职业教育论文-高职管理类教学中本土化案例建设的探讨.doc

职业教育论文-高职管理类教学中本土化案例建设的探讨摘要：案例教学在管理类教学的应用起源于美国哈佛大学，这种教学方法确实为培养高层次的管理人才作出了很大的贡献，也形成很多比较经典的案例。但是我们今天要讨论的商职教学与经典管理类案例形成时所处的社会环境、市场环境都有很大的不同，所面对的教学对象、要达到的教学目标也很不一样，因此我们要搞好高职管理类教学，必须“实事求是”地建立合适的本土化案例。本文以盐城纺织职业技术学院管理类教学为例、来说明高职管理教学本土化案例教学的必要性、目前存在的问题以及可行的解决方法。关键词：案例教学；本土化；高职教育一、从离职教育的培养目标以及高职学生的认知特点来看，建设适合高职教育的本土化案例迫在眉睫1高职管理专业人才的培养目标与MBA教育和普通高校管理类专业人才培养目标的不同，应因此建立属于符合地方高职教育定位的教学案例。(1)高职管理专业人才是以培养高等技术应用性专门人才为目标的，其本质特色为实践性、应用性强，这个特色明显地与普通高校的培养目标区分开来。毕业生比较适应于从事具体专业以及较为微观的管理工作。毕业后主要进入中小企业进行基层的管理。适应生产、建设、管理、服务第一线需要。普通高校的毕业生比较适应于从事理论研究，从事较为宏观的管理工作。而MBA培养目标定位于培养高级职业经理人，具有战略眼光的、有较广博的知识和创新精神的复合型人才。(2)高职院校一般归地方政府直接管辖，所培养的人才多是为地方经济和社会发展服务的。因不同的地区有着不同的经济、社会、文化、资源背景，根据地方政府及各企事业单位对专业人才的需求，高职教育具有更强烈的地方特色。以盐城为例，纺织业是盐城传统基础产业，汽车产业目前正发展成为盐城的重点特色支柱产业，机械、电子、轻纺、化工、医药；建材、服装、食品等产业门类也是盐城政府所规划的经济发展重点。因此，盐城纺织学院主要培养的就是面向地方的纺织、机电、化工、服裝等专业技术人才，学院经贸管理类的学生毕业后也主要进入这些行业。(3)高职院校还具有很强烈的校本特色。盐城纺织学院的校本特色就是依据产业链设置专业链，培养满足从机电、化工、纺织到服装、贸易整个产业链中各个环节的专业人才。因此学院经贸管理系的毕业生大部分都要进入这个产业链从事较为微观、基层的管理。比如会计、营销、贸易、物流、文秘等。2高职学生理解能力的特点也决定了高职管理类案例的定位。高职学生认知世界的方式、思维的方式偏重于感性思维和形象性思维。高职学生对数学推导难以理解，也不习惯于抽象的思维和推导，因此高职背景下的理论教学强调“适度、够用”，强调要借助于大量的实践、实习、实验和实训，来强化学生对于知识的理解，促使学生掌握必须的岗位技能。在这个过程中，案例、特别是与学生比较接近的本土化案例在教学中就能起到比较好的作用。由上述分析可知，针对高职管理人才的本质特色、地方特色和校本特色培养出适应能力强、进入角色快，并具有可持续发展能力的合格毕业生，关键就是在课程设置以及教学实施过程中本土化和本位化。对于管理类教学中案例的要求就是建立属于符合地方高职教育定位的教学案例。二、目前高职管理类案例的现状及存在的问题1照搬国外企业管理的案例。经济的运行有一定的共性，但各国经济的发展又有自己的个性，特别是文化上的差异性，必然导致管理模式的不同。过去的案例多是根据国外公司的情况总结出来的。教师们在教学中不得不引进大量的西方案例进行人为改造后，用来分析中国经济问题，受社会制度，文化背景的影响，这些案例或国外的管理模式很难被我们的学生深入理解，很难使我们的学生引起思想上的共鸣，甚至给学生以误导，从而失去教学的意义。2照搬MBA案例。中国管理类案例本土化的研究起步比较晚，近些年来也取得了不少研究成果。但目前已建立中国企业管理案例库的适用对象主要有博士生、硕士生、本科生和MBA。特别针对高职管理类学生的案例目前在国内尚为空白，也并没有引起足够的重视。所以高职院校教师在科研能力有限的情况下，只能照搬MBA案例。但MBA教育与职业教育的管理类课程无论是从教学对象上还是教学内容上都存在很大的不同。从教学内容上看，MBA研究的是当前最前沿的管理理论。由于管理的复杂性和多变性，这些知识是无法用清晰的、不模糊的理论来解释的，只有研究案例，才能得到关于成功管理的支离破碎的知识。而职业教育的管理类课程教学传授的是最基础的管理知识与常识。这些知识与常识是早已经被实践证明的，是中等职业学校和高等职业学院学生进入企业所需要了解的必备的知识与常识，内容并不是十分复杂。从教学对象的上看，MBA是着眼于培养企业的未来领导人的。对学生的要求一直很高。与此相反，现在我国职业教育的主要对象是没有社会经验的学生，他们往往在同龄人中是处于中下游的，因此，职业教育的管理类课程实施案例教学时照搬MBA案例是不可行的。