新闻传播学论文-5.12地震对四川及成都形象的破坏及重建思路研究.doc

新闻传播学论文-5.12地震对四川及成都形象的破坏及重建思路研究关键词：地震城市形象2008年5月12日，四川省汶川县发生了8.0级特大地震灾害。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。对于中国，特别是对于四川来说，灾后重建工作是一项异常艰巨的任务，其中灾区的形象修复和提升是一个十分关键和紧迫的问题。大量的地震报道使区域和城市形象受损，尤其是四川的精华，西部特大中心城市成都“天府之国”、“一座来了就不想走的城市”的城市形象受到了严重挑战，这将对灾后正常的经济与社会发展中投资者和旅游者的信心带来负面影响。而事实上，四川及成都的整体态势并不是媒体集中报道所放大的那些方面，形象修复与提升工作对于正在致力于又好又快地发展的四川，尤其是成都至关重要。一、5.12地震对四川及成都形象破坏的潜在危机地震过后，国内外媒体纷纷进行了大篇幅追踪报道。以下就外媒对此次地震的部分报道为例，分析此次灾害报道形成的四川及成都的形象伤口。报道内容集中在灾情严重、经济重创、疫情蔓延等几个方面，在客观上对人们心理造成了四川及成都地域危险、偏僻贫困的区域及城市形象。（一）灾情严重法新社北京5月12日电：“一场大地震今天震撼中国西南，数以千计的人死亡，学校和居民的房屋被震垮。”英国泰晤士报网站5月12日“地震震动从北京到曼谷的许多城市”称：“今天中国西南部发生7.8级地震，在从北京到曼谷的许多城市，高层建筑发生了震动和摇晃。”“中国国务院总理温家宝已从北京启程赶赴灾区。中国决定派出这样一位高级领导人指导救灾工作，这表明官员们可能担心，这次发生在藏族地区附近的地震可能造成大量人员伤亡。”美国CNN网站12日报道说：“香港、上海、台湾乃至越南河内和泰国曼谷等遥远地区的人都有震感。”法新社北京5月12日电：“今天，中国西南部发生了7.8级大地震，这不仅让人回想起夺走逾24万人生命的唐山大地震。”美联社北京5月12日电：“今天中国中部地区发生震级达7.8的强地震，建筑物剧烈摇晃。惊恐蔓延至北京和上海。”美联社都江堰5月13日电：“截止到周二，地震死亡人数已经上升到超过12000人，还有数以千计的人失踪。”路透社都江堰5月13日电：“中国官员今天表示，震撼中国西南地区的大地震导致超过1万人死亡，救援人员正在竭尽全力深入受灾最为严重的地区，那里可能还会发现更多遇难者。”美国基督教科学箴言报5月有13日发表“中国发生30年来最严重地震国家力量快速进入地震灾区”的文章，澳大利亚人报网站5月13日文章称：“这是30多年来中国最具毁灭性的地震”这样的新闻在随后的时间里不断向世界报道，应该说，这些报道基本是事实，也不会对成都造成直接的形象冲击。但另一些报道却向外界传递了成都处于一种危险与恐慌的境地的信息，这种报道使得外国人对成都的城市公共安全情况产生进一步的担忧。英国广播公司网站5月12日报道：“此次地震震中位于四川省汶川县，该县位于省会成都市西北92公里处，”“在成都，居民们纷纷来到街上避震，一些建筑出现裂缝，部分水管破裂。”路透社都江堰5月13日电：“在四川省都江堰市位于成都和震中汶川县的中间地带到处是遭受地震破坏的景象，建筑物被夷为瓦砾，街道上横着遇难者尸体，有些只是被部分遮掩。”（二）投资风险日本东京新闻5月14日以“日资企业意识到地震的风险”为题，报道称：“由于受四川大地震的影响，13日上海股市一度下跌超过3%，地震对中国经济的影响开始显现。一旦地震对企业活动造成长期影响，那么以中国为生产基地的日本等外资企业将会重新评估地震风险。”“虽然日资企业没有直接遭受大的损失，但是成都等城市的日资企业要恢复往日的生产和经营，还需要一段时间。”“有人担心这会影响外资企业的投资热情。一名在中国南部开办了工厂的日资信息器材厂家的负责人指出：过去，日本企业方面从未想到过在中国会发生大地震，这次地震让我们认识到了自然灾害的风险。”美联社东京5月13日电：“在5月12日的地震发生之后，日本丰田汽车公司和其他在中国四川省有业务活动的日本公司已经暂停在该地区的业务。”“丰田公司发言人本间秀明说，在公司对四川省的合资企业的情况进行评估之际，公司将暂停该合资企业的生产。”“雅马哈公司在成都的电子元件厂的生产也已暂停，而富士通公司在成都的半导体企业也将在今天和明天关闭。”“日本经济财政担当大臣大田弘子今天警告说，地震产生的连锁反应可能损害日本经济。