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文档简介

吉林恒昌集团公司 编号:HC/HR-004-2015 培训管理手册编 制:李丽审 核:庄宁批 准:魏文彪2015年4月01日发布 2015年4月01日实施 第一章 培训总则一 培训概述1.目的为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。2.原则 以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。3.适用范围适用于吉林省恒昌农业各部门培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。4.归口管理 公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理,由此产生的费用,须经人力资源部审核后转财务部批准报销。5.文件实施时间本制度于2015年4月17日起开始实施,自实施之日起原有培训相关制度废除。6.培训分类6.1按级别分类:分为一级培训、二级培训、三级培训。6.1.1一级培训:由人力资源部组织,邀请公司内讲师或外部专业讲师授课的培训。6.1.2二级培训:跨部门、跨系统培训,由计划培训部门向人力资源部提出申请,邀请相关部门讲授专业知识的培训;6.1.3三级培训:为本部门内训,由部门组织;但需要外派培训或外请老师进行部门内部培训,需由人力资源部组织;6.2按培训范围分类:分为内部培训及外部培训。6.2.1内部培训:由公司内部讲师或外请专业讲师在公司内进行的培训视为内部培训。6.2.2外部培训:将公司员工外派到其他培训机构进行专业培训或到同行业进行参观学习的培训视为外部培训。7.职责范围7.1人力资源部职责: 7.1.1负责培训体系的建立与运行;7.1.2负责年度培训调研工作的开展及信息汇总;7.1.3负责公司年度培训计划的制定、完善、监督实施及有效性评估;7.1.4负责公司月度培训计划的制定、监督实施及有效性评估;7.1.5负责组织一级、二级培训,对培训工作实施情况的跟踪、落实与反馈,对培训全过程进行管理并对培训效果进行评估;7.1.6负责对三级培训进行过程监控、见证性材料的审核及培训工作指导,对培训过程进行抽查管理,对培训效果进行抽查评估;7.1.7负责计划内培训费用的审批,计划外培训费用的审核及报批;7.1.8做好培训见证性材料的归档工作;7.1.9负责建立并完善人员培训档案;7.2各部门职责:7.2.1负责本部门培训计划调研并制定部门年度培训计划;7.2.2负责根据部门年度培训计划定期制定部门月度培训计划;并严格执行;7.2.3负责建立健全本部门业务培训体系;7.2.4负责本部门业务范围内的培训及员工在岗技能培训(三级培训)。7.2.5部门领导负责配合人力资源部检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。7.2.5做好培训记录及其他相关培训见证性材料,定期交人力资源部审核存档;7.2.6建立员工个人培训管理档案;7.2.7配合公司做好一级、二级培训的培训效果评估。8、培训课时:培训每大于等于0.5小时视为1课时,小于0.5小时视为0.5课时。8.1现任岗位培训8.1.1员工月度培训不得低于2课时。8.1.2公司人力资源部每年度安排一级培训、二级培训累计不少于60个课时。8.1.3 公司通过集中(授课)培训、外培、研讨和鼓励员工自学的方式来达成上述目标。8.1.4员工在培训计划外参加外部培训、学习的,需向人力资源部出具书面证明。8.2转岗培训8.2.1员工转岗后,依据新岗位的课程表,部门负责人拟定培训计划,上报人力资源部,并按计划组织培训。每月不得低于4课时。转岗培训参照岗位培训课程表,由人力资源部下发,监控实施情况。8.2.2转岗后的培训时间按照岗位课程表执行,岗位基础知识、业务流程培训、岗位相关制度在考核内组织实施完毕,岗位技能提高培训于半年内组织实施,培训结果及参与情况作为考核期的主要评价指标。8.3晋升培训8.3.1员工晋升后,依据新岗位的课程表,部门负责人拟定培训计划,上报人力资源部,并按计划组织培训。每月不得低于4课时。8.3.2半年内依据新岗位的课程表组织培训完毕。8.4、员工职业发展的需要,员工除接受本岗位知识培训外,如主动学习其他岗位需要具备的知识和技能,经过考试合格,可主动提出申请调动岗位,岗位竞聘过程中,培训经历作为重要的考核依据。8.4新员工入职培训8.4.1新员工入职后,依据新员工入职培训课程表,相关部门按计划组织培训。