华融证券武汉解放大道营业部第二季度投资者教育工作总结.doc

华融证券武汉解放大道营业部第二季度投资者教育工作总结 华融证券武汉解放大道营业部第二季度投资者教育工作总结 为全面贯彻落实防范非法证券活动风险投资者教育工作要求，有效防范非法证券投资风险，二季度武汉营业部该项工作为工作重点，认真部署、积极推进，多 . 为全面贯彻落实防范非法证券活动风险投资者教育工作要求，有效防范非法证券投资风险，二季度武汉营业部该项工作为工作重点，认真部署、积极推进，多渠道、多形式地进行投资者教育。 一、高度重视、周密布署 武汉营业部一直高度重视防范非法证券活动风险的投资者教育工作。二季度营业部召开专题工作会议，强调了该项工作的重要性和必要性。同时成立了工作小组，制订了周密的工作计划，积极推进防范非法证券活动的投资者教育工作，将投资者教育工作做实做细，切实维护投资者合法权益。 二、多管齐下，全面推进，努力提高投资者教育的效果。 为加强投资者风险揭示和知识普及工作，让客户充分认识非法证券活动的特征和手段，了解其严重的社会危害性，并学会利用合理渠道防范非法证券活动，武汉营业部采取各种形式开展投资者教育工作。 1、在营业部内悬挂“严厉打击非法证券活动” 宣传横幅。 2、更新资者教育园地。张贴防范非法证券投资咨询与非法委托理财活动风险，保护个人财产安全、防范非法证券活动风险投资者教育问答等相关资料，让投资者充分了解参与非法证券活动的危害，自觉远离非法证券活动，从源头上压缩非法证券活动的生存空间。 3、在营业部设立非法证券活动风险投资者教育宣传资料专架，放置防范非法证券投资咨询和非法委托理财活动风险投资者教育宣传手册等资料方便投资者前来取阅。 4、近来，有非法投资咨询机构假借与武汉营业部合作的名义或冒充营业部工作人员进行非法投资咨询活动。针对时有发生的非法证券活动，武汉营业部通过短信、电子邮件、跑马屏、QQ群公告等方式开展非法证券活动风险投资者教育宣传活动，提请投资者谨防上当受骗。 5、在每周举办的“股市沙龙”活动中，举办防范非法证券活动知识讲座。向投资者介绍了什么是非法证券活动，非法证券活动有哪些特征；并结合具体案例充分揭露非法证券活动的真实面目。期间工作人员和投资者进行互动交流，效果显著。 6、社区宣传，5月8日在营业部周边社区开展防范非法证券宣传活动。工作人员向社区居民分发宣传资料，帮助投资者识别和防范非法证券活动，充分揭示非法证券活动的危害。 7、组织员工、客户经理、经纪人进行专项培训，强调不得从事销售非法证券、以牟取佣金收入为目的的诱使客户进行不必要的证券交易、对客户的收益做出承诺等活动。 三、在积极推进防范非法证券投资者教育工作的同时，武汉营业部还认真部署了创业板投资者教育工作，权证风险揭示工作以及上交所投资者教育网站宣传工作。 1、创业板投资者教育工作 在日常的客户咨询以及客户关系维护的过程中，我们发现部分投资者认为“炒新”是一种风险较小并且能获得稳定收益的投资策略，针对这一不理性的投资理念，二季度武汉营业部有的放矢的围绕揭示创业板“炒新”风险展开相关工作。 （1）制作创业板“炒新”风险警示宣传资料 创业板“炒新”风险警示采取一问一答的形式展开，通过摆数据举例子，让投资者深刻认识到盲目风炒作上市首日“新股”，损失可能是不可承受的。与此同时，建议投资者通过以下途径防范“炒新”风险：仔细研读公司的各种公告，了解公司基本情况；参考专业机构的估值分析意见，掌握专业机构普遍认可的一个相对合理的定价范围区间，减少买卖的盲目性；关注交易所的风险提示和临时停牌公告，及时了解市场风险状况。 （2）在开户、客户回访环节认真落实创业板“炒新”风险揭示工作 在客户维护的日常工作中，积极向投资者倡导理性的投资理念，提请投资者切勿盲目跟风，尤其是在交易所对股票交易实施临时停牌和发布风险提示时，投资者就更应当谨慎投资，规避风险。 2、权证风险揭示工作 权证是一种风险较高的金融产品，投资者必须认识到权证到期价值为零的风险，权证交易价格大幅波动的风险，行权风险等。营业部在收到交易所关于权证终止交易的公告后，立即展开相关工作，妥善安排相关咨询服务。我部通过电话通知、跑马屏公示、热键提醒等方式提请持有该权证的投资者注意投资风险，并将通知结果留痕存档。 在开户环节我们要求投资者认真阅读并签署权证风险揭示书，提请投资者及时关注交易所关于权证交易的风险提示。 3、上交所投资者教育网站宣传工作 上交所推出的投资者教育网站，为广大投资者提供了一个学习投资理财知识、分享教育活动信息的平台。为了扩大上交所投资者教育网站的影响力和知名度，武汉营业部做了以下宣传工作： （1）将上交所投资者教育网站使用及介绍纳入开户环节，向新开户的投资者发放“上海交易所投资者教育网站的介绍、宣传单页”并指导其使用。 （2）在营业场所显著位置张贴宣传海报，在资料栏放置宣传单页，方便前来办理业务的投资者取阅。 （3）通过电话、跑马屏等方式主动宣传，推广上海交易所投资者教育网站。 非法证券活动日益猖獗，冒用华融证券武汉营业部的名义进行非法投资咨询的活动时有发生，随时都有可能侵害到我们投资者的合法权益。通过举办知识讲座活动，提高了投资者对花样翻新的非法证券活动的防范和识别能力；让投资者充分了解参与非法证券活动的危害，自觉远离非法证券活动，从源头上压缩非法证券活动的生存空间。在股民学校举办类似的知识讲座活动，对强化投资者教育效果，巩固投资者教育成果起到了积极作用。因此我部将把股民学校作为开展投资者教育工作的重要平台，长期开展下去。 总之，投资者教育工作是一项系统工程，我们将有计划、有目的的推进投资者教育的各项工作。 华融证券武汉解放大道营业部第二季度投资者教育工作总结的延伸内容：工作总结书写格式 工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 （一）标题 总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如村2008年度工作总结镇2008年党建工作总结，有的只写工作总结等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如增强体质，全面贯彻执行教育方针开展多种形式的体育活动，有的为单行标题，如推动人才交流，培植人才资源等。 （二）正文 总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”“育人”“用人”这 工作总结会议三步棋，努力把工作引向深入。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为