九型人格自我认知与领导艺术

213456789九型人格自我认知与领导艺术主讲：陈浪1九型人格：自我认知与领导艺术第一部分 九型人格的概述一、 为什么学习九型人格如果你对自己够坦诚，学习完九型人格，通过自我探索，你就可以真正认识自己、了解别人，找到那条人生中暗自牵引你的命运之线。九型人格论今天已被演化成一种人际沟通的管理工具，广泛应用在企业管理的各个领域。二、 九型人格的起源九型人格 相传源于中东地区，据说是二千多年前，伊斯兰苏菲教派的灵修课程，是口口相传的理论，但实际源自何时何地，已无从考究。二十世纪二十年代，一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。直到六十年代，在智利公开举办一个灵性心理训练班，才掀开了九型人格论这套学问的神秘面纱。七十年代，九型人格正式传入美国，这一古老的智能既简单精确又深刻，它和现代的人格论述竟然不谋而合，引起广泛关注 ，1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程三、 九型人格的入门知识1、什么是人格个体在遗传素质的基础上,通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独特的心理行为模式。2、什么是九型人格九型人格实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式。它- 剖析每个人看待世界的有色眼镜v 透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为v 以简驭繁，诠释性格的万千变化v 沟通的“圣经”，有效的“读心术”3、九型人格的三个中心腹中心脑中心心中心1完美型2助人型3成就型4感觉型思想型5忠诚型6活跃型7领袖型89和平型思想中心- 以脑部为中心的人，永远依赖思想来回应事件，喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑。“脑中心”的人倾向于活在未来。“脑中心”又分为第五型思想型、第六型忠诚型及第七型活泼型。 情感中心-以心部为中心的人，反应来源于情绪、感觉和感情，喜欢人及感受上的运作，对人不是认同就是敌意。“心中心”的人倾向于活在过去。“心中心”又分为第二型助人型、第三型成就型及第四型感觉型。本能中心- 以腹部为中心的人，脚踏实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题，看重事实、藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击。“腹中心”的人倾向于活在现在。“腹中心”又分为第八型领袖型、第九型和平型及第一型完美型。三个中心的原动力解析思想中心-关于恐惧5 内化恐惧,企图用知识填补内在的空虚6 把内在的恐惧投射于环境，与同道中人结盟7 外化恐惧,把恐惧扩散成开心的选择，不断追逐新鲜事物情感中心-关于感觉4 内化感觉,把感觉戏剧化，活在自己的感觉世界3 把真实感觉暂停，关注于目标，表现角色需要的感觉2 外化感觉,感受别人的感受，需要别人需要自己的感觉本能中心-关于愤怒1 内化愤怒,把愤怒合理化变成批评和指责9 愤怒走入睡眠状态,阳奉阴违来回避冲突8 外化愤怒,十分容易愤怒，脾气大，力量也很大4、九型人格的简单描述完美型（Perfectionist）重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，关注于把事情做完美，好指责自己和别人。助人型(Helper/Giver)渴望与别人建立良好关系，重视别人的需要胜于自己的需要，以关系为本，乐于迁就他人。成就型(Achiever/Motivator)目标感强，好胜心强，以成就去衡量自我价值的高低，容易成为一名工作狂而忽略人生的其他方面。感觉型(Artist/Individualist)情绪化，容易活在自己的感觉世界里，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。思想型(Thinker/Observer)喜欢观察和思考，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高，容易活在自己的思想世界里。忠诚型(TeamPlayer/Loyalist)做事小心谨慎，对人和事缺乏安全感，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，对本职工作尽心尽力。活跃型(Enthusiast)活泼好动，兴趣广泛，喜新鲜感，爱赶潮流，讨厌承受压力，常通过逃避痛苦来追求快乐。领袖型(Leader)追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感，喜欢承担责任，通过锄强扶弱来证明自己的能力。