新员工入职培训管理岗不得低于22课时,技术岗不得低于14课时,其他岗不得低于8-10课时。第二章 培训的计划与实施一、 年度培训计划:1、计划制定:各部门的年度培训计划结合本部门培训需求自行制定,报人力资源部审核,总经理批准后,人力资源部正式发布并组织执行。2、 计划程序:2.1每年11月1日至7日上年度培训计划实施效果的评价与总结;2.2每年11月7日至15日由人力资源部组织进行培训需求调查,综合分析(详见附件1);2.3每年的11月16日至11月30日,沟通汇总调查结果,并制定本年度培训计划(详见附件2);2.4每年12月份,计划的审核,报总经理批示,确定最终培训内容、排期及培训费用预算。3、培训费用管理:3.1在制定年度计划时,由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算;3.2年度培训计划中需明确培训所需费用,凡经审批后可发生的费用均计入到人力资源部年度费用预算中。3.3计划内培训费用,由所在部门申请,由人力资源部审批执行即可。3.4计划外培训费用,由所在部门申请,人力资源部评估是否需要,依据原则为知识,技能为主,其它状况一般不予通过,发生前需经人力资源部审核并报总经理审批。3.3.3内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出;3.3.4费用分配把握以下原则:管理、技能培训是重点;业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;管理者、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。二、月度培训计划:1、计划制定:1.1分为部门级培训计划(二级、三级培训计划)及公司级培训计划(一级培训计划)。1.2月度培训计划要根据年度培训计划进行月度分解,包含新入职员工岗前培训、老员工技能提升培训、转岗员工岗前培训、根据绩效考核结果需要开展的培训内容来制定。2、计划程序:2.1当月21日前提交次月月度培训计划(见附件3)至人力资源部。2.2月度培训计划不能按年度培训计划分解,或需增加、删减年度计划,致使年度培训计划发生变更时,需于每月25日前提交培训计划调整申请书(见附件4),经人力资源部审核并呈报审批后可变更。三、培训实施1、培训的组织实施:1.1一级、二级培训由人力资源部根据月度培训计划提前3天拟定培训通知,规定参加人员、具体时间、地点、培训主题及讲师;1.2三级培训由本部门参照月度培训进行内部通知;由相应主办方准备培训场地、培训设备以及培训相应材料等(培训签到表、记录表、评估表等);2、培训过程监控:2.1人力资源部负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训;2.2人力资源部对一、二级培训课堂纪律、听课效果及参训人员到场等情况进行如实记录,根据相应考核规定于课后进行有效评价及通报处理。2.3人力资源部将对三级培训过程进行抽查(培训核查记录表附件12,并对抽查结果进行有效评价及通报处理。2.4 人力资源部负责监督培训费用的使用方向,防止挪作他用。3、培训有效性评估:3.1评估要求:每次培训后,将进行培训效果验证及评估. 一是学员对讲师及授课效果的评估,二是培训组织部门对培训效果的评估,三是培训综合有效性评估。3.2评估组织实施:一级培训由人力资源部组织实施,二级培训由授课部门组织实施,三级部门由本部门组织实施。 3.2评估方式:3.2.1讲师及授课效果的评估:在培训课程结束时进行,有效性评估分数低于80分,视为不合格培训,需组织实施部门接受考核并进行改正。3.2.2培训效果评估:3.2.2.1试卷验证:培训需进行试卷验证(在月度培训计划中注明考核方式及评估时间),在培训结束后,原则上合格标准为不低于70分,低于70分需要重新进行培训,如有培训对试卷合格分数做特殊说明的,可以进行单独3.2.2.2实操等抽样性评估:培训需进行抽样性评估(在月度培训计划中注明考核方式及评估时间),参加公司内部培训的人员在培训结束后,由培训部门组织对参加培训员工进行抽样有效性评估(抽样比例不得低于30%),并填写培训个人有效性评估表(见附件9)3.2.2.3日常工作开展及其他考核:培训需在日常工作过程中进行实操、日常考核等(在月度培训计划中注明考核方式及评估时间),由培训部门组织对参加培训员工进行抽样评估,并在规定评估时间内抽样评估考核3.2.3培训综合有效性评估:各部门的培训负责人员需于培训结束后3个工作日内(不得跨月)填写培训综合有效性评估表(见附件10),由人力资源部对“培训效果评价和建议”项进行汇总统计,并由人力资源部填写“培训有效性评估”项,综合有效性评估不低于85%视为有效培训。