全球500强经营管理案例精粹71.rtf

爱立信公司的诞生1876年4月1日,爱立信和他的同事安德森一起注册了名为“拉.马.爱立信机械修理”。在StockholmDrottninggatan15号一间租借的厨房中，爱立信的简陋作坊开工了。当时，爱立信的机电作坊的工作条件十分简陋，主要的设备就是一架制造仪器的脚踏式机床，运行资金只有,1000克朗还是从一位叫做Mariastromberg的夫人那里借的当时爱立信只雇佣了一名12岁的孩子作助手。就在这个时候，美国的Alexanerrahamell一。电信人开了一个的。爱立信这个了的。，爱立信主要从事修理电机电器仪，currency1，爱立信“的fifl的fl的手fl的工作”设了的的设备。一个一的子就是的电。他还设了的电。爱立信“的工作了，了fl和运的的机的。1877年，美国的电机了，爱立信电机的修和，”了电机的，1878年11月了爱立信的电机。爱立信设的电机耐，因此就了许的。尽管当时电机还是一种奢侈品，但是爱立信“超人的洞觉，一个的已，因此，他在电机和相关的设备fl上投了他的几乎的。爱立信公司的第一次辉煌1880年，美国的贝尔司美国的设备在斯德哥尔摩flothenburgflMalmoflnsval和Soerhamn建立了一个电网络。这爱立信，形势常危急，如果没有足够的证据证明他的设备可“和贝尔司的品媲美，那么爱立信就将失去整个国内。1881年，最的摊牌的时刻了，位altic海岸的avle为当的一个电开招标，贝尔司的价是每年为每户安和运行需要200克朗，但是至少可与50名户签5年的合同。爱立信仔细的，勇敢站和贝尔司应战，他“工程和价格估算为基础，每个户的费为275克朗，此，每个户每年缴纳56克朗作运作费。同时，贝尔和爱立信的设备都同时在avle安作试比较，试者最证为两家司的品都运作良好，但是爱立信司的电“更加简便fl结实fl美观”。avle交换机协会和当权威的电家最鉴定，爱立信司最终取了本次竞标的成功。十天“，爱立信的设备竞标方案略作修付诸实施。同年在挪威的贝尔根爱立信再次竞标胜。这是爱立信司的一次战。是爱立信司上的一个要的里程。人，爱立信的和品有fi和上这一内最的司竞，同时，这一成功的案为爱立信开国内和开国了。从此，爱立信司上了一条”的。爱立信公司初期的迅速发展1880年爱立信司的雇上只有十名工人，1884年，这个已100名。从此“，在一个的中，爱立信司终的势，几乎没有明的。188年爱立信和德格的斯德哥尔摩电司SAcurrency1就电应签了一“合同，fiSA的电相关设备，从此开了爱立信和SA的fl合作关。188年当年就成了SA的1000电机和22个交换。是年爱立信开建造的一家较的工。1884年爱立信了工，1885年根据安.”的设，爱立信了一手。1887年爱立信签了当时的最的合同，为SA在斯德哥尔摩开的最的电设备。180年，爱立信工建造，工人上15人。182年爱立信开在海取，与电司建立次，与中国签了一个合同。18年爱立信电机的次超10000。186年，爱立信的号为爱立信有司。资本为100克朗。从此开开海。187年爱立信开在斯的开工电机，18年开电机。102年，爱立信在开事。10年爱立信与国国家电司合建国爱立信制造有司，工设在比斯。104年，爱立信在美国的，备建立爱立信电机制造司的工。105年，爱立信和SA”司一起了哥电的许权，与10年建的哥爱立信司管。108年爱立信司，fi国的的电网。111年爱立信在成立了爱立信电机司，在哥设。爱立信司同年成立，设斯。112年建立爱立信电器司。爱立信经营哲学的确立在爱立信司最的中，爱立信个人品的有乎刻的，他是为的品制定比当时国竞者的标，这种一的观常常爱立信的品标成为整个行的标，这就为爱立信最国内事的”和海的，了为有的和。