工程项目质量控制研究与探讨.doc

沧州职业技术学院毕业论文工程项目质量控制研究与探讨2012 届 专 业 学 号 学生姓名 指导教师 完成日期 2011年 11月15日毕业论文评语及成绩学生姓名专业班级学号毕业论文题目工程项目质量控制研究与探讨指导教师姓名指导教师职称指导教师评语：答辩小组意见：答辩小组组长签字： 年 月 日成绩：系主任签字： 年 月 日毕业论文任务书题目工程项目质量控制研究与探讨专业班级学生姓名所在系导师姓名导师职称一、设计内容联系社会实际情况分析工程项目质量控制研究与探讨。二、基本要求带着自己的论文题目，通过网络、工具书、教材等资料，找出佐证你论点的资料。（重要内容不少于5000字）三、主要技术指标（研究方法）通过网络、工具书、教材等资料，找出佐证你论点的资料。（所举事例应符合现行的规范、标准，尽可能地采用最近的案例）四、应收集的资料及参考文献课本、施工手册、施工规范、各种学术文献。参考文献以近期发表的文献为主，应与课题直接有关。不可引用非公开出版的书、刊，不可引用未见到原文的文献。文献按照在正文中的出现顺序排列。五、进度计划9月8-9月16 完成开题报告9月19-10月10完成资料的收集、阅读及研究、确定攥写方案10月11-11月15确定论文主要内容、完成论文写作11月16-11月18 论文最终修改定稿,上交论文教研室主任签字时间年 月 日毕业论文开题报告题目工程项目质量控制研究与探讨专业班级学生姓名一、 文献综述（立论依据）工程项目质量控制是为保证施工质量达到设计和技术标准要求而进行的监督、检查、试验和纠正工作。工程质量在建筑施工中占有重要的位置，是基本建设投资效益实现的主要保证。但是，在施工项目开展中，质量控制能力较差，控制手段不力，造成质量水平不稳定，甚至下降，致使近年来建筑业质量上升趋势不快，重大工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失。面对建设工程质量严峻形势，进行工程质量控制愈加显得重要工程项目质量控制室建设项目的核心，没有质量就没有投资效益、没有工程制度、没有社会信誉。因此研究与探讨工程项目质量控制是决定工程建设成败的关键。二、 研究内容及预期目标 本文准备通过对人员、工程材料、机械设备、工艺方法、环境条件等进行工程项目质量控制，利用科学的方法和以负责的态度在工程项目全过程中实施计划、检查、监督，对影响工程质量问题进行具体分析与研究并提出解决方案。三、研究方案（研究方法）本文从工程项目质量的现状、建筑工程质量控制面临的问题、工程项目质量防治措施、等方面进行工程项目质量的探讨与研究。四、进度计划9月8-9月16 完成开题报告9月19-10月10完成资料的收集、阅读及研究、确定攥写方案10月11-11月15确定论文主要内容、完成论文写作11月16-11月18 论文最终修改定稿,上交论文指导教师签字时间年 月 日摘要建设工程项目的质量控制贯穿于项目实施的全过程，只有确保工程质量达到了有关验收标准，才能保证国家和人民的财产安全，才能为企业赢得声誉。建筑工程质量和其他产品质量一样，既关系到国民经济的发展，又关系到人民群众的切身利益。在施工项目开展中，质量控制能力较差，控制手段不力，造成质量水平不稳定，致使近年来建筑业质量上升趋势不快，重大工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失。工程项目质量控制具有复杂性，影响质量的因素有很多，为此，本文通过研究工程项目质量控制，通过举例、论述说明了工程质量控制的必要性。提出当前工程项目质量的现状，揭示了我国的工程质量状况不容乐观，从而指出我国质量控制存在的问题，并从人员、材料、机械、工艺方法、环境并以图例进行问题分析。从分析中寻找问题的解决措施，使工程质量得到进一步的提升。