无效培训组织部门需接受考核,并在规定日期内重新培训。4、培训档案建立:4.1人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,培训档案是员工人事档案的一部分,用以记录员工接受培训内容、考核成绩、应用情况等,为员工转岗、晋升做参考。包括:4.1.1参加培训的登记/签到表4.1.2获得的各类证书复印件4.1.3获得的各类培训资料4.1.4参加内部考试试卷4.2培训结束,培训教材应当收归人力资源部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。4.3生产工人培训档案生产部负责整理,其他人员培训档案人力资源部负责记录整理。4.4各级培训组织于培训结束3个工作日内将培训见证性材料(员工签到表附件7、培训记录表附件8、试卷、培训个人有效性评估表附件9、部门负责人提交的培训综合有效性评估表附件10等)以及培训考核报告(含迟到、早退、旷课、违纪、成绩不合格等)提交至人力资源部,由人力资源部对培训的各项见证性材料的完整性、正确性、及时性进行检查。第三章 入职培训一、入职培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。二、培训内容:1、驻外各销售办事处、公司各部门新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。2、公司统一组织实施的入职培训内容包括(附表13新员工培训课程表):2.1公司历史、概况、理念2.2安全知识培训2.3公司简介、业务、规划、公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则2.4公司的组织架构、部门职能2.5基本人事制度、安全与质量、产品及技术2.6职业道德与职业精神2.7培训内容根据实际情况增减3、由用人部门实施的入职培训内容包括:3.1部门组织机图、岗位设置图3.2部门承担的主要职能、责任、规章和制度3.3岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导3.4部门安全教育培训(二、三级培训)3.5岗位与相关部门联系电话表3.6培训内容根据实际情况增减三、学员要求:1、新员工入职一个月内须接受入职培训。2、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核(附表16新进员工培训成果检测表),考核合格后方能上岗或转正。四、入职引导:人力资源部、新员工所在部门,依据(入职引导管理规定)进行上岗引导,部门逐项完成后,请员工确认,由员工在一周内完成送人力资源部备案。五、校招毕业的培训管理办法(见方案)第四章 岗位培训一、岗位培训1、定义:岗位培训是一种在职培训,是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行的针对性的培训,最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。2、类别:根据员工的工作职责和发展方向,岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技能培训。3、课程体系:人力资源部与用人部门共同拟定各岗位的培训课程表,培训课程表将作为员工在岗位培训、转岗培训、晋升培训的依据。二、培训内容管理技能培训专业技能培训基于企业发展解决的问题高层重于组织、计划、决策、沟通、协调、控制专业知识、技能、行为制度、流程、文化等(企业文化、管理体系。例:员工手册、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等)中层基层操作层次的监督管理技能、属员管理及实战操作技能职员专业知识、技能、行为工人三、岗位培训组织部门1、中、高层管理人员培训由公司人力资源本部负责安排。2、其它培训由各部门培训管理人员按计划执行,并报公司人力资源部备案(即在月度培训计划中体现)。第五章 后备人才培养(详见制度)第六章 外派培训管理一、外派培训规定:外派培训特指公司派遣员工参加的专业教育培训机构举办培训班、职称和资格水平考试、学历进修、国内外考察等。1、 外派长期培训、业余进修(国内):是指在职参加国内外大专院校在国内举办的学历、学位进修班,时间在1个月以上(如跨段,则计算连续时间的总和)。2、 外派国内外考察:为了解国内外技术、行业动态和管理经验,人力资源部将不定期统一举办国内外考察活动。