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中国移动集团重点 /联合研发项目结题汇报报告 2010年 x月 x日 项目名称:融合计费体系研究与应用 项目编号: 2010_JZ_83 第 2页 研究课题组 联合研发项目组 成员单位 研究单位及角色 负责人及联系方式 广东移动公司 姓名:罗芸,伍春萍,陈辉,廖锋,唐辉 手机:邮箱: 第 3页 一 . 开题计划完成情况 目 录 二、主要研究成果 第 4页 研究背景 集团 NG2-BOSS规范对支撑系统提出了新的规划要求,需要优化融合计费和综合帐务的技术架构、全面提升数据业务的精确实时计费能力、实现细粒度分业务在线计费。 本项目的提出和研究工作都是围绕这 些规范要求展开的。 由原来各自经营部分业务,到全业务运营是一个巨大的机遇和挑战。 对现有支撑系统来说, 面临着客户 /市场的服务能力提升、新产品快速的开发和推出能力提升 计费方式与品牌捆绑 的形 式已经不合适业务发展和 监管的需要。 集团、家庭客户市场需要提供灵 活帐务和支付服务 促进发展。 鉴权管理分散和计费时延增加了增值业务运营风险, 需要更完善的鉴权计费能力作为保障。 总部 NG2-BOSS规范对支撑系统提出了新的规划 业务发展对现有计费体制支撑能力提出新的挑战 业务发展对现有计费体制支撑能力提出新的挑战 现有计费体系的支撑模式对业务发展形成了制约 、业务的多样性变化等方面的压力,需要支撑系统作出应变。 致新业务新 营销方案上线时,需要进行非常复杂的业务设计和系统开发,造成上线慢,质量不稳定 。 而且不同品牌客户分别由不同的计费引擎承载,客户发起 品牌互转难以处理,不但效率低还影响客户感知。 目前全省有 4种计费引擎,各引擎支撑能力不同,导 规 划 驱 动 需 求 驱 动 第 5页 研究目标 通过融合计费体系的研究,形成既符合总部 NGBOSS规范要求,又满足广东业务发展需要的一套融合计费的业务模型和系统架构方案,用来指导后续的融合计费系统的建设 ,以达到以下业务支撑能力提升目标: 支持在线信控、实时计费、灵活扣费 :打破品牌的计费能力局限,建设基于实时计费的全品牌信控模式。同时可根据客户信用等级、客户习惯和管理需求对客户或业务灵活配臵扣费模式,可以实时扣费、也可以月结后付。 支持客户自由代付、多样支付 :为集团、家庭、圈子客户提供全面的群体内部自由代付和配臵化帐单等功能,实现不同客户群体类型的灵活帐务能力;梳理目前的支付方式和基于支付方式的优惠规则,将支付的渠道与支付优惠规则分离,可灵活设臵支付渠道的优惠规则。 计费功能规范化、标准化、组件化 :采用“纵向解耦、横向整合”的模式,建设成为满足电信级要求的新体系。 计费能力可视化展示 :将计费系统所提供的系统功能和业务支撑能力通过友好的界面为客户展示,提升客户使用满意度。 第 6页 规整业务流程 ,梳理现有体系业务流程,并 根据新的计费体系架构和业务需求规整新的业务流程,流程与架构密切相关,互为参考。 优化系统架构 ,现网有多套架构不一致的计费系统,不利于维护和业务开展,需 对计费系统架构进行组件化、标准化的规划和设计 。 主要研究内容 拓展系统应用 , 研发计费体验系统应用, 以简单 ,直观 ,生动的体验界面让用户了解融合计费各种业务场景及相关服务。 主要研究内容及分工 第 7页 一、提出融合计费体系架构 开题计划完成情况总结 二、梳理 38项提升需求 三、规整 28项业务流程 四、提出多项技术创新和专利 按总部规范要求,对 BOSS系统进行整合,规划出网元网关 (NEGW)、融合计费引擎 (CBE)、授权中心 (AUC)、余额管理中心 (ABM)、信息管理中心 (HSC)、综合帐务六大功能组件,并对各自的职责和接口进行清晰的划分。 通过与各地市公司和市场部门的交流,了解目前业务支持的不足和未来的业务发展趋势,汇总出对 38项融合计费系统的业务提升要求。 结合新的功能架构和原有业务模型,从业务流程的角度,梳理和规整了 28项新的业务流程。 