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文档简介

中外出版业品牌创新能力比较建设有中国特色社会主义出版事业是一项极为复杂艰巨的任务,有不少理论的实际的问题有待我们解决。这些问题的解决,主要靠我们不断地学习、不断地试验、不断地摸索、不断地总结经验。我们从事的出版工作的工作人员不但要向我们祖先和先辈学习,把古代的、近代的、现代的(今天以前的)出版事业的一切优良传统都继承下来,而且还要向外国出版界的同行学习,不仅要向有事业心的、在促进文化事业方面起了积极作用的出版家学习,还要向那些虽然其目的只是为了赚取高额利润但却有经营管理大企业的出版企业家学习。创新与品牌1.创新创新实际上是一个非常古老的名词。在英语里,创新(innovation)一词起源于拉丁语里的“innovare”,意思是更新、制造新的东西或改变。经济学对创新的一般定义是,创新是企业家向经济中引入的能够给社会或消费者带来价值追加的新东西,这种东西以前未曾从商业的意义上引入经济之中。(见世界著名商学院MBA精神读本120页,裴蓉编译,中国对外翻译出版公司2000年版)创新的概念还有一种解释是:最早由美籍奥地利经济学家约瑟夫阿洛伊斯熊彼特提出。熊彼特运用创新理论来解释经济的发展。他认为“创新”,就是“企业家实行对生产要素的新的结合。”这里所指的企业家不是一般的经理,他们必须具有创新思想、冒险精神和先见之明,也就是熊彼特所称的“企业家精神”。(见第五代管理166页,李仕模编著,中国物价出版社2000年版)2.品牌品牌亦称“厂牌”、“牌子”。指企业对其提供的货物或劳务所定的名称、术语、记号、象征、设计,或其组合。主要是供消费者识别之用。品牌的组成可分两部分:一是品牌名称,是指品牌中可以用语言称呼的部分;二是品牌标志,是指品牌中可以被识别但不能用语言来称呼的部分,如符号、设计等(见辞海891页,上海辞书出版社1999年版缩印本)。品牌是一个名称、术语、图案、标记、符号或它们的相互组合,它是产品整体的一部分,是卖主为自己、为产品取得的商业名称,其基本功能在于将卖主的产品与竞争企业的同类产品区别开来,品牌是一个笼统的总名词(见第五代管理342页,李仕模编者,中国物价出版社2000年版)。综上所述品牌“是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计,或其组合,以与其它竞争者相区别。”品牌之所以成为品牌,就是因为它在把自己与竞争对手区别开来的同时,节省了消费者的搜索和鉴别时间。换言之,人们一看到“新华书店”,就会联想到“齐全的品种,合理的价格”;一看到“外研社”,就会联想到“权威的专家、审慎的编辑”;一看到“布老虎丛书”,就会联想到“优美的故事、精辟的言论”。在人们感慨:“时间就是生命,效率就是金钱”的今天,在激烈的市场竞争中,出版发行行业要想发展壮大,创建和延续自己的名优传统品牌至关重要。3.品牌特征(1)无形资产品牌是一种无形资产。它的创建和推广可以使出版社获得巨大的社会效益和经济效益,所以国内外著名的出版发行企业都非常重视自己企业中的品牌建设,原因就是著名品牌都有高附加值,也就是我们通常讲的高额利润。例如商务印书馆的新华字典、外研社的许国璋英语、上海辞书出版社的辞海是著名的品牌,是出版社一种无形资产。(2)不断改进任何一种新品牌的诞生都是在某种或几种前人设计和制造产品的基础上发展起来的,出版发行企业的品牌也概莫能外。