和平型(Peace-maker)不愿意面对矛盾冲突，难以表达自己的立场，须花长时间做决策，难于拒绝他人，祈求和谐相处5、学习九型人格的禁忌 n 别在未能全面掌握时，瞎贴标签，随便判断别人属于哪一个类型，因为这样做很容易触犯别人性格里的禁忌。n 别把别人看作是类型的代表，因为他们是他们自己，而不是一种类型。n 别把这套学问的教条套在别人身上。n 别利用你的类型当作行为的借口。n 别把九型人格当作茶余饭后的游戏、第二部分：九型人格的透视1、完美型性格特征第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得做得还不够好。他们有可能因为害怕无法做到完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感，很可能厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。行为特点: 外表与气质：整齐端正，腰板直，不苟且，目光如炬，严肃拘谨，有时麻木而无表情。 沟通风格：对事不对人，直接，毫不留情，不懂得婉转 完美主义,自律,公正,爱憎分明 很多应该和不应该,黑白分明,害怕中间地带 正义感强,原则性强,有责任感,使命感,对自己要求高 遵守规则,工作严谨、高效, 一丝不苟,善于统筹和安排 以我为标准,自以为是,喜欢批评和责备自己和他人, 外冷内热 ，压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣 性格解析 世界观：这个世界不完美，我有正确的做法，等我来教你做啦！ 潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。 潜在渴望：事事力求完美。 核心价值：规则和公平 注意力焦点：错误和批判 自我保护机制：反应重新组合，反向作用 会比人强的智能：逆境智能。 个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨。 领导方式：以事为中心，追求卓越，按本子办事，注重全方位式管理，有时会独裁式管理。 性格倾向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第七型，会放下拘谨的形象，能够自嘲，有创意，肯作新尝试，会接纳他人的意见。 处于压力和自我防卫时：走向第四型，情绪化，反复无常，忧郁，自我批判，有时会自恋自怜，自暴自弃，沮丧和充满无用感，但却会执着和坚持到底。2、助人型性格特征第二型的人不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人呼求帮助, 所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们对别人的需要感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。 行为特点: 外表与气质：笑容满面，热情可爱，富有诱惑性，可随时变成你喜爱的模样出现。 沟通风格：重视关系、婉转、有时会讨好别人。 容易感受他人的需要和感觉,重视他人的需要更甚与自己的需要 开放热情，乐于助人,很会用心聆听，需要别人需要他们的感觉 主动拉近距离，乐于赞赏他人,常看别人好的一面 害怕孤独，喜欢成为活动的发起者和组织者 喜欢别人喜爱他们,难以拒绝别人的请求 感性推动行动多于理性，容易情绪化性格解析 世界观：我的天职是助人成就大业，我愿意成全我所喜爱的人，我亦深信他们万万不能没有我! 潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱。 潜在渴望：被人关怀，爱护。 核心价值：关系和爱 注意力焦点：配合、服务他人 自我保护机制：抑制自己，否认自我需要 会比人强的智能：情绪智能E.Q.。 个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲，自负，有所持。 领导方式：善于鼓励他人发奋图强，肯为大局而牺牲，善解人意，以人为本的管理模式。 性格倾向：外向，主动，感情丰富。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第四型，为自己的心愿坚持到底。 处于压力和自我防卫时：走向第八型，横行无理，自大，任性，将自己的主意强加于他人身上。3、成就型性格特征第三型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们具有竞争性，尽管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是-成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变换形象。尽管他们和自己真实的感觉毫不相干，因为这些都会影响其成就，可是一旦受到要求，他们却可以表现出合宜的感觉。第三型的人会全心全意追求一个目标，而且永不厌倦。他们会成为杰出的团队领袖，鼓舞他人相信“天下没有不可能的事”。