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银行管理论文-浅论我国商业银行风险经理与客户经理的有效协作研究.doc银行管理论文-浅论我国商业银行风险经理与客户经理的有效协作研究.doc

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银行管理论文-浅论我国商业银行风险经理与客户经理的有效协作研究论文关键词:商业银行风险经理客户经理有效协作论文摘要:商业银行的运行过程中,风险经理与客户经理却存在诸多矛盾和冲突.导致风险经理制的作用发挥大打折扣。事实上,风险经理与客户经理的有效协作有其理论依据,针对二者的矛盾提出了一系列相应的对策和措施。我国商业银行客户经理制是20世纪90年代中期从香港引进的.其主要目标是通过开拓市场来实现利润最大化目标。近年来,建行、工行、农行、中行等各大商业银行相继推行风险经理制,其主要目的是通过对商业银行实施全面风险管理.提高风险预防和控制能力,实现利润最大化。客户经理制和风险经理制的推行,对商业银行的良性持续发展起到了保障作用,但在实施过程中,风险经理和客户经理经常会出现一些矛盾或冲突,导致两种制度的作用发挥大打折扣。因此,分析和探讨客户经理和风险经理的有效协作,对商业银行的发展显得非常重要。一、风险经理与客户经理在工作中存在的矛盾与冲突(一)风险经理与客户经理履行的工作职责不同,导致二者在工作中出现行为冲突风险经理具体负责或参与商业银行某一类风险或一系列风险的研究、衡量、监控和分析评价工作,执行商业银行风险管理政策,指导和推动全行相关风险管理工作,并主动为全行各层次提供全过程风险防范和风险控制技术等方面的专业支持服务作为商业银行业务代表,客户经理可以调动内部资源,为客户提供全方位的金融服务,在与客户建立长期、密切的关系中发挥组织、协调作用,是商业银行经营体系中一个专业化的服务群体。商业银行的风险经理与客户经理在工作中应做到风险管理与业务发展并重.但在实际的操作中,二者为了最大限度的实现工作效率.必然会有所偏向。风险经理以如何规避风险,达到风险最小化为己任,使银行的不良贷款率下降。而客户经理重心放在如何发展市场、维护已有客户、发展新客户等方面。以为银行吸收更多存款、发放更多贷款为主。这样.在商业银行业务经营时必然会出现两难问题.客户经理发展客户时很少注意风险的识别和防范.从而出现客户增加的同时不良贷款也增加的现象:风险经理的侧重点在防范风险.通过运用金融工具和数据资料分析其业务的风险程度来防御风险的生成或增加,经常会出现为降低风险而放弃客户资源的现象。(二)风险经理与客户经理缺乏必要的沟通,二者存在抵触情绪目前,商业银行风险经理不仅要承担审批的职责,而且要承担客户风险和资产
编号:201312162000147917    类型:共享资源    大小:11.19KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-16
  
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