新员工入职必备的5种心态.ppt

,新员工入职必备的5种心态 2012年1月4日,,新员工入职必备的5种心态,自我认知与学习,,心态之一：积极主动,,职业成功的两个维度,工作能力,斗争： 有能力完成任务，但不愿意或敷衍了事,优秀： 交付的任务能及时完成,工作态度,勉强： 完成任务有困难，但也不问,良好： 完成任务有困难，但通过请教能及时完成,优秀员工,平庸员工,,职业成功的两个维度,工作能力,斗争 人才挡狼,优秀 人财赛马,工作态度,勉强 人在赶猪,良好 人材护牛,优秀员工,平庸员工,,课程架构： 依照价值观做出回应 对自己的行为负责 把焦点放在“影响圈”,,关注圈与影响圈,影响圈,关注圈,通过自己的行动能够影响或者改变的事情,结果 成就,关注到但是却无法影响到的,态度 行为,,心态之二：责任意识,,责任意识,1、份内应该做好的事情 （如履行职责、尽到责任、完成任务等）,责任的含义,2、如果没有做好自己的工作，应承担的不利后果或强制性义务 （如担负责任、承担后果等）,,责任意识,不要问“为什么”,不要问“什么时候”,不要问“谁”,如何提升责任意识？,,责任意识,别问“为什么” 为什么领导/客户总挑我毛病？ 为什么天天都有这么多的麻烦事？ 我该如何尽快适应我的工作？ 都想把事做好，大家为什么不能配合？ 这难事为什么单单让我去做？ 为什么上级不给我指导？ 我该做什么以利于完成这项任务？ 为什么公司不给我足够的支持？ 我该如何应对这项新任务？ 为什么总是对我不满意？ 他们为什么看不到我的付出？ 我该如何提供更优质的服务？,抱怨并不能让我们更成功，困难是检验我们能力的试金石！,,责任意识,别问“什么时候” 我们什么时候才能拥有更多的客户？ 不能等待，我要主动出击 我同事（客户）什么时候才肯坦诚沟通？ 我们什么时候才能认真交谈？ 我能做什么来建立信任？ 什么时候才能得到公司更多的支持？ 在现有资源下，我该如何做 什么时候规章制度才能完善？ 出一番成绩来？,当你试图去主导一件事情的时候，你就变得重要了！,,责任意识,别问“谁” 这是谁的失误？ 不能等待，我要主动出击 谁没有在期限内完成工作？ 我如何尽自己的力量推动这项计划？ 谁该为此事负责？ 我怎么做才能提高团队的工作效率？,当你的名字多次被人愉快地提起，你就距离成功不远了,,责任意识一二三原则,一个主题,二个选择,三个知道原则,责任意识,好问题 错问题,原则一：不要问“为什么” 原则二：别问“什么时候” 原则三：别问“谁”,,心态之三：感恩,,感恩,父母恩重如山 同事、朋友、手足之情 领导知遇 工作中的对手让你成长 带着感恩的心工作！,,心态之四：自我认知与学习,,新生代员工自我认知,广义的概念,在1980年和1990年后出生的人群，本质是计划生育政策后产生的人。,本课程的概念,后80：指85年以后出生的职场人群； 90后：指90年以后出生的职场人群。,,新生代员工优势,好奇心强，敢于尝试； 有创新意识、创造力强； 敢打敢拼、不计得失； 思维敏捷； 学习能力强、接收新事物快； 教育背景好； 富有激情； 踏实肯干，有上进心； 有挑战权威的勇气； 独立性强； 有责任感，不缺团队合作的精神； 有个性，但不张扬,喜欢快餐文化,秒速成名,旋风般崛起,,新生代员工被指责的缺点,过分自我，不懂感恩；目无尊长，人性骄横。 孤僻，工作情绪不稳定。 依赖成性，缺乏工作独立性。 大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。 推诿责任，无时间观念。 追求物质享受，工作精神缺失。,,职业生涯的五阶段,退出期,15,25,35,50,65,年龄,,职业发展通道,技师,专家,管理层,技能型 专家型 管理型,技术生产工人,专业技术管理人员,员工：了解企业、社会和市场 部门：了解员工个性及发展潜力 人力资源部：建立完善的培养通道,实习生源 人才库 应届生源,评价中心,员工：人岗适配 部门：资源整合培养 HR：创造好的发展环境,个性培养,共性培养,,职业生涯选择,跳槽成功=成功跳槽,跳不是加薪的杠杆,专业经验和技能的积累中断,定点、定位、定向 是否清晰职位差距并迅速弥补 管理模式、工作方式，适应期,激发职业发展潜力的良好机会,,自我提升的关键,专业素养,知识积累,细节着手,行业知识、行业背景和前景 行业运作模式 业内品牌企业及其企业文化 企业通常的组织结构 主要部门和职能、关键岗位和职责 业务流程,从我做起,,学习常见的3个误区,不重视知识的学习 很少阅读各种书目 不懂脑筋，只有一种思路,,心态之五：角色定位,,新员工的角色定位 让上级认为我是好下属 高效地完成任务指标 平级认