上海辞书出版社出版的著名品牌辞海就是典型一例,辞海(年版)印出后,一个编辑无意中发现,“第三次国内革命战争”条目中,“反饥饿”字错成了“俄国”的“俄”字,十次校对,三遍通读,真可谓是层层把关,可还有漏网之鱼。为了“辞海”品牌在广大读者中的良好形象,出版社的编辑赶到印刷厂,硬是把万册辞海中的这个错字全部改正。(3)标新立异给图书这种产品加上各种新奇的功能,以满足消费者的猎奇心理,就可能大大吸引广大读者的注意力。常常可以起到事半功倍、化腐朽为神奇的作用。例如美国华纳公司,拥有“猫和老鼠”的品牌,他们授权世界上许多国家可以以猫和老鼠的品牌创作新的低幼图画书,从中获得较大的利润。这就是品牌创新的力量。(4)嫁接延伸一个产品的更新完全可以靠嫁接技术,图书的品牌延伸是出版社走品牌之路的重要方面。著名出版品牌必需是图书精品,所谓精品,就是使用特殊材料和特殊工艺技术,生产出特高精度和特别精致的产品。例如托斯达集团旗下的禾林出版公司是世界上最著名的系列言情小说出版公司之一。多年来,禾林系列出版物以质量高、种类多、数量大、连续性强的特点而著称。1998年禾林出版公司在100个国家以24种语言出版了1.6亿册书籍。禾林的核心业务是系列读物,其中又以言情小说为主导,包括13个系列,每月出版58本书籍,每个系列又都有独特的定位,满足不同读者的喜好。这在当代言情小说市场上是很少见的。极具创新性的编辑和包装,以及有力的促销手段,使读者对禾林品牌始终保持浓厚兴趣,并有一定的忠诚度。 1998年,禾林公司进一步推广“米拉”(MIRA)系列读物,形成公司的主流出版物。米拉读物主要以出版主流女性小说为主,内容从言情到精神失落等等,作者中不少是全国著名的畅销书作家,其中五本进入著名的时代周刊畅销书排行榜。自1994年起,该系列的书籍出版数目已经翻了三番,并在国内外成功地推出一批畅销书作家。禾林的“阴谋与恐惧”、“尖塔山”和“欲望、节日和蜜月”系列丛书继续保持编辑的连续性,并在包装方面进行了改进。最近,禾林还推出两种12册一套的系列小说“世界最佳单身汉”和“ 澳大利亚人”。公司的金鹰出版社主要出版探险类丛书,其主要品牌为“世界之谜”系列探险书籍。接力出版社自1990年创建以来,之所以能名声鹊起,就是得力植根于新的创造意识和品牌创新精神。每次品牌创新都是对自我的自觉超越。该社大型动画图书神脑聪仔第一辑10册于1995年正式出版推出后,标志着接力社的动画工程正式启动。紧接其后该著名品牌的延伸项目神脑聪仔动画丛书已经出版50集,系列品牌产品动画片100集和系列动画图书100集也即将出齐。该著名品牌产品荣获中宣部“五个一工程”第六届“一部好电视片”奖、中宣部“五个一工程”第五届“一本好书”奖、第三届国家图书奖,取得了巨大的社会效益和经济效益。中外出版业品牌创新能力比较.外国出版业,特别是大型出版集团,品牌创新能力较强品牌创新能力在出版企业的生存和发展中的作用越来越重要。可以说,国际上著名的大型出版集团如贝塔斯曼出版集团、汤姆逊出版集团、里德艾尔斯维尔出版集团、沃尔特斯克鲁维尔出版集团、读者文摘出版集团、讲谈社出版集团、维亚康姆出版集团一般都具有很强的品牌创新能力。这些外国出版集团在创业发展成长壮大的过程中,品牌创新是最主要的推动力。(1)贝塔斯曼集团创始人:卡尔贝塔斯曼创办时间:1835年总部所在地:德国集团规模:世界第三大媒介集团企业性质:股份制,贝塔斯曼基金会(68.8%)、默恩家族(20.5%)、泽伊特基金会(10.7%)业务组成:图书部、娱乐部、报刊部、印刷部、网络零售及其他现任总裁:托马斯米德尔霍夫出版社主要品牌:兰登书屋、矮脚鸡双日戴尔、环球、安克尔、黑天鹅、考奇、帕特里奇、专家园艺、考奇儿童、考奇图画、伊尔铃是欧洲最大的媒介集团,也是仅次于美国时代华纳和沃尔特迪斯尼集团之后的世界第三大媒介集团。