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银行管理论文美国网络银行发展前景研究摘要随着1995年第一家网络银行SFNB在美国诞生,网络银行从兴起、萎靡,再到现在的振作,经过了几个重要的发展阶段。美国网络银行的风险控制能力在此过程中得到了很大的加强;并购与扩张以及网络技术人性化发展将成为111现时美国大约有48的高收入家庭使用网上银行服务,比率高于社会总体水平2530。这批高收入的网上客户大致可以分成两个层次,一是接受网上投资性银行业务的客户,在网上作投资的客户是高收入阶层中较富裕者,家庭年收入中位数约为78460美元,34的家庭拥有25万美元的投资资产,超过50的人在40岁以下,70的人完成了四年大学教育。二是接受网上零售性银行业务服务的客户。这些客户是高收入阶层中收入较次的一层,大部分都是较年轻及受过较好的教育,家庭年收入中位数约为63860美元,其中21的这类家庭拥有投资资产25万美元,55的家庭在40岁以下,56的家庭完成了四年大学教育,整体素质不及12美国网上银行服务起步较早,发展较快的并不是万国宝通、美国银行等实力雄厚的大银行,而是规模较小的地方性银行。WELLSFARGO和ZIONSBANCORP两家地方银行便是美国网上银行的佼佼者。WELLSFARGO在纽约证券市场上市,目前的市值660亿美元,是北美的主要地方性银行之一,该银行目前在网上银行的市场占有率高达20,高居美国网上银行市场占有率的榜首。在过去5年,该银行争取的网上客户每年以140的速度增长,成为美国拥有最多网上个人和企业客户基132004年美国许多大银行的合并浪潮再起。BANKOFAMERICA和FLEETBOSTON,JPMORGANCHASE和BANKONE,REGIONSFINANCIAL和UNIONPLANTERS等相继合并,其结果导致这些大银行网络的显著扩张。例如,美洲银行(BANKOFAMERICA)零售分行现已扩展到29个州,共有5,500多个。90年代监管政策的放松使这些变化得以加强。尤其是,1994年的里格尼尔法案(RIEGELNEALACT)允许银行跨州设立分行和兼并,开创了注重降低成本、促进盈利的银行合并新时代。其结果是,美国商业银行和储蓄银行的数量从1994年的12,500家降至2006年末的8000家左右。银行数量下降但是分行数量上升,这两者的结合使美国较大商业银行和储蓄银行中出现了分行和存款量更大整合的现象。在1994年,中型分行网络(意指100500个分行)和大型分行网络500个以上分行)拥有全国存款总量的53,拥有全国分行总量的46。到2006年中期,其数目已提高到存款总量的65和分行总量的55,更大量的整合情形已在大型分行网络中出现,尤其是拥有1000个以上分行的网络我们称之为“特大型”网络。这些网络在2003年6月时含有将近20000个分行,从1994年的9,200个分行急剧上升而至;特大型分行网络现已拥有全美银行分行总量的2814为维持其较低的营运成本,网络银行会把相当一部分业务外判出去,如TELEBANC把互联网通讯系统、网站维护、支票处理和业务资料影像处理外判,只保留最核心的产品开发、客户电话服务中心、市场推广和资产收购等业务;NETBANK则把人事、会计、法律等管理工作外判。为了使业务品种以较低的成本快速增加,大部分网络银行还与多家网上金融服务供货商合作,因此实际上网络银行所提供的许多业务并不是自己经营的,而是把业务外判出去,自己只收取佣金。例如对网上审批贷款和信用申请等业务,网上银行只是简单地把这些客户需求通过电子渠道转送到一些幕后的第三方网上金融业务经营者,如专门处理网上按揭的ELOAN网上信用卡的FIRSTUSA、网上支票的CHECKFREE,以及处理网上股票买卖的ETRADE等。这样,通过大部分网络银行与多家金融服务供货商15美国网络银行风险控制体系主要由两个部分构成,即网络银行自身从技术和业务上进行控制以及金融监管当局对网络银行的监管。可以看出这基本上是一个内外控制相结合,技术与业务相兼顾,以金融监管为指导的完整的网络银行风险控制体系。1999年10月,美国财政部货币总监署(负责对全国性银行和外国之行央行职能的OCC)颁布的题为总监手册互联网银行业务所要求的各网络银行的风险控制要点。负责监管网络银行的部门主要是美国货币监理署、美联储、财政部储蓄机构监管局(OTS)、联邦存款保险公司FDIC、国民信贷联盟协会,以及联邦金融机构检查委员会FFIEC。这些都表明美国网络银行已经加221网络银行从产生之时起,就一直面对管理策略风险、加密技术风险、群机系统协调风险,尤其是网络安全风险的困扰。同时,在网络金融条件下,虚拟货币的出现使网络银行面对更多不确定因素商业银行的信用扩张能力一方面得到增强,通过在线交易加快了货币流通的速度;另一方面突发性的交易又可能引起网络银行的流动性风险。因此,保险费用占网络银行交易费用的比重不会比其在传统银行交易费用中的比重低。