关键词: 质量控制 控制措施 工程项目目录前言11 工程项目质量现状21.1 我国工程质量不容乐观21.2 当前工程质量存在的问题31.2.1 建筑人员整体素质不高31.2.2 建筑材料质量低劣31.2.3 设备管理存安全隐患31.2.4 违背技术规范41.2.5 施工管理不规范41.2.6 监理制度不健全42 工程项目质量问题分析52.1 人是首要决定性因素52.2 材料是保证质量的前提62.3 机械是质量的保障62.4 工艺是保证质量的关键62.5 受环境的影响73 工程项目质量问题防治措施73.1 提高施工人员素质73.2 强化工程建设监理73.3 严格按技术规范施工83.4加强机械设备管理83.5 控制施工材料的质量83.6 加强施工管理93.6.1 对施工现场自然环境的控制93.6.2对施工作业环境的控制9结束语10文献综述11致谢12沧州职业技术学院毕业论文前言自改革开放以来，由于社会经济的发展和人民生活水平的提高，我国建筑业发展十分迅速。目前建筑业进入了空前繁荣时期，人们对建筑的数量、质量和使用功能等也提出了越来越多的新要求。随着建筑施工队伍的不断壮大，建筑施工企业正面临着一次大的挑战、大的发展、质的飞跃1。工程质量在建筑施工中占有重要的位置，是基本建设投资效益实现的主要保证2。在工程建设过程中，加强质量控制，确保国家和人民生命财产安全是工程项目管理的头等大事。建筑工程质量是建筑企业生存和发展的保障，世界著名的管理专家桑德霍姆教授说过：“质量是打开世界市场的金钥匙”。目前我国已经加入WTO，我国的建设行业和建筑企业也面临国际竞争。要在国际市场的激烈竞争中获胜，其制胜的主要武器就是质量。质量是进入国际市场的通行证，是参与市场竞争的支柱3。目前一些有远见的企业家都在围绕“质量既是挑战、又是机遇”这一主体改善经营管理，将“以质量求生存、以质量求发展”看作是企业正确的经营之道4。质量控制是建设工程中最重要的工作,严格控制质量，可以避免返工，进度也随之加快，提高了承包商的施工效益，减少建设项目经常性维护费用，延长工程使用年限，从而降低了投资成本，提高了建设单位的投资效益。我国虽然不断汲取国外先进经验，推行了全面质量管理，但在施工项目开展中，由于质量控制能力较差，控制手段不力，造成质量水平不稳定，甚至下降，致使工程质量事故时有发生，给国家、人民的财产带来巨大损失5。建筑工程质量差所带来的后果，往往比其他产品更为严重，后果不堪设想，因此，在工程建设中，国家早就提出了“百年大计，质量第一”的方针，全社会对工程质量也极为关注。多年来，建筑工程质量一直是工程建设中最突出的一个问题。总的来说，我国建筑工程质量水平不断攀升。全国建成的大中型项目不计其数，这些项目的工程质量应该说还是不错的，其中有些项目已达到国际先进水平。但就一般的工业与民用建筑工程、基础工程特别是住宅工程而言，质量问题比较多，有的工程质量已达到了令人难以容忍的地步。纵观改革开放以来，我国经济体制已由计划经济过渡到市场经济，市场竞争优胜劣汰的规律已作用到各个角落，建筑企业面临来自于市场和竞争对手的压力将愈来愈大，顾客对企业质量保证能力的要求也越来越高，建筑施工企业除了完成自身的体制改革外，最关键还是要苦修内功，提高自身素质，加强管理，尤其狠抓质量控制。为此，本文通过研究工程项目质量控制，提出相关问题并进行分析，从而得出解决问题的方法。1 工程项目质量现状1.1 我国工程质量不容乐观近年来我国的工程质量状况不尽如人意，工程的合格率低，“豆腐渣”工程增多（如图1-1），不少工程尚存在着严重隐患，究其原因，是因为在整个工程建设过程中，项目决策、勘察、设计、施工、监理、竣工验收等各个环节均存在着问题。而这些环节环环相扣，缺一不可：一个好的地质勘察报告能够为后来的设计方案提供依据，而一个好的设计方案则为工程施工奠定了坚实的基础，优质的施工质量又保证了一个好的设计方案能够实现，负责的监理则为创建优质工程提供了多重保障6。要扭转工程建设项目事故多发的被动局面，就要加强这些环节的工程质量控制。然而，由于自身利益的驱使以及质量意识的薄弱，使得某些参与者在工程质量管理中玩忽职守，最终造成了严重的工程质量事故。