求职应聘知识技巧.ppt

求职应聘的知识技巧,机械工程系 林潘忠 Tel（679050） QQ：876720472,Knowledges &Skills in Job Hunting,每获得一份OFFER需投简历： ？ 份 每阅读 ？ 份简历，1次面试机会 每 ？ 个面试者，1个工作OFFER,320,56,34,坐在你对面的人,你知道他们在想什么吗？,企业的两难,不要 没有工作经验 眼高手低、不踏实 不能吃苦 培养期长、成本高,要 综合素质高 一张白纸 心无旁骛 符合企业文化要求,求职简历的撰写 面试回答的技巧 应聘礼仪,主要内容,1,2,3,对于企业：了解应聘者的基本条件 对 于 你：帮助你取得面谈的机会,求职简历的撰写,然而，人力资源部每天要面对：,你需要知道,你是谁？ 你想要的？ 你能给的？ 你的优势？ 你的劣势？,客观的自我评估 一份详细的自我介绍 （不是简历） 问问老师 问问同学 问问父母,Dos & Donts,分门别类的信息 使用条目增强效果 将核心内容压缩为一页 回答雇主最想知道的问题 每段文字最多四至五行 准确真实 一定的间距,不需要写身高体重等个人信息 不要有污渍等 避免冗长描述 申请外资企业尽量不要用表格,确保你的每一条信息都经得起推敲 比如说，你做过什么班干部，先问自己：我做过什么；学到了什么；遇到了什么困难；怎么解决这个困难的 确保你的经历能和你目前的求职扯上关系 对于差太远的经历，比如说你在XX做过人力资源的实习生，而你面试的部门是制造部门。 你说服面试官的思路应该有这些要素：我的学术背景会帮助我更快的学习，我理解基本的项目流程，我学会了和不同的人沟通，我知道如何应对流程里的突发事件，我会运用XX归纳和总结问题（做报告），并举例说明。我相信这些经历会让我更好的服务这个部门。,确保你有独特的地方 比如说，你喜欢写作，你说你喜欢写作HR就信了？请说明你在这方面的成果。你喜欢运动，请说明你怎么个喜爱法获得过什么。 确保你是真诚的 比如说，你为什么来XX？（99%会问到）说：钱多？福利好？大家心理都明白。怎么说？ 这样说：我从小就喜爱汽车（制造业云云），所以我选择了XX专业。我在学习期间获得过XX，这些能帮我更好的适应制造业的工作。我还去XX实习过，这些让我有了更好的准备。XX是这个行业里最好的企业（谁都喜欢听好话），我觉得没有比它更好的选择了。我相信我的专业是合适这个职位的，我也可以为企业做点什么，实现我的想法。Plus，XX拥有很有竞争力的待遇。,面试回答的技巧, 钢笔或水笔 记事本，面试时记录或计算可能用得到 最近更新的简历至少两份。第一，在公司填写申请表时，可随时取出作为参考；第二，如果不止一个面试官，多准备几份可以表现出你的仔细完备 文凭和各种证书，俗称“敲门砖”，如果担心丢失，就带复印件 照片和身份证，有可能用不着，但有备无患啊 公文包一只，若要携带以上物品，女士们可要准备一只适合自己的公文包，手袋是挤不下这些东西的，况且其中有些文件不能折 “秘密武器”，如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明，请务必带上，这可是证明你自己的最好的“秘密武器”！,面试前的准备,对男士而言，深色西装适合任何面谈，再配上白色或者浅灰浅蓝衬衣、款式简洁的领带。切记不可选择颜色明亮的领带，廉价蹩脚的领带夹也会减分。衣服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，另外，刮干净胡子。 女士的服装比男士有更多的选择，但仍以保守为佳：深色或者中性色的套装或夹克和裙子，配上一件端庄的衬衣（请勿加花边），穿上与之相配的半高跟的轻便鞋子（不要穿露出脚趾或细高的鞋跟）。使用棕色或黑色的手提包，将化妆品、履历表等放在里面。裙子以过膝的一步裙为好。发型也需保守。另外，亮眼的黄色橙色、粉色系列的套装不太适合面试。,衣着准备,忌西裤过短，裤管盖不住皮鞋 忌衬衫放在西裤外 忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙 忌领带颜色太刺目 忌领带太短，领带尖盖不住皮带扣 忌不扣衬衫扣就佩戴领带 忌西服上衣袖子过长 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊 忌西服配运动鞋 忌皮鞋和鞋带颜色不协调,什么叫正装 / business formal 还会问的有“短袖衬衫可以吗？”，“领带可以不系吗？”,“是不是可以穿黑色的运动鞋而不用穿皮鞋？”等等。,正装十忌,常见的十二种高级错误,不善于打破沉默 面试开始时，应试者不善“破冰”(即打破沉默)，而等待面试官打开话匣。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。 为偏见或成见所左右 在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。,慷慨陈词，却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。 缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。 丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。,不善于提问 有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时却不知说什么好。 对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到浙江销售总监。”如果面试官接着问“为什么”，应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。 