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文档简介
汇报部门: 时间:,XXX政府质量奖汇报材料,目录,1.企业内部的“测量、分析与改进” 1.1 相关部门介绍:(一般会涉及办公室/行政部/综合办/企划部/人力资源部/质量管理部/信息化部等) 各部门关于测量分析与改进的职能介绍( 上述部门中基本都有涉及到:目标的确定、目标的分解;目标达成情况的分析:各级例会、周会、月度会议、专题会议;管理评审;目标未达成的原因分析会、整改计划、整改计划的监督、追踪、整改的效果评估;) (如人力资源部关于部门绩效的测量;质量管理部门关于质量目标的设定;质量目标达成情况分析;质量改进等;信息化部门运用信息化手段/平台/软硬件,实现绩效指标的测量、传递、改进等),目录,1.企业内部的“测量、分析与改进” 1.1 相关部门介绍: 1.2战略层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.2.1战略研讨会(时间、地点、参加人员、流程) 1.2.2战略部署(将战略目标分解到各个职能部门等) 各职能部门的目标;签订的责任状等 1.2.3战略达成情况的分析会议:半年度会议、年度会议等 1.2.4最近一次战略分析会议的内容、改进的项目及改进情况 1.3部门层绩效目标的“测量、分析与改进” 各职能部门的月度总结;月度考核; 各职能部门季度总结;季度考核; 各职能部门年度总结;年度考核; 1.4操作层的“测量、分析与改进”,目录,1.关于“测量、分析与改进”的分工 1.1 相关部门介绍: 1.2战略层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.3部门层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.4操作层的“测量、分析与改进” 项目部的绩效指标测量、分析与改进; 公司日常改进系统:合理化建议;QC活动;质量改进; 1.5体系的内审和外审 四合一体系 内审过程;内审结果;改进计划及成果; 外审过程;外审结果;改进计划及成果;,目录,2.人力资源方面的“测量、分析与改进” 绩效考核制度;流程; 部门绩效指标;月度考核; 履职考核; 年度考核; 3.质量管理部门的“测量、分析与改进” 年度质量目标;达成情况分析;质量分析工具的应用;质量方面的改进 4.信息化 信息化平台中涉及到的数据收集、绩效评估、传递、分析、整改等内容和模块介绍,目录,5. 审计 审计部门结构 审计工作流程 年度审计计划 审计报告(部分展示) 审计档案管理(设计计划、审计方案、审计工作底稿、审计证据、审阅意见、审计报告等) 6.绩效成果 6.1 “测量分析与改进”涉及的
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