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文档简介

中国 LED 灯具出口频频遭遇质量门槛 LED 企业需引起重视“出国”热,不仅仅出现在旅游、留学、商务考察、投资等方面,还出现在 LED 照明行业当中。中国 LED 照明行业“出国”热,实际上就是越来越多的 LED 企业的灯具出口外国,虽然在高端市场上有所缺失,但中国 LED 灯具在全球市场的份额不容忽视。随着越来越多的 LED 灯具出口外国,中国 LED 灯具的质量问题也越来越多地浮出水面。产品“出国” ,其质量问题也随之“出国” 。近几年,国内出口 LED 照明产品频上黑榜,遭到欧盟等数十次的质量问题通报,国内 LED 企业改革刻不容缓。中国 LED 出口增长遭遇质量壁垒近日行业又传来中国产 LED 灯具出现质量问题的消息,消息指出欧盟委员会非食品类快速预警系统(RAPEX)对中国产“Philips”牌 LED 灯泡发出消费者警告,来自西班牙的中国产“Philips”牌 LED 灯泡由于绝缘有问题,该款 LED 灯泡的金属体上存在漏电的可能,用户安装时存在触电的危险,不符合欧盟低电压指令,目前已有 2 起事故报告,进口商/分销商已对该产品采取撤出市场的措施。而去年欧盟已经通报我国 LED 产品质量问题多达 37 次,由此可见,中国 LED 出口企业面临着严峻的质量问题。中国产“Philips ”牌 LED 灯泡的质量问题只是一个不太显眼的事件,但其折射出的隐患却不得不令业者担忧,特别是今年LED 灯具出口有逆势上扬的趋势,更令人担忧中国 LED 灯具的质量问题是否会打压中国 LED 灯具出口良好态势。质量问题“出国” 了中国 LED 灯具的质量问题不多说,业内人士都知道。光是在国内,LED 灯具的质量问题就相当突出,各省市对 LED 企业产品做质检抽查后经常发现不合格的产品。今年年初,广东省质监局通报称抽查 LED 路灯时,发现近四成 LED 路灯不合格,而在不合格企业及产品名单中,更发现有多家企业被列入去年的“绿色照明示范城市路灯推荐采购产品”目录之中。去年和今年广东省质监局进行了多次灯具抽查,不合格率都相当高。中国照明产品的产品质量问题都相当普遍,不仅仅存在 LED灯具身上,问题实在不可忽视。不管是 LED 灯具,还是传统照明,近一年来除了广东省外,其他省市均出现质量问题,如江西有六成多应急灯不合格,湖南有五成多灯具不合格,成都有五成路灯不合格。有消息指出,2012 年底,质监局、国检总局、工商局抽查全国各地的 LED 照明、节能灯、道路照明、消防应急灯具和电光源等,结果显示 LED 照明合格率仅为 51%。随着 LED 照明行业在中国得到快速发展,LED 灯具出口势头良好,但行业不够成熟伴随而来的质量问题也逐渐凸显,许多小微企业以低价、低成本运作,质量控制能力低下,导致产品质量问题频频发生。大企业出现质量问题也并不乏见,可见质量问题已成为国内市场发展的障碍。但这个问题目前还没有办法解决,这取决于不规范的市场大环境。目前低价低质量的LED 灯具充斥市场,这与中国市场现状有关,也与中国 LED 照明行业风气有关。如今,中国 LED 灯具质量问题的障碍已经延伸到外国去了,去年欧盟非食品快速预警系统通报的 37 次中国出口 LED 照明产品质量问题,已经不容忽视了。而近两年中国 LED 灯具出口的问题已经引起国内某些地方的关注,福州检验检疫局近期就表示,出口的 LED 灯具存在标志和说明不规范、灯体温升过高、结构不合理、元器件不达标等问题。