在融合计费体系研究过程中,申请了融合计费引擎和灵活计费等多项专利,同时提出了建设面向服务化的授权中心和网状网的余额管理中心等多项技术创建亮点,后续将在这些技术创建亮点中挖掘专利点。 第 8页 研究工作得到了上级领导的大力支持和肯定 珠海融合计费技术方案评审会议 中国移动广东公司 刘尧根 副总经理 中国移动业务支撑系统部 宁宇 副处长 中国移动业务支撑系统部 张红星 副部长 融合计费体系研究工作得到各级领导的高度重视和大力支持。在研究期间得到总部业务支撑系统部领导的鼓励和指导,业务支撑系统部先后两次组织兄弟省对融合计费方案进行评审,在今年 10月召开的融合计费整体技术方案的评审会议上,业务支撑系统部张红星副部长、宁宇副处长、我公司刘尧根副总经理对研究的成果给予了充分肯定,并勉励广东公司要做好融合计费体系的落地建设工作,为业务支撑体系的发展提供良好的创新和参考作用。 第 9页 一 . 开题计划完成情况 目 录 二、主要研究成果 第 10页 融合计费体系总体架构方案 融 合 计 费 引 擎C B E余 额 管 理 中 心A B M综 合账 务D C CC D RD C C语 音D C CC D RC R M账 务 C IC S援 权 中 心A U CC D R资 料 工 单W S /F T P信 息 管理 中 心H S C内 存 刷 新工 单融 合 计 费C D R银 行接 口1 0 0 8 6 客 服网 上 营 业 厅短 信 服 务 厅自 助 终 端报 表 系 统 B I / S O X 系 统服 务 开 通综 合 结 算 省 一 级 B O S S网 元( I M S / O C G/ G G S N 等 )业 务 平 台( 1 3 9 说 客/ M M / G a m e等 )报 表 数 据经 分 稽 核 数 据 详 单银 行 接 口一 级 B O S S 接 口网 元 网 关N E G WG P R S 、 数据 业 务D C CD C CD C CD C C融合计费体验系统 融合计费系统: 根据总部 NGBOSS规范要求,通过对 BOSS系统的规范化、标准化、组件化,规划出六大功能组件:网元网关( NEGW)、授权中心( AUC)、计费引擎、余额管理中心( ABM)、账务、信息管理中心( HSC)。 a、通过 NEGW,实现不同计费引擎面向全品牌客户的话单统一采集与预处理; b、改造原有计费引擎,实现在线计费与离线计费的融合计费; c、新建 ABM,实现全品牌客户的账户余额管理与业务的统一扣费; d、新建 AUC,实现各业务平台对用户的业务使用请求的统一鉴权授权。 融合计费体验系统: 在融合计费的基础上建设,客户可实时感受业务的使用消费情况和计费系统的处理情况,增强客户体验能力,同时随着未来业务的发展可衍生出其它增值业务。 第 11页 网元网关组件功能 网元网管,简称 NEGW,作为融合计费系统统一接入网元侧消息和话单采集单元,负责在线鉴权计费消息接入、离线话单采集请求的接入控制和路由,为融合计费提供统一的服务使用记录。 网元网关 NEGW 在线采集 离线综合采集 分业务控制 /放通 业务识别 会话管理 路由分发 融合计费引擎 MSC SMSC IOD/ISMG GGSN 139.com AAA 外省Proxy OCG LAN WLAN DCC Proxy 信息管理中心 (HSC) 实时消息 离线话单 资料同步 计费消息和话单 话单预处理 计费消息 授权中心 AUC 鉴权消息 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 第 12页 授权中心组件功能 授权中心,简称 AUC(Authorization Center),根据分客户分业务的鉴权规则,接入从网元网关和融合计费引擎过来的鉴权请求,对业务进行用户状态和业务状态鉴权,同时可提供授权服务,实现灵活的欠费风险和信用消费控制。 