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文档简介

培训管理 Ver2.1 P-5/5培训管理文件编号： NP 生效日期： 2000.3.20受控编号：密级：秘密版次：Ver2.1修改状态：总页数5正文5附录0编制：马喜明审核：荣新杰、孟莉批准：孟莉沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（版权所有，翻版必究）文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期目录1. 目的2. 适用范围3. 职责3.1 培训部门3.2 行政总监3.3 各职能部门4. 术语和缩略语5. 工作程序5.1 培训策划5.2 培训范围5.3 培训计划5.4 培训的实施、考核与记录6. 引用文件6.1 NW培训管理规范7. 质量记录1. 目的使公司员工培训工作规范化，以不断提高员工的知识水平和工作技能，保证员工胜任相应的工作。2. 适用范围适用于公司全体员工的培训活动。3. 职责3.1培训部门：负责制定且实施员工培训计划，并组织培训考核及培训评估。3.2行政总监：负责培训计划的审核批准。3.3各职能部门：负责向培训部门提交本部门的培训需求或培训计划。4. 术语和缩略语（无）5. 工作程序5.1 培训策划5.1.1 培训部门应根据公司各业务部门的培训需求或计划，并结合公司人力资源的现状和公司未来发展规划进行培训策划。5.1.2 培训内容应根据员工的现有水平及其工作岗位对员工的资格要求确定。5.1.3 策划培训时，应明确培训所需的条件和资源，如培训所需的设施、培训的组织及实施方式、培训人员、受培训人员等。5.2 培训范围5.2.1 企业文化培训包括公司的理念、历史、组织机构、产品及公司发展战略等。5.2.2 企业规章制度培训包括人事制度、工资福利制度、财务制度、考勤制度等。5.2.3 质量保证培训包括质量意识和质量管理的培训。5.2.4 管理培训包括工作方法和工作技巧的培训、管理知识、技巧及方法的培训。5.2.5 技术培训包括开发工具、开发能力、设计方法、解决方案及新技术培训等。5.2.6 销售培训包括销售技巧、销售管理、客户服务、销售策略等培训。5.3 培训计划5.3.1 培训计划应明确培训的目的、培训的内容、培训的时间、培训的组织、培训人员、受培训人员、培训的考核和培训的经费等。岗前培训和定期业务培训必须进行培训考核，专题讲座可不进行考核，其他形式的培训根据需要进行考核。5.3.2 培训计划或其他形式的培训策划文件由公司行政总监审核后实施，必要时经总经理批准后实施。5.3.3 公司各职能部门可依据工作需要组织安排部门内的培训，制定培训计划并提交培训部门备案。5.4 培训的实施、考核与记录5.4.1 根据批准的培训计划或培训策划文件实施培训。5.4.2 对每次培训及培训的考核结果要进行记录。由培训部门填写和保存培训记录。5.4.3 对每一位员工建立员工培训履历表，记录员工在工作中接受的各项培训。员工培训履历表可用于证明员工是否具有从事某项专门工作的能力或资格。由培训部门填写和保存员工培训履历表。5
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