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文档简介

产品知识培(二)训,北京康达五洲医疗器械中心,电子血压计,北京康北京康达五洲医疗器械中心达五洲医疗器械中心,如何选择使用,康祝 LOGO识别,目 录,一、对高血压的认识二、产品概述三、各款介绍四、如何帮客户选择五、如何测量六、顾客常见疑问及解答七、销售技巧,BPCBOA-3A(手臂式),时间显示,收缩压(高压),舒张压(低压),脉搏显示,记忆键,开关机键,时间调节键,液晶显示屏,绑带环,主机,BPCBOA-3A(手臂式),功能卖点智能舒适加压 99+99双人组记忆功能 心律不齐提示时间、日期显示血压警示功能闹铃提示、低电量指示180未使用,自动关机人性化液晶数字显示全产品保修两年,以上三款删除记忆方法,永久删除所存储数值,关机状态下长按记忆键3秒,直至屏幕出现“CL”后,再按记忆键确认删除,此时记忆值将永久删除。单个数值无法删除。,四、如何帮客户选购,1,如果使用者年龄在60岁以上,或患有糖尿病,动脉硬化、肾功能衰竭及循环系统障碍、末梢循环障碍的人士,手腕手臂的值差异会更大,建议使用上臂式的血压计,一些长期患有高血压、高血脂、高血糖的顾客也不适合使用腕式血压计 。2、如果顾客年龄小于等于60岁,且没有上述病况。腕式,臂式血压计皆可,腕式血压计使用较为方便。,上臂式与手腕式的适宜人群,心率不齐如何选择购买血压计,有些电子血压计由于不具备心率不齐的检测判断功能,(当使用者发生心率不齐的情况时,仪器会误以为使用者在测量过程中手臂发生了移动或误动作,因此会显示出错信息)。建议有心率不齐的人最好选购具有心率不齐判断功能的血压计。,测量者的个人因素(如人偏瘦、血液流通不顺畅、是否有血管疾病如血管硬化等脑部疾病)。某些有血管疾病的人,因手腕末梢血液循环没有手臂动脉血管的血液循环好,会测不出血压或测出来的血压值偏低。检查是否腕带绑得太松,或距离手腕之间的距离不对。腕带与手腕边缘之间应留一个手指宽的间距(约1.5CM)。当排除这两个问题后,还是无法测量,可能是受测者不适宜使用手腕型电子血压计,建议使用手臂型电子血压计。,腕式血压计无法测量的监测?,五、如 何 测 量,一)手臂式血压计使用注意事项,1、保持正确的坐姿,腰背挺直,全身放松;2、臂带捆绑松紧适度,以在臂带内能放进一根手指头为宜,两侧一致,测量中心位置与心脏处于同一高度,被测手臂的手心向上;3、测量前做几次深呼吸;4、连续测量需间隔休息3-5分钟;5、测量时不要说话或晃动身体;6、臂带的气管要位于手臂内侧大动脉附近,臂带下端距离肘关节1-2CM。,操作示意图(手臂式),二)手腕式血压计使用注意事项,保持正确的坐姿,背腰挺直,全身放松(血压计有测量姿势提示功能,应详细讲解,否则会引起误会) 。腕带捆绑在无遮蔽的手腕上,松紧适度,腕带与手掌腕部位第二条线对齐),被测手臂的手心向上;用毛巾等托物将手腕垫至与心脏同高的位置;测量前做几次深呼吸;连续测量需间隔休息3-5分钟;测量时不要说话或晃动身体。,操作示意图(手腕式),三)测血压的最佳时间,早晨起床后1小时之内,排尿后、早餐前(如果正服用降压药,那么在服药之前);或者晚上就寝之前。如果是其他时间,在身体和心情都处于稳定状态时测量为好;另外,建议每天在同一时间段进行测量。,六、顾客常见疑问解答,顾客常见疑问解答,一)电子血压计是否准确?由于电子血压计与水银柱血压计的测量原理是基本一样的(水银柱血压计用声音判断,电子血压计用振动波形判断),因此用电子血压计测量血压是准确的。由于排除了人主观的误差,(例如眼睛看刻度的误差、人耳听声音的敏感程度不同等),应该比传统血压计更为准确客观。1、电子血压计只要是使用得当,一般误差不会超过4mmhg 。2、水银血压计一般家庭的误差率在10mmhg左右。3、医生操作的误差也在3-5mmhg。,二)电子血压计是否需要经常校正? 