订阅 /缓存 /更新 源事件 识别 用户 状态 鉴权事件 识别 用户状态 鉴权 订购关系 鉴权 业务授权 订购 关系 授权 规则 HSC OAM(监控管理) 会话管理 融 合 计 费 CRM 业务 变更 信息 发布 授权中心 (AUC) 网元网关(NEGW)计费 请求 纯鉴权 请求 信用消费 鉴权请求 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 第 13页 融合计费引擎组件功能 融合计费引擎接入网元网关的实时计费消息和话单,进行业务的识别和计费,对于预付业务通过与 ABM交互进行实时的余额预留和扣减,并生成批价后话单给到帐务进行后续操作。 融合计费引擎实现了在线消息计费和离线话单计费功能的融合。 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 第 14页 余额管理中心组件功能 余额管理中心,简称 ABM( Account Balance Management) 统一管理客户帐户余额,为融合计费系统建立余额数据基准。余额管理中心形成 6个功能模块,分别是“实时余额管理”、“累积量管理”、“免费资源管理”、“用户数据管理”、“帐户路由”、“灵活付费”。其中,账户路由主要实现对跨节点的数据访问的路由提供,是实现 ABM互访的重要功能。 余额管理中心节点 1 余额管理中心 (ABM) 融合计费引擎实例 融合计费引擎实例 融合计费引擎实例 实时余额管理 综合帐务 Rc Rc Rc 采集 预处理 OCG/ OMM 免费资源管理 累积量管理 用户数据管理 帐户路由 灵活付费 余额管理中心节点 2 余额管理中心节点 n NEGW 融合计费引擎实例 融合计费引擎实例 融合计费引擎实例 Rc Rc Rc 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 第 15页 综合帐务组件功能 综合帐务是对帐单的生成、优惠、管理及核算的过程,包括:帐务管理、帐务处理、信用管理、积分管理功能模块,对于帐户余额的操作是通过与余额管理中心的交互来完成的。 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 融 合 计费 引 擎余 额 管理 中 心综 合 帐 务信 息 管理 平 台帐务服务 银行划扣 银行托收 账单打印 账单寄送 追欠 呆坏账 处理 帐务核算 发票管理 分销商 管理 积分消费 信用变更 对外服务 账本科目管理 账单科目管理 滞纳金 管理 销帐规则管理 帐目结构管理 欠费告警 出帐自动化管理 帐务出帐 帐务对账 帐务合帐 产品计费规则 帐务处理 帐务规则管理 出账计算 第 16页 Page 16 信息管理中心组件功能 信息管理中心,简称 HSC,采用 WS/FTP标准化接口与 CRM进行用户资料、订购关系和产品数据的同步,并提供各种系统规则、资费、帐务参数等的统一配臵 /管理规划功能,实现配臵一体化。 HSC通过 TT镜像的方式为融合计费域内部提供集中的数据同步服务,同时提供数据订阅和定期发布机制。 WS/FTP: 客户资料 账户资料 用户资料 产品资料 订购资料 客户资料 用户资料 产品资料 订购资料 TT: 用户资料 订购资料 账户资料 用户资料 订购资料 用户资料 订购资料 信息管理中心HSC 授权中心 AUC CRM 计费引擎 CBE 综合帐务 余额管理 ABM 订购关系 产品数据 三户 /状态数据 规则配置数据 接口服务层 TT镜 像 TT MDB TT MDB TT MDB TT MDB 客户资料 账户资料 用户资料 产品资料 订购资料 WS/FTP: 订阅 发布 网元网关 NEGW 授权中心 AUC 融合计费引擎 余额管理中心 综合帐务 信息管理中心HSC 接口服务 第 17页 融合计费体验系统方案 P a y m e n t支 撑 网 元网 关N E G W个 人 业 务 在 线 批 价 引 擎O C E - I群 组 业 务 在 线 批 价 引 擎O C E - G离 线 批 价 引 擎O F C E批 价 帐务 交 换器R B - S W融 合 账 户 帐 务 管 理A B M灵 活 优 惠 管 理B N M综 合 结 算 管 理S T M支 撑 域内 部 交换 器B S S -S W融 合 计 费 策 略 管 理 B R MC R$ +$ +$ +$ +C RC RC