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新闻传播学论文-试论高校BBS的舆论引导与控制.doc新闻传播学论文-试论高校BBS的舆论引导与控制.doc -- 2 元

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新闻传播学论文试论高校BBS的舆论引导与控制摘要高校BBS要在四个方面对舆论进行引导与控制,即传播控制、对象控制、问题控制、网络环境控制。关键词BBS舆论控制高校我国高校BBS(电子公告服务)自1995年8月诞生,经十多年发展,目前在整个BBS领域占据着重要的地位。根据教育部统计(截至2007年5月),全国31个省(直辖市、自治区,不包括港澳台)普通高校共有1909所(本科741,专科1168)。①其中大多数高校建有自己的BBS,并且吸引了大量高校师生的参与。对高校BBS舆论引导与控制就显得尤为迫切。这主要是在高校BBS的传播控制、对象控制、问题控制、网络环境控制四个方面下工夫。一、高校BBS的传播控制高校BBS是以议题(帖子)为主的在线电子信息中心,BBS的版面常按主题分类,用户根据兴趣加入版面进行互动。从内容看,主要是事实信息和意见信息。因此,传播控制也相应分为事实信息、意见信息的传播控制两个方面。1.事实信息的传播控制就报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言,对于事实信息的传播控制,主要是事前审查把关制。媒体把关人决定事实信息如何传播包括新闻、旧闻和不闻。这种方法对于传统媒体而言是有效的,而且在一定情况下也是完全必要的。其前提是传统媒体的信息是单向流动的,即仅由媒体流向受众,而且两者之间有个关卡,媒体把关人还拥有绝对的信息传播特权。那么,高校BBS网络传播的情况呢BBS上用户既是传者又是受者,发帖不受时空限制。BBS上交往是虚拟的ID(马甲)与ID的传播,②有时甚至难查信源。高校BBS实现了信息的双向流动、并且赋予用户以匿名发表信息的特殊权利。原来的把关机制受到挑战,压的做法显然无法胜任。网络无中心,也没核心控制关卡或节点。在实际操作中,会发现这个BBS刚删除的帖子,马上会在其他BBS出现,更何况不少高校BBS还有自动转信等功能。因此,事实信息的传播控制方法值得探索。事前审查、信息过滤、事后追查机制必须并用。2.意见信息的传播控制BBS是众多高校网民常用的网络服务之一。研究表明,高校BBS意见信息呈现出一定的非理性倾向。BBS上感性化、情绪化、表面化的意见信息有许多,话题转换也很频繁,大多言论也未经深思熟虑,显得比较肤浅。③龚蕾(2001)对清华大学水木清华、上海交通大学饮水思源、中山大学BBS中的每日十大热门话题和每周五十大热门话题调研结论也表明,校园网络文化正呈现出情感交流占据重要地位的特点。④从社会心理学的角度看,出现非理性意见的原因,是大学生更多地要在BBS上寻求交流,通过一种相对不受控、匿名的方式来抒发各种心理压力。学生的不满现在较多的在BBS上表达,希望取得心理的共鸣与平衡。⑤针对这种情况,高校BBS的意见信息的传播控制,就要采用舆论引导两面说理论。大学生的文化层次较高,采用只讲一面理的方法,也许效果不太好。两面说即正面的情况要说清,反面的情况也要提到,让大学生自己去思辨,并从中得出正确的结论。二、高校BBS的对象控制高校BBS的对象控制,重点考虑高校BBS用户的实名注册控制、高校BBS舆论领袖的引导、强化高校网络信息工作领导小组的职能这三个方面1.高校BBS用户的实名注册控制在实名制以前,大多数BBS上用户可自由的匿名发表意见,这是许多人偏好使用BBS的直接动因,但因此也有可能让别有用心的人制造虚假消息或不良舆论。⑥在BBS发展过程中,由于匿名自由发帖权利的滥用,网络不良信息的传播引发许多讨论,也带来了严肃的批评甚至法律诉讼。2005年,许多高校BBS开始实行用户实名注册制度。