1.2 当前工程质量存在的问题我国建筑也在迅速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程质量已成为人们关注的焦点问题，施工项目质量问题表现的形式多种多样，其主要问题可归纳如下:1.2.1 建筑人员整体素质不高 目前农民工已经名符其实地成为工程建设的“主力军”，而这支主力军的素质却让人担忧。农民工的文化程度较低，大部分未经过任何培训。因此，由于缺乏质量意识和基本的操作技能造成质量安全事故的较多, 甚至有些农民工受包工头的利益驱动，偷工减料，片面追求工程进度，结果酿成较大的工程质量事故。再者是工程领导者的素质。在施工时候一定要注意考核领导者的素质，因为工程领导者的素质对工程的质量有着重要的影响。但有些企业中的领导思想水平和文化素质较低，缺乏丰富的实践经验，从而导致管理能力较差，施工质量得不到保证。1.2.2 建筑材料质量低劣有些承包商或分包商通过不正当的手段拿到某项工程后，为谋取小集团利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品；或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收受回扣和好处费。还因企业内部没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量隐患。1.2.3 设备管理存安全隐患 由于目前建筑市场还不甚规范，管理制度不完善，责任不明确目前，有相当一部分施工企业，仍缺乏完整、严格的机械设备管理制度，管理工作无章可循7。有的企业甚至在购买了新设备后，没有及时入账，造成管理工作相当被动，设备糊涂使用，严重的甚至造成国有资产的流失。一部分企业的领导为了追求利润和政绩，千方百计降低成本，必须的设备更新改造资金舍不得投入，致使设备异常陈旧、老化现象较普遍的存在，设备中存在着隐患，埋藏着诱发事故的祸根。1.2.4 违背技术规范在工程施工中，有些企业不按技术规范的要求进行施工，导致了很多质量问题。例如：混凝土工程，要求对不同的水泥及骨料都要做试验，搅拌过程中严格计量。又如注浆工程，对不良地质段注浆，要根据合同中的技术规范要求注浆，并分批做水灰比试验、有注浆结果等数量记录。再如钢筋混凝土工程，必须对钢筋做抗拉、抗压、抗弯等试验，以确定钢筋的质量。然而，有些企业对于这些最基本的要求都不能认认真真地做到，怎么能保证工程质量，不给工程留下质量隐患呢?1.2.5 施工管理不规范每个工程都有各自的特点，施工组织设计及施工方案编制应根据每个工程具有针对性，施工作业指导书应当紧贴作业面，但有些项目部却笼统地照搬方案，导致了很多施工问题。如现场材料检验工作不到位，致使有质量不符合要求的材料用于工程中；用电、用水管理不规范，容易造成安全事故；材料随意堆放，导致施工现场环境混乱（如图1-2）；工程技术交底形式化；过程检验不规范，而项目质检员又未能尽其职责。 1.2.6 监理制度不健全 目前我国的工程质量控制和管理主要由工程监理公司和施工单位具体实施。但工程监理工作中存在的问题使其难以很好地完成历史赋予的使命，具体表现在: 监理公司的数量越来越多，质量越来越差。尤其是工业与民用建筑行业，监理企业在数量上发展过快，竞争又不规范，造成经营惨淡，服务降低。监理队伍中无证上岗和有证不执业现象普遍，这是建筑市场管理的漏洞造成的，而无证上岗，必然造成服务质量不到位，导致施工过程中工程质量控制监督管理疲软无力。2 工程项目质量问题分析在建筑工程项目业主建设资金充足的情况下，工程质量问题产生的原因归纳起 来主要有几方面；即人、材料、机械、方法和环境等，事前对这几方面严加控制，是保证施工项目质量的关键。如图：2-12.1 人是首要决定性因素 人，作为控制的对象，是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，需要根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的错误行为等方面来控制人的使用。