基于网络银行的这种风险性,通过制定相关法律法规界定网上客户和银行双方的权利义务,保护交易合约中约定的金融资产的产权完整性就显得格外重要。值得注意的是,网络银行业务中所涉及的金融交易合同通常难以确定签定地和履约地,从而难以确定对合同的管辖权。相关法律法规的出台也不仅要考虑本国的法律标准,更要考虑到国际的使用性。这样,在我国既有的法律框架下制定一系列适应网络银行发展需要的、能合理仲裁产权纠纷和制裁破坏产权行为的法律法规并非能一蹴而就,需要花费大量时间进行调查分析,22在19982003年间,美国网络银行在这几年来经营业绩不尽如人意。ETRADE是世界第三的网络交易公司,其网上银行ETRADEBANK是美国最大的纯网络银行,其“踢开你的经纪人”的口号,曾被奉为业界楷模。然而,在2000年,该公司的股价市值狂跌70。2001年第一季度净收益为33亿美元,比去年同期的417亿美元下降了21。2000年末拥有6万个帐户和398亿美元资产的美国规模最大的网络银行之一的休斯顿COMPUBANK纯网络银行报告说,去年损失2620万美元,在今年一月解雇10的员工,并在三月出售50000客户给亚特兰大NETBANKUSA。BANCSHARES是美国最早开设的纯网络银行之一,去年净损失达到970万美元,是1999年的3倍,每股净损失17美元。马萨诸塞州LIGHTHOUSEBANK去年投资2500万美元建立网上银行,今年第一季度就损失751331机密的交易资料被盗用或改变,帐户资金被挪用,甚至被非法侵入网络系统的黑客篡改账户。如何建立一套网络安全系统,切实保障网络的安全,是发展网络银行需解决的难题。尽管国际上已经开发出一种用于保证网络系统安全的控制系统,该系统能将银行内部网络与外部公共网络隔离开来。但是黑客还是能够穿透这道防火墙入侵银行系统,通过计算机网络病毒是指计算机病毒穿透计算机网络的安全机制,侵入网络服务器,从而传染整个计算机网络,使网络工作效率降低或使网络系统瘫痪,这些关于网络风险的问题还是令人防不胜防。据有关资料介绍,1998年7月26日,一种起源于台湾校园网的CIH0病毒侵入INTERNET,几个小时后,病毒在网上四处传播,使与该网连结的6000多台工作站和主机停止运行,其恶迹遍及美、日、德、法等许多国家,32并购与扩张依然是美国当前美国网络银行的扩张与并购最重要的是看他们以何种方式再进行资产的重构,尤其是关于“特大型”网络银行与中小型网络银行的走向问题。拥有特大型分行网络的银行,其在新市场上收购分行的中间数明显小于拥有1000个或1000个以下分行的中间数。据有关调查显示,拥有100500个分行的银行,其中间份额比率15;拥有特大型分行网络的银行,其中间份额比率为40。调查结果显示,拥有中型分行网络的银行对扩张新市场最感兴趣,而拥有特大型网络的银行很少原意要延伸他们的地域“足迹”。分析显示,中小银行和大银行中将存在着重大的战略差异。拥有500个以上分行的银行,尤其是其中的特大型银行,他们将奉行的战略是分行网络较慢增长,他们在既有收购又有转让的市场上进行相当高份额的分行交易,他们向相对新的市场进行扩张的积极性更小。拥有特大型分行网络的银行趋于奉行的战略是在现有市场范围内重新组合或“重新平衡”他们的分行份额。相反,拥有100500个分行中型网络的银行,他们显然在奉行扩张战略。这些银行的分行网络增长率较高,其分行活动更多地集中于收购,其分行交易更多地是在新市场上和收购(而不是转让)市场上进行。大型网络银行增长暂时停顿的时期而非永久下滑。其实,并购活动的迹象也表明,银行机构期望在其分行网络的进一步增长和地域扩张中获得额外收益。至少,中型分行网络的持续增长给出了这样一个信号这些银行机构日益增长的兴趣是成为零售银行33在19972003年间,美国网络银行的发展都是处于一个相对萎靡不振的阶段,但是在2002年后随着网络银行与传统银行的结合,网络银行的服务与传统银行有了相互的补充,同时随着并购浪潮的兴起,网络银行重新振作起来,不论是在技术上、经营渠道以及运营模式上面都有了一个重新建构的网络基础,因此在未来几年里面,美国网络银行将会在技术上与经营方式上都有可能有所突破获得一个较大的发展。另外随着网络技术在90年成长起来的年轻一代现在逐渐具有了一定的经济能力,他们将习惯于电子商务与网络银行的服务,因此美国网络银行在客户数量上应该是呈一个突破的趋势,未来几年,美国网络银行将出现大的发展。34技术化、科技化、节约管理费用成为网络银行最为直观、最为表现的竞争优势,但是这些冷冰冰的机器无法满足客户尤其是大客户的尊贵感,因此一对一或是更加人性化的网络技术将是美国网络银行发展的一个重点,网络银行正在努力[1美国网络银行发展的困境[J]新金融,2001,(8)[2美国网络银行前景展望[J]外向经济,1999,(12)[3美国网上银行的发展及启示[J]企业经济,2004,(7)
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