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说服拒绝者谈话技巧101例.ppt说服拒绝者谈话技巧101例.ppt

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说服拒绝者谈话技巧101例一、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要公司比较一下费率”太好了。我可以用你的电话吗?我有一位朋友是他们公司的高级业务代表,他会乐于告诉我们他们有关的资料。(这是一个快捷的方式来确定你的准保户是否有诚意,比较以后购买保险。)五十八、“不急,一、二个月后再说吧!”您说过,我所提的计划不仅是您,财力上能负担得起的,并且您也挺喜欢这个观念。这个计划能否成立在于良好的健康条件,而非花钱所能得到。您现在有权作决定,但是谁也无法保证明天您的健康情形又如何?任何疾病及意外都能改变您的核保条件。这就是我为何现在就请您填写健康通知书及开始办理必要手续的原因。五十九、“我很忙,请先和我的秘书约个时间再来”我已在您面前,我想不需要为未来约时间,我也很快,您只需要花五分钟时间就可确定我所提供的建议是否对您有价值。若回答是肯定的,我们再约时间,不然我立刻告辞。五分钟,公平吗?六十、“我以后有儿子养老”我有许多客户也都是这么想,但是经过我解说后才了解,过去没有保险,老来当然要靠儿子养。现代的社会竞争激烈,稳定不易,为了谋生已经焦头烂额,我们又何必加重他们的负担。您认为我建议每天存5元会不会太少?
编号:201312142131396107    类型:共享资源    大小:53.00KB    格式:PPT    上传时间:2013-12-14
  
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