3经验主义、教条主义案例的充斥，目前高职教学中所使用的案例，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在很多问题：如局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析，着重于叙述说明，忽略提供背景材料。更有相当一部分案例都是编者想像，杜撰出来的，并非来源于企业真实的管理活动。而虚假的案例，则使教师在讲解的时候无法投入，学生也感觉不真实、不生动。三、高职管理类案例建设的建议措施1对国内外经典的案例进行提炼和修改，用于学生理解管理学当中的基本原理。案例教学法已经在国外发展多年，也已经形成了较为成熟的案例。通过沿用一些在国外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例还是能形象、生动的体现管理科学中的原理的。2从中国的古典文化中寻找中国特色的管理学思想，符合中国人的思维模式，一个民族的文化是由这个民族特定的风俗经过久而久之的沉淀形成的，并且大部分的文化已经潜移默化在普通人的日常行为和思维当中的，同样，这些文化也影响着这个民族特定的管理方式。如中国普通人的哲学就是中庸，外圆内方。这些道理在我们日常生活乃至管理中是经常要使用和处理的，又是国外管理学教材中所没有体现的。因此，我们需要从传统文化中寻找中国特色的管理学思想，所有在中国的管理实践中取得成功的本土化案例都体现着这种特色。从中国古典文化中寻找管理学思想的另外一个原因就是，优秀传统文化的普世化特点。这些思想使能够使整个人类都受益的，论语、周易和孙子兵法等这些曾经在中国管理史上做出过巨大贡献的文化遗产，已经引起国外管理界的重视，也已经开始为他们的管理提供新的视角。而作为中国人，更应该立足于博大精深的中国传统文化，深挖中国传统文化的资源宝库。从古典文化中来提取中国管理案例的形式是多种多样的，不仅包括其具有丰富深邃的管理思想的古典巨著，也包括一些非常有趣的民间传说，寓言故事等。了解中国的这些文化，还可以增强民族自豪感，3结合学院建设的特色，研究学生就业目标区域的企业，特別是中小企业的管理经验，来提取身边的案例(案例内容和案例)(1)与企业合作，建立案例基地。目前与盐城纺院正式签订合同的校外产学研基地共有二十几个，涉及到学院的五大系，包括机电工程系，纺织工程系、化学工程系、艺术设计系与经贸管理系。其中与我院经贸管理系签订合同的主要有五个，虽然这五个校外实训基地能够基本满足学生课外实训实习的需要，但是毕竟所认识的行业种类比较少。而全院二十几个实训基地涉及了各行各业，经贸系的同学们都可以去了解一下。主要了解他们的生产流程，经济业务等，这样就可以在校期间提前熟悉未来就业的行业概况。学校所在地的一些有使用价值的案例也可以拿来所用。如企业与企业之间的合并、企业在生产经营过程中遇到的形形色色的问题等案例。(2)请企业的管理人员、以及专业技术人员来学院讲座，针对高职教育的特点，请来的人员需要是多层次的。不应仅仅限于一些成功的企业家来讲经营之道，也应该请来企业中不同岗位上的基层从业人员来给同学们交流技术上的一些心得。一位普通的会计会带着他平时所用的一些账簿资料，告诉同学们企业通常都发生了什么样的经济业务，是如何如处理的，平时出过什么样的纰漏，又是怎么样解决的。一位普通的销售人员告诉同学们他现在正在销售什么产品，他都是怎么做的，去了哪些地方，吃了那些苦头，面临什么样的压力等等。物流人员、贸易人员以及纺织工、机电工都应该被我们请上讲台。(3)有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例，可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例，广泛发动学生，让学生在寻找案例中学习，并通过一届一届的积累，积累符合高职教学内容和学生认知规律的案例。比如在进行基础会计教学时从上课开始就要求每一位同学收集的各种原始凭证，并要求他们在专用的本子简单记录当时的经济业务。这样，等学习到会计凭证那一部分内容时，就先带领学生认识自己的原始凭证，然后做出会计分录。最后全班评选出具有代炭凭证，并编写案例交由老四收藏。这样一方面充分调动了学生参与的积极性，也为老师收集案例广开渠道。一届届下来，就可以积累出一些比较典型的、与同学们实际联系比较密切的会计案例了，会计的教学也逐步职业化和实践化了。同样的方法也可以运用在市场营销、文秘、企业管理、财务管理等学科当中。文秘专业的学生就曾经有一个人力资源管理的作业，收集网络上、报纸上关于文秘职位的招聘信息。(4)教师要多渠道搜集、编写、交流案例，形成适用的校本案例库。教师在编写案例的过程中起着主导作用。上面两点所说的建立校外案例基地、通过学生广开案例来源等所收集到的案例，都需要教师进一步的进行整理和规范。教师搜集、编写案例的渠道