R$ -O C RO C RC D RC RC RC R$ +B i l lD C CD C RA u t h o U p d a t eA U C / H S CI n q u i r eC h a n g e融合计费 体验接口 计费表 体验桌 OAM系统 数据收集 数据展示 数据信息分析服务 消费分析 体验式营销服务 热门排行 省钱攻略 经分 管理员 计费表 融合计费系统 数据源 用户体验实时服务 账户变更 用户信息 登录密码 用户订购变更 消费历史 计费变更 余额查询 实时清单 语音 短信 数据 增值 客户 客户 客户 用户计费信息接口 用户业务识别接口 信令跟踪接口 SOA接入查询集群系统 用户订购余额接口 用户清单账单接口 基于 OAM建设的体验系统 融合计费体验系统通 过融合计费系统的体验接口收集用户关心的业务运行数据和用户数据,将这些数据进行规整后主动 PUSH到手机客户端、体验桌等终端,以实现支撑能力的可视化 ,使计费系统不再成为远离用户侧的后台系统,使计费系统看得见,支撑能力可视化。 第 18页 融合计费与周边系统之间的关系 与 CRM的关系: CRM同步 客户信息、帐户 等基础信息、 产品 信息, 业务订购 信息 给融合计费,融合计费提供 帐务类 、 认证类 、积分类 接口给 CRM。 与经营分析系统的关系:融合计费将从其它 业务平台或网元采集的数据,及相关业务数据 传递给经营分析系统;经营分析系统将相关 分析结果 提供给融合计费,作为信用管理、系统流程改进的参考数据。 与网管系统的关系:融合计费向网管系统提供 软件硬件平台的状态 /故障、性能指标、配臵信息数据 ,同时开放软硬件平台的控制接口。 与一级 BOSS的关系:处理与一级BOSS的交互功能。 融 合 计 费 系 统( C B S )C R M一 级 B O S S核 心 网 网 元业 务 网 网 元外 部 系 统 ( 银 行系 统 、 支 付 平台 )经 营 分 析 系 统网 管 系 统与核心网网元的关系:核心网网元提供 原始服务记录(消息和文件) 用于计费和结算;提供 HLR/AUC/IMS上的用户数据 用于数据一致性稽核。 与业务网网元的关系 : 业务网网元提供 原始服务记录(消息和文件) 用于计费和结算;提供稽核数据用于数据一致性保障。同时融合计费可与业务网网元进行信息同步。 与外部系统的关系:进行 业务查询、 银行代缴、支付平台充值 /缴费、银行划帐、银行托收、发票帐单打印 等操作的交互。 第 19页 公 共 服 务银 行 接 口服 务 开 通清 单 查 询=信 息 管 理中 心 H S C( 1 )信 息 管 理中 心 H S C( N )接 口 服 务( 1 )接 口 服 务( N )省 外D C C p x o r y省 外业 务 平 台集 团离 线 采 集省 外离 线 采 集外 省 、 集 团 计 费 业 务O C G( )O C G( N )V P N - S C P( )V P N - S C P( N )I N A PV C( )V C( N )I N A PM S CS M S CI O DG G S N网 络 网 元C D RC D RC D RD C CC D R D C CC A PS M P PE M P P业 务 平 台1 3 9 平 台 M M 平 台游 戏 平 台W L A N( A A A )空 充 平 台其 它 平 台.客 服短 信营 业 厅网 站其 它 渠道 平 台.W S C I C S F i l eD C CC D R数 据 访 问 接 口内 存 库数 据 刷 新内 存 库数 据 刷 新内 存 库数 据 刷 新工 单在 线 采 集 ( 集 群 )负载均衡器D C C p r o x y( 1 )D C C p r o x y( N )D C C / C D RD C CD C CD C CC R M离 线 采 集离 线 话 单 采 集D C CC D R服 务 开 通访 问C D R鉴 权 中 心鉴 权 中 心A U C ( 1 )鉴 权 中 心A U C ( N )计 费 引 擎C B E ( 1 )计 