所以，在施工过程中，要充分调动其积极性，让其全身心地投入到工程建设当中，避免失误的产生，充分发挥“人的因素第一”的主导作用。例如：对技术复杂、难度大、精度要求高的工序，应由技术熟练、 经验丰富的工人来完成；对某些要求万无一失的工序，一定要分析操作者的心理活动，稳定人的情绪；对具有危险源的作业现场，应严控人的错误行为，严禁吸烟、嬉戏等。加强对人的控制，预防因施工人员操作不当、管理人员监督不力，避免质量问题频繁的发生。 2.2 材料是保证质量的前提建筑材料直接用在工程项目的实体上，直接影响工程项目的质量。如果建筑材料质量不合格，再好的施工方法也无济于事。据统计资料分析，建筑工程中材料费用约占总投资的70%。例如：江西九江大堤的决口、辽宁沈四高速公路青羊河大桥质量事故等。特别是九江大堤塌后人们发现堤墙断面的一头，两片各有一个拳头厚的混凝土加一片橡胶，中间有木头，看不见钢筋，另一个断头露出了许多筷子粗的钢筋。这些工程质量事故都给国家和人民带来了巨大的损失。因此，建筑材料无疑是保证建筑工程质量的关键因素。要把好材料质量就要严格执行材料试验、检验程序，杜绝不合格材料进场，进场的建筑材料要完善现场管理措施，做到合理使用，从而避免因材料原因造成的质量问题。 2.3 机械是质量的保障机械设备是建筑工程项目施工质量的必要保障。特别是在我国建筑业高速发展的今天，现代化建筑、高层建筑都离不开施工机械，采用先进的机械化设备能明显保证和提高施工质量，确保达到设计的技术要求和指标，为创建优质工程打下基础。施工技术、操作人员应熟悉机械设备操作规程，加强对施工机械设备的保养、维修和管理，重要的机械设备应定期提供机械性能检验报告，经质量管理人员认可后方可使用。2.4 工艺是保证质量的关键在工程施工中，施工方案是否合理、施工工艺是否先进、施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。其中，施工工艺是否先进合理直接影响工程质量，施工工艺是否合理可靠也直接影响到工程施工安全，往往是由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。为此，在制定和审核施工方案时,必须结合工程实际,从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、有利于提高质量，加快进度，防止因工艺不合理，导致工程质量发生问题。2.5 受环境的影响 影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等;工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。又如前一工序往往就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，从而防止质量问题的发生。3 工程项目质量问题防治措施当前工程质量存在很多问题，通过对质量问题的分析与研究，从而得到以下几点防治措施：3.1 提高施工人员素质首先，要充分调动人员的积极性，发挥人的主导作用，加强政治思想教育、劳动纪律教育、专业技术培训、健全岗位责任制，从而提高施工人员整体的素质。其次，领导者作为工程项目的，指挥者和组织管理者，必须具有较高的思想水平、一定的文化素质、丰富的实践经验、较强的组织管理能力，能够果断、正确作出决策和采取有效的技术措施，领导职工完成各项任务。最后，在施工中要注重施工人员的劳动态度、注意力、情绪和责任心等这些状态存在太大的主观性，会在不同时期和不同地点发生变化。所以，在施工过程当中，一定要注意人员状态的变化，特别是对那些需要确保工程质量的关键、精密工序，控制其思想活动，稳定其情绪波动。3.2 强化工程建设监理工程建设监理是国际上通用的管理方式，它对建筑工程的质量、工期、投资控制有着重要的作用8。因此，要求监理单位和监理人员，要以严谨的科学态度和工作作风，敢于坚持原则，秉公办事、自觉抵制不正之风，不收受礼品，索要钱物。