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通信学论文-全业务支撑系统演进攻略.doc通信学论文-全业务支撑系统演进攻略.doc

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通信学论文-全业务支撑系统演进攻略财务支撑系统财务支撑系统合并主要针对中国联通、中国网通的组合。重组合并开始后,先进行总账的合并,以满足上市公司财务信息披露的法规要求;然后,进入合并的细节,从双方财务系统的功能进行考察,了解应收、应付、固定资产、采购、预算等的作业组织、流程与相应IT系统特性;对财务IT系统的战略规划与流程改造的需求进行评估。IT资产重组对IT系统做彻底盘查,了解每一业务功能的实现所牵涉的硬件、软件、应用、数据、终端用户等等,然后考虑新组织的目标,列出目前IT系统的强项、弱项、重复、缺失,再与业界标准比较,评估它们的总体成本、业务价值、技术价值、规划下一步的更新方案。在系统的硬件与软件部分,执行合并与优化方案,以降低总体成本。合并是指把相同IT资产的联合起来以形成经济规模;优化是指把闲置的IT容量加以使用以降低成本。在应用与流程方面,执行简化与整合方案,以提高技术价值与业务价值。简化是指删简多余和重复的应用;整合是指把上游流程和下游流程连接起来形成流程。其中,应用整合包括数据整合与流程整合。数据整合使用ETL工具整合分散在个别应用的数据,建构(ODS)操作型数据库以提供“信息服务”;流程整合则是将开放应用的API,包装成“单元应用服务”,再在业务流程管理平台(BPM)调用组合“信息服务”与“单元应用服务”完成业务流程。异构系统整合异构IT系统的融合需要坚持两个原则:坚持统一融合,积极面对市场压力。运营商拥有全业务牌照,就需要更好地发挥全业务经营的优势,必须避免之前烟囱式的专业系统的局面出现。否则会将在IT支撑层面为融合业务、交叉营销带来相当困难的阻碍。异构系统的融合,还需要考虑市场压力。要考虑到异构系统融合的快速,以及在融合过渡期,如何面对激烈的竞争。例如,对于中国电信一旦收购C网后,不可能在融合的过程中,放弃对移动业务的积极推进。在这种局面下,建议采用如下策略:坚持统一融合的方向,以目前现网系统为主体,一方面通过现网系统的升级,提供全业务的支撑,达到快速抢占新市场的目的,同时异网用户允许过渡期的存在,逐步实现平滑过渡。在融合过程中,由于管理模式的不同,导致模型和数据的差异。因此数据的融合非常关键,例如:客户、积分、品牌、客户等级、余额等关键数据,处理不当,会导致客户感知受到极大影响。而这些数据的有效融合,又不仅仅是依靠技术手段能够完美解决,需要提前
编号:201312172055122285    类型:共享资源    大小:9.47KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-17
  
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zhaozilong上传于2013-12-17

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