截止到1998年6月30日的1997-1998财政年度,贝塔斯曼出版集团的总营业额为257亿马克,增长率为14.7%,利润11.2亿马克,增长率9.8%,拥有流动资金19亿马克。这些数据还不包括兰登书屋在内。集团预计在1998-1999财政年度的营业收入达到280亿马克。到目前为止,集团共有职工57173人,下设图书、娱乐、电视广播、报刊、工业、多媒体6个部门。它最著名的品牌就有图书俱乐部等前述一大批著名出版社。(2)新闻集团总部:澳大利亚创办时间:1954年创始人:鲁伯特默多克现任总裁:默克多经营规模:世界上最大的传媒公司之一经营范围:报纸、杂志和图书出版;电影电视节目的制作发行;卫星和有线电视广播;互联网、体育事业等。员工人数:50000人是澳大利亚大型出版企业,也是世界上较大规模的出版集团。报纸是其主要品牌。在澳大利亚,集团共有117种中央、大城市、地区、郊区报纸。1998年全国性日报澳大利亚人报以及澳大利亚人杂志经过重新改版和降价等措施,使销售额重获上升。此外还有悉尼的每日电讯、星期日电讯、以及占有大城市报纸份额71%的先驱周末泰晤士报、星期日先驱太阳报、星期日邮报等一批著名报纸。哈勃考林斯出版社是新闻集团的著名品牌。1998年为了更集中于一般图书出版,出版社卖掉了两家学术出版社:基础图书和西方评论出版社。此外,哈勃考林斯的成人类一般图书又增加了两个新品牌克里夫街图书和哈珀火烈鸟。哈勃考林斯的儿童书也拥有一大批小读者。它还拥有世界最大的商业圣经出版社宗德文出版社,如今它新出版的学习圣经已卖出了10万册。哈勃考林斯在英国出版的图书已囊括了16个文学奖。(3)皮尔森集团集团总部:伦敦集团性质:上市公司集团董事会主席:丹尼斯斯蒂文集团业务:教育出版、电视、娱乐、商务信息管理、互联网等集团业务范围:遍及北美、欧洲、亚太地区及世界其他地区的53个国家集团员工:20000是英国的大型出版企业,也是世界较大规模的出版集团。皮尔森集团的业务包括教育、娱乐、信息、出版等。品牌、内容、规模、人员、价值成为集团赖以成功的基础。企鹅是一般图书品牌中最知名的品牌;金融时报则在世界商务中影响巨大;从香港到哈瓦那,它的教育图书享誉校园;而其电视节目每年都有很多忠实观众。公司内部共享这些品牌,使其更有价值。例如,皮尔森教育公司和金融时报集团联合开展了一项新的管理教育业务,皮尔森电视公司的动画业务吸收了企鹅公司儿童人物形象中的许多人物,企鹅公司对消费者的吸引力也为其英语语言教学业务增光不少。2.中国出版业,特别是出版集团。品牌的创新能力较差与上述国外大型出版企业相比较,我国出版企业的创新能力要明显偏低,大多数出版企业普遍存在技术设备落后,运用高新技术进行选题开发、编辑加工、市场销售等专业技术开发能力低,品牌创新的资金投入有限。R&D(市场研究和市场开发上的经济投入)的投入占销售总收入的1.38%以下,并且有逐年下降的趋势,而国际上著名的大型出版集团,如贝塔斯曼等大型出版企业在市场的研究和开发上的资金投入,占其年销售总收入的5%-10%之间。随着出版竞争的激烈化,图书市场的占有量也在发生了较大的变化。面临世界各地千差万别的具体情况,可以说中国出版企业和国际著名出版集团差距最大。纵观世界大型出版企业,国际经济依存度都很高,也就是国际竞争能力非常强,这些出版企业全都是跨国公司,世界性投资、世界性生产、世界性销售。