同时，加强施工现场的监督检查，提高到检率，对主要建筑材料、设备、隐蔽工程、关键工程部位等都必须检验，并作好质量认证记录，对不合格的建材、设备绝不签认使用，不合格的工程不予签认验工计价。凡经监理单位、监理人员作了质量认证的、以及应该到场检验而没有到场检验的，一经发现质量问题的，要根据不同情况追究监理人员的行政、经济以至法律责任。3.3 严格按技术规范施工施工技术规范是控制工程质量的重要文件，它详细论述了工程项目的工作范围、技术标准、施工顺序、施工方法等有关技术方面的要求，也是具体落实和检查施工质量的依据9。例如：2006年8月19日，河北省建材建设有限公司将其承建的石家庄市幼儿师范学校学生宿舍4号楼工程中的塔机拆除工程，分包给无起重设备安装资质的个体拆装队，由于操作失误，塔机失稳，塔身自根部整体倒塌，造成3人死亡。由于该公司没有按技术规范施工，将工程分包给无相应资质的个体企业，从而导致建筑事故。因此，在施工过程中，必须严格地按照技术规范要求施工。同时，亦应执行建设单位或业主、现场工程师的修改或补充指令。3.4加强机械设备管理在工程建设中，应根据机械施工方案择优选择机械设备，主管人员要严格把关，对不符和要求和带有安全隐患的机械，不准进入施工现场。合理使用机械设备，正确的进行操作，是保证项目施工质量的 重要环节。应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人定岗位责任 的三定制度。操作人员必须认真执行各种规章制度，严格遵守操作规程，防止出现安全质量事故。例如：起重设备应保证安全装备齐全可靠，并要经常检查、保养、维修，使其运转灵活；操作时，不准机械带病工作，不准超载运行，不准带负荷行驶，也不准猛旋转、开快车，不准斜牵重物等。而对吊装的结构和构件，还应事先进行吊装演算，并合理的选择吊点，使构件在吊装过程中保持平衡，不致因吊装受力过大而使结点遭到损害。3.5 控制施工材料的质量随着社会经济的不断发展，市场的经济环境也变得比较复杂，施工材料也变得繁多，在这样的情况下很容易让采购人员产生误导，对于施工的材料而言，一定要把好质量关。在选择材料的时候，要注意产品的质量报告，对产品的原料、设备、成品等都要进行审查，要求厂家出示相关的质量检测证明，产品的合格证等，对材料进行抽样检测。因此，把好原材料的采购质量关，对整个工程质量起着决定性的作用，也是质量控制的关键。3.6 加强施工管理在施工工程确定后，首先要做的是在施工现场组建起个施工项目部，也是施工现场管理组织，由项目部门进行统一的管理。项目部门的建立是为了更好的服务项目的管理，提高整体的工作效率。作为管理人员还必须亲自多去施工现场，多与工人进行接触，从实际出发做好施工现场的管理工作，并从以下几点进行控制：3.6.1 对施工现场自然环境的控制对地质、水文等方面影响因素，应根据设计要求，分析工程地质资料，预测不利因素，制定相应的措施，采取如基坑降水、排水、加固围护等技术控制方案。对天气气象方面的影响因素，应在施工方案中制定专项预案，明确在不利条件下的施工措施，落实人员、器材等方面的准备以紧急应对，从而控制其对施工质量的不利影响。3.6.2对施工作业环境的控制施工作业环境控制主要指施工现场的给水排水条件，各种能源供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地空间条件和通道，以及交通运输和道路条件等因素。要认真实施经过审批的施工组织设计和施工方案，落实保证措施，严格执行相关管理制度和施工纪律，保证上述环境条件良好，使施工顺利进行从而保证施工质量。结束语工程项目质量控制是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统工程。坚持质量第一、预防为主，加强质量控制，提高工程质量，就必须抓好各生产要素，抓好施工项目全过程的质量控制。当前，工程质量急待提高，质量控制力度急需加强，为此，本文以工程项目质量控制为重点，分析了当前的现状，从而提出了质量控制存在的问题，严格依照建筑施工的自身特点，从人员、材料、机