不包含因工作需要进行的厂家、经销商、供应商的考察。3、外派职称、资格、水平考试:外派职称、资格考试是指因岗位需要,公司派遣员工参加外部专业机构举行的职称、资格和水平考试。二、外派培训(短期+长期)条件:1、条件:工龄满1年以上的主管及以上人员或业务骨干,经审批后可参加或由公司统一安排。2、申报程序:2.1部门领导指派或个人提出,须至少提前7个工作日提出培训申请,填写外派培训审批表附件6;2.2预算内审批:直接领导、部门负责人、人力资源负责人。预算外审批:直接领导、部门负责人、人力资源负责人、总经理。不具备申请资格人员审批:需经部门负责人、人力资源部负责人、总经理。2.3所有涉及费用的培训,参训员工需要签订外派培训协议书。由人力资源部与参训人员签订“培训协议”后,方可参加培训。3、费用提取:详见第九章。4、费用报销:详见第九章5、外派培训后学习总结与转移5.1培训结束后,填写外部培训机构评估表附件19,一周内撰写学习报告(视情况组织培训报告会)。5.2一个月内进行内部反哺培训,如属于专业技术内容,应由参加学习所在部门会同人力资源部组织二级、三级培训。5.3培训资料获得与转移5.3.1培训后须将携带回来的资料和照片交至人力资源部培训负责人,以利于公司培训使用。5.3.2将学习资料备份件、学习汇报、评估意见交人力资源部备案并申报积分;5.3.3未提交资料或考察报告者,取消外出培训或考察的机会。如为部门负责人,则控制该部门外出培训机会。6、培训期间工资核算:6.1培训期间按正常出勤计,休息日参加培训的,不算存工。6.2培训期连续不足15天(含休息日、假日),享受带薪(工资及补助)培训。其中:基本工资按实际出勤核算,考核部分按后整月的考核结果执行,如月度无可量化考核结果,按考核工资标准及实际出勤执行。6.3培训期连续超过15天(含休息日、假日),只发放基本工资,无其他工资及补助。第七章 培训师资管理一、内部讲师:内部讲师均为公司的兼职讲师,即在完成本职工作之外兼职培训的人员。二、内部讲师来源:1、各级管理者:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者;2、业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源;三、内部讲师管理:1、报名:各部门推荐或个人自荐,填写兼职讲师申报/推荐表附表17),部门主管领导审核,交人力资源部。2、授课:人力资源部与各培训部门领导适当安排讲师授课。3、评审:由人力资源部组织学员对培训课件、效果、授课风格、讲授水平、学员收益等进行评估,讲授水平达到要求者聘为公司级讲师,聘期一年。4、授课检查:人力资源部组织、各部门协助对讲师的授课效果进行抽查,对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。5、讲师的奖励3.5.1讲师补助:特指精心准备课件、课时满足1小时及以上、单次参培人员3人及以上,给予的奖励。部门一级、二级培训三级培训管理、专业培训培训费150元/小时培训费100元/小时3.5.2书籍费:讲师可以获得一定金额书籍费,300元/年,同时可以优先参加讲授领域的外部培训。3.5.3公司鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级,讲师业绩作为员工职务晋升、调薪的参考依据。3.6人力资源部每年对内部培训师认证一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其提高。讲师若半年不上课的,予以解聘。 3.7讲师补助发放考核:依据培训课件、学员评价表给予报销。学员评价表低于70分的折半发放。4、内部培训师的要求4.1公司要求中层及以上人员为公司内部讲师人员,每个人需要准备至少1个培训课题。4.2内部讲师要逐步优化课件、总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平;4.3内部讲师需根据人力资源部或需求部门设计培训方案,如有改动应事先征得需求部门的同意。4.4人力资源部负责组织培训师的集体学习、提升活动。根据人力资源部确定的课程框架,对不同的主题成立开发小组,各专题组不定期召开讨论会,对课件进行研讨。5. 内部培训教材渠道建设:5.1工作提升计划的经验分享与培训总结;5.2企业本年度重大事件(成功或失败)的案例;5.3人力资源部、培训师负责组织开发;6.内部讲师教材及积分管理6.1人力资源部每月负责收集讲师培训的课件,存档备案。未提交课件人员取消补助。6.2人力资源部负责内部讲师队伍的档案建立。6.3人力资源部负责一级、二级培训的内部讲师授课排期。