1、水银血压计每年都需要校正。目前水银血压计的校正已经非常困难(因为水银属于剧毒物品),所以目前家庭使用的水银血压计大部分都是很多年都没有进行校正的了。 2、电子血压计一般情况下不需要校正。所以只要在使用寿命内,没有跌碰过,电子血压计一般不需要校正。电子血压计的使用寿命一般在6-10年左右。袖带等易损配件都可以在我们店内或厂家售后部门进行购买及更换。,顾客常见疑问解答,三)为什么每次测量结果都不一样?1、医学基本常识,人的血压值每时每刻都在波动,两次测量值完全一样的情况很罕见,(受心理状态、时间、季节、气温等影响)。2、测量时的注意事项是否做到。(1)、三点一面。(2)、袖带的胶管应放在肱动脉搏动点,袖带的底部应高于肘部12厘米处;同时袖带卷扎的松紧是否适宜。(3.)注意保持安静状态。(注意运动或饮食30min后。最佳测量时间清晨起床半小时后(4)测量平均值要间隔3-5分钟。,顾客常见疑问解答,3、可能测量不准的情况(仅供参考),深呼吸 (偏低)运动后不久 (偏高)进食1小时以内 (偏高)酒后、刚洗过澡 (偏低)刚喝过咖啡、浓茶 (偏高)刚抽过烟、有尿意时 (偏高)袖带绑的过松或过紧 (松偏高,紧偏低)袖带位置比心脏高或低 (比心脏高血压偏低、比心脏低血压偏高),因此提醒您勿在上述条件下测量血压,因为那时测量结果不能作为区分高血压、低血压的依据,而只能反应您当时的血压水平。,为什么每次测量结果都不一样?,4、根本原理: 这个问题是由于血压波动造成的,同一受测者在不同的时间被测到的血压读数不尽相同 ,有时差异还相当大,临床医生早已注意到,无论是正常人还是高血压患者,冬天血压往往比夏天高。除了季节波动外,更重要的是血压在昼夜24小时内出现一些生理节奏波动,许多使用动脉内直接连续测量血压方法的研究证实,处于一般正常生活节奏在上午九、十点时血压较高,以后逐渐波动下降,波动最大差值可高达40mmHg左右。其原因主要与血粘度、内分泌系统、血浆去甲肾上腺水平及压力感受器反射的敏感性有关。因此,人的血压在正常状态甚至是高血压状态时有波动是正常现象。,5、关于心律不齐提示 一些血压计带有心律不齐提示,一旦出现提示是指被测量者可能存在心律不齐的问题,建议及时去医院就诊。,为什么每次测量结果都不一样,四)为什么我的电子血压计的测量结果总是与医院的测量结果不一致?1、在家测量时无拘无束,精神放松,而在医院测量时,因为是看病,不知不觉中就会产生某种程度的不安、紧张以及精神准备,引起血压升高。(这种现象称为白大衣高血压)。2、医学常识告诉我们,人的血压值每时每刻都在波动,两次测量值完全一样的情况很罕见,医生们用传统水银柱测量时,常忽略两次之间较小的波动及每次测量的零头,但有时给人们一种血压一成不变的错觉,而电子血压计较客观、科学地反应每次的测量值。,顾客常见疑问解答,五)有时血压计为什么会重复加压?,1、血压本来就高,加压设定低了2、身体虽没动,但手指等到部位有摆动,也会出现和血流流通一样的效果 ,造成误判;3、卷绑袖带时,尼龙搭扣没有扣紧,加压时袖带摆动 ;4、使用上臂式血压计进行上臂测量时若衣物过度厚重或材质吸震的外套将造 成无法测试血压;5、一般厚度衣服比如衬衫、西服、薄的羊毛衫等均不会造成无法测量。,快速检修:当销售者所购买康祝血压计出现状况时,可携带该产品与当地办事处联系,经由工作人员检修后是消费者操作原因,可由工作人员为消费者解决。 厂家维修:如出现当地办事处无法为消费者解决原因,经由当地办事处返回原厂,由原厂技术人员进行维修并邮寄给消费者。 购买后两年免费保修、永久维修。,六)售后服务,机器不启动,电池装反请重新组装电池电池电压太低低于2.4V以下请更换电池正负极弹簧与电池接触不良;用摄子或金属性夹子校正正负极弹簧。如果检测后不属于以上三个问题,可能零件在运输

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