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中国移动与中国联通营销策略的比较分析【最新精品】.doc中国移动与中国联通营销策略的比较分析【最新精品】.doc -- 8 元

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的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。一些公司在追寻新机会时,试图从它们已有的市场地位和业务组合中获取最大价值。另一些公司在集中优势创造强劲增长方面取得初步成功,并转化为长期竞争优势。这两类公司都发现,为了在激烈动荡的环境中取得成功,它们必须做到攻守俱佳。事实上,今日移动通信市场的营销策略,正与此判断相契合。未来营销策略的设计与实施,也将朝此方向全面展开。对中国联通而言,未来面临的主要挑战不是进攻,而是如何有效地守住已有的份额。这需要企业营销管理乃至企业整体管理风格的转型和调整。在此要特别强调的是,笔者并非认为进攻对中国联通已不重要,而是指中国联通已经具备足够的攻击能力,但是回应进攻却需要别的技能、知识、经验和变革。为此,中国联通应当提升网络覆盖和运行质量,完善内部支撑系统,完善客户服务系统,巧妙地将新业务引入到老用户中去,这些对于巩固已有市场十分重要要整合现有的品牌和业务,形成多层次、差异性、个性化的营销产品体系加快增值业务方面的开发和推广,控制好打电话送手机模式的风险,强化市场情报及信息系统建设。中国联通能否由增长型企业转变为管理型企业,增强与进攻能力相适应的防御管理能力,才是其未来成功的关键所在。中国移动将继续发挥在客户、品牌和经济规模方面的优势,加大创新水平,采纳新的技术和营销模式,回应市场冲击。在留住现有用户方面,可以预计大量广告的投放、有策略的价格调整、基础业务与增值业务的捆绑促销、品牌的进一步细分、自有渠道的扩张和客户服务体系的更加完善将是其营销策略中不变的主旋律。在创新方面,它将从营销模式入手,引入行业合作制、产业链合作制等模式以消解联通在这方面的领先优势,同时以强大的资金实力作后盾,加快引入包括数据库营销和数据库开发、电话推销和呼叫中心管理、公共关系营销(包括事件和赞助人营销)、客户关系营销、合伙人营销、体验营销等新的营销技能,以适应作为业务和服务领先者的战略定位的要求。换言之,在竞争双方差距不断缩小之际,谁的创新更快,谁就将赢得未来之战,而中国移动一直致力于做移动通信领域内创新的领先者。专业好文档EditorsnoteJudsonJonesisameteorologist,journalistandphotographer.HehasfreelancedwithCNNforfouryears,coveringsevereweatherfromtornadoestotyphoons.FollowhimonTwitterjnjonesjrCNNIwillalwayswonderwhatitwasliketohuddlearoundashortwaveradioandthroughthecracklingstaticfromspacehearthefaintbeepsoftheworldsfirstsatelliteSputnik.IalsomissedwatchingNeilArmstrongstepfootonthemoonandthefirstspaceshuttletakeoffforthestars.Thoseeventswerewaybeforemytime.Asakid,Iwasfascinatedwithwhatgoesoninthesky,andwhenNASApulledtheplugontheshuttleprogramIwasheartbroken.Yettheprivatizedspaceracehasrenewedmychildhooddreamstoreachforthestars.Asameteorologist,Ivestillseenmanyimportantweatherandspaceevents,butrightnow,ifyouweresittingnexttome,youdhearmyfoottappingrapidlyundermydesk.ImanxiousforthenextoneaspacecapsulehangingfromacraneintheNewMexicodesert.ItslikethesetforaGeorgeLucasmoviefloatingtotheedgeofspace.YouandIwillhavethechancetowatchamantakealeapintoanunimaginablefreefallfromtheedgeofspacelive.ThelackofairupthereWatchmanjumpfrom96,000feetTuesday,IsatatworkgluedtothelivestreamoftheRedBullStratosMission.Iwatchedtheballoonspositionedatdifferentaltitudesintheskytotestthewinds,knowingthatiftheywouldjustlineupinaverticalstraightlinewewouldbegoforlaunch.IfeelthismissionwascreatedformebecauseIamalsoajournalistandaphotographer,butaboveallIlivefortakingaleapoffaiththefeelingofpushingtheenvelopeintounchartedterritory.Theguywhoisgoingtodothis,FelixBaumgartner,musthavethatsamefeeling,atalevelIwillneverreach.However,itdidnotstopmefromfeelinghispainwhenagustofswirlingwindkickedupandtwistedthepartiallyfilledballoonthatwouldtakehimtotheupperendofouratmosphere.Assoonasthe40acreballoon,withskinnothickerthanadrycleaningbag,scrapedthegroundIknewitwasover.Howclaustrophobiaalmostgroundedsupersonicskydiver专业好文档Witheachtwist,youcouldseethewrinklesofdisappointmentonthefaceofthecurrentrecordholderandcapcomcapsulecommunications,Col.JoeKittinger.HehunghisheadlowinmissioncontrolashetoldBaumgartnerthedisappointingnewsMissionaborted.ThesupersonicdescentcouldhappenasearlyasSunday.Theweatherplaysanimportantroleinthismission.Startingattheground,conditionshavetobeverycalmwindslessthan2mph,withnoprecipitationorhumidityandlimitedcloudcover.Theballoon,withcapsuleattached,willmovethroughthelowerleveloftheatmospherethetropospherewhereourdaytodayweatherlives.ItwillclimbhigherthanthetipofMountEverest5.5miles/8.85kilometers,driftingevenhigherthanthecruisingaltitudeofcommercialairliners5.6miles/9.17kilometersandintothestratosphere.Ashecrossestheboundarylayercalledthetropopause,hecanexpectalotofturbulence.Theballoonwillslowlydrifttotheedgeofspaceat120,000feet22.7miles/36.53kilometers.Here,FearlessFelixwillunclip.Hewillrollbackthedoor.Then,Iwouldassume,hewillslowlystepoutontosomethingresemblinganOlympicdivingplatform.Below,theEarthbecomestheconcretebottomofaswimmingpoolthathewantstolandon,butnottoohard.Still,hellbetravelingfast,sodespitethedistance,itwillnotbelikedivingintothedeependofapool.Itwillbelikeheisdivingintotheshallowend.SkydiverprepsforthebigjumpWhenhejumps,heisexpectedtoreachthespeedofsound690mph1,110kphinlessthan40seconds.Likehittingthetopofthewater,hewillbegintoslowasheapproachesthemoredenseairclosertoEarth.Butthiswillnotbeenoughtostophimcompletely.Ifhegoestoofastorspinsoutofcontrol,hehasastabilizationparachutethatcanbedeployedtoslowhimdown.Histeamhopesitsnotneeded.Instead,heplanstodeployhis270squarefoot25squaremetermainchuteatanaltitudeofaround5,000feet1,524meters.Inordertodeploythischutesuccessfully,hewillhavetoslowto172mph277kph.Hewillhaveareserveparachutethatwillopenautomaticallyifhelosesconsciousnessatmachspeeds.Evenifeverythinggoesasplanned,itwont.Baumgartnerstillwillfreefallataspeedthatwouldcauseyouandmetopassout,andnoparachuteisguaranteedtoworkhigherthan25,000feet7,620meters.Itmightnotbethemoon,butKittingerfreefellfrom102,800feetin1960atthedawnofaninfamousspaceracethatcapturedtheheartsofmany.Baumgartnerwillattempttobreakthatrecord,afeatthatbogglesthemind.ThisisoneofthosemonumentalmomentsIwillalwaysremember,becausethereisnowayIdmissthis.
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