秋季物流管理复习.ppt

2005秋季物流师考前总复习,原则： 通读教材 + 题海战术 把握各章重点 理顺各章核心问题之间的联系,通读教材和题海战术是做好客观题的前提！ 通过做题巩固概念和发现知识点的不足是 有效的方法！,根据自己的情况将内容进行“ABC”分类，抓主要矛盾，解决自己的弱点问题。,把握各章重点，理顺各章核心问题之间的联系是答好综合论述题和进行案例分析的前提！,一定要树立系统化的观念、 不能孤立地回答案例问题。,例如04年11月考试中的案例分析,七、案例分析：（20分） 二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。 该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。 货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。 自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。 请分析下列问题： 帮助该企业分析自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用的原因。 我们从中得到哪些启示。,今后考试的新变化： 1* 简答题直接在书上引用的会减少，需要考生进行总结和归纳。例如 041117中简答2商流、物流与流通之间的关系。 2*比较“各种运输方式” 、“ABC分类管理法和四象限法”、“定量库存控制法和定期库存控制法”等的优缺点 （各章都有相似内容可以比较） 3*举例说明，例如商务分离、二律背反 4*绘图说明流程和内容（0405已经考过配送流程，仍然要注意这类题型） 5*综合分析强调多方面运用各章节知识,计算题的考点： 1*简单平均、加权、移动平均预测法；本量利分析计算 2*仓库在一定时期内完成作业量、吞吐量的计算、仓库设备数量、作业时间等的计算 3* 库存货物占用面积的计算 4* 定量库存控制、定期库存控制（安全库存） 5* 节约里程法,牢记基本公式 注意公式变换 注意书上的例题,第一章 物流供需调查与分析,第一节：物流调研的概念、分类与一般步骤。 掌握 第二节：选择调查对象，物流调查方法，调查资料的整理分析。 掌握 第三节：物流市场预测方法、步骤。 掌握 简单平均法、加权平均法、移动平均法 第四节；物流调研资料的综合分析方法。 理解 物流方案的内容和类型 重点掌握,是非、填空题居多，有计算题,第二章 采购与供应物流管理,第一节：企业采购的概念，企业采购管理的概念、目标及其重要性 重点掌握 企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。掌握 第二节：企业供应商分类，供应商关系分类 掌握 评选供应商的目标与操作步骤， 掌握 供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系；供应商的激励 机制 掌握 第三节：采购计划与控制。 理解 此方面的案例有很多 从供应商管理方面出题是比较常见的形式，如控制与反控制等,C公司在亚特兰大西郊的一个工厂和销售中心制造和销售化学品。C的采购经理正在重新考虑公司与主要供应商P的关系。P经常延迟交货，还有错货和退货的情况。历史上，C处理供应商问题的办法就是简单地更换供应商。 P是C的主要供应商之一。P掌握了大量库存，但是有些货物必须提前3个月从加拿大订购，而且运输速度非常之慢。当C下了一个紧急订单时，P必须从加拿大订购这些运输缓慢的货物。虽然C一再向P施压，P仍然经常拖C的后腿。,当前的情况是这样的：每个月开始，C的客户估计出下一个月的需求。然后整个月中就不断用电话通知给C的市场部下订单。市场部的代表依赖于物流部门的预测。然后C的采购部门向诸如P这样的供应商订货。C的客户经常送来紧急订单，由于存货是为其他客户保留的，因而这些订单往往难于得到满足。 P的管理层对是否值得与C做生意犹豫不决。经常收到来自C断绝商业往来的威胁打乱了他们的经营运作。高级管理层想要改变客户基础，发展更多的长期用户，更少依赖于C。 （1）C的物流问题是什么？ （2）C应该怎样改进他们的物流运作？,（1）C的物流问题是什么？ C的采购供应物流和销售物流均出现不足，尤其在整个客户订单处理周期中，各环节之间的不协调，使客户需求不能得到满足。 （2）C应该怎样改进他们的物流运作？ 这个问题的回答需要考生有广阔的思路，这里涉及到市场预测、供应商管理、客户关系管理、改善供应链关系、库存控制方法、物流运作模式、运输方式改进等各个方面。