行为特点 外表与气质：衣着讲究，仪表出众，喜欢成为众人目光焦点，处处表现出成功的形象 沟通风格：目的性强、巧妙、夸张、喜欢突显自己。(似在观众前作表演) 喜欢表现自我，喜欢参与, 喜欢成为行动中的重要人物 好胜心和竞争意识强, 重视名誉地位等社会认同 善于与人沟通，在不同场合会表现不同形象，是出众的社交能手 保持自己正面的情绪，刻意打扮自己,表现成功形象 目标感强，善于自我激励，同时也善于表达,善于激励他人, 对自己过去的成就引以为荣，忌讳别人谈自己失败的地方 善于目标设定和决策,积极进取,想尽各种办法达成目标性格解析 世界观：这个世界就是一个优胜劣败的竞技场，我有能力证明自己，我必需努力做成功者! 潜在恐惧：被人否定，担心自己的能力未为他人所认同。 潜在渴望：自己的能力被人赏识和认同 核心价值：目标和成就 注意力焦点：形象和表现 自我保护机制：身份识别认同，自我欺骗 会比人强的智能：情绪智能，创作智能。 个人执念和难以驾驭的陋习：虚荣，爱出风头，自吹自擂。 领导方式：以目标为本的管理模式，重视成就、表现和效率，有时会变得专制。 性格倾向：外向，主动，擅于交际。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第六型，会是成功的团体领袖，有涵养，有实力，魅力非凡，会适当地运用策略，并小心行事，不会操之过急，是位不可多得的管理专才和团体领导者。 处于压力和自我防卫时：走向第九型，会兵败如山倒，一厥不振，心神恍惚，无主见，自我放弃，懒惰，没有神采，暴饮暴食，不顾身份，意念多而不专注，一事无成，充满无用感。4、感觉型性格特征第四型的人具有艺术气质、多情，他们寻求理想伴侣或一生的志向，活在生命中某项重要事物的感觉中。他们觉得必须找到真实的伙伴，自己才完美。他们倾向于找到疏离理想化的现行事物和世俗的错误。他们被高深的情绪经验所吸引，表达出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要性和意义的追求。他们很容易陷入自己的情绪，但却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。行为特点 外表与气质：从衣着品味和外形上他们都富有个人风格，有时会十分突出而令人震惊。他们通常会拥有一双柔情似水的眼神，目光永远有所思忆，却又感性而迷人。 沟通风格：重视非语言沟通， 惯性保持静默，随意、随心(似自己与自己对话) 他们觉得自己与众不同，喜欢我行我素 容易对别人的批评反应过敏,容易对事情误解 想象力丰富,富创意及艺术气质，拥有敏锐的审美观 害怕失去，喜欢玩“推拉”游戏，情感占有欲强 感情丰富，行为自我,很容易掉到自己的情绪中性格解析 世界观：众人皆醉我独醒，我能够感受到人性的真伪，我对人的观察亦比一般人有深度，我是一个感情丰富的、浪漫的、优雅的、不媚俗的、有品味的、有个性而喜欢我行我素的人。 潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷。 潜在渴望：能深入的自我了解，看透人生。 核心价值：意义和独特 注意力焦点：内心感受和想象 自我保护机制：投射作用 会比人强的智能：创作智能。 个人执念和难以驾驭的陋习：羡慕，妒忌，任性。 领导方式：凭感觉做事，勇于创新，有决断力，有时会任性而意气用事，绝对不会软弱妥协。 性格倾向：内向，被动，悲情，感情丰富。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第一型，会变得冷静而较为理性，做事有原则，而不会感情用事。 处于压力和自我防卫时：走向第二型，会在感情道路上一意孤行，痴缠，任性，占有欲强，有时会感到失落，抑郁和行为反复无常。5、思想型性格特征第五型的人带着距离来体验生命，避免牵扯任何情绪，认为观察更胜于参与。他们是需要高度隐私的人，如果得不到属于自己的充分时间，会感到枯竭、焦虑。因为他们用这种方式来回顾事情，并体验在日常事物中难以感觉到的安定情绪。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者。第五型的人把生活规划成许多区块，虽然他们不喜欢预定的例行公事，却希望事先知道在工作与休闲时他们被期望的是什么。他们是杰出的决策者和具有创意的知识分子。行为特点 外表与气质：外形通常是冷静，木纳，喜怒不言于色，外表多数是瘦削，文静，深沉而有书卷气。 沟通风格：习惯理性的沟通，惯性保持静默，如说话，直接居多，好争辩（说自己似在说别人） 善于把情感抽离,喜欢做旁观者多于参与 喜爱搜集信息和知识,喜欢成为专家 喜欢逻辑思维和分析,需要了解事情全部而不是部分 非常重视个人空间, 对社交应酬感到浑身不自在 不随波逐流,知识渊博及丰富的精神生活, 不喜欢求助别人,生活在自己的思想世界性格解析 世界观：知识就是力量，我是自己世界里的主人，对我熟悉和喜爱研究的事物，我堪称是权威的专家! 潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边事情感到无知，束手无策。 