相比之下,中国出版企业只能是“国家级”,还谈不上“国际级”、“世界级”的竞争力,其规模经营和比例都相当小,尚无法形成气候。造成这些问题的直接原因是,我国出版集团中较大的有辽宁出版集团、上海世纪出版集团、广东出版集团、北京出版社集团、山东出版集团、中国科学出版社集团、中国出版集团。这些出版集团运用品牌的综合能力较差。在这些出版集团中,中国出版集团中的商务印书馆编辑出版的新华字典算是比较成功和优秀的品牌。在市场经济中,一个出版社如果没有品牌产品,早晚都会被市场淘汰出局的。品牌战略是一个出版企业可持续发展的战略。当一个出版社在生产出版同一个或相近的选题的书时,而质量又难分高下的时候,品牌的效应就立刻显现出来了。(1)商务印书馆作为一家有百年的历史,在国内外享有盛誉的出版机构,而闻名于世,“出精品,创名牌”是商务人为之奋斗终生的目标。该馆连年保持20%的增长幅度,跃居新闻出版总署直属单位创利前茅,且屡屡刷新自己的纪录,发展之迅速,成就之巨大,其工作思路必有值得探索总结并推而广之之处。其中最为重要的一条就是“创造精品图书,实现品牌战略”,而著名的品牌是出版企业赖以发展延续的生命线和树立良好形象的根本保障。他们深入挖掘传统品牌的巨大潜力,进行二次开发,使之在变化多端的市场竞争中,始终保持强盛的品牌生命力。1998年修订推出的新华字典修订本就是走品牌创新之路的一次成功尝试。该修订本由中国社会科学院语言研究所历时三年修订而成的,在1992年重排本的基础上,适应时代的要求,强化了字典的科学性、规范性、实用性,从而更具有权威性、更富有时代特色,一经问世,得到了社会各界的充分肯定和广大读者的热烈欢迎。为了创新,该馆改变了沿用多年的老办法租型方式,实行“四统一”即统一材料、统一印制、统一发货、统一折扣。为使这一措施落到实处,他们还组织了新版新华字典的发行会,建立各省总代理。这种新的发行方式得到新华书店的大力支持,取得了发行新版新华字典1000多万册的佳绩。对于出版社的长远发展而言,多出畅销书实现较高经济效益与大投入出好优秀品牌图书以提高出版社的知名度、扩大社会影响、促进精神文明建设是同等重要和相互促进的,多年来,商务印书馆出版了一大批为社会公认的优秀品牌图书。新华字典已印行3.4亿册、现代汉语词典发行逾3000万册、牛津高阶英汉双解词典出版不到一年,累计印数已达70万册。(2)上海译文出版社上海译文出版社在创建“译文”品牌之路上,留下一串串坚实的脚印,一个品牌的建立不可能一蹴而就。出版社品牌的建立,不能靠出版几本畅销书赚钱“打一枪换一个地方”的游击战术在图书市场上的竞争是无法取胜的。出版社应有自己的品牌战略,要分析自己编辑队伍的实力,认清自己的主攻方向,有前锋、有后卫、还有后续部队,要保持纵深的队形配置。图书市场是一个竞争激烈的市场,商场犹如战场,倘若说战场上军队欲取胜,必须有空军、海军、步兵等诸多兵种的协同作战。那么出版社品牌优势的建立也必须有相似的配合。多品种的图书出版组合中要有单个图书的优质品牌、系列图书重点品牌、大型重点图书品牌项目。而重点图书的优质品牌是一个出版社“品牌”优质的集中体现。译文出版社的“世界文学名著普及本”累计印数就超过了1600万册,并创下年发行量360万册的好成绩,即几乎是日销一万册的记录;新英汉词典是最早为中国改革开放服务的一部双语词典。尽管词典编写于“文革”时代,但译文社删去一些带有当年政治色彩的词条,并适当进行增补后,该书的品牌优势就明显的凸现出来了,荣获上海市优秀图书奖和上海市高等学校文科科研成果一等奖。