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湖南现代物流职业技术学院毕 业 设 计湖南现代物流职业技术学院教务处制2014 年 12 月 15 日毕业设计题 栗子泰购企业网站运营与推广 毕业设计类型 产品设计工艺设计方案设计 姓名 高思雨 班级 电商 1201 所属系部 物流信息系 专业 电子商务 指导教师 龚芳 职称 讲师 完成时间 2014 年 12 月 15 日 学号：201241101024原创性声明内容本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本设计不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，所引用相关企业、单位资料获得了对方的授权。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在设计中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业设计作者签名：日期： 2014 年 12 月 15 日 毕业设计使用授权声明本人完全了解湖南现代物流职业技术学院有关保留、使用毕业设计的有关规定，即：学校有权保留毕业设计并向国家主管部门或其指定机构送交设计的电子版和纸质版，有权将毕业设计用于非赢利目的的少量复制，并允许毕业设计进入学校图书馆、院系资料室被查阅，在世界大学城毕业设计网站公开，学院有权将毕业设计的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存毕业设计。毕业设计作者签名： 导师签名：日 期：2014 年 12 月 15 日 期：2014 年 12 月 15 日日摘要随着微信的普及，电子移动营销已经白热化，如何从中找到商机？各行各业都使出浑身解数、无数微商的成功可以证明微信营销商机无限，在此基础下，“栗子泰购”作为一家刚起步的以微信营销做代购的微商，正处在进入期，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据市场的特点和店铺资源，策划出一套行之有效的微信推广计划，以期能使本店铺获得更多的关注量及客源。 关键词：栗子泰购 微信营销 微信推广目录第 1 章 公司现状分析-11.1 公司的现状分析-11.2 市场竞争分析-2 1.3 市场竞争的主要策略-31.4 客户定位-4第 2 章 微店运营模式-52.1 经营模式-52.2 主营商品 -62.3 商品管理 -72.4 网站营销策略-10 2.5 运营目标规划-11第 3 章 微信推广-133.1 搜索引擎推广-133.2 电子邮件推广-143.3 IM 及时通讯工具推广-153.4 SNS 社区营销推广-193.5 其他营销方法-21第 4 章 困难及解决方案-22总结-24致谢-25参考文献-26 0第一章 公司现状分析1.1 公司的现状分析栗子泰购”作为一家刚起步的以微信营销做代购的微商，正处在进入期，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据市场的特点和店铺资源，策划出一套行之有效的微信推广计划，以期能使本店铺获得更多的关注量及客源。 1.2 市场竞争分析（一）优势（S）1、庞大的消费群体。在微信诞生至今，微信的用户数量就达到了庞大的 6 亿多，发展空间非常广阔。目前来说，微信已经成为手机客户端里非常重要的一环，通过微信营销，本人们将会吸引更多具有消费能力的潜在消费者。2、微信功能的多样性，顾客依赖性较强。功能的开发也很新颖，多途径寻找好友，多元化传输方式，集文字、图片、视频、语音、表情于一体。 3、信息交流的互动性更加突出。微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。4、能够获取更加真实的客户群。微信的用户却在一定程度上是真实的、私密的、有价值的，随着企业微信公众平台的逐渐开发完善，企业和顾客的距离越来越近，沟通的方式也越来越多。（二）劣势（W）11、不顾用户感受强行推送广告。微信营销所基于的是关系网络，如果不顾用户感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。2、微信公共平台监管管理不健全，导致很多用户很容易被骚扰。3、存在一定的安全问题。有些用户的微信帐号会被人盗，从而发生一些盗取金额和欺骗事件。4、用户体验不是很完善。微信的操作界面不够简便。