6.4人力资源部负责讲师积分管理,课堂有效性评估在80分以上视为有效培训,予以积分,参与年度评比。6.5讲师积分明细表:讲师积分积分系数净课时数 例如:净课时数为4小时,积分系数为2,则本次培训获得积分4*28分培训类别讲师积分系数新员工入职培训新员工入职培训1一级培训管理知识技能2通用基本业务知识:自我管理培训、电脑普及培训等1基于发展的制度、流程1二级部训制度、流程1管理体系培训1.5三级培训管理知识1专业技能培训1.5基于发展的制度、流程、操作规程16.6讲师积分管理:人力资源部培训专员负责根据月度培训总结整理讲师积分并记载。二、外聘讲师政策1、外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验,公司将根据不同的需要,从外部外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。2、外聘讲师的来源2.1高等学校、科研单位;2.2培训机构、顾问公司;2.3优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。3、外聘讲师的审查部门和聘请程序3.1资格审查:3.1.1技术/业务类讲师:由技术/业务部门和人力资源部进行资格审查;3.1.2管理类讲师:由人力资源部进行资格审查,审查内容包括:专业背景、从事职位、教学内容、3.2教学水平。聘请程序:聘请外部讲师必须由申请部门填写(附表5外聘培训申请表)。4、课酬确定4.1课酬标准:人力资源部与授课者或培训公司具体沟通,确定价格。4.2涉及到外聘讲师住宿及就餐费用时,按公司标准执行。如没有另行约定,产生的其他费用,公司不予支付。5、外聘讲师的职责5.1外聘讲师必须根据公司的培训需要,提交培训内容和培训方案。最后经主办部门和人力资源部批准后实施。如有改动应事先征得人力资源部同意。5.2外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。6、外部培训教材引入和消化6.1凡公司聘请外部机构进行培训的,外部机构必须提供教材,教材由人力资源部统一归档管理;公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交人力资源部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。6.2培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,所有培训用资料(含授课课件、外出学习资料、培训用书籍等)必须到人力资源部存档。7.2培训设施设备7.1培训设施设备的建设、购置和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由人力资源部统筹,可利用现有资源的不再另行添置。7.2各部门需要购买技术或是通用管理类书籍,需经人力资源部审核后方能购买;申请时使用填写(附表18书籍购买申请表)。7.3培训设施包含教室、多媒体设备等由培训组织部门自行准备。 第八章培训积分管理办法一、目的 为规范培训管理,如实记录员工在公司的受训经历,建立完整的培训档案,为员工职业发展提供支持。二、 适用范围适用于登记在册的全体员工。三、职责1、人力资源部1.1建立公司的培训积分管理制度;1.2负责培训积分的整理、登记、汇总、归档等管理工作;1.3建立培训积分与绩效挂钩的奖励制度。2、其他部门:2.1生产系统负责建立本系统员工的培训积分,并于次月3日回传至人力资源部。三、培训积分的使用1、公司鼓励员工自动自发学习,积分多少可衡量出员工成长进步的轨迹,积分记录是员工晋升和评奖的参考信息。2、培训积分应用 新员工一个年度内不得少于34分。员工年度的培训积分不得少于24分。中层及以上度培训积分不得少于24分。若低于以上积分要求,原则上不具备以下奖励和提升条件:(特指前12个月)2.1薪酬晋级; 2.2推荐为培训讲师;2.3年度考核等级评为优秀;2.4参加优秀员工选评。3、由于培训将不断发展,培训课程和内容会继续丰富,因此关于职员培训积分的基本要求将依年度进行调整和公布。四、获得培训积分的渠道1、 公司、部门组织内部培训:参加各类讲座、培训专题、研讨会等形式的课程均可申请培训积分。2、外部培训:职员参加外部培训课程,经人力资源部审核进行完外训学习和总结后,可获得培训积分。3、自修课程:职员业余自修课程(与岗位相关)可获得培训积分。职员每获得一个单科结业均须向本公司培训专职人员申报。4、国内外考察:考察完毕回到原岗位后提交考察报告,经审核评价合格后获得培训积分。