至今累计印数已逾900万册;新英汉小词典以篇幅短小精悍、实用性强,为莘莘学子所喜爱,累计印数已超过500万册;对于发行量如此之大的畅销书,该社本着精益求精的品牌意识还要修订重版,可见品牌的观念在他们头脑中如此根深蒂固。译文品牌中的“王牌”英汉大词典的编写打破了我国双语词典编写史以一本外国词典为蓝本的惯例,自建词库,独立研编,它的出版标志我国的双语词典编纂和英语研究水平都上了一个新的台阶。(3)外语教学与研究出版社外语教学与研究出版社(下简称“外研社”)由北京外国语大学创办于1979年,主要出版外语教材、工具书、读物、教学参考书、学术著作、外国人学习汉语用书等。现有职工450人,年出书近700种,其中新书200种,重印书500种,再版率近70;年出版外语期刊10种,发行100多万册;年销售码洋超过3亿元,利润近5000万元。外研社拥有两幢(共20000多平方米)的现代出版大楼,已经成为我国最大的外语出版机构之一。外研社充分发挥出版社自己的优势,创出品牌的特色。北京外国语大学是我国第一外国语学府,人才济济、专家云集、资料丰富、信息灵通。许国璋、胡文仲、陈琳、张道真、薄冰等每一个名字就代表着一种品牌优势。在走品牌创新的道路时,外研社逐步摸索出一套出版创新体系。首先,编辑思想创新体系。内容可归纳为“编辑工作与生产管理交叉互动”,即要求编辑突破传统思想,建立大出版观念。具体做法是:改变现有编辑室结构,以重大选题为基础,成立专门工作室。工作室发展到下一阶段就是“事业部”是比工作室更独立的部门,事业部再发展到下一阶段就是分公司,分公司实际上就是出版社分社,是独立法人、自主经营、自负盈亏。分公司的数量和规模达到一定程度,就可组建出版集团。“工作室事业部分公司”是体现编辑思想创新体系的三部曲。其次,出版生产创新体系。即“生产方式与编辑流程、财务管理等出版环节交叉互动”。出版部不仅承担图书印制任务,还要介入编辑流程。再次,发行创新体系。即“市场营销与编辑、生产流畅交叉互动”。传统的发行是把产品发到书店的简单劳动,而外研社创新的市场营销体系是与编辑、生产、学术、科研的活动紧密联合起来的。第四,多种媒体及多种学科交叉互动的创新体系。寻找新的经济增长点,改变图书结构,可以增加出版社创利的新途径,更重要的是能有较强的经济基础,借以推动和加快出版社走品牌创新的必由之路步伐。三、和外国出版业相比,我国整体经济发展水平落后,从资本、市场、技术等出版基本要素的各个方面限制了出版企业品牌创新能力的发展。这是中国出版企业与世界出版企业特别是发达国家的出版企业创新能力差距悬殊的最根本的原因。1.我国出版领域中的出版企业的产权改革目前尚处于探索过程中,没有形成稳定、明晰和高效的产权机制,束缚了我国出版业的品牌创新。这成为中国出版企业发展壮大的制度性障碍,从而抑制了出版企业创新能力的获得和发展。对出版业来说,要做大做强,首先是政府职能的转变。政府只管该管的事情,只做该做的事情,要把精力放在管好和做好的事情上,坚决实行政企分开、管办分离,以保证政府监管的公正和力度。其次是组建大型出版发行企业,关键在于组建后能否整合有效资源、进行集约化经营,按照现代企业制度的经营机制运行。如果不是这样,组建大型出版企业只不过是徒有虚名,不但不会得到长远发展,反而会丧失某些传统的著名品牌。2.条块分割的出版体制的影响仍然根深蒂固,成为中国出版企业进一步发展壮大,扩大品牌创新能力的严重障碍。这不仅导致出版企业难以通过兼并联合来实现迅速发展扩张,而且即便是被强制扭合在一起,也由于“面合心不合”而无法实现资源的真正优化配置,常常因为行政级别、条块利益等因素而内耗,并没有实现出版企业的内部一体化。