不能调整外音音量，查找通讯录不能翻页，不能及时对讲，没有用户状态显示。 （三）机会（O）1、智能手机的迅速发展，直接带动了微信的发展，越来越多的用户开始使用微信2、随着 4G 时代的到来，将会使微信上的功能更加的快速便捷。3、帮助商家寻找目标客户(给官方微信加精准粉丝)。可以利用商家资源帮商家策划，或利用整合的资源帮商家推广活动。4、为商家提供顾问式服务或员工培训，指导其做好微信营销。（四）威胁（T）1、现有竞争对手和潜在竞争对手。如现在的微博、飞信、陌陌、手机淘宝、来往等社交应用的开发，开始抢占微信在移动互联网的市场。22、用户的碎片化时间是有限的。现在的用户既关注微博、又要玩微信，还有杂七杂八的各类其他娱乐性应用，同样类型的微信平台关注最多不超过 2 个。3、网络监管不健全，信息自由化，虚假信息，不正当竞争会冲击微信营销的信用程度。1.3 市场竞争的主要策略初期选择市场追随者策略。由于护化品行业已有市场领先者与市场挑战者的角逐，所以在初期不敢贸然冲击市场，最好的选择还是市场追随者的竞争策略。一个市场追随者必须知道如何保持现有的和如何争取有新顾客参加的令人满意的市场份额.每一个追随者要努力给它的目标市场地点、服务、融资带来有特色的优势。追随者是挑战者攻击的主要目标，因此，市场追随者必须保持它的低制造成本和高产品质量或服务。当新市场开辟时，它也必须进入。追随战略并非是被动的或是领先者的一个翻版。追随者必须确定一条不会引起竞争性报复的成长路线。追随战略可以分为三类：紧紧跟随、保持一段距离的跟随、有选择追随。1.4 市场客户分析1、买家年龄分析据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过 300 万，主要集中在 18 岁_35 岁；主要群体是非学生人群，但研究表明，18-24 岁学生人群和 25 岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物（数据来源于中国互联网络信息中心发布的32014 年中国网络购物调查研究报告）。2、买家年龄分析从客户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24 周岁的人群比例最高，为 33%，其次是 25-30 周岁的人群，分别为 22.0%。tgi表明 18 到 35 周岁的用户比较偏好网上购物，18 周岁以下和 35 周岁以上的用户不偏好网上购物（数据来源于中国互联网络信息中心发布的2014 年中国网络购物调查研究报告）。3、买家性别分析从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，研究表明女性比男性偏好网上购物（数据来源于中国互联网络信息中心发布的2014 年中国网络购物调查研究报告）。4、买家人群划分分析18 岁以下人群：18 岁以下；18-24 岁学生人群：1824 岁，职业为学生；18-24 岁非学生人群：1824 岁，职业不为学生；25 岁及以上普通收入人群：25 岁及以上，个人月收入 3000 元以下并且家庭月收入 5000 元以下；25 岁及以上中高收入人群：25 岁及以上，个人月收入 3000 元及以上或家庭月收入 5000 元及以上（数据来源于中国互联网络信息中心发布的2014 年中国网络购物调查研究报告）。5、网购的规模与渗透力调查的 21 城市合计有 2703 万人曾经在 2014 年去网上买过东西，4网购总金额达到 734 亿元（数据来源于中国互联网络信息中心发布的2014 年中国网络购物调查研究报告）。第二章 微店运营模式2.1 经营模式利用微信等网络平台进行产品销售建立微店及订阅号首先申请一个微信号，进入微信公众平台申请订阅号。订阅号申请成功（微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是（品牌名称+关键词）5填写资料（特别注意在“微信功能介绍”中描述功能优势，方便客人一目了然）图 2-1 建立微店和订阅号的详细信息表2.2 主营商品主营泰国各类正品化护肤品，减肥药关键词选择产品维度 分类 关键词微店名称 栗子泰购微店名称（各设 1 个关键词） 订阅号 爱美栗产品种类 美容护肤产品名称（各设 1 个关键词） 产品符号 年轻 爱美 美容渠道 泰国正规购买产品细节解剖（各设 1 个关键词）品种 巴黎欧莱雅、减肥药、丰胸膏等精准定位 2040 爱美人士 目标人群（各设 2 个关键词） 搜索习惯 护肤品 美容 产品用途与保障（各设 2 个关键基本功效 美容保养6词） 品质保证 正品 保质节日功用 节假日送礼 自用 促销 包邮 特价 团购 市场活动（流行元素设 1个，其它设 2 个）流行元素 泰购 各类明星品牌图 2-2 关键词选择和组合表2.3 商品管理1、基础分类法这是最基础的分类方法，也是最常见最传统的分类方法。