百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

职业教育论文-高尔夫从业人员职业倦怠状况及影响因素分析.doc职业教育论文-高尔夫从业人员职业倦怠状况及影响因素分析.doc

收藏 分享

资源预览需要最新版本的Flash Player支持。
您尚未安装或版本过低,建议您

职业教育论文-高尔夫从业人员职业倦怠状况及影响因素分析【摘要】为了解当前高尔夫行业员工的职业发展情况,采用量表法对168名高尔夫从业者进行了职业倦怠调查。结果表明:当前高尔夫从业人员的整体职业倦怠水平不严重;性别、年龄和工作单位等因素对员工的职业倦怠水平影响不大;员工的职业倦怠水平影响因素主要有从业时间、职位和月收入三个方面。【关键词】高尔夫;职业倦怠;影响因素一、概述高尔夫运动是一项高尚的休闲运动,作为承载这项运动的高尔夫产业也是涉及旅游业、餐饮业、交通业、酒店业以及服装用品业的新兴服务性行业,被称为“21世纪的黄金行业”[1]。然而,与其它的第三产业一样,高尔夫产业的从业人员也同样会在工作中面临职业发展的瓶颈。如何有效的处理工作中的应激问题已经成为影响员工工作表现和进一步提升的关键问题。职业倦怠是衡量员工工作表现的一个重要指标,近年来,针对职业倦怠的研究已经扩展到社会的各个行业中,但是对高尔夫行业从业人员职业倦怠的研究却还十分罕见。职业倦怠(Burnout)最早是由临床心理学家Freudenberger用来描述工作中的个体所体验到的一组负性症状。现在广大学者最广泛引用的概念是美国社会心理学家Maslach和Jackson所下的定义,职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中,个体的情感耗揭(Emotionalexhaustion)、人格解体(Depersonaliza?鄄tion)和低个人成就感(Lowpersonalaccomplishment)的症状[2]。情感耗揭是指个体的情感资源过度消耗、疲惫不堪、精力丧失,这种疲劳可能会伴随有由于不能像过去一样提供良好服务而导致的挫败感和紧张状态。倦怠个体的一个典型表现就是一想到第二天的工作就恐惧不安。人格解体有时也称为非人性化或去人性化,指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度,尽量减少与工作对象的交往,在必需的交流中经常使用一些贬损的语言。低个人成就感指的是个体对自己进行负性评价的趋势,个体对于所从事工作的胜任感和从工作中获得的成就感降低,经常感觉到自己的工作缺乏进步。职业倦怠作为测查员工工作表现的重要指标,其状况不仅可以反映员工的工作状态,而且影响着员工的职业发展。因此,本研究的目的就是通过成熟的职业倦怠测验,了解高尔夫行业从业员工的职业倦怠状况,发现影响其产生职业倦怠的影响因素,为有效促进第三产业员工的
编号:201312161009523545    类型:共享资源    大小:12.18KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-16
  
2
关 键 词:
生活休闲 面试求职 精品文档 职业教育
  人人文库网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:职业教育论文-高尔夫从业人员职业倦怠状况及影响因素分析.doc
链接地址:http://www.renrendoc.com/p-223545.html

当前资源信息

4.0
 
(2人评价)
浏览:8次
docin上传于2013-12-16

官方联系方式

客服手机:17625900360   
2:不支持迅雷下载,请使用浏览器下载   
3:不支持QQ浏览器下载,请用其他浏览器   
4:下载后的文档和图纸-无水印   
5:文档经过压缩,下载后原文更清晰   

精品推荐

相关阅读

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们

网站客服QQ:2846424093    人人文库上传用户QQ群:460291265   

[email protected] 2016-2018  renrendoc.com 网站版权所有   南天在线技术支持

经营许可证编号:苏ICP备12009002号-5