早在上世纪90年代中期,国家新闻出版署就提出了“阶段性转移”发展目标,提出了出版发行业要走集团化、集约化经营的道路;1996年,新闻出版署又提出:“推广以图书发行业务为依托,以经济为纽带的出版发行集团,促进发行工作由粗放经营向集约化经营的方向发展。”1996年6月,新闻出版署在总结10多年图书发行体制改革经验和教训的基础上,出台了关于培育和规范市场的若干意见,再次提出“省级新华书店要按照市场规律的要求进行改造,努力实现经济增长方式由粗放型向集约型的转变。”“省级店可以成立以资产经营为内容的集约化程度较高的发行集团。”这些政策的出台,在当时的确加快了我国出版发行业改革的步伐,为该行业走集团化集约化经营道路奠定了一定的基础。但是,由于出版发行业自身的一些特点,依靠企业自我组建集团、自我发展存在相当大的难度。与此同时,中国加入WTO的步伐不断加快,国外大型出版集团登陆中国指日可待,无法在短期内单纯依靠市场力量打造能与之抗衡的“航空母舰”。因此,最近几年来有关部门在出版发行的集团建设方面加大了直接引导和扶持的力度。到目前为止,依照国家新闻出版署有关政策成立的试点集团已有8家,其中出版集团3家,发行集团5家,他们也理所当然地会成为影响市场竞争的主导力量。3.国家垄断政策的过度保护使出版企业产生了惰性,缺乏同世界一流的大型出版集团进行竞争的动力,同时由于转嫁效应,削弱了我国出版行业的品牌创新能力。竞争焦点由产品竞争转向品牌竞争:从产品竞争向品牌竞争过渡是多数行业发展的必经之路。对于消费者来讲,决定购买哪一家企业的产品或服务,主要取决于该企业、该企业的产品或服务在其心目中的形象。企业品牌已经成为影响消费者行为的一个至关重要的因素。人们在满足物质需求的选购和消费行为中,更多的融进了自己的审美判断、价值取向等代表精神需求的文化消费意识。买商品,就是买品牌,这在很大程度上已经成为现代人的一种时尚。因此,市场竞争在很大程度上就表现为品牌的竞争。越来越多的企业认识到,市场竞争是综合实力的竞争,这种竞争往往通过品牌来体现。从不同行业的发展历史来看,不论是生产资料行业还是日用消费品行业,不论是物质产品生产还是精神产品生产,几乎所有的行业都经历过“资源竞争产品竞争服务竞争品牌竞争”的阶段。竞争发展到高级阶段,其他的竞争手段几乎全部用尽之日,通常也就是品牌上升为市场竞争的关键之时。品牌之所以成为市场竞争的关键,是因为它是以高质量产品和服务的持久作用升华而成的一种企业信誉,是品质的象征,是企业经营理念的一种浓缩,是企业形象的一个重要标志。例如,在消费者的眼中:奔驰轿车表示“优质高档”、海尔电器的形象是“顾客第一”,而国美商城则意味着“价廉物美”。品牌竞争战略同样适用于出版发行行业在出版发行行业,通常认为产品竞争才是竞争的焦点所在,并且这种趋势将持续,理由是“图书的质量高低主要取决于它的内容好坏,消费者买的是书而不是出版社。”乍一听似乎很有道理,但仔细分析却发现根本不是那么回事。常有学者称现在的社会为“信息社会”,而信息社会的特点之一便是信息极大丰富,又称“信息爆炸”。生活在信息社会中的人们想必都知道信息太多了未必是件好事需要的信息找不到,不需要的信息却纷至沓来。换句时髦的话说,“搜寻成本和鉴别成本太高”。的确,我们在买书时看中的是其内容,而不是出版社、印刷厂或是书店。但更多时候恐怕我们很难在短时间内或者根本就无法断定哪本书好,哪本书不好;到这时,品牌的效应就凸显出来了。目前看来,做企业品牌、产品品牌并把品牌竞争放在重要位置上的出版发行企业还不多,只有辽宁出版集团、外研社、新华书店等寥寥几家。