大田弘子说：当然，中国经济将首先受到影响，而对日本经济的影响将在随后显现。因为我们还不知道地震对中国经济的影响程度，现在还很难说日本经济将受到多大程度的影响。”（三）疫情蔓延俄罗斯晨报5月18日“危险疾病威胁着地震灾民”报道：“遭受破坏性震灾的中国西南部地区居民面临着新灾难的威胁。在一些区县为可能发生的水灾担惊受怕、另一些区县缺乏饮用水的同时，疫病可能蔓延的风险已经出现。”“四川省目前生活用水紧缺：水只够饮用，不能用来洗浴，因此很多地方出现了不卫生的情况。此外，埋在废墟里的遇难者遗体很容易引发传染病。”“俄罗斯紧急情况部救援队正在都江堰市进行搜救工作，一名队员对记者说：由于遇难者遗体腐烂，通常在地震发生5天后各种疾病开始在灾区传播。”“当前已知道的情况是皮肤病患者数量激增。很多身处灾区的外国记者感觉瘙痒难忍，身上起疹子。伤风感冒蔓延的可能性也很大。”“但当局担心更危险的肠道疾病会发和蔓延。”日本产经新闻5月19日报道：“在四川大地震中，都江堰市有很多人遇难。失去了主人的宠物犬正在变成野狗，已经相继出现了居民被狗只袭击的事件。狗和猫有可能成为传播传染病的媒介，如何应对这一问题已成当务之急。”这些关于灾情严重的事实的报道，对普通人来说，会造成四川及成都地区是生活与经济活动的“危险”之地的形象，从而对该地存畏惧疑虑心理，尤其是对投资者和旅游者的信心带来较大的负面影响，这是一个在灾后重建工作中需引起高度注意的一个问题。此外，一些报道字里行间也充斥着“偏僻”“贫困”等字样，对四川、成都的建设成就及经济文化实力造成严重遮蔽。如法新社都江堰5月14日电：“来自中国西南省份四川的这个偏僻山区的消息称，两天前发生的地震已将一个接一个的城镇夷为平地。”法新社北京5月18日电：“法国Natixis银行集团分析人士胡艺芳（音）说：此次地震发生在山区，那里不太发达，人口贫困。”“四川省的面积约为48.5万平方公里，人口约8000多万，比德国人口还多。”“但根据雷曼兄弟公司提供的研究材料，四川在中国的国内生产总值（GDP）中仅占4.2%，出口占全国出口总量的比例非常小。”“设在香港的法国当代中国问题研究中心主任让弗朗索瓦于歇说：“如果同样的灾难发生在珠江三角洲地区，那么它造成的损失将是无可比拟的。珠江三角洲地区占全国出口总量的30%左右，占全国GDP有10%。”“法国国际关系研究所研究员瓦莱丽尼凯说：“从这里你可以看到财富是如何分配的，西部地区的财富是多么有限。”国内媒体虽无心伤害四川及成都形象，但长时间高强度大范围对灾情的连续报道，客观上将在某种程度上带来一定的负面影响是不容置疑的。如何解决灾后的区域及城市形象修复问题，可以借鉴中外城市的一些做法。二、国内外城市形象修复的启示世界灾难史上有许许多多的城市在灾后进行了重建，不仅在经济和社会发展方面取得了较大的成就，同时也在短期内恢复和提升了良好的城市形象。以下就其中的几个城市为例，分析它们各自采取的措施。（一）丽江1996年2月3日，丽江发生了7.0级强烈地震，震源深度10千米，震中烈度9度。伤亡17366人，其中死亡309人，重伤4070人，房屋倒塌约34万多间，损坏48.9万多间，20余万人无家可归，受灾人口107万，直接经济损失高达46亿元人民币。主震之后又发生余震2529次。但就在震后短短10年的时间里，丽江由一个名不见经传的边陲小镇，一改而为蜚声海内外的世界级名镇。如今的丽江，头顶不仅戴上了世界文化遗产、世界自然遗产（三江并流核心区）和世界记忆遗产（东巴古籍）3项桂冠，还成为了“中国最令人向往的十个小城镇”之首，“地球上最值得去的100个城市”之一，“欧洲人最喜欢的中国旅游城市”、“全球人居环境优秀城市”、“中国优秀旅游城市”、“全国十大文明风景旅游区”。1.媒体危机公关：以“安全”为核心导向丽江城市形象重建最重要的启示是极富成效的媒体公关战略。灾后重建阶段需考虑的首要问题之一就是如何解决人们的“安全感”问题，怎样恢复投资者和旅游者对受灾地区的信心，其中借助大众媒体和文化产品宣传是最重要最有效也最常用的手段之一。1996年2月3日大地震，给正在蓬勃发展中的丽江旅游业沉重一击。5日晚，地区旅管委领导接受中央电视台记者采访，很坚定地提出“玉龙雪山没有垮、丽江旅游不倒”的口号，由中央电视台“焦点访谈”和“中国报道”节目分别播出，使海内外对震后丽江旅游状况有了全面正确的认识，为日后丽江旅游的恢复打下了良好的舆论基础。3月17日丽江迎来日本26人旅游团队，这是地震后第一个旅游团队，标志着丽江旅游接待工作正式恢复。