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银行管理论文-商业银行如何破解矩阵管理困局.doc银行管理论文-商业银行如何破解矩阵管理困局.doc

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银行管理论文-商业银行如何破解矩阵管理困局当前,中国商业银行系统改革的重点和焦点之一,是变革和改善内部治理结构。架构优良的内部治理结构,核心在于产权制度变革,关键在于再造精简高效的组织管理架构。中国商业银行系统的组织管理架构再造之路走向何方?近年来,有的商业银行分支行开始试行矩阵管理,但也遇到了一些比较棘手的难题,实验效果并不明显。于是,有不少业界人士疑虑重重——矩阵管理应用于商业银行的组织管理可行有效吗?我以为,其中有3个方面问题急需深刻探讨:一是商业银行矩阵管理旨在解决什么?二是商业银行矩阵管理将见几多困局?三是商业银行矩阵管理困局何策破解?假如对这3个问题具有深刻的研究和正确的认识,并拿出切实可行的破局之策,那么矩阵管理应用于商业银行的组织管理则非常值得推行,且其实践效果也将相当明显。一、商业银行矩阵管理旨在解决什么?矩阵管理的特征,一是企业内部组织呈现纵向组织(原来的直线指挥与职能部门的体系)与横向组织(为了完成特定的任务,指定负责人,并从直线与职能部门抽调人员构成的组织)相交错的网络结构。二是打破了企业内部生产的划分局限,通过客户的需求来设计企业内部的组织结构。通过纵向的行业线发掘客户的需求,再通过横向的产品线满足需求,需要时按照地域的差异来设计不同的解决方案。三是打破了行政式组织结构中的统一命令形式,结构中每一个成员至少有两个主管(专业职能部门主管和项目主管)。商业银行的组织特殊性与矩阵管理特征相适应。我国的国有商业银行实行的是分支行体制,其分支行遍及全国各地,同时在国外也逐步设立了一些分行(代表处),组织体系十分庞大,管理层级众多。金融产品数以百计,产品线之间存在着很大的共享资源需求,在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面,组织有很大压力。广大客户往往对两种或更多的金融产品存在要求,而客户对金融产品的需求又是多样性和不稳定性的,要求组织能迅速应变。频繁的外部变化和部门之间的高度依存,要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。目前,国有商业银行实行统一法人体制下的分级授权经营模式,其内部组织结构共有5个层级,总行、一级分行、二级分行、支行四级管理,基层网点一级经营,是典型的金字塔管理结构,管理链条之长、管理环节之多、管理空间之大都是显而易见的。过长的管理半径、过多的管理环节、过大的管理空间,造成内设机构多、业务管理和核算重复环节多、授权管理链条
编号:201312161613006818    类型:共享资源    大小:15.92KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-16
  
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