费 引 擎C B E ( N )计 费 引 擎综 合 帐 务( 1 )综 合 帐 务( N )综 合 帐 务报 表经 分稽 核网 管C D R清 单入 库余 额 管 理 中 心A B M ( N )余 额 中 心余 额 管 理 中 心A B M ( 1 )内 存 库数 据 刷 新C D R银 行 接 口访 问S O C K E T网 元 网 关D C CD C CD C C逻辑组网方案 核心网元和业务平台 在线 /离线采集 融合计费 /鉴权 /帐务 数据管理及外部系统 融合计费系统的架构是按 易扩展 的思路进行规划和设计的,网元网关的在线采集单元采用 集群方式部署,离线采集单元采用 省集中部署 ,鉴权中心、计费引擎、余额管理中心可根据 用户量进行负载均衡部署 ,其中每个节点采用主备双机。信息管理中心可根据情况按 地区和集中部署 。 第 20页 提升需求列表 1 . 提供业 务捆绑及捆绑优惠支持能力 2 . 统一规划产品配置管理 3 . 统一规划资费规则管理 4 . 提升分段优惠支持能力 5 . 提升后返优惠支持能力 6 . 提升帐务优惠支持能力 7 . 提升专款专用支持能力 8 . 提升业务体验支持能力 9 . 提升目标营销支持能力 10 . 提升充值、预存的赠送 /返还支持能力 11 . 提供分客户、分业务选择在线离线灵活计费支持能力 12 . 提供用户状态、业务状态纯鉴权支持能力 13 . 提供数据业务在线计费及按时长计费接入支持能力 14 . 提升套餐叠加支持能力 15 . 提升定向优惠支持能力 16 . 提升群组优惠支持能力 17 . 提升封顶资费支持能力 18 . 提供分客户、分业务灵活切换付费方式支持能力 19 . 提供套餐升级优惠支持能力 20 . 提升代付管理支持能力 21 . 提升个人帐单管理支持能力 22 . 提升集团帐单管理支持能力 23 . 提升信用管理支持能力 24 . 提升银行划扣支持能力 25 . 提升积分管理支持能力 26 . 提供客户消费日志查询功能 27 . 提升清单管理支持能力 28 . 增强全品牌互转、号码混用支持能力 29 . 汕头需求 -增强套餐的资费验证能力 30 . 汕头需求 -增强产品订购和资费配置错误修正能力 31 . 汕头需求 -提升剩余资源实时查询能力 32 . 汕头需求 -提升家庭业务支撑能力 33 . 数据业务体验先送后扣 34 . 业务使用前短信通知优惠可用情况 35 . 银行缴费类的充值转预存 36 . 客户优惠感知提升优化需求 37 . 提供清单汇总功能 38 . 清单体现梦网和自有业务的具体费用项目名称 第 21页 关键业 务处理流 程列表 P.1 计费 P.1.1 鉴权授权 P.1.1.1 AUC鉴权 P.1.1.2 AUC授权 P.1.2 分客户分业务灵活选择计费方式 P.1.3 语音业务计费 P.1.3.1 传统语音业务在线计费 P.1.3.2 传统语音业务离线计费 P.1.4 短信 /梦网业务计费 P.1.4.1 交易型业务在线计费 P.1.4.2 交易型业务离线计费 P.1.5 GGSN/数据增值业务计费 P.1.5.1 数据业务在线计费 P.1.5.2 数据业务离线计费 P.1.6 清单管理 P.2 余额 P.2.1 实时优惠 P.2.1.1 封顶资费 P.2.1.2 群组优惠 P.2.2 实时余额 P.2.2.1 缴费 /充值 /冲正 P. IVR充值 P. 空中充值 P. 前台充值缴费 P.2.2.2 业务捆绑套餐 P.2.2.3 实时账务 P.2.3 分客户分业务灵活选择付费方式 P.2.4 代付 P.3 账务 P.3.1 出账 P.3.1.1 出账优惠 P. 后返优惠 P. 