同时，爱立信司将刻的品标在具体的每一步程中的行，逐步爱立信“一切”的观成为了爱立信司的最基本的哲学。这为爱立信司在球范围内的fl奠定了坚实的基础。爱立信的立神是：取fl尊爱至诚fl锲舍。爱立信司终保“客户的目标为导，拥有明确的标。在司的所有，在所有的层，司人都严格履行职fi。无论是在理意义上还是在工程中，司眼球fl立足当远景目标。爱立信倡在一个开放fl鼓励个人成和具有工作足感的气氛中此的关注；造一种fi任感和命感，同时在工作中鼓励方。激励司职在团队中有效工作，有信心合作，适当给予诚的赞美fl建设性的语和正的嘉奖，在国化织中每个人的尊。司断远目标，寻各种方解决在实目标的上可fi遇的难题。司的毅品必须加上fl远见和更强的fi，“保证企的fl。爱立信司已成为上移和固定网络信先和设备的主要家一。爱立信司凭借雄厚的实和的成功，充分考虑了电信的趋势，制定了fl战略划采取了积有效的措施，在品制和未开方取了许要。爱立信，这家有124年的司，仍然是时代要的参与者。在，设在斯德哥尔摩的爱立信已成为乃至先的信和设备应，为运设和移信网络。运们划在今几年内投巨资“他们的无线语音传互网传的fi。爱立信已做好备“迎这一千载难逢的好时机。如果你清楚爱立信所拥有的网络有，就会明白为什么爱立信的票价格1年已翻了番，在球1000家最企中的排名72位至22位。敦的士信贷一波士CSFcurrency1的分析家Ianurgess先说，“已了这一事实，爱立信是常强劲的移信基础设施的应。爱立信司超80%的设和无线基站fl交换机和传设备，这和设备移信成为可fi。但爱立信是如此同的。一年，投资者和分析家们还一在，至事会手机和电机所的的题失去了信心。1年7月，爱立信行SvenChristerilsson解雇，当时任的德urtellstromcurrency1任。一年，票上，将比1年翻一番，8美，年将17美。他，是人们的助了司的。一年，currency1们的确好”。他说，但currency1为这里在一个观的。在1年，投资者“将fi中在同竞手fl的基司手机的上，在这战中爱立信了一。在2000年，投资者的是爱立信在移信基础设施方的的势。在移信基础设施会成为一方。方的运正划所的代移信投资美，如果是千美的。代移信将给户诸如语音信和互网的，将电波air”avescurrency1各种据品。士信贷一波士行CSFcurrency1爱立信据此将50%，至更，在2001年会加27%。爱立信一在正在手机方的一，断在。在所的A无线应协currency1手机方，爱立信一是导者，在在上有6种爱立信A手机。最在加电信上，爱立信了两手机，6和520。手机了具有A功fi，内的无线，可“无线机与手机“无线方式相。据，6将2000年在上，牌的爱立信在时代仍有施脚的。一、发展战略爱立信拥有先的无线fl强的网络“互网协Icurrency1方的成果，为实未的战略和固在电信中的先位奠定了坚实的基础。爱立信为，只有将fl品和方为一体fi激的竞中胜。爱立信在无线和移信已具有先位，在建设安可的网络方拥有的。在，爱立信正在加强I方的，“保在未的信中保他先位。爱立信司的目标是在每一都成，建立了一种“为导的机制和企化，“fl保整个的，年20%。二、研究与开发爱立信一和未品的开，在与开方的投超了同行司。年，每年在方的投司年的15%20%。18年，爱立信的投为7美，相当当年的16%。目，爱立信有2.人分在2个国家从事一开工作。18年，爱立信还成立了一个的爱立信，fi超的工作。三、组织结构在激竞的中，爱立信成功的关是建立了一个“客户为中心和导的织结。的织划18年月0日，1年1月1日开实施。爱立信的整体运分成个，分个同的客户，网络运与应fl企解决方案和费信品。每个都一位企会成的行导fi本的。为了更加客户和的位，爱立信在各和球两个层次上建立了客户fi制。