当出口增长遭遇质量门槛LED 照明外销市场逐渐复苏,在今年初已经初见苗头。欧美、日韩市场有所复苏,北亚、东南亚、南非等新兴市场预示新一轮的外销市场需求。对欧美市场有深入了解的专家朱泽武也表示:“欧美市场,特别是美国市场从去年开始有所回暖,对LED 灯具的需求量也有所增加,因此国内较高端的针对欧美市场的外销型 LED 灯具企业今年的境况会变好一些。 ”今年来,LED 照明行业出口数据频频传来捷报。据中国海关数据统计,2012 年中国 LED 照明出口金额约为 58 亿美金。浙江多个城市的检验检疫局表示 LED 灯具出口大幅度上涨,均在30%以上。此外,福建省 LED 灯具保持高增长态势。2012 年出口货值达 4472.2 万美元,比 2010 年增长近 10 倍,今年第一季度,福建省出口 LED 灯具 280 批,货值 1573.9 万美元,同比分别增长 23.35%、130.32%。但在 LED 灯具出口迅猛增长的同时,一些产品存在质量问题的现象也浮上水面:生产企业准入门槛低,对国外标准不熟悉;企业质量意识有待加强,产品缺乏质量保障;检验检疫监管力度有待加强,对 LED 灯具产品需进行风险分析。令人困惑的是,中国 LED 照明外销市场增长速度如此快速固然是一件好事,但被通报的次数是否也会大大增多呢?当质量问题遇上国外越来越高的门槛,中国 LED 企业又该怎么办?近两年欧盟、美国、墨西哥等市场对 LED 产品的能效要求提高了,面对这显而易见的技术壁垒,中国 LED 企业或开拓以中低端产品为主的中东市场货新兴市场,虽然新兴市场的量依然比不上欧美市场;或了解并关注国际上特别是欧盟发布的法规和指令,从产品设计源头上避免质量问题,虽然技术门槛高了点;或严格按照产品出口国相关标准生产,不要盲目按照国外客户要求生产。以下是繁体版内容: “出國”熱,不僅僅出現在旅遊、留學、商務考察、投資等方面,還出現在 LED 照明行業當中。中國 LED照明行業“出國”熱,實際上就是越來越多的 LED 企業的燈具出口外國,雖然在高端市場上有所缺失,但中國 LED 燈具在全球市場的份額不容忽視。隨著越來越多的 LED 燈具出口外國,中國 LED 燈具的質量問題也越來越多地浮出水面。產品“出國” ,其質量問題也隨之“出國” 。近幾年,國內出口 LED 照明產品頻上黑榜,遭到歐盟等數十次的質量問題通報,國內 LED 企業改革刻不容緩。中國 LED 出口增長遭遇質量壁壘近日行業又傳來中國產 LED 燈具出現質量問題的消息,消息指出歐盟委員會非食品類快速預警系統(RAPEX)對中國產“Philips”牌 LED 燈泡發出消費者警告,來自西班牙的中國產“Philips”牌 LED 燈泡由於絕緣有問題,該款 LED 燈泡的金屬體上存在漏電的可能,用戶安裝時存在觸電的危險,不符合歐盟低電壓指令,目前已有 2 起事故報告,進口商/分銷商已對該產品采取撤出市場的措施。而去年歐盟已經通報我國 LED 產品質量問題多達 37 次,由此可見,中國 LED 出口企業面臨著嚴峻的質量問題。中國產“Philips ”牌 LED 燈泡的質量問題隻是一個不太顯眼的事件,但其折射出的隱患卻不得不令業者擔憂,特別是今年LED 燈具出口有逆勢上揚的趨勢,更令人擔憂中國 LED 燈具的質量問題是否會打壓中國 LED 燈具出口良好態勢。質量問題“出國” 瞭中國 LED 燈具的質量問題不多說,業內人士都知道。光是在國內,LED 燈具的質量問題就相當突出,各省市對 LED 企業產品做質檢抽查後經常發現不合格的產品。