假扮完美 面试官常常会问：“您性格上有什么弱点?”有人会毫不犹豫地回答：没有。没人没有弱点，没人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。,被“引君入瓮” 面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。 主动打探薪酬福利 有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。 不知如何收场 很多求职应试者面试结束时，或因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并感谢面试官的接待及对您的考虑。,面试刁钻问题汇总,问题一：你的缺点是什么? 问题分析：你真正的缺点是什么并不重要，面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价，对自己是否有足够的了解，心理是否足够成熟，以及是否有继续学习改进的愿望。如果你诚实地交代了“我因为过于内向而放弃了销售机会”的故事，那同样等于你放弃了这个新的工作机会。 回答思路：比如说一个应届毕业生，就可以直接回答：“我相信我有足够的理论知识和专业能力，但是我的工作和社会经验不足，人脉也有所欠缺”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位，也符合实际情况，面试官便会觉得你谦虚诚实。一切回答取决于你的实际状况和你对自己的定位。,问题二：是否有过失败的经历? 问题分析：既然提问的是“失败经历”，说明面试官在意的并不是这个结果，他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学习能力。通常“你工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”都可以等同于这个问题。在回答上，答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度，比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司资源又是否恰当，这是一个非常专业的问题。 回答思路：回答的重点应该在“经历”，而非“失败”上，面试官并不想了解你对失败的态度任何人都知道此时应该保持积极。 回答时应该具体说明的内容有：1.当时的背景和能够使用的资源;2.你处理事情的方法;3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现你的专业程度，总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话，可以就失败的经历“重来一次”，提出新的解决方案。,问题三：你的期望薪资是多少? 问题分析：恭喜，如果被询问这个问题，说明你被录用的可能很大。在回答之前应该明白的是，其实每一个公司都有自己的薪酬体系，如果不是空降BOSS或者特别顾问，你不可能就薪酬问题有太多讨价还价的余地。这个问题背后没有隐含的意义，只要你对自己和本岗位估价正确即可。 回答思路：不能狮子大开口，想要获得比较公平的薪酬，有两种方法：一，在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平;二，如果这个数字比较难获得，那么可以以之前的工作收入为基准，适当地进行提升。需要注意的是，不要在没有依据铺垫的前提下直接说“我想要月薪多少”，也不要主动询问薪酬。,你为何想进这家公司？ 错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。 分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。 你认为你适合干什么？ 错：只要公司需要，我什么都能干。 分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，表现对公司的忠心，能长期留下来工作。,你对薪水的期望值如何？ 错：贸然回答。 分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司有严格的薪酬制度，新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者用“我相信公司会承认我的工作价值“之类的话搪塞过去。 现在你可以向我提关于公司的任何问题 错：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？ 分析：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界“更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是： 以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？ 在公司里，我的发展机会如何？能否简单介绍一下公司文化？ 公司与某公司(竞争对手)相比，有哪些长处和短处？,面试必须准时 公司企业很讲究办事效率，如果面试迟到，会让你的个人形象大打折扣。面试的时候，要清楚地介绍自己，注意保持微笑和眼神交流。 坐姿很有讲究 当面试官把你领到面试的房间时，请不要在他让你坐下之前自己坐下，将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒散，没有精神)。,应聘礼仪,面试姿态,保持眼神交流 当面试官说话的时候请专注，不要打断他的说话，即使在面试过