二、积分计算办法1、积分积分系数净课时数 例如:净课时数为4小时,积分系数为2,则本次培训获得积分4*28分2、积分系数如下表:培训类别积分系数新员工入职培训新员工入职培训完成网络课程,一次性给2个积分2集中培训课程,一次性给4个积分4二级三级培训课程,一次性给4个积分4一级培训管理知识技能2通用基本业务知识:自我管理培训、电脑普及培训等1基于发展的制度、流程1二级部训制度、流程1管理体系培训1.5三级培训管理知识1专业技能培训1.5基于发展的制度、流程、操作规程1参加外部培训参照一级培训的管理知识技能培训系数-拓展训练拓展训练后一次性给予5个积分3、净课时数:为每课程的实际小时数,大于30分钟小于1小时的按1小时计。4、公司组织的各类内部培训由人力培训负责人按上述标准确定培训积分系数并写入培训通知。5、同一课程内容重复培训积分累计。五、 培训积分的管理1、 积分管理公司培训专员根据月度培训总结负责整理符合条件可获得培训积分的职员名单并填写培训总结报告,于月度培训分析中体现,呈报人力资源部负责人。2、 积分公布人力资源部将于每季度初公布本年度截止到上季度末的职员培训积分状况,各部门进行内部公布。第九章 培训费用及协议一、 培训费用预算与经费使用1、培训预算:人力资源部负责公司培训经费的预算与使用。部门负责人负责本部门培训经费用预算与使用。2、 预算内审批:直接领导、部门负责人、人力资源负责人。预算外审批:直接领导、部门负责人、人力资源负责人、总经理。3、培训经费使用:3.1人力资源部负责公司年度培训经费的使用和把关。部门负责本部门培训预算使用与把关。3.2未经人力资源部审核的培训,其费用不在培训费用中列支。3.3培训经费必须按年初制定的培训计划来使用,不得超计划支出;特殊情况下若需按计划外处理,需提交专门申请并报主管领导审批。3.5培训费用划归:类型/部门组织部门费用承担部门外派培训人力资源部人力资源部外请老师内训人力资源部人力资源部其他培训培训需求部门培训需求部门讲师费用培训需求部门3、培训费用预算包括:场地费、住宿费、培训器材、教材费、交通差旅费、讲师费、餐费等。二、培训协议1、符合以下几类培训,员工需与公司签订培训协议,与为公司服务年限挂钩。2、参加所有产生费用的培训,员工均需与公司签订配需协议。3、培训费小于5000元,培训服务期为一年,培训费累计每增加5000元,服务期增加1年,服务期增加起点为初次参加培训日期。3、赔偿金:赔偿金培训费用(1已履职月数/应履职月数) 2、符合上述情况,参加人员须与公司签订培训协议书。未签订培训协议书,费用不予报销。三、费用提取与报销1、费用提取:学员借款或自行缴款参加培训。2、费用报销:外派培训无申请,费用不予报销。2.1外派培训未签订培训协议书,费用不予报销。2.2参加人员不能获得相关合格证明的,公司不给予任何报销或支付任何费用。2.3所有的培训/进修/深造必须与现在岗位素质/技能一致,如果是跨专业的培训深造,公司不给予任何报销或支付任何费用。2.4职称、资格证考试,待获取证书后,公司支付学费,其它费用由个人支付。2.5费用报销时,需提供以下资料:外出培训申请单、培训协议书、结业证书、培训发票、差旅单据。员工未按提交总结报告及反哺培训,不予报销费用。2.6参加外派职称、资格、水平考试的员工通过考试凭证书可报销报名费、学费、考试费等相关费用,如未通过考试或未取得证书,不得报销费用;2.7费用报销审批:经部门负责人、培训专员、人力资源负责人。计划外的需总经理审批。2.8申请人参加外部培训的费用须经人力资源部审批、登记,培训费方可在人力资源部中列支 第十章培训考核一、 培训工作要求纪律1、 各部门应积极配合人力资源部开展培训工作,及时实施各项培训,进行相关资料的呈报、考核。2、 课堂记录要求:2.1培训人员需提前5分钟到达培训地点,并在签到表上签到,未签到视为旷课。2.2培训期间,请将手机置于静音或关机状态,不得接听电话,相互交谈。2.3培训期间,不允许随意走动,有事请举手请假。2.4如不能参加培训,需履行请假审批程序。二、培训请假程序1、一、二级培训:参培人员填写培训请假单附表11,经部门负责人及系统负责人同意,报人力资源部负责人审批;外请老师内训等特殊培训需经由总经理审批;2、三级培训:参培人员填写培训请假单,经直接领导及部门负责人审核、系统负责人审批;三、培训基本要求及纪律考核:考核项直接责任人责任人领导未按时提交月度培训计划每延迟1天扣20元连续2个月延迟, 部门领导扣50元三级培训结束后,未按时提交鉴证性材料每延迟一天扣20元缺少材料扣20元/项部门负责人扣50元各部门培训结束后“试卷、培训个人有效性评估、培训综合有效性评估”低于85%的培训课程,未在二个月内重新培训。