今年年初,廣東省質監局通報稱抽查 LED 路燈時,發現近四成 LED 路燈不合格,而在不合格企業及產品名單中,更發現有多傢企業被列入去年的“綠色照明示范城市路燈推薦采購產品”目錄之中。去年和今年廣東省質監局進行瞭多次燈具抽查,不合格率都相當高。中國照明產品的產品質量問題都相當普遍,不僅僅存在 LED燈具身上,問題實在不可忽視。不管是 LED 燈具,還是傳統照明,近一年來除瞭廣東省外,其他省市均出現質量問題,如江西有六成多應急燈不合格,湖南有五成多燈具不合格,成都有五成路燈不合格。有消息指出,2012 年底,質監局、國檢總局、工商局抽查全國各地的 LED 照明、節能燈、道路照明、消防應急燈具和電光源等,結果顯示 LED 照明合格率僅為 51%。隨著 LED 照明行業在中國得到快速發展,LED 燈具出口勢頭良好,但行業不夠成熟伴隨而來的質量問題也逐漸凸顯,許多小微企業以低價、低成本運作,質量控制能力低下,導致產品質量問題頻頻發生。大企業出現質量問題也並不乏見,可見質量問題已成為國內市場發展的障礙。但這個問題目前還沒有辦法解決,這取決於不規范的市場大環境。目前低價低質量的LED 燈具充斥市場,這與中國市場現狀有關,也與中國 LED 照明行業風氣有關。如今,中國 LED 燈具質量問題的障礙已經延伸到外國去瞭,去年歐盟非食品快速預警系統通報的 37 次中國出口 LED 照明產品質量問題,已經不容忽視瞭。而近兩年中國 LED 燈具出口的問題已經引起國內某些地方的關註,福州檢驗檢疫局近期就表示,出口的 LED 燈具存在標志和說明不規范、燈體溫升過高、結構不合理、元器件不達標等問題。當出口增長遭遇質量門檻LED 照明外銷市場逐漸復蘇,在今年初已經初見苗頭。歐美、日韓市場有所復蘇,北亞、東南亞、南非等新興市場預示新一輪的外銷市場需求。對歐美市場有深入瞭解的專傢朱澤武也表示:“歐美市場,特別是美國市場從去年開始有所回暖,對LED 燈具的需求量也有所增加,因此國內較高端的針對歐美市場的外銷型 LED 燈具企業今年的境況會變好一些。 ”今年來,LED 照明行業出口數據頻頻傳來捷報。據中國海關數據統計,2012 年中國 LED 照明出口金額約為 58 億美金。浙江多個城市的檢驗檢疫局表示 LED 燈具出口大幅度上漲,均在30%以上。此外,福建省 LED 燈具保持高增長態勢。2012 年出口貨值達 4472.2 萬美元,比 2010 年增長近 10 倍,今年第一季度,福建省出口 LED 燈具 280 批,貨值 1573.9 萬美元,同比分別增長 23.35%、130.32%。但在 LED 燈具出口迅猛增長的同時,一些產品存在質量問題的現象也浮上水面:生產企業準入門檻低,對國外標準不熟悉;企業質量意識有待加強,產品缺乏質量保障;檢驗檢疫監管力度有待加強,對 LED 燈具產品需進行風險分析。令人困惑的是,中國 LED 照明外銷市場增長速度如此快速固然是一件好事,但被通報的次數是否也會大大增多呢?當質量問題遇上國外越來越高的門檻,中國 LED 企業又該怎麼辦?近兩年歐盟、美國、墨西哥等市場對 LED 產品的能效要求提高瞭,面對這顯而易見的技術壁壘,中國 LED 企業或開拓以中低端產品為主的中東市場貨新興市場,雖然新興市場的量依然比不上歐美市場;或瞭解並關註國際上特別是歐盟發佈的法規和指令,從產品設計源頭上避免質量問題,雖然技術門檻高瞭點;或嚴格按照產品出口國相關標準生產,不要盲目按照國外客戶要求生產。