南京大学小百合规定,实名制的内容主要包括ID,密码,昵称,真实姓名、学号或工资号、身份证号,学校系级和工作单位、详细通讯地址、出生年月并根据个人意愿填写电子邮件、联络电话和上站留言。其中,真实姓名、学号或工资号、身份证号,一定要如实填写,否则无法通过身份认证。⑦实行实名注册制度,是确保BBS用户积极的运用信息发布和言论权利的有力手段,对于高校BBS的良性发展起了重要作用。2.高校BBS舆论领袖的引导高校BBS要加强高校BBS站务、斑竹以及高校政工队伍建设。BBS日常操作过程中有了站长(站务委员会)、斑竹(版主)、政工队伍等舆论领袖的把关,BBS通常也就秩序井然了。在这里,斑竹对于版面全权负责。BBS水木清华站版主管理办法规定,版主应推动版面的讨论风气,有责任依据开版宗旨确立并保持该版的风格和主题。应定期收集精华文章及FAQS,及时删除涉及政治、有明显失据的言论、含不雅文字、严重偏离该版主题、人身攻击、灌水以及其他违反站规的文章。协调版内争端,维持讨论区内的正当言论。版主须在站规的基础上,根据具体情况制定治版方针。对违反站规、版规和版面主旨的发文者进行封禁版面post权的处罚,等等。⑧因此,斑竹对舆论导向的引导与控制,对于BBS来说是举足轻重的。3.强化高校网络信息工作领导小组的职能2001年11月,教育部印发高等学校计算机网络电子公告服务管理规定,要求开展电子公告服务的高校,应当结合思想政治教育进网络工作,建立健全学校网络信息工作领导小组,负责对本校BBS站的管理和监督。学校网络信息工作领导小组由负责宣传思想政治工作的党委领导、主管网络建设工作的校领导和学校宣传思想工作、学生工作、安全保卫工作和网络技术等部门负责人组成。组长由负责宣传思想政治工作的党委领导担任。BBS站应设立站务管理委员会,负责本站的业务管理。站务管理委员会由站长一人、副站长和站务管理人员若干名组成。BBS站各版版面实行版主负责制。现在,各高校网络信息工作领导小组具体指导BBS开展了许多工作。例如2005年3月22日小百合BBS站正式关闭,同年4月26日重新开放,原有数据得到保留。颁布了由南京大学小百合BBS站务委员会署名的南京大学小百合BBS管理暂行规定及由南京大学网络管理工作领导小组办公室署名的南京大学小百合BBS用户个人信息安全管理暂行规定。小百合正式实行实名制,用户必须通过真实身份信息登记并认证有效后方可发言。此后,小百合各项工作并入学校的轨道并得到健康的发展。三、高校BBS的问题控制BBS上的舆论或意见,折射的是客观存在的问题,因此,问题控制最好的方法,就是解决问题另外,也可采用先转移热点、等待条件成熟后再解决问题的方法。1.解决问题如上所述,在一定程度上BBS确实成为大学生发泄不满的场所。如何看待这种情况可以这么认为,校园BBS是高校网络管理的一个重点和难点。深刻的社会变革、高校自身管理与服务改革等外因,学生各种心理压力、烦躁焦虑的心理状态等内因,很容易引起有些学生的不满,校园BBS也就成了学生渲泄的便捷通道。尤其当众多学生围绕同一个问题批评时,如解决方法不当,就可能引发群体事件。所以,有时就会出现压制BBS言论的情况。但是,这只看到了表面现象,没有深入实质。首先,BBS安全阀机制可以成为网络思想政治工作的一种有益补充,可以排解学生现实生活中的很多心理问题。调查研究表明,大学生通过在BBS上发表言论以及与他人交流,情绪大多得到平复,不良心理也可以得到宣泄。BBS的这种作用非常类似社会学中的安全阀。其次,问题本身是客观存在的,切实解决问题本身才是最好最彻底的方法与手段。2.转移热点当然,问题的解决,依赖于客观条件与主观条件的合力。BBS舆论或意见所指向的问题,不一定可以马上解决。而那些帖子又非常吸引BBS用户的眼球,面对这种情况,采用转移热点的方法就比较合适。比如,在高校BBS站点上,十大新闻通常是网络用户发帖追求的目标之一。水木清华、北大未名、南大小百合等等知名BBS站点同时在线用户经常成千上万。BBS十大新闻的内容通常也是五花八门。