,第三章 销售物流管理,第一节：销售物流的概念与内容与环节，分销物流方式； 重点掌握 销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径； 掌握 销售物流战略 掌握 第二节：客户关系管理的概念、环节和方式 掌握,论述企业销售物流合理化的途径。,第一步，简单阐述企业物流系统的构成，企业物流合理化的目标。 第二步，企业销售物流的概念和内容 第三步，销售物流合理化的途径,论述题讲究起承转合，逻辑清晰连贯，层层呼应,如今到亚洲采购已成为一种趋势。尽管有些货主仍坚持自己在亚洲设立仓库，但大部分企业已把仓储业务外包给第三方物流公司。 问题: （1）如果您是一家跨国公司的经理，您是否建立这种“远程仓库”？为什么？ （2）如果建立，您会采取哪种模式？为什么？ 物流量的大小、需求的稳定性、市场的密度、利润,案例,注意案例的问题，同样的内容可以从多个层面提出问题，答题时千万不要生搬硬套,（1）“远程仓库”对跨国企业主要有哪些好处? 可以从采购、销售两方面来写，并且可以把5S的思想贯穿在里面 （2）要想有效地管理这样一个“远程仓库”需要什么条件？ 这个答案是开放式的，可以考虑以下这些内容： 信息系统的建立，需要阐述信息系统的作用 人力资源，可以阐述考生对企业物流系统垂直 结构的理解 供应链关系的建立等等,物流系统化的目标5S （1）服务性Service （2）快捷性Speed （3）有效地利用面积和空间Space Saving （4）规模适当化Scale Optimization （5）库存控制Stock Control,物流系统的规划和设计问题，包括网络布局、设施设备安排； 库存合理化， 第三方物流的使用 信息管理能力 物流功能的整合 供应链管理思想,综合分析和案例分析的常用切入点,第四章 物流信息管理,第一节：信息管理系统的主要功能与类型 理解 第二节；物流信息管理 一般了解 第三节：物流管理软件及其主要功能， 物流信息采集方法与采集设备 掌握,第五章 运输管理,第一节：对各种运输方式的技术经济比较 掌握 运输结点的概念与功能，集装箱多式联运的 基本条件和特点 重点掌握 综合运输体系的概念与组成 重点掌握 运输管理的基本原则和内容，物流运输增值 具体体现 掌握 第二节：运输线路与场站的设计与规划 一般了解 第三节：运输服务的特征，运输质量的概念，运输 质量事故的含义及分类， 重点掌握 赔偿步骤，货运质量监督管理的方法 掌握 第四节：运输成本的构成，运输价格构成及定价原则 掌握 第五节：运输企业经营效果评价内容和方法。 理解,我国东北地区有一批货物要运往欧洲，根据影响合理运输的因素分析可以采用哪些运输方案，并论述每种方案的特点。,例运输方案案例 分析各种运输方式的优缺点及运用运输方式方案选择时要考虑的几大因素： 商品（货物）特征、性质 数量 距离 时间 成本,是多式联运、大陆桥运输、国际货代、综合运输体系、集装箱运输、托盘运输等问题的综合,第六章 仓储管理与库存控制,第一节：仓储规划的作用与内容，物资保管场所的分配与布置 重点掌握 物资堆垛设计，仓库占地面积的计算和装卸设备作业 能力 的计算 掌握 物资储存能力，物资吞吐能力等的概念和计算方法 重点掌握 第二节：仓储作业流程，货物入库管理 掌握 第三节：设计与选择仓库装卸搬运系统 一般了解 第四节：库存成本的构成，库存品种与数量管理 掌握 第五节：库存控制方法 定量订购法，定期订货法及其计算方法 重点掌握,企业库存控制方法是一个重点,WMJ是Y市郊区的一个独立的小型超级市场，在过去的几年中，其优越的地理位置使其保持了较高的利润率，它最近的竞争者与它相距15公里。 WMJ由一个独立的建筑物构成，这个建筑物被平均分成零售陈列区和仓库区。仓库在建筑物的后部被用于储存安全库存。WMJ的老板每周一次检查货架，决定哪些商品短缺。在确定了当前库存的状态并考虑到假定的安全库存后，老板就安排补货订单。订单数量建立在对每个货品的需求估计之上，并考虑到每一订单的最小数量。由于商店规模较小，所以WMJ经营的大多数商品都限定在一个品牌上。,一个开发商正在拆除附近的一个废弃工厂并要修建一个大型综合零售店。据调查这个新零售店的宗旨是“保证高质量服务、价格低廉”，并采用JIT采购、VMI和射频技术控制库存，该零售店是WMJ的7倍大，但它的仓库与WMJ相同。 WMJ的租约将在这个新商店开业的同时到期。WMJ的老板想知道新商店怎样才能保证用这样小的仓库满足高质量服务、价格低廉，还保证低缺货率。 请你为WMJ的老板写一份简要的报告，解释新商店的库存管理原理和仓储理念，此外，你认为WMJ在哪些方面可能会有竞争力？,第七章 配送管理,第一节：配送功能要素，节约法原理及简单 配送路线的制定 重点掌握 第二节：配送中心基本作业流程及其作业内容 掌握 配送增值服务的基本特征 掌握,第八章 物流网络系统,第一节：物流网络构建原则 重点掌握 第二节：物流结点的功能、种类 重点掌握 第三节：物流中心的概念、种类和布局形式， 物流中心的功能。 