商场: LED 照明下一“战场”商场,作为一个在照明方面定位相对高端的应用场所,对于灯光应用的要求也相对较高。但随着半导体照明技术的不断提升,很多商场已被 LED 照明企业锁定并成功攻破。如新世界百货已对多家商场的公共区域照明进行改造,苏宁、红星美凯龙、华联、华堂、万达广场、天虹等品牌商场旗下的部分照明已采用LED 照明。但不可否认,绝大多数商场的应用都处于替换阶段,未能完全发挥 LED 照明光源的优势和特点。商场照明作为一个起步相对较晚的细分市场,由于其具有良好的经济性,已成为国内 LED 照明渗透率增长最快的细分市场之一,众多实力企业将其锁定为必争市场之一。在 2012 年广州国际照明展上,飞利浦、众明等很多企业的展台就已经主打商业照明,显示了其在商场照明方面的布局。企业提早布局固然重要,但对于 LED 照明在大型商业场所的推广应用来说,商业模式的建立、产品线的丰富、智能控制等配套技术的发展,以及设计师引导推进的作用都不容忽视。打造舒适光环境照明对于商场定位的实现、促进消费者购买欲等方面起着至关重要的作用。尽管 LED 照明目前应用于商场基本还处于替换阶段,但随着时间的发展,在中国新一轮的城镇化过程中,大批商场建设必将引发新一轮的商场 LED 照明设计应用风潮。有业内专家预测,随着半导体照明产品的日益成熟,LED 照明应用在商场照明会比走入普通家庭快得多,未来 3-5 年的时间内达到一个很高的普及率。针对商场如何才能塑造出完美舒适的光,有业内专家在接受记者采访时表示,在商场照明中,打造光的舒适性主要包括色温、显色指数、眩光限制等。一般来说,对于不同档次的商场,对灯具色温需求不同。低端商场主要是突出亮度,一般采用6500K 左右冷色温的灯具; 高档商场一般采用 3000K 左右的低色温,主要是突出品质。但无论是采用何种色温的灯具,都需要符合人的生理和心理的舒适度需求。在显色指数方面,则需要更好地凸显商品的档次与价值。一般来说,商场照明的 Ra 需在 80 以上,而且 R9 应该大于 0。由于直接影响到顾客的视觉感受,对眩光的限制也至关重要。当然,做为现阶段的 LED 产品,可靠性和光效是必须条件,涉及到产品的质量和节能比,也是用户最关心的问题。产品集中在替换类由于目前商场照明对 LED 照明产品的应用主要是替换类。据调查,现阶段商场照明采用的 LED 产品应用量较大的种类相对集中,主要有筒灯、灯管和射灯。大部分中档或者普通的百货超市,照明设计相对简单,多用筒灯、灯管或者两者结合来进行商场照明布局。而高档的商场则会用多种不同的产品,按照基础照明、重点照明和装饰照明多个层次进行立体照明设计,营造一个舒适的购物环境,满足高端消费者的购物体验。从功能及价格上说,LED 筒灯主要是用来做基础照明,目前市面上常见的筒灯主要以 4 寸、6 寸和 8 寸的嵌入式筒灯为主,暖光、自然光和冷光等三种色温比较常见,功率覆盖 530W 左右。当前,LED 筒灯与传统光源灯具的价格几乎相当,具竞争力。LED 灯管一般主要是替换传统 T8、T5 的荧光灯,功率在1418W 左右居多。T8 灯管多用来做基础照明,而 T5 灯管则更多用来做灯槽的泛光装饰照明。LED 灯管与传统荧光灯管相比,价格一般会高出 45 倍左右,但节能效果显著。LED 射灯包括斗胆射灯、轨道射灯和天花射灯等,主要有MR16 灯杯、 PAR20、PAR30 和 PAR38 射灯,以 4000K、2700K左右的色温居多,主要用来做重点照明,突出商品的特性,是LED 应用技术相对成熟的一类产品。