在实际运作中,有时可以采用适当的方法与技术把某些已经位居十大的帖子顶出去,让它淹没在其他帖子之中。四、高校BBS的网络环境控制针对BBS的网络运行环境,主要是应该明确WEB2.0的控制目标,实现BBS控制方式的转型。1.WEB2.0的控制目标就技术而言,目前高校BBS技术平台大多采用Firebird(火鸟系统)及其修改版本KBS(由水木清华BBS修改开发),而Discuz、PHPWind、Dvbbs等商业软件也是高校BBS的常用技术平台。由于BBS软件本身易于在网络上免费获得,而且运行成本极其低廉,有一台可以上网的计算机加上一个BBS软件程序包,在任何一台可以免费获得一定网络资源空间的服务器上,就可以方便地开通BBS服务这样的BBS也就很容易逃避控制与管理。而WEB2.0的控制目标,与传统的点对点的控制目标的最大区别,是在于要实现由点到面的控制,从而有效地实现控制方式的转型。因为网络具有去中心化的特点,核心控制节点是不存在的,因此,网络控制的方式,应该更多地考虑面的控制,而不是点的控制。网络把关作为一种社会控制模式,要包括几个方面的层面,即用户个人层面、BBS站日常操作层面、高校组织层面、校外社会团体层面、社会系统层面。仅仅考虑对用户个人控制,是远远不够的。2.BBS控制方式的转型想让BBS不运行是不切合实际的。目前,积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用这个互联网建设的基本方针对BBS同样适用。经验证明,高校自己的校园网没有BBS,学校师生总会想办法让BBS在其他地方运行。比如在西祠胡同、雅虎论坛等论坛中就有相关高校的子论坛或分论坛,而且呈现数量众多、信息混杂的局面。从发展趋势看,一些非官方高校BBS最终会纳入高校组织框架内,以谋求自己更好地发展与壮大。高校BBS诞生之初一般具有非官方(民间)性质,当初BBS的技术与管理往往也不完备,就很容易造成BBS运行的混乱,甚至被有关部门叫停整顿、关站,其中的原因之一,就是舆论导向问题。随着BBS的发展,社会系统层次对高校BBS的控制,在法律规范、行政监管、安全保障、伦理道德等几个方面就会不断加强。高校BBS自身,也会不断加强规章制度建设与行业自律以求更好更规范地发展。控制高校BBS的关键,是要让BBS充分发挥寓舆论引导于网络服务之中的强大功能。较好的做法,是让高校BBS逐步走向校园门户网站。高校BBS已经有了足够的人气。BBS网络天然就具有人际传播、群体传播、组织传播、大众传播等多种综合功能。如何有效利用这些功能,是BBS控制方式转型的重要内容。注释教育部全国普通高校名单截至2007年5月18日EB/OL.20070706.http//www.moe.edu.cn/edoas/website18/info28364.htm.匡文波网络传播学概论M,北京高等教育出版社,2001年第68页。钟瑛,刘海贵论网络BBS的议题特征及议题建构J,新闻与传播研究,2004年第1期。龚蕾来自校园网络BBS的最新调查J,中国青年研究,2001年第1期。蓝劲松,咏鹏BBS的使用对大学生心理的影响一个网上调查J,当代青年研究,2000年第4期。百度知道.BBSEB/OL.20070201.http//news.xinhuanet.com/tech/200701/04/content_5566123.htm.南京大学小百合BBS身份认证指南EB/OL.2007816.http//lilybbs.net/download/realinfo.html.BBS水木清华站.版主管理办法2006年1月19日EB/OL,http//www.smth.edu.cn/bbsanc.phppath2Fnewversion2FBMRules.
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奋斗不息上传于2013-12-14

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