那就是根据商品的自有属性类别进行分类，所谓自有属性举个简单的例子，如果是服装销售，那么外套，毛衫，衬衫，内衣就可以成为你的商品分类依据。这中分类的好处就是简单实用，方便顾客查找。2、品牌分类这个分类也很简单，顾名思义就是按照商品的品牌进行分类，每一个品牌有一个自有的空间，耐克一个，阿迪一个，国产各种品牌一个。在品牌分类时要注意的问题就是比重，就像本人前面的例子，耐克和阿迪各有一类，国产品牌集合成为一类，这样分类的依7据可以是品牌的重要性，也可以是自己主营和付营商品品牌的分类。3、数据分析分类这种分类的方法较前面的较为复杂，需要借助数据整理工具来进行总结分析。淘宝店主可以使用自己的流量分析工具，产看分类页面的被访问情况，主要有两个指标，浏览量，和出店人次。浏览量代表了浏览量指分类目录被查看的次数，如果浏览量高，肯定这个分类目录的名称吸引了顾客。优化的方法也可以根据顾客搜索词汇的频度进行分类，某种搜索频度较高的类型可以单一分类。2.4 网站营销策略（内部促销策略、外部促销策略、其他营销方法）一、内部促销以免邮费，打折，赠品为主，其他方式为辅。1、免邮费。根据商家购买商品数量来相应地减免邮费，让消费者不用附加其他任何的费用。2、打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式：一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人节、母亲节、圣诞节等，进行 89 折的优惠，因为在节日期间人们更具有购买潜力和购买冲动。此时应该选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售。3、赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品，8会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升，利润减少，顾客不满意。二、外部促销策略主要以微店软文广告为主的促销方式。图 2-3 软文发布详情图9图 2-4 图文撰写详情图10图 2-5 软文撰写图2.5 运营目标规划试水 1-2 个月之后，本人就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，哪类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对微店的业务有多少帮助的评估等等，最后根据此数据制定下一步计划。11第三章 微信推广3.1 搜索引擎推广数据分析与推广优化 12用户增长统计图13发文阅读量统计图图 3-1 数据分析图14通过这两张图可以看到，从 11 月 9 日至 12 月 7 日这段时间里，从11 月 25 日开始人数的增长量非常显著的。而这段时间刚好是在各大贴吧，推广平台发文做推广的时间；而从文章的阅读量的数据中则可以看出，关于泰国 shopping 攻略的文章明显比其他文章更加吸引人阅读。由此本人能够得出一下结论：要加大发贴的范围，尽量做出图文精美的吸引人的文章。3.2 电子邮件推广1、合理掌握发送时间及频率2、细分顾客人群3、明确邮件内容图 3-2 电子邮件发送图3.3 IM 及时通讯工具推广（QQ、旺旺、SKYPE 等）一般国内用 QQ 的比较多，这里就着重说 QQ 的推广方式。15QQ 说说、空间、签名的宣传效果取决于你好友的数量，通过关键词找到你目标粉丝 QQ 群，你可以先将含微信二维码宣传文章，发布在 QQ 空间日志中，然后把链接，发送到 QQ 群中，这里内容的质量决定粉丝增涨的数量。这里的宣传就属于病毒营销，技巧就是以一篇短小精悍的软文“炮轰”你 QQ 群所有的好友，并且在 QQ 空间、QQ 日志里以吸引人为主的发布，一定要记住，就是要让所有人能看到你的动态并且能够点进去看。图 3-3 QQ 宣传163.4 SNS 社区营销推广（微博、微信、论坛）一、微博的推广，微博是一个互动的平台，所以在做微博营销的时候一定要注意互动性。海尔在新浪上营销战就因为缺乏互动导致效果很是不理想。微博营销模式至少有 4 种：1)活动营销；2)植入式广告；3)客户服务的新平台；4)品牌宣传。想做微博营销就必须有一定数量的粉丝数怎么把粉丝数量在短时间内提上来呢？1、微博昵称使用实名，人们对于实名微博信任度更高，更愿意关注。 