LED 天花灯具有较高的亮度,主要用于层高超过 4 米的场所,如珠宝首饰专卖店等。推广困难重重商业照明作为 LED 照明产品走入通用照明阶段前的重要市场环节,是所有 LED 照明企业都很关注的,但要在激烈的市场竞争获得市场的青是每个企业最困惑的事情。为了保证商场照明的达到高品质、舒适度和可靠性,能够成功进军商场照明的产品一般定位相对高端。“但目前有企业为了分得一杯羹,不少劣质产品采用低价恶意竞争的手段充斥市场。市场上也有很多不负责任的小型企业和没有品牌保障的产品在以劣质低价的产品影响消费者,使消费者盲目选择了价格低廉的无保障产品,这类产品虽然短期内吸引了部分客户,但是却给用户带来了负面的产品体验,以至于很多用户对 LED 产生不信任甚至排斥心理。 ”一位企业代表在接受记者采访时表示,这种“自杀式”的销售手段严重扰乱市场,使得一批真正做品质的企业很受伤。另一方面,不负责任的厂商虚标产品参数,误导用户对 LED产品的性能要求高于行业发展水平,也最终使得一些正规厂商的真实参数产品在市场上被误认为性能不够好。此外,现阶段较好品牌的 LED 产品价格还是偏高,性价比还无法和传统照明产品相比,也成为阻碍 LED 在商场推广的主要因素。再者,由于 LED 产品还没有完全定型,不同厂家的产品互换性差,客户对后期的维护问题存在担忧,也是影响 LED 照明产品在商场推广的主要因素。针对客户的这些疑虑,四川新力光源有限公司总工程师罗文正建议,企业应多和客户进行技术交流和沟通,让客户了解LED 照明产品的技术优势和特点; 采用适当的商业模式,降低客户的初次投入;充分利用产品取得的国家权威机关的认证证书、检测报告和成功案例让用户相信品牌产品的质量保证;通过展现公司良好的售后服务体系,打消用户的后顾之忧。此外企业还需逐步提高产品品质,培养商照的优势品牌;行业也需要提高标准和门槛,淘汰一批无技术、无质量保证、靠低价充斥市场的企业,商场照明市场才能快速健康发展。设计师的价值商场照明设计的目的是创造一个理想的光环境和空间感。设计师在商场业主与厂家之间起到了桥梁的作用,通过与客户沟通,引导需求,让客户了解 LED 应用的特性; 提供满足商场需求的照明解决方案,充分发挥 LED 照明的优势。设计师通过选择专业的 LED 照明产品,优化照明效果设计,营造一个舒适的购物环境,提高顾客的购物体验,提升商场的销售额。“对于目前的 LED 照明产品推广阶段而言,设计师还有一个不可忽视的作用,就是利用他们的专业度,建立客户的信心,引导 LED 产品在商场照明应用中推广应用” 。一位企业代表接受记者采访时表示,但据记者调查了解,目前照明设计师普遍对LED 这类新兴照明产品的技术和特点没有完全掌握,仍然使用传统照明产品的设计经验来设计,这就束缚了 LED 照明产品向多元化发展的空间,也导致目前市场上 LED 产品同质化严重的问题。“如目前 LED 产品的色温可以覆盖 2700K6500K 之间的任何色温段,而传统产品只有 1 个或 2 到 3 个色温可选,如果设计师仍然依据传统经验选者 1、2 个色温进行设计,一方面束缚了设计师的创造力,一方面也无形的将 LED 放到必须与传统照明产品相竞争的位置。 ”同方股份有限公司产品经理吕智威表示。未来设计师如能和厂商进行深入的合作,在深入了解 LED 照明产品特质的同时,将设计理念和产品研发进行一定结合,将会使 LED 产品朝更多样化、灵活化方向发展,使 LED 照明产品的优势发挥更为充分。商场照明未来趋势目前 LED 照明是整个照明发展的趋势,其在商场照明中的应用也会不断进步和创新。