潜在渴望：洞悉天下事。 核心价值：知识和独立 注意力焦点：观察和理论 自我保护机制：退缩，与他人隔离 会比人强的智能：智商。 个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪，自私和求知欲过强，忽略了其它人和事。 领导方式：凭自己的智能、判断力和分析能力办事，理智但缺乏人情味，能掌握大局，但喜欢遥控式领导，往往善于策划而疏于行动。 性格倾向：内向，被动，自我，爱思考。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第八型，有大将之风，勇于冒险，能将构思付诸实践，乐意争取达成自己的目标，勇谋兼备，会接受和关心别人，是一位不可多得的将相之材。 处于压力和自我防卫时：走向第七型，会变得不切实际，孤芳自赏，常发白日梦而且有点神经质，经常理论多于一切，举棋不定，不肯作出承诺，口若悬河地扮专家。6、忠诚型性格特征第六型的人把世界看作是威胁，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中。他们对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能的结果。他们这种怀疑的心智结构会产生对做事的拖延及对他人动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以自处，或难以维持成功。某些第六型的人具有退缩并保护自己免受威胁的倾向；某些则先发制人，迎向前去克服它，因而表现出极大的攻击性。一旦愿意信任时，第六型的人会是忠诚而具承诺的朋友和团队伙伴。行为特点 外表与气质：拥有警觉性高的眼神，去监察周围环境的变化，喜欢提出质疑，神情里常有焦虑和不安的表情 沟通风格：重礼节、谨慎、详尽、不直接、疑问较多，总是在试探。(似向人交代) 警惕性强,很有危机意思,有时会杞人忧天 勤奋, 尽忠职守, 服从指挥,但需要清晰指引,害怕自己的能力不能胜任 做决定很迟疑，必须明显证据来做决策，而且容易反复 交朋友内外有别，一旦信任是忠诚可靠的朋友 不喜欢环境多变, 容易因不稳定而感到压力，不轻易尝试新奇的东西或事物 恐惧型：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿，但多疑过虑，怕出风头，怕自己力不从心。 抗恐惧型：为了要证明自己无惧而作出相反的行为，有时会先发制人，攻击性和对抗性比较大。性格解析 世界观：这个世界危机四伏，真理往往被隐藏，人心难测，遇人不慎，就会被人利用和陷害，我渴望能找到我信任的同道中人! 潜在恐惧：被人遗弃和受孤立，对人和事缺乏安全感。 潜在渴望：感到安全和受保护 核心价值：安全和信任 注意力焦点：危险和权威 自我保护机制：事先预演，凡事先考虑最坏可能 会比人强的智能：逆境智商。 个人执念和难以驾驭的陋习：恐惧，焦虑，疑心太重。 领导方式：以人为本，是一位忠诚的政策执行者，循规蹈矩，善于先自我保护和处理危机，会建立具防御性的领导模式，能以置之死地而后生的策略去领导下属和处理问题。 性格倾向：内向，主动，忠诚，保守。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第九 型，能顺其自然，信任身边的人，乐意效忠所属的群体，并愿意放下自己拘紧的态度和防卫机制。 处于压力和自我防卫时：走向第三型，变成工作狂，反应过敏，会轻率卤莽地做事，为求达到目的，会不顾一切，缺乏人性。7、活跃型性格特征第七型的人乐观、精力充沛、迷人，而且难以捉摸。他们痛恨被束缚或控制，而且尽可能保留许多愉快的选择。在不愉快的情况下，他们会从心理上逃脱到愉快的幻想中。第七型的人是未来导向者，具有涵盖每件想要完成的事情的内在计划，而且当新的选择出现时，他们还会适时更新内容。那份想保持生命愉悦的需要，导引他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们容易接受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的电脑网络工作者、综合家及理论家。行为特点 外表与气质：活力充沛，神采飞扬，笑容亲切，外表通常比较光鲜、突出，精明、醒目善变而没有压迫感，容易成为人群中的活跃人物。 沟通风格：习惯与闲谈式沟通，不大着意、即兴，常常忘掉谈话的目的。(似在耍乐。) 喜欢不断探索新奇有趣的事物，勇于尝试新鲜刺激的事,富于冒险精神 乐天知命,精力充沛,善于逃避不快乐的事情 讨厌闷,享受交际应酬,相识满天下 喜欢有多样的选择,对将来有很多计划 多才多艺,知识广阔性格解析 世界观：这个世界是一个充满了奇幻、刺激的游乐场，在我有生之年，我尽量探索和拥有这些新奇的事情和体验，使我的人生变得丰富，多采多姿! 潜在恐惧：自己的时间和空间被人占用，受人制服。 潜在渴望：能开开心心，无拘无束地去寻找乐趣。 