但从长远的发展来看,整个行业的竞争焦点必然会转向品牌竞争。新华书店统一店招,做一两家店时还不明显,但全国都统一的时候,品牌的正面效应会大大增加,反过来每一家书店又是收益者。外语教学与研究出版社发展速度非常之快,成为我国最大的外语出版机构。总结其经验,可以清楚地看到,该社之所以发展迅速,最根本的一条就是勇于创新和勤于创新。随着改革开放带来的外语热的深入和电视教学的普及,外研社及时提出了立体化教材模式的设想,并抓住时机,与北京电视台合作,拍摄了初级电视英语。该节目播出后,10万套教材一个月抢购一空。有了这第一次成功的经验,外研社更坚定了抓电视教学的信心。随后,又推出了维克多英语、走遍美国、电视俄语、国际商贸英语、许国璋英语、走向未来和贝立兹生活美语等大型电视节目。一本好的图书,要占领市场,扩大发行,就要有新的思想和新的思路。创造一个市场除了用自己的质量和风格去影响读者外,还要加大宣传推广的力度。1995年10月,汉英词典(修订版)出版了。虽然这是一部耗费了几十位专家教授十几年心血的不朽之作,但同类词典充斥市场。为了占领市场,打开销路,外研社花费100万元,在电视、电台、报纸上广泛宣传。一部词典的广告费100万元,这在我国出版界是罕见的,但一部128元的外语词典10个月销售10万册也是罕见的。该社从英国广播公司引进的一部大型电视教学节目走向未来的前期投资包括版权费、拍摄费、印刷费、装订费等共600万元。图书出版5个月后只销售了几千套。但是出于对市场的了解和对节目本身质量的信心,外研社以其特有的胆识和气魄和独特的创新思路,再次投入80万元广告宣传费。于是,这套大投入的大型节目终于在铺天盖地的广告之后打开销路,4个月内即销售图书13万套50万册,录音带50多万盒。不但收回了投资,而且有较大的赢利。现代化的出版管理离不开改革创新,旧的经营体制不经过创新就没有生机、没有活力。早在1992年,外研社就提出了五化的改革目标,即“人员标准化,业务多元化,市场国际化,设备现代化,管理科学化”。编辑部一改为五。五个编辑室各有分工,责任到人,奖惩分明。正是这种“轻骑兵”策略,编辑人员分头出击,攻下一个又一个“堡垒”。成立国际合作部。从编辑人员中抽调三名外语基础好的人员,专门负责国际出版业务合作,现在外研社国际合作出版的业务占到全社品种和销售的五分之一。成立信息中心。信息联系着市场,信息就是财富,外研社的信息源遍布大江南北。引进先进设备。为了提高音像制品的产量,耗资数百万元的两套录音生产带从日本引进,日产录音带1.5万盒的大机器一改以往的小作坊小生产为大机器大生产,为该社的立体化教学模式的实现打下了良好的基础。改革内部管理体制。建立三个委员会,一是社务委员会。由社长、副社长、总编辑、社长助理组成,社委会对全社办社方向、发展规划等重大问题有决定权;二是编辑委员会。由正副总编辑、各编辑室主任组成,主要负责选题的规划、图书出版的进度、质量,以及编辑的业务培训;三是经营管理委员会。由正副社长和各生产部门、经营部门主任组成,负责生产的流程、出版的进度、成本的核算、资金的使用等项工作,各部门主任向社长汇报工作,听取社长的意见。“三个委员会制度”是外研社经营管理的核心。黑龙江教育出版社在创立自己的品牌特色时,不断进行社内管理体制和制度的创新。每次创新,都是为了更好地面向市场;每一次新的思路,都是实现对自我的自觉超越。1992年,该社就进行配套改革,尝试制度创新,并取得了丰硕的成果,全面启动

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