账务优惠 P.3.1.2 最低消费 P.3.1.3 统一财务出账 P.3.2 月结 P.3.3 销账 P.3.3.1 后付费月初批量销账 P.3.3.2 前台缴费销账 P.3.3.3 后台充值卡、空中充值销账 P.3.4 调账 P.3.5 呆坏账 P.4 信控 P.4.1 实时信控 - 延时停机 P.4.2 信控工单 P.4.3.1 信控工单下发 P.4.3.2 信控工单上传 第 22页 营 业 / 客 服 系 统共 享 数据 中 心在 线 计 费 系 统离 线 计 费 系 统业 务 承 载 网 络业 务网 元 A业 务网 元 B业 务网 元 C业 务网 元 D现有计费系统及方法 营 业 / 客 服 中 心信 息 管理 中 心网 元 网 关计 费 引 擎 1计 费 引 擎 2业 务 承 载 网 络业 务网 元 A业 务网 元 B业 务网 元 C业 务网 元 D计费策略设置信息同步实 时 计 费 消 息 和 离 线 话 单实 时 计 费 消 息 和 离 线 话 单D C C实 时计 费消 息C D R离 线话 单本专利计费系统及方法 专利点一:一种实现分业务、分客户的在线、离线复合计费的方法(专利编号: GD1011001) 专利状态 : 集团评审通过 专利内容: 1) 新的计费引擎可以同时支持实时计费和离线计费两种计费模式,实现计费模式的平滑切换。 2)多引擎并行处理方式的高性能计费引擎结构,减轻计费系统实时计费处理压力。 3)网元网关按照分客户、分业务的计费策略设臵信息,完成用户使用业务的计费消息的综合采集,并将该计费消息分发至计费引擎处理,使可以分客户、分业务地灵活选择计费方式。 第 23页 故障时实现平滑切换,繁忙时实现负荷分担 专利状态: 集团评审中 专利内容: 1)原有的计费切换只能是在线计费系统与离线计费系统之间的切换,所有客户产品实例都会受系统切换所影响,系统切换动作生硬低效。 2)本发明的系统切换不影响客户原有的计费体验,只是从计费引擎 1切换到计费引擎 2,而且能平滑切换。 3)网元网关可以通过调整号段路由指向来实现计费引擎 N负荷分担。 网 元 网 关N E G W计 费 引 擎 1计 费 引 擎 23 . 网 元 网 关 将 故 障 计 费 引 擎 所 负 责 号 码 段 平 均 分 配 路 由 到 计 费 引 擎 22 . 网 元 网 关 修 改 故 障 计 费引 擎 所 负 责 号 码 段 路 由1 . 计 费 引 擎 出 现 故 障 或 负 荷 过 高计 费 引 擎 N4 . 网 元 网 关 将 故 障 计 费 引 擎 所 负 责 号 码 段 平 均 分 配 路 由 到 计 费 引 擎 N专利点二:一种全新的在线 /离线切换方法(专利编号: GD1009004) 第 24页 创新点一:面向电信级的网状网余额管理中心 计 费 引 擎 接 口服 务 接 口 层业 务 逻 辑 层账 务 接 口查 询 接 口模 拟 销 账接 口销 账 接 口A B M 互 访 接 口余 额 表 访 问接 口累 积 量 接口累 积 量 访 问接 口预 留 表 访 问接 口订 购 关 系 访问 接 口TimesTen数 据 访 问 层应用架构 节点 1 节点 2 节点 1 互访接口 互访接口 互访接口 ABM子网 ABM子网 余额管理中心每个节点采用标准分层架构实现,分为服务接口层、业务逻辑层、数据访问层和数据层四层。 在一个区域内可根据用户数量部署多套餐 ABM节点来组成 ABM子网负责提供余额访问服务, ABM子网内的 ABM可互相访问。 两个 ABM子网之间提供统一的出口进行相互间的路由访问。 第 25页 创新点二:面向服务的授权中心 用户状态鉴权 用户状态 订购关系 业务订购鉴权 业务授权 授权规则 HSC 状态鉴权服务 业务授权服务 网元网关 (NEGW) SMSC/IOD/ISMG 139.com 其它业务平台 服务接口层 业务逻辑层 数据层 鉴权请求 授权中心内部的状态数据和授权规则由 HSC同步; 授权中心对外提供状态鉴权服务接口和业务授权服务接口; 外部的鉴权请求由网元网关组件统一接入,可对外围业务平台提供鉴权服务,同时可下发授权数据。 基于授权中心,业务平台可做到业务鉴权、业务服务的分离,做到功能专职化。 第 26页 应用一:授权中心有效的控制了孖卡欠费风险 准实时计费主要特征 业务使用许可由 HLR签约决定 业务批价由网元生成离线话单,离线计费完成 业务信控由离线计费的清单销账后完成 HLR上状态是停机,但部分VLR上的复制卡状态正常,业务就可以正常使用,这样准实时信控流程就失效。 