核心价值：快乐和自由 注意力焦点：乐趣和计划 自我保护机制：合理化，为自己找借口 会比人强的智能：情绪智商及创作智商。 个人执念和难以驾驭的陋习：贪玩，心头多，而且不专一。 领导方式：团体式领导，喜欢变革创新，他们具有乐观积极的领导风格，能发掘下属的发展潜能，善于拢络人心，做人做事没有固定的模式。 性格倾向：外向，主动，贪玩，乐观。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第五型，懂得自我克制，心思慎密，会经过观察和周详的考虑才去作决定。 处于压力和自我防卫时：走向第一型，变得专制、容易发怒、固执和对人有所要求。8、领袖型性格特征第八型的人独断，有时具有攻击性，对生命抱持“一不作二不休”的态度。他们通常是领袖或极端孤立者，善于关心和保护朋友，他们知道朋友在想什么。他们关心正义和公平，并且乐意为此而战。第八型的人格外追求享乐，从和朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处，使自己免受他人的控制，他们具有支配力。第八型的人会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件。行为特点 外表与气质：气宇不凡，有大将之风，具有霸气，大情大义，有时很卤莽，有压迫感，目光坚定而有威严，声音嘹亮，不拘小节，昂首阔步，自视甚高，目中无人。 沟通风格：直截了当，有力度，唯我独尊、不客气。(似在下命令。) 任何时候都要以领导者姿态出现，喜欢保护和带领别人 冲动派,勇者无惧，喜爱接受挑战，遇强愈强, 态度直接,讨厌转弯抹角, 不打不成交，识英雄重英雄, 作风硬朗,对自己的信念充满自信，不怕失败 顽强的谈判专家,喜欢支配他人,喜欢控制 凭直觉做决定，行动导向，做了再想性格解析 世界观：这个世界是弱肉强食的世界，我是天生的强者，我要通过锄强扶弱、抱打不平来证明我的能力，向我臣服者，将会得到我的庇护! 潜在恐惧：被人支配和指挥。 潜在渴望：自己当家作主。 核心价值：权力和正义 注意力焦点： 挑战和掌控 自我保护机制：否认自己的弱点 会比人强的智能：逆境智商。 个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪，纵欲，充满权力欲. 领导方式：强势领导，专制，率直而不客气，家长式，有时会用独裁、严厉的领导方式。 性格倾向：外向，主动，冲动，乐观。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第二型，侠骨柔肠，慷慨而乐于助人，有理想抱负，能济世为怀，肯真诚和体贴地去关心别人，以笑容和爱心去缓和暴噪和冲动的心态。 处于压力和自我防卫时：走向第五型，固执倔强，远离人群，会对人盘算，以自己的论据去迫人就范，有时扮专家。9、和平型性格特征第九型的人是和平使者。他们善于了解每个人的观点，却不知道自己所想、所要的是什么。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固，有时甚至会动怒。他们通常兴趣很多，但是却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我麻醉的倾向，让自己去做一些次要的活动，如看书、和朋友闲逛、看录影带等。第九型的人是很好的仲裁者，磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。 行为特点: 外表与气质：平和，乐观豁达，优悠自在，朴实无华，不拘小节，节拍较慢 沟通风格：习惯试探式沟通，点到即止，间接仿佛没有中心思想。(似在征求意见)， 适应能力强,最佳的聆听者，但有时会是“应声虫” 慢条斯理, 喜欢用自己的工作速度,不喜欢性急 对很多事物都有兴趣,容易接受不同事物 温和的和平使者，待人处世圆滑,善于避免冲突. 不轻易批评,善于调解矛盾,令关系融洽和谐 难以主动做选择，喜欢拖延 不好出位，性格温和，与世无争，爱好大自然 性格解析 世界观：船到桥头自然直!只要我们保持冷静，顺其自然，对人宽松一些，万事都有解决的方法!忍一时风平浪静，退一步海阔天空! 潜在恐惧：与人群疏远。 潜在渴望：与人和平共存并接纳他存在。 核心价值：和谐和舒适 注意力焦点：和平和平静 自我保护机制：麻醉自己 会比人强的智能：情绪智商，创作智商。 个人执念和难以驾驭的陋习：懒惰，无主见。 领导方式：无为而治，集体式领导，以人为本，顺其自然。 性格倾向：内外，被动，乐观，随和。性格变化 处于安定和人格提升时：走向第三型，有清晰而明确之目标，肯奋发图强，用积极的态度去做事，以换取日后更多安逸和闲适的空间。 处于压力和自我防卫时：走向第六型，行为变得偏激，多疑过虑，怕大祸临头，怕被人陷害和欺骗，变得更加防守和被动。