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个性化裂变:2010年网商发展研究报告个性化裂变:2010年网商发展研究报告

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个性化裂变 2010 年度网商发展研究报告 阿里研究中心 2010 年 8 月 renrendoc.com 《个性化裂变 —— 2010 年度网商发展研究报告 》 阿里研究中心 http://www.aliresearch.com 2 前 言 2009 年,网商走过第一个十年。 2010 年,网商迎来第二个十年。网商发展新十年的壮丽画卷,正在新商业文明的宏大时代背景中徐徐展开。 在走 过近 20 个 省市 ,上门访谈了 100 余家网商后, 给人 印象最深的是: 2010 年,个性化浪潮正在扑面而来 ! 在 2009 年的网商研究报告中,调研人员对新商业文明下的商业模式 ——大规模定制,进行了初步的描述和畅想,而时至 2010 年,我们发现它正以不同形式在网商的创新实践中涌现出来! 随着消费结构的持续升级,随着互联网对消费模式的重塑,随着 80 后、 90 后新人类日渐成为消费主力,个性化消费的浪潮在 2010 年大潮涌动! 从服装到家具,从玩具到钻石,从保健套餐到旅行方案„„可量身定制的商品和服务越来越多。面对海量个性化的消费需求,网商中敏锐的先行者积极探索,初步摸索出了行之有效的策略:以多样的标准化商品满足个性化需求;标准化商品与个性化服务相结合;商品模块化与顾客自助服务相结合;根据个性化需求量身定制等。 海量个性化消费需求的大规模涌现,无疑将为小企业和创业者带去全新的 机遇。 个性化、多样化的消费需求,并非大企业都能一一满足,小企业和创业者以其灵活性、个性化,将可能更适合以“一对一服务”的模式而获得商业机会。借助电子商务低成本、快速度的特性,小企业和创业者将零散分布的个性化需求聚集起来,使得原本受制于市场规模的个性化小生意,在 2010 年成为蒸蒸日上的生意。 以长时段的视角来看,当前仍处于海量个性化消费浮现的初期阶段。海量个性化消费的进一步扩展和发育,将可能如同大规模生产的实现过程,需要较长的时段。亚当•斯密在《国富论》中所描写的“工人分工生产扣针”,已隐含了大规模流水线生 产方式的萌芽。但直到大约 130 年后,第一条大规模流水生产线才出现在福特公司的车间里。电子商务环境下的个性化浪潮同样面临着诸多难题,比如:如何促进整条电子商务供应链成本的下降,如何完善支持海量分散订单的仓储、物流等公共基础设施„„只有解决这些关键问题,海量个性化消费才能大规模实现。但
编号:20150702084223101    类型:共享资源    大小:992.00KB    格式:DOC    上传时间:2015-07-02
  
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