如何降低施工和后期维护的人工成本,使产品的光衰值符合国家标准,如何艺术化地设计在商业空间内,做到“见光不见灯” ,更好地突出商场照明的档次和氛围成为很多企业和设计师关注的要点。同时促进 LED 照明产品在商场这一细分领域的应用,目前在LED 企业在商业模式上也在不断的探索。几种主流的销售方式主要包括直接销售、设备租赁和合同能源管理模式(EMC)。但从企业项目实施的情况来看,在商场照明中,EMC 模式客户更容易接受。项目成功几率高,而且综合收益较高。可是对企业来讲压力较大,需要有雄厚的资金实力或者良好的项目融资能力。在系统技术方面,高效的 LED 照明系统,能满足商家和业主不同的照度和节能要求。在商场半导体照明应用中,引入数字化概念,将单一照明需求变成满足商场不同照明需求,并进行智能化管理,从而开启商场照明数字化时代。最终通过光效高、光通维持率高、光学设计精准、动态数据监测、维护体系完善规范,实现节能减排战略目标、开创照明应用及管理体系,为用户创造更大的经济及社会效益,同时极大提升顾客在商场中的购物体验。中国作为全球 LED 照明应用产品最大的应用市场,未来的 3-5 年是中国 LED 照明市场竞争最为激烈的市场。最后能生存下来的是少数品牌大厂。 支持(0)回复以下是繁体版内容: 商場,作為一個在照明方面定位相對高端的應用場所,對於燈光應用的要求也相對較高。但隨著半導體照明技術的不斷提升,很多商場已被 LED 照明企業鎖定並成功攻破。如新世界百貨已對多傢商場的公共區域照明進行改造,蘇寧、紅星美凱龍、華聯、華堂、萬達廣場、天虹等品牌商場旗下的部分照明已采用 LED 照明。但不可否認,絕大多數商場的應用都處於替換階段,未能完全發揮 LED 照明光源的優勢和特點。商場照明作為一個起步相對較晚的細分市場,由於其具有良好的經濟性,已成為國內 LED 照明滲透率增長最快的細分市場之一,眾多實力企業將其鎖定為必爭市場之一。在 2012 年廣州國際照明展上,飛利浦、眾明等很多企業的展臺就已經主打商業照明,顯示瞭其在商場照明方面的佈局。企業提早佈局固然重要,但對於 LED 照明在大型商業場所的推廣應用來說,商業模式的建立、產品線的豐富、智能控制等配套技術的發展,以及設計師引導推進的作用都不容忽視。打造舒適光環境照明對於商場定位的實現、促進消費者購買欲等方面起著至關重要的作用。盡管 LED 照明目前應用於商場基本還處於替換階段,但隨著時間的發展,在中國新一輪的城鎮化過程中,大批商場建設必將引發新一輪的商場 LED 照明設計應用風潮。有業內專傢預測,隨著半導體照明產品的日益成熟,LED 照明應用在商場照明會比走入普通傢庭快得多,未來 3-5 年的時間內達到一個很高的普及率。針對商場如何才能塑造出完美舒適的光,有業內專傢在接受記者采訪時表示,在商場照明中,打造光的舒適性主要包括色溫、顯色指數、眩光限制等。一般來說,對於不同檔次的商場,對燈具色溫需求不同。低端商場主要是突出亮度,一般采用6500K 左右冷色溫的燈具; 高檔商場一般采用 3000K 左右的低色溫,主要是突出品質。但無論是采用何種色溫的燈具,都需要符合人的生理和心理的舒適度需求。在顯色指數方面,則需要更好地凸顯商品的檔次與價值。一般來說,商場照明的 Ra 需在 80 以上,而且 R9 應該大於 0。由於直接影響到顧客的視覺感受,對眩光的限制也至關重要。當然,做為現階段的 LED 產品,可靠性和光效是必須條件,涉及到產品的質量和節能比,也是用戶最關心的問題。產品集中在替換類由於目前商場照明對 LED 照明產品的應用主要是替換類。