第三部分:九型人格的总结型号123456789完美型助人型成就型感觉型思想型忠诚型活跃型领袖型和平型自我形象我是好人 我是对的我会助人我可以给我很成功我很能干我很特别我很敏感我有智慧我有知识我很忠信我很负责我很可爱我很聪明我有势力我是强者我很平和我很友善基本恐惧怕自己错受责备害怕孤独不被喜爱被人否定生命中有缺陷被人取缔和驾驭被人遗弃和受孤立被制约被人支配与人群疏远基本欲望事事力求完美被人关怀，爱护被人赏识和认同自我了解看透人生洞悉天下事感到安全和受保护无拘无束自己当家作主和平共存并接纳他核心价值 规则和公平 关系和爱 目标和成就 意义和独特 知识和独立 安全和信任 快乐和自由 权力和正义 和谐和舒适注意力焦点 错误和评判 配合和服务 形象和表现 感觉和想象 观察和理论 危险和权威 乐趣和计划 挑战和掌控 和平和平静防卫机制反向作用抑制自己否认需要角色认同自我欺骗投射作用退缩隔离划清界限预演最坏打算合理化找借口否认自己的弱点麻醉自己特别智能逆境智能情绪智能情绪智能创作智能创作智能智商逆境智商情绪智商创作智商逆境智商情绪智商创作智商性格特质被动，内向，思考，批判外向，主动，感情丰富外向，主动，擅于交际内向，被动，悲情，感情丰富内向，被动，自我，爱思考内向，主动，忠诚，保守外向，主动，贪玩，乐观外向，主动，冲动，乐观内外，被动，乐观，随和从陷阱完美主义过度服务成功有效追求独特囤积知识担心安全理想主义主持正义屈尊就卑走向改善宽容自己注意自己体验失败体会平凡与人交往信任别人踏实努力体谅他人看重自己九型人格的三种状态状态型格 1：完美型2：助人型3：成就型健康是非分明、正直无私自律性强判断力高、优先顺序道德标准：完美感情投入体恤别人热心助人将心比心自信心强精力充沛吸引力强成就出众一般害怕犯错爱批评挑剔严格控制、纠正别人非黑即白过份热心需要被人需要占有欲强觉得自己不可缺少事事要超越别人着重包装自命不凡工于心计不健康自以为是要自己是对的，证明别人是错的伪君子心胸狭窄抱怨连连利用别人弱点去贬损别人觉得被别人欺骗愤恨不平利用别人嫉妒心重以手段保护自己形象背叛他人状态型格4：感觉型5：思想型6：忠诚型健康创造力高对人敏感情感真挚自我表现观察力强好奇心强分析力强聪明、机敏亲切可爱相信自己、别人积极行动忠于对人一般质疑自己情绪化感情脆弱自怜、放纵抽离、只顾分析冷嘲热讽只跟自己的想法抗拒情感介入害怕作决定依附权威优柔寡断顽强的反叛不健康严重沮丧远离别人自责、自卑、自憎绝望深渊心胸狭窄逃避、脱离人群充满敌意与现实脱节精神紧张极不安全感自觉卑微夸大问题极度焦虑状态型格7：活泼型#8：领袖型9：和平型健康多才多艺外向乐观自发性强精力充沛自信心强行动为主天生领导勇敢宽宏心胸开放心平气和轻松自在纯真的心一般沉迷欲望过度活跃肤浅、油腔滑调对人不敏感个人主义控制欲强自视过高用威胁、恐惧来压人过于服从、赞同依靠别人不下决定怠惰耽搁不健康攻击及辱骂别人极端失控行事冲动夸张、不切实际非常暴力、无情非常独裁强权就是公理过度夸张无助和无用顽固倔强毫无方向停滞不前第四部分 九型人格的应用一、九型人格的内圣之道（一）九型人格对自我修炼的启示1）诚实地面对自己2）善待自己的人格3）持续不断的自我修炼（二）、每个型格的局限和提升方向每一类型性格的人，都有自己执着、坚持的误区。学习九型人格的其中一个目的就是清楚自己性格的特质和减少自己执着、坚持的误区。2助人型3成就型1完美型4感觉型思考型5忠诚型6活跃型7领袖型89和平型1型要学7型之放下拘谨，肯创新，接受别人；7型要学5型之自我克制，搜集资料，深入思考；5型要学8型之勇往直前，果断行动，言出必行；8型要学2型之爱心关怀，开放倾听，乐于助人；2型要学4型之自我探索，坚持心愿，爱人爱己；4型要学1型之冷静理性，不会感情用事；9型要学3型之目标明确，态度积极，做事有计划；3型要学6型之忠诚踏实，尽责小心，关心别人；6型要学9型之随遇而安，放下焦虑，信任别人； 第一型完美型由于时时强迫自已追求完美，常常告诉自己还不够完美，经常不满足自己的表现，容易造成心理负担。所以第一型性格的人应该尝试了解成长，只是一个不断前进的过程，即使现在不够完美，人类还是会慢慢成长而渐趋完美。建议: 尽量避免过于太详细 减少经常说应该或不应该 避免有声或无声的批评 不要太执着 表现热情点切记：你要知道世界不是非黑即白,还有灰色地带!第二型助人型第二型的执着就是以为自己是只要我对大家好，不必期待别人任何回报。不肯承认对人亲切是想别人喜欢自己、赢取别人好感的手段。所以第二型应该尝试了解别人是别人、我是我，下要太在意别人的称赞和感谢。建议: 用单独的时间反思自己的需要 尝试表达你真正的意思，不要讨好对方 如有需要，请说出口 给别人解决自己问题的空间切记：你要将对别人的爱转对自己,关注自己的感受! 第三型成就型第三型太过讲求效率，而变得不顾及自己与别人的立场,亦不太重视自己的感情世界。第三型要学习不要单以成绩或别人评价为标准，也要学习满足内心世界：失败可以是人生的宝库、正是成长的机会。建议: 多点温柔 留意双方的感受 避免压迫别人 不要过于目的性 多点倾听别人切记：你要明白内在的成长比外在的成功更重要!第四型感觉型第四型想要逃避生命平凡的事物，总爱突出自己与众不同。由于自己丰富的感性，许多时得不到别人的理解和认同，容易产生孤独感。