扣20元部门负责人扣50元未按时上交学员档案每延迟一天扣20元部门负责人扣50元旷课、未签到视为旷课、迟到早退累计三次视为旷课中层及以上扣200元;其他学员扣100元;并进行网上通报公布;取消本次培训积分。培训履行请假手续(建议病假、产假、丧假、婚嫁除外)未参加学员:中层及以上:30元;其他学员:20元迟到、早退中层及以上扣30元;其他学员扣20元;取消本次培训积分。签到不允许代签,代替签到的。代签者及本人扣20元,取消本次培训积分。手机铃声响起、随意走动扣20元。在培训考试中,如有作弊、交头接耳情况。取消考试资格、并不得参与职务晋升、内部调岗位等相关竟聘,取消本次培训积分。考试成绩低于要求者,参加补考。培训积分折半三、 入职培训学员的考核新员工入职培训结束后经考核合格者,签发新员工培训结业记录卡。类别考核方式考试成绩是否合格考核结果应用资料存档入职培训综合试卷85分合格(一次补考机会)合格上岗工作,培训期带薪。考核资料报人力资源部备案补考合格上岗工作,培训期带薪。不合格补考不合格不予录用,培训期无薪。安全培训试卷70分合格(一次补考机会)合格上岗工作,培训期带薪。补考合格考试未通过不得安排上岗工作,合格后方可上岗工作,培训期带薪。不合格不予录用岗位培训笔试、实操85分合格合格上岗工作补考合格合格后方可上岗工作,安全培训不合格不得上岗工作,培训期带薪。不合格不予录用,带薪。五、培训组织部门的考核组织部门被考核人考核人考核内容考核方式新员工入职培训人力资源部培训主管人力部长或用人部门1、 按照培训考核评估项目2、 有新员工未参加培训每次扣50元,并月度培训总结中通报新员工岗位培训用人部门部门负责人人力部长 或培训主管1、 按照培训考核评估项目2、 新员工未接受过岗前培训每次扣50元,并月度培训总结中通报一级人力资源部培训主管人力部长按照培训考核评估项目每次扣50元,并月度培训总结中通报二级人力资源部培训主管人力资源部按照培训考核评估项目每次扣50元,并月度培训总结中通报培训实施部门培训实施部门直接、间接负责人人力部长 或培训主管各部门实施二、三级培训时,未提前将具体时间及地点通知人力培训负责人的。直接、间接领导人每次扣50元,并月度培训总结中通报三级培训实施部门培训实施部门直接负责人人力部长或培训主管参照培训基本要求及纪律考核参照培训基本要求及纪律考核十三.附 则1、无特殊情况,本制度每年底修订一次,由人力资源部根据外部环境变化、公司内部的实施情况提出修订建议。2、本制度的修订权与解释权归人力资源部。十四.附件附件1:培训需求表 附件2:年度培训计划表 附件3:月度培训计划表 附件4:培训计划调整书 附件5:外聘培训申请表 附件6:外派培训申请表附件7:员工培训签到表附件8:培训记录表附件9:培训个人有效性评估表附件10:培训综合有效性评估表附件11:培训请假单附件12:培训核查记录表附件13:新员工培训课程表附件14:入职培训效果评估管理附件15:培训鉴证性材料、流程及填报要求附件16:新员工培训成果检测表附件17:内部讲师推荐表附件18:书籍购买申请表附件19:外部培训机构评估表:附件20:新员工入职培训管理流程附件1: 年培训需求表序号培训级别部门培训目的培训内容培训对象培训讲师培训方式考核方式培训日期时间培训地点参加人数预算费用附件2: 年培训计划表序号课程级别培训目的培训内容培训对象培训讲师培训方式考核方式培 训 时 间培训课时预算费用参加人数培训地点主导部门课别1234567891011121管理培训234567891011合计编制人:审核:复审:审批:附件3: 年( )月份培训计划表NO:序号课程类别培训级别部门课程名称培训内容培训目的培训对象师资来源培训 讲师培训 方式考核 方式X月份培训日期时间培训地点参加人数预算 费用*.1-*.6*.7-*.13*.14-*.20*.21-*.30附件4:培训计划调整申请书序号变更项目培训课程计划培训时 间变更培训 时 间培训人员 范 围负责 部门培训计划调整 说 明 改期取消增加123编制: 审核:复审:批准:附件5:外聘培训申请表NO:申报部门填写时间年 月 日培训题目聘请讲师所在公司讲师背景预计培训时间预计培训费用拟参加培训岗位拟参加培训人数申报部门副总:人力资源部审核:行政副总审核:总经理审批:附件6:外派培训申请表 填写时间:姓 名部 门职 务培训机构培训地点培训电话培训课程公开课简介培训时间 月 日至 月 日 共 天 全脱产 部分脱产(占 工作日/周、月) 半脱产 业余 培

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