據調查,現階段商場照明采用的 LED 產品應用量較大的種類相對集中,主要有筒燈、燈管和射燈。大部分中檔或者普通的百貨超市,照明設計相對簡單,多用筒燈、燈管或者兩者結合來進行商場照明佈局。而高檔的商場則會用多種不同的產品,按照基礎照明、重點照明和裝飾照明多個層次進行立體照明設計,營造一個舒適的購物環境,滿足高端消費者的購物體驗。從功能及價格上說,LED 筒燈主要是用來做基礎照明,目前市面上常見的筒燈主要以 4 寸、6 寸和 8 寸的嵌入式筒燈為主,暖光、自然光和冷光等三種色溫比較常見,功率覆蓋 530W 左右。當前,LED 筒燈與傳統光源燈具的價格幾乎相當,具競爭力。LED 燈管一般主要是替換傳統 T8、T5 的熒光燈,功率在1418W 左右居多。T8 燈管多用來做基礎照明,而 T5 燈管則更多用來做燈槽的泛光裝飾照明。LED 燈管與傳統熒光燈管相比,價格一般會高出 45 倍左右,但節能效果顯著。LED 射燈包括鬥膽射燈、軌道射燈和天花射燈等,主要有MR16 燈杯、 PAR20、PAR30 和 PAR38 射燈,以 4000K、2700K左右的色溫居多,主要用來做重點照明,突出商品的特性,是LED 應用技術相對成熟的一類產品。LED 天花燈具有較高的亮度,主要用於層高超過 4 米的場所,如珠寶首飾專賣店等。推廣困難重重商業照明作為 LED 照明產品走入通用照明階段前的重要市場環節,是所有 LED 照明企業都很關註的,但要在激烈的市場競爭獲得市場的青是每個企業最困惑的事情。為瞭保證商場照明的達到高品質、舒適度和可靠性,能夠成功進軍商場照明的產品一般定位相對高端。“但目前有企業為瞭分得一杯羹,不少劣質產品采用低價惡意競爭的手段充斥市場。市場上也有很多不負責任的小型企業和沒有品牌保障的產品在以劣質低價的產品影響消費者,使消費者盲目選擇瞭價格低廉的無保障產品,這類產品雖然短期內吸引瞭部分客戶,但是卻給用戶帶來瞭負面的產品體驗,以至於很多用戶對 LED 產生不信任甚至排斥心理。 ”一位企業代表在接受記者采訪時表示,這種“自殺式”的銷售手段嚴重擾亂市場,使得一批真正做品質的企業很受傷。另一方面,不負責任的廠商虛標產品參數,誤導用戶對 LED產品的性能要求高於行業發展水平,也最終使得一些正規廠商的真實參數產品在市場上被誤認為性能不夠好。此外,現階段較好品牌的 LED 產品價格還是偏高,性價比還無法和傳統照明產品相比,也成為阻礙 LED 在商場推廣的主要因素。再者,由於 LED 產品還沒有完全定型,不同廠傢的產品互換性差,客戶對後期的維護問題存在擔憂,也是影響 LED 照明產品在商場推廣的主要因素。針對客戶的這些疑慮,四川新力光源有限公司總工程師羅文正建議,企業應多和客戶進行技術交流和溝通,讓客戶瞭解LED 照明產品的技術優勢和特點; 采用適當的商業模式,降低客戶的初次投入;充分利用產品取得的國傢權威機關的認證證書、檢測報告和成功案例讓用戶相信品牌產品的質量保證;通過展現公司良好的售後服務體系,打消用戶的後顧之憂。此外企業還需逐步提高產品品質,培養商照的優勢品牌;行業也需要提高標準和門檻,淘汰一批無技術、無質量保證、靠低價充斥市場的企業,商場照明市場才能快速健康發展。設計師的價值商場照明設計的目的是創造一個理想的光環境和空間感。設計師在商場業主與廠傢之間起到瞭橋梁的作用,通過與客戶溝通,引導需求,讓客戶瞭解 LE

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