若第四型减少对得不到的事物理想化及挑剔已得到的东西,便可以更珍惜眼前所拥有的一切。建议: 告诉别人你的感觉，而不要别人来猜 讨论时要提防自己陷入情绪化的反应 多点理智 不要过于沉溺过去 控制自己的情绪切记：你要明白陷在自己的情绪里解决不了任何问题!第五型思想型好奇心强的第五型，常以寻求知识去逃避内心空虚的感觉。有时会觉得周围的人无知及肤浅，所以特别喜欢独处。第五型要从思考跳入行动的阶段，直接表达意见并全力以赴。第五型要学习正视自己的感情，也体贴别人的心情。建议: 让朋友知道，你不擅长马上表达自己的内在感受 当你需要思考时请告知别人 多点感性,多点响应别人的话 尽量避免过于太详细切记：你要尽快地把“想”变成“行动”,多一些感性的力量!第六型忠诚型第六型的固执是内心常存着恐惧感，对权威态度矛盾；一方面需要有力者保护并对他忠诚，且同时又心存抗拒。第六型的过度谨慎，使得自己缺乏动力,若能扩宽视野去看待事物，不再有太强烈的矛盾和担心，便更能运用自己生命本身的力量。建议: 不要有投射的倾向 决定后请踏实向前 多点正面思想 不要过于担心 控制自己的负面字眼切记：你要放下多余的担心和恐惧,拿出自己的力量!第七型活泼型第七型的人生目的是快乐，因此便固执地逃避痛苦和劳累。通常为自己订下许多计划，却很少能贯彻到底；若第七型脚踏实地完成工作，专注于某一项计划，贯彻始终,并且在处事方面以客观态度、待人方面以平静态度，这便是第七型的一大突破。建议: 不要忘记每次交谈的目的 集中思考 多点倾听 尽量避免过于太空泛 多点危机感切记：你要敢于面对压力和痛苦,干好眼前的事情!第八型领袖型第八型夸耀自己强的地方，及隐藏自己的弱点。他们对于不公平特别敏感，更深信自己的人生目标是维护正义。第八型的人要懂得控制自己的怒气：你并不能代表正义,强权并不是像你想象的那么重要。若能多一点温柔，愿意暴露自己一些弱点在人前，也不失为性格的进步。建议: 不要太过习惯控制别人 学会聆听，在回答之前先了解别人的观点 给对方时间思考 留意无心说出或做出具伤害性的言行 控制自己的嗓门切记：你要控制自己的愤怒,关心别人的感受!第九型和平型第九型因为不善表达自己，许多时侯没有自己的立场；但反而能设身处地为别人着想,接受、了解别人的意见。有时他们对事情含糊其词、有时又喜欢逃避现实。第九型突破的关键在于勇于讲出自己内心的想法和感受，不要抑制自己内心的愤怒，而变得阳奉阴违。 建议: 如果你感到生气，请说出来 尽可能切中重点 多作响应，以免别人以为你拒绝 尽量避免过于太被动 多点危机感切记：你要勇于面对自己,时刻关注自己的立场!二、九型人格的外王之道 （一）九型人格的相处之道与“第一型”的相处之道 沟通的内容需准确及详细,约会他们要守时 直截了当，用逻辑的方法而非凭感觉来表达你的观点 用最好的态度及以礼相待,避免批评或斥责 多点诚恳称赞他们,欣赏他们的“高标准”. 如果他们不愿听，邀请他们告诉你他们的想法 不要尝试耍手段操纵他们,让他们知道你是可以信赖的 有问题就承认错误,坦白从宽，抗拒从严 理解他们的挑剔,他们是想帮手而已切记：欣赏他们的认真和负责，包容他们的批评和责备！与“第二型”的相处之道 态度真诚而直接,告诉他们你对他们的欣赏; 和他们谈他们最感兴趣的题材:人类; 询问他们的个人感受,令他感到快乐与正面; 多点微笑,对他们批评要小心和温和一点; 接受而不要轻易拒绝他们的帮助,并由衷地表示感谢; 欣赏他们的付出,提醒他们在你心中的重要性; 让他们知道应该关心自己,不必过于帮助你切记：欣赏他们的付出和好意, 包容他们的过度热情!与“第三型”的相处之道 嘉许他们的成就和成功的地方; 不要过多批评，因为他们会因此变得虚伪或全面放弃; 让他们知道你是支持他们得到更好的结果; 配合他们的速度,加速自己的步伐 激将法会令他们更卖力表现; 告诉他们怎样可以达到目标，而非如何不能; 给他们诚实和客观的回应,对他们的感觉要小心处理; 不要过多关注他们的失败,避免提起他们过去的错误.切记：欣赏他们的努力和成效, 包容他们的自我表现!与“第四型”的相处之道 欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感 称赞富有创意和独特的贡献，而非称赞他们的成果 让他们感觉到你的支持和在乎他们 接受和认同他们的感觉和情绪 发挥他们的自我风格,体谅他们的感受 不要做具有侵略性的大声叫喊、粗鲁动作 只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做 不要去干扰他们的情绪、环境以及私人空间切记：欣赏他们的创意, 包容他们的过度情绪化!与“第五型”的相处之道 尊重他们的界限,给他们单独的空间去作决定; 确定你的表达方式是一种邀请，而非要求; 以直接而实际的态度赞美他们; 不要质疑他们的能力,欣赏他们的智能 不要干扰他们的环境空间及思想空间 ; 对他们的想法采用开放的思想; 与他们交流采用合逻辑的事实来支持观点; 鼓励他们多做这一刻和现在的活动.