丽江电视台、丽江报记者随团采访，中国日报、大公报、云南日报、东陆时报、中央电视台、云南电视台等分别在黄金时间和要闻位置作了报道。第一个旅游团的示范作用大大增强了人们对丽江安全的信心。其后又有多家媒体进入丽江采访，如上海电视台、四川电视台、贵州电视台、甘肃摄影家协会等到丽江采访报道红军长征胜利60周年，美国全国地理杂志两次派出记者到丽江采访，日本国家广播电视局(NHK)电视摄制组一行32.多种文化产品协同宣传丽江政府还借助了多种文化产品形式对其进行宣传：4月1923”大地震纪实摄影展开幕。9月20日晚中央电视台综艺大观第131期以丽江“2.3”地震为背景的文艺晚会获得巨大成功。11月3日起以大地震为背景的2集电视剧天地情在中央电视台一、二、三、四、八套节目中播出，引起社会强烈反响。12月9日以丽江地震为题材的电视剧紧急夜航在丽江开拍。11月1日丽江“2.3”大地震纪实性画册灾害无情人有情在丽江举行首发式。邀请作家欧之德撰写了长篇纪实报告文学记住丽江一书，并于12月出版发行。丽江政府与媒体通过影视、报告文学等文化产品不仅宣扬了丽江的抗灾精神，也把丽江美丽和景色、独特的民族风情传达给世界，因此尽管不时还有尽震，如7月2日发生5.5级强余震，9月25日5.7级强余震，丽江在当年就实现了旅游和恢复和增长。3.政府有针对性地进行系列节事策划地震使丽江古城遭受了重创，然而由于观念的创新，丽江地方政府“变灾难为机遇”，在地震留下的废墟上响亮地提出了“大灾难、大机遇、大发展”的口号，按照“修旧如旧，恢复原貌”的要求，利用恢复重建投资把恢复重建与申报世界文化遗产整治工作结合起来，共投入人民币约3亿元对古城进行了全面的修复与整治。短短10年间，丽江的城镇建设事业按照“保护一片、整合一片、拆迁一片、新建一片的思路，运用“经营城市的理念，不断创造出抗震救灾的“丽江精神”，震后恢复重建的“丽江速度”，旅游业发展的“丽江模式”，招商引资开发丽江的“丽江经验”，丽江崛起为中国西部一个旅游、投资、开发、发展的亮点城市。地震后，围绕抗灾活动，丽江策划了一系列的新闻事件，如丽江“23”大地震纪实摄影展，丽江“”地震周年祭新闻发布会等，丽江还以节庆活动为契机，举办了类型多样、时间间隔适中的系列节事活动，吸引了国内外的各种新闻媒体的关注，丽江美丽的景色、独特的人文风情被展现给了世界，丽江的旅游业得到了迅速的发展，到1996年9月底，到丽江旅游的国内外游客达到72万人次，比上年同期增长5.9%，其中海外游客6.5万人次，比上年同期增长14%，国内游客65.5万人次，比上年同期增长5%。到1998年，丽江国内外游客达到153万人次，旅游综合收入达到9.07亿元。1999年中国丽江国际东巴文化艺术节期间全面展示了东巴文化艺术精品和丽江丰厚的文化积淀，而相关的学术研讨则提升了艺术节的文化品位，使国际东巴文化艺术节成为丽江的标志性节事，塑造了丽江独特的文化旅游地形象。1999年丽江共接待国内外游客215万，比上年增加38.93%。2002年8月17日，丽江举办了“首届丽江雪山音乐节”。音乐节前后来丽江观光的中外游人剧增，宾馆酒店爆满。为了更好地对外传播“天雨流芳，梦幻丽江”的形象，丽江借助印象丽江的首演、千里走单骑的首映式庆典、2005中国纪录片国际选片会、地震十周年系列纪念活动等一个个大型的节庆活动，使丽江一次次地成为世界关注的焦点。2006年1至10月，共接待海内外游客385.18万人次，比上年同期增长13.81%，海外游客25.29万人次，比上年同期增长67.89%；旅游业总收入39.37亿元人民币，比上年同期增长9.63%，旅游外汇收入为6641.49万美元，比上年同期增长48.02%，国内旅游收入为33.84亿元人民币，比去年同期增长5.18%。1系列节事旅游活动的成功举办，不仅成功地扩大了丽江的影响，塑造了丽江旅游鲜明的形象，而且使丽江在克服诸多不利因素对旅游的负面影响方面走到了省会昆明的前而。例如:2000年，虽然举办了2000中国昆明国际旅游节，昆明并没有成功遏制由于99世博会之后海外游客的巨大增长后而出现的滞后回落情况，但同样的情况并没有在丽江出现。（二）唐山唐山被誉为“中国近代工业的摇篮”和“北方瓷都”，但真正使之闻名于世的还是1976年的大地震。1976年7月28日的唐山大地震是世界地震史上最惨烈的地震之一，相当于400枚广岛原子弹在距地面16公里的地壳中猛然爆炸，强烈的摇撼中这座百万人口的城市顷刻间被夷为平地，242769人丧生，164851人伤