信控时延引起欠费发生 复制卡的主要特征 当复制卡在不同地方使用时,会不停的发生位臵更新操作,部分 VLR不能及时同步 HLR数据 用户余额不足(业务使用时)与 HLR上停止业务使用间有 15分钟(正常情况)时延,这段时间内用户可以使用业务 HLR和 VLR状态不对引起欠费发生 复制卡造成短信业务大量欠费发生 垃圾短信横行,严重影响公司形象 需要建设独立的授权中心单 元 替代 HLR/VLR对短信业务使用鉴权 支持实时消息鉴权,规避 VLR问题 去年底广东省准实时用户发生了通过复制卡手段发送大量垃圾短信的重大恶意欠费事件,这种情况下, 网络侧的部分 VLR经常会产生无法及时同步 HLR数据的问题,导致最后的控制手段往往陷入无效 。既影响公司形象,又影响公司收入。 在这种情况下, 去年我们通过授权中心的建设,通过短信实时消息鉴权,来替代 HLR/VLR对短信业务进行使用鉴权 ,从而规避上述的 VLR问题。去年 授权中心上线后,短信欠费控制效果显著,短信欠费率由当初最高占总欠费的 99%到现在的最高不到 2%。 第 27页 应用二:基于余额管理中心互访实现家庭合约付费 爸爸帐户 妈妈帐户 奶奶帐户 仔仔帐户 囡囡帐户 爸爸 妈妈 小花 小强 奶奶 无法联系 家庭主帐户 妈妈帐户 奶奶帐户 仔仔帐户 囡囡帐户 ABM2 ABM1 ABM3 余额管理中心 爸爸 妈妈 小花 小强 奶奶 通过建立余额管理中心集群实现,集群内帐户存储方式透明化,使帐户互访的代价降低到系统的可接受程度,保证业务灵活性的同时对性能影响尽可能小。 第 28页 应用三: GPRS业务实时计费处理 在线计费时, 本省的 DCC Pxory集群与本省的 GGSN直连,同时通过一级DCC Proxy与外省的 DCC Proxy相连 : 对于本省 GGSN过来的实时消息, 本省的 DCC Proxy会根据路由规则对消息进行分发,归属本省的用户 GPRS消息会接入到融合计费引擎 进行实时计费处理,归属外省的用户 GPRS消息接入到外省的计费系统。 对于外省 DCC Proxy分发过来的实时消息(在外省漫游), 经过一级 DCC Proxy,由 DCC Proxy集群分发到相应的融合计费引擎 进行实时计费处理。 外 省 C GS - C D RD C C 消 息H L RG P R S 签 约数 据 插 入S / G - C D R C h ar g i n g C h ar a cter i s ticsA P N Vp l m n A d d r ess Allo w edQOS - Su b s cr ib edP D P - A d d r essP D P - T y p eP D P - C o n te x tI dGP RS 签约信息签约信息外 省 D C C P r o x y外 省 S G S N本 省 S G S N 本 省 G G S N外 省 G G S N一 级 D C C P R O X Y融 合 计 费D C C P R O X YG - C D R D C C 消 息本 省 C GS / G - C D R D C C 消 息 D C C 消 息S / G - C D R D C C 消 息S / G - C D R S - C D RG - C D R 修 改 用 户 G P R S 签约 数 据注 : G - C D R 表 示 带P S - F C I 标 志 的 G - C D RP D PP D P外 省 B O S S 一 级 B O S S第 29页 应用四:融合计费系统的可视化体验 动态显示各分类业务的余额、预留金额、免费资源余额的变化 使用业务时动画显示,并实时展示计费的实时处理过程 融合计费体验系统应用将用户业务 计费过程 数据 通过仪表盘指针的变化,形象、生动、准确的实现的,并可体验在线、离线的动态计费过程,让用户可以“明明白白的消费”,放心使用 融合计费业务 . 无线、手持设备 触摸屏 浏览器 满意的服务 集成

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