切记：欣赏他们的智慧, 包容他们的距离感和优越感!与“第六型”的相处之道 欣赏他们的忠诚,才智及克服危机的能力 鼓励他们看好的一面,不要停留在问题中; 不要批评他们的恐惧,不要给予压力; 要有耐性，用心聆听，让他们讲出他的疑虑; 沟通不要转弯抹角,要开放,诚实,取得他们的信任; 用你的乐观去感染他们,再一次肯定你和他的关系; 做出令他们轻松的决定,解除他们的担心 当他们盛怒时,不要正面冲突,事后再处理;切记：欣赏他们的忠诚和勤奋,包容他们的过度担心! 与“第七型”的相处之道 欣赏他们的乐观,对新事物的热衷和远大的理想; 不要给予指示，使用中性字词建议做事的方法 轻松愉快地与他们交谈,多说些开心的字眼; 与他们相处要乐观和现实,不要太闷了; 不要限制他们的自由或选择过分消极; 与他们的狂热和精力进行比赛; 鼓励他们完成一件事再去做另一件事; 对他们的批评要持温和态度,容忍他们的反复.切记：欣赏他们的快乐和诚实,包容他们的随意和任性!与“第八型”的相处之道 l欣赏他们的力量,自力更生和正义感; l不要取笑他们，否则他们会快速反击; l如果他们发怒,不要一样反应,否则火上浇油; l用精确的言词让他知道你了解他们的观点; l说出你的主意，不要有所保留或说谎; l以直接态度与他们相处，千万不要逃避问题; l不要唯唯诺诺,在他们面前要有自己的立场 l避免告诉他们什幺能做什幺不能做切记：欣赏他们的责任心和正义感, 包容他们的霸道!与“第九型”的相处之道 l欣赏他们的仁慈,温和和耐性; l欣赏他们做到的而不是把焦点放在做不到的事情; l当他们精神恍惚时，不要急着要答案; l用发问去帮助他们集中精神; l鼓励他们把自己内心的不满表达出来; l创造一个有趣的空间，让他们考虑并决定; l注意他们的积极性,不要给予压力; l以亲近态度相处,防止他们把你的请求看作指责.切记：欣赏他们的友善和平和,包容他们的散漫和惰性!（二）九型人格在企业管理中的应用1）人尽其才,知人善用“男怕入错行，女怕嫁错郎”，学会九种性格，对于选择自己的职业及终身伴侣亦可以发挥其神效。担任领导者角色的人，知道部属是那一型人，就容易得其心，得其心则得其人。同时会知道哪一种职位，找哪一型的人担任会做得最好。可以做到人尽其材。问题：如何使用九型人格这个工具更好地帮助自己的职业发展？问题：如何使用九型人格这个工具更好地选人、用人和留人？2）管理自我,教练下属掌握了九种性格，明白自己的优劣长短，开始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是针对不同性格教练下属，有效地促进工作的推动。案例有一位女学员，她是本身公司的董事总监。在下属的眼中，她每一分钟都在发脾气，也就见怪不怪，但她却认为下属都是办事不力，便常常不自觉将大部分工作往自己身上堆。自从她学习了九型人格后，便将自己抽离，工作重新发放给下属，并且态度变得和善；突然间，竟然发觉自己的精神压力大大减少、心情轻松愉快、工作量更少了三成，可以有时间去做脸部美容！ 问题：如何使用九型人格这个工具更好地激励员工？3）改善沟通，促进经营销售和客户服务人员掌握了九型人格后，可以明辨客户的性格特征，用其喜欢的方式与其沟通，知己知彼，百战不殆！案例一个大型跨国制造型企业客户，一年来把九型人格管理学应用于本公司的专业销售及客户服务方面，在提升销售业绩、改善沟通能力及人际关系方面卓有成效。他们说，通过学习九型人格管理学，使我们对自己有了一个更加全面及深刻的认识，从而在工作中扬长避短；并且能够与客户进行良好且有效的沟通，是竞争中的致胜法宝！问题：如何使用九型人格这个工具更好地推动销售？附件一、工作环境的九型人格1-完美型：信条没有规矩不成方圆；追求卓越思维方式数据和事实说话，二分法思维，类似六顶思考帽中的白帽思维优点有原则，有立场，重视质量，肯承担责任，守纪律，有正义感缺点总是看缺陷，吹毛求疵，自以为是，只见树木不见森林最适应工作环境架构明显，规条清晰，精确工作标准，技术性强，需要留意细节 不适应工作环境新公司（新生意），变化大，不稳定的环境作为领导以事情为中心，以身作则，赏罚分明，事必亲恭，有点教条主义作为员工尊重工作中的权威关系和等级关系，认真负责，感受不公平会消极怠工典型冲突点“我对你错”达成协议一号的字典里没有妥协，只有对与错；将事实、数据搞清楚，引导一号去商讨双赢的决定。沟通要点诚恳、公正，措辞精确，不得模棱两可，接受其批评的正面动机，提醒他将批判说话转化为正面的建议激励要点尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；安排受一号尊重的人给予经常性的回应；确保一切程序及架构的清晰、公正2-助人型：信条施比受更有福；别人需要我思维方式人情大于原则优点常看到人好的一面，善于赞美，令人觉得特别（被欣赏）缺点缺乏客观评估标准，感情用事，因得不到认可而容易情绪化最适应工作环境很多人际沟通，强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷不适应工作环境缺乏正面的人际沟通，