企业内部优势): 1、重视员工技能培训、重视员工技能培训 2、店面设计美观、店面设计美观 3、行销创新、产品多元化、行销创新、产品多元化 4、企业文化富有特色、企业文化富有特色 5、店铺开设多为商业中心、店铺开设多为商业中心 o(外部环境机会):(外部环境机会): 1、创新的产品理念、创新的产品理念 2、面包营养价值被人们接受、面包营养价值被人们接受 3、中心商业区配套设施、交通环境、中心商业区配套设施、交通环境 4、加盟风潮的兴盛、加盟风潮的兴盛 w(企业内部劣势):(企业内部劣势): 1、价格定位相对较高、价格定位相对较高 2、产品创意地域化区别不够、产品创意地域化区别不够 3、不同店的糕点师有水平差异、不同店的糕点师有水平差异 4、加盟费用略高、加盟费用略高 t(外部环境威胁):(外部环境威胁): 1、同业竞争较多,模仿者众。、同业竞争较多,模仿者众。 2、原材料价格上涨、原材料价格上涨 3、现场制作时间过长、现场制作时间过长 4、消费者对原材料比例要求越来越高、消费者对原材料比例要求越来越高 1212 六、波特五力模型分析六、波特五力模型分析 图图 2-4 面包新语波特五力模型分析面包新语波特五力模型分析 第二第二节节 巴黎巴黎贝贝甜甜 一、简介一、简介 paris bagutte 巴黎贝甜是韩国历史最悠久的食品企业 spc 集团旗下的韩国 顶级烘焙品牌 目前在韩国,美国(洛杉矶、纽约) ,中国(上海、北京、天津)拥有 1500 多家连锁店。主要经营正宗法式面包、新鲜三明治、美味蛋糕、纯正咖啡。 巴黎贝甜以 60 年的烘焙经验及采用新鲜、高级材料的公司宗旨为消费者提供健 康美味的产品。 spc 集团旗下由 5 个食品公司构成,由巴黎客尚、 amelie、tamati、pascucci、baskinbobbins 等 18 个世界知名品牌,在世 1313 界各地有 2500 多家店铺,其中巴黎贝甜是韩国最知名且最受欢迎的烘焙品牌。 二、在中国的分布情况二、在中国的分布情况 表表 2-3 巴黎贝甜中国店面分布情况巴黎贝甜中国店面分布情况 城市城市店面数量店面数量 北京14 上海27 天津5 杭州2 三、经营理念三、经营理念 parisbaguette 以 q、f、i、c、s 的理念为根本。 表表 2-4 巴黎贝甜经营理念巴黎贝甜经营理念 经营理念经营理念解释解释具体做法具体做法 q::quality(品质)parisbaguette 只生 产最佳产品 最佳原材料及辅助材料 最佳设备 最佳技术 最佳服务 f:freshiness(新鲜) parisbaguette 的商 品和人员始终保持新鲜 和健康的状态 产品的现场制作、每天 配送两次、当日销售 严守流通极限 健康的身体和精神状态 i:item(品种)parisbaguette 经常 生产许多新产品 采用最佳品种 义务扩大新产品的采用 率 保持各品种的最低生产 量 c:cleanliness(清 洁) 保证任何时候 parisbaguett 都清洁 最高档的装修 店内清洁 1414 卫生产品的卫生 面貌端正 s:service(服务)parisbaguette 为顾 客提供最佳服务 最佳的售后服务 亲切的态度达到最佳程 度 接待顾客的态度和言语 要达到最佳程度 第三第三节节 其他国内外其他主要面包品牌其他国内外其他主要面包品牌综综述述 一、一、paul(别名:保罗贝香)(别名:保罗贝香) 就面包价格而言,paul 应该算是最贵的面包店了,paul 是一家非常正 宗的法式面包店。推出的特色面包主要有:羊角面包、手指巧克力泡芙、覆盆 子蛋挞、巧克力千层酥、法棍等; 二、二、ilu (别名:意庐法式面包坊)(别名:意庐法式面包坊) 该店经营的杂粮面包非常惹人喜欢,作为杂粮面包,对于喜欢吃面包但又 担心肥胖的女性而言,前往该店消费绝对是明智之举。推出的特色面包主要有: 杂粮干果、红豆杂粮、仲夏野莓、墨鱼培根等; 三、三、85 在 2007 年 3 月 6 日正式入上海之前,其在台湾已经有 340 多家加盟店, 进入大陆后的 85c 所有门店都是面包现场制作出售,其内部人士称此举

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