重点掌握 第四节：物流结点选址决策 理解,第九章 物流设施布置与设计,第一节：设计规划与设计的研究范围，设计规划的目标与原则 掌握 第二节：工厂总平面布置设计原则 ，系统布置设计基本要素 掌握 系统布置设计SLP模式(程序) 掌握 物流分析，作业单位相互关系分析，作业单位综合 相互关系表 理解 作业单位关系等级表示方式，作业单位面积相关图 中的基本流动模式。 理解 第三节：综合指标比较方法中的优缺点比较法、加权因素法 掌握 第四节：AS/RS总体物流模式，出入库区布局模式。 掌握,第十章 仓库规划与设计,第一节：仓库面积的概念和计算方法，仓库总平面 布置原则； 重点掌握 仓库通道宽度的确定，仓库常用建筑结构 及特点，仓库地面要求，仓库站台参数， 多层仓库平面布置特点。 理解 第二节：自动化仓库的概念、基本组成、分类和优点 重点掌握 自动化仓库的物流模式，高架区布置 理解,自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）。 A. 缩短出入库周期 B. 提高出入库效率 C. 缩短搬运路线 D. 便于出入库作业区集中管理 E. 降低出入库运输量,ABD,第十一章 物流成本管理与控制系统,第一节：物流成本的稳含性，物流成本管理系统 的基本内容， 重点掌握 物流成本日常控制系统，物流成本的综合 管理与控制。 掌握 第二节：物流成本的核算对象，物流成本的核算方法 掌握 第三节：物流成本性态分析，物流系统本量利分析 重点掌握 第四节：物流成本预算的作用和内容，物流成本弹性 预算的概念与基本原理。 理解 第五节：物流责任会计的概念、内容，物流责任中心 的概念和分类 理解 第六节：物流成本日常控制的原则及其控制方法 掌握,根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（ ）。 A物流成本会计 B物流财务会计 C物流责任会计 D物流管理会计 物流成本控制应以降低（ ）作为目标。 A物流局部成本 B物流总成本 C物流重点成本 D物流分成本,C,B,本量利（CVP）分析,利润=营业收入-变动总成本-固定成本总额 =单价*业务量-单位变动成本*业务量-固定成本总额 =（单价-单位变动成本）*业务量-固定成本总额,单位边际贡献,边际贡献总额,基本公式利润为0时的业务量就是保本点，通常要考虑预期利润，所以还要会计算保利点业务量,某仓储企业仓储费0.8元/吨天，固定成本5万元/月，营业税率5%，单位变动成本0.3元/吨天，本月预计存货4000吨： （1）试计算该公司保本点业务量、保本点营业收入，此时公司经营是否安全？,10%,经营危险,经营较安全,（2）如果该企业本月预计实现利润20000元，试计算保利点业务量和安全边际额,某仓库某日上午有60吨托盘货物到库，掏箱和堆码作业由4台1吨叉车进行。叉车的时间利用系数为60%，一个工作循环为2分30秒，叉车一次搬运一个托盘，设备载荷利用率为4/5，那么这批货物的入库作业需多少时间？（保留到分）,某仓库货场配置有1台10吨龙门起重机，库房中配置有5台1吨、2台5吨叉车，若设备的时间利用系数平均为0.5，一次作业循环时间平均为2分钟，设备载荷利用系数平均为 0.6 ，则该库8小时内可完成多少吨的装卸搬运任务？,求和！,某仓库的装卸搬运组织采用工序制，某日到货钢板1200吨，用带电子秤的50吨龙门起重机卸货，卸货完毕进行抽验，验收合格后进行入库堆码，堆码由5台10吨叉车进行。若起重机和叉车的时间利用系数为40%，一个工作循环为2分30秒，设备载荷利用率为2/3，抽验时间只需1小时，则这批货物的入库作业需多少时间？,已知Q=1200（吨） K1=2/3 K2=40% t=2分30秒 起重机卸货需要时间：T=3.75（小时） 抽验需要时间：1小时 堆码需要时间：T=3.75（小时） 共需8.5（小时）,燃料公司煤场有1台输送机，某日一客户购煤200吨，已知输送机的不变系数为3.6，输送速度为2米/秒，每米输送带可载重80公斤，则约需多少分钟可装车完毕。,据公式 Z=Q/（MT） T=Q/（MZ） =200000公斤/（3.680公斤/米2米/秒1台60秒/分）6（分钟）,金属材料公司年末进行清查盘点，决定将120吨盘条由货场移至货棚，该物资在货场按仓容定额堆码，占地40平方米，货棚地坪承载能力为2.5吨/平方米，则该物资在货棚中将占地多少平方米，已知作业堆码面积调整系数为0.6。,据公式 装卸堆码作业面积S=Q/（Nea） 其中：装卸堆码占用面积=Q/