，企会成还分就任国内的斯德哥尔摩和国的敦fl拉斯fl和的一个，“便更有纳国人。四、产品和技术进展1、网络营运商和服务供应商爱立信为移和固定网络的解决方案，为在电信和据信fl固定和移合趋势正在形成的解决方案。爱立信的解决方案结合了在无线的成就fl在建设安可网络方的fi“在I的强投。2、移动通信爱立信在移信先位，是与最的竞手的2。40%的手机的都是爱立信的网络，50个移网络运是爱立信的客户。爱立信可所有主要的移信标的设备，应最的移信标球移信SMcurrency1fl在日本的主要传标和时分DMAcurrency1。1年月爱立信了基础，加了CDMAne品。从2000年开，爱立信将上所有移标的基础设施和移电。3、移动数据通信爱立信在的移据信正在”，在代移的中了作。代移具有的据传换，fi够互网的无线和移体。爱立信从事代移信的已十几年，是一个宽码分CDMAcurrency1实的司。1年4月，爱立信了日本DoCoMoCDMA移电和基站设备的，这是上一个CDMA。同时，爱立信还在德国fl意fl国fl美国fl加拿flfl日本和中国建立了实日趋善，这正在行传的实。爱立信有的SM和DMA在断行和，分无线电Scurrency1和加据球式EDEcurrency1”分交换们更好的据信。1年1月，爱立信了德国网络运司flMobile的上一S合同，至今已了S的60%。从fl采制造，爱立信司的球战略就是“秀的本企为盾。爱立信中国currency1有司芮思先告诉记者，本化战略意味爱立信选择了成为中国工的一子的。作为一家从184年就将电引中国的牌跨国企，这一是爱立信中国结的选择，是明智的选择。中国成为爱立信全球采购中枢之一爱立信已把国内采的从1年的人民币猛了将4，从了2000年的14人民币。此，今年年，爱立信在中国的投资将6美。本化是爱立信为缩减时间fl降成本fl应付日趋激的竞所采取的策。芮思先介绍说，爱立信中国在球，尤是太的要战略位，中国未的景抱有坚定的信心，所“选择中国成为爱立信的球应网中枢一他枢将建在北美fl拉丁美和currency1。为此“工作，爱立信建立了应本化工作，制了一个的本化划。149亿元带来辐射效应国内采的加了爱立信手机”品的国化率的。18和A1018两种号的手机的本化已超60%。与手机配套的充电器和电池则已实本化。在移基站方，1年1月起，爱立信的所有无线基站号currency1都是在南京爱立信信有司和北京爱立信移信有司测试，fi已从18年1月的每家合资司日101年12月的45。爱立信最号的M501交换机的本化工作目正在行。爱立信把采的触角国内的同时，把一国知名引了中国。为足基的要，爱立信早在几年就开在中国建立一个比较善的应链体，为促这一程加，爱立信络鼓励爱立信的国一级应伙伴在中国投资建，因此许原本位他的爱立信的相关应在中国建立基。如fl和美国的著名信司ElcoteqflChatham，在已应南京爱立信信有司邀华投资设。的，了fl资金，了先的管理。目为止，爱立信一级应已在国内投资超150人民币，同时为中国超25，000人了就机会。加口是爱立信本化的最终目标一，这无论爱立信本还是中国的口都是有益的。一在中国建立的国企，他们的品是为了足爱立信的要，为像基fl摩拉这样的司，品在中国，他。南京爱立信信有司北京爱立信移信有司fi中国在内的乃至球客户品，今年将14.64美。的本化为国内了的就机会。目爱立信在中国的10家合资司和爱立信中国currency1有司在内的4家资司24家事，已拥有逾4000名工。这4000名工中，6%“上是本工，在资司中，从行fl理监，分都是中国本工。此，爱立信引的应为中国造了更的就机会。采的本化还或间促了中国在移制造方和管理水的。爱立信要本应品和fl程必须国水，所“国内的品会国，参与国竞，从了中国国电子件和相关信息品的。爱立信在中国的本化是他们球化的