2、要有精彩的、个性的个人介绍和标签，以此吸引志同道合者。3、使用自己的照片做头像。 4、勤奋，多发精彩的原创段子，对于感兴趣的内容积极的进行评论和转发。 5、形成自己的微博风格非常重要，可以吸引有相同想法和兴趣的人关注。 6、多关注别人，先要走出去才能吸进来。 7、根据本地的一些热点话题，多发一些本地内容微博，可吸引本地脖友。 8、积极参与当前热点话题的讨论。 9、在微博发起相关线上线下活动，如有奖征集、秒杀等等。 10、有推广意识，多在 qq 群或其他地方宣传自己的微博。 1711、多向身边人介绍微博，邀请他们开微博。 12、读图时代，多发或者转发有趣的图片和视频。 13、不做话唠，不刷屏。很多人会因为你发的微博太多而取消关注。 14、趣味性很重要，用胡扯的口吻说正经的事情是至高境界。 15、发微博时可以多几个相关的人，这样会得到他们的回复或转发，间接地增加微博被更多人看到的机率。二、微信的推广主要以软文推广为主，而微博与论坛是以刷话题为主。图 3-4 微信软文推广181、微信推广经验一：用小号推大号。不管是利用怎样的方式做推广，论坛也好，微信也罢，都离不开小号马甲的助力。所以，一定要尽力的去申请小号，然后大量的添加好友，来推广官方公众号，进行粉丝的统一的管理。2、微信推广经验二：利用活动吸粉丝。做活动吸引粉丝的方法不仅适用与微博推广，同样也适用与微信推广。在微信上发布各种活动信息来吸引粉丝的关注是最简单的推广方法，虽然可能会为此投入一笔不小的活动经费，但和后期的收入相比，是非常值当的。当然，如果可以在线下进行同期的优惠推广，对于树立企业的品牌形象更有益处。简单的案例就是签到活动，这是吸引消费者长期关注并加深印象的一个好的活动策略，适合很多行业引用借鉴。3、微信推广经验三：学会使用软件来推广。做任何事其实都有捷径，而使用微信推广软件来助力，就是微信推广的捷径，既然网络上有现成的营销工具为何不尝试一下呢?很多时候，一个不经意的偶然碰撞会产生令本人们惊讶的效果，在微信推广盛行的今天，推广软件的出现并非偶然，所以，要充分利用才能不是所望。4、微信推广经验三：学会分享。分享是重要的营销手段之一，有时候可以在很短时间内集聚很高的人气，微信营销首先做的工作是丰富微信公众帐号(订阅号+服务号)的后台内容，包括整理企业信息+行业信息+知识类+互动类内容，以笔者为例，每期编辑一篇高质量整合贴(主要是行业软文，最好是目标客户感兴趣的话题)更新在公众后台，然而用已经关注公众帐号的小号触发问题获得该信息点19击，之后再进行朋友圈的分享，分享周期最好控制在一周一篇这个方法但是转发量是很小的。有了这些技巧，就一定可以获得更大的转发量和点击量!三、论坛的推广。在网络推广中，论坛推广的地位不可小嘘随着网络的不断普及，在众多企业建立了自己的企业网站之后，网络推广也成了大部分企业进一步抢占网络市场的重要手段。网络所带来的传播效果在当今这个速食化的时代，让企业和商家的产品和服务能得到更好的宣传。在论坛推广形式渐趋多样化的形势下，论坛推广给企业营销提供并且创造了一个越来越广阔的营销空间。不需要高额的广告费用，只要活动和宣传真正能够结合受众所需，就能为受众创造良好的参与氛围，从而能够带来更多直接的客户量。图 3-5 论坛推广首页20论坛发帖技巧（1）明确产品定位 。首先要做的就是市场定位，本人们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，本人现在做的项目是美肤产品，所以本人发布的论坛就选择了美容类论坛。（2）准备账号。准备账号之前肯定是先选好目标论坛，要选好推广的论坛就要看你要推广什么产品或服务了，比如你要推广女性服装，那女性类的论坛就是你的目标论坛，天涯、猫扑也都是可以进行推广的论坛，明确定位是最重要的。一般每个论坛要准备 5 个以上账号，如果有老号最好了。（3）制定工作计划 。（4）了解论坛版规。（5）帖子的内容有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论。3.5 其他营销方法（百度问答、文库、百度百科等）（1）百度文库，可以将产品说明书或使用手册发布，或者是发些与与产品周边相关消息的信息也可以，注意最后一定要把店铺的ID 加上去。（2）百度贴吧可以想办法搞定吧主，其他操作方法跟论坛类似，建议多看阅读率高，回复数量多的贴子是怎么写的，类似的渠道有豆瓣网。在贴吧、豆瓣上发布的方式是相同的，首先选择与之相关的小组加以关注，然后在里面进行发言，跟帖，最好是以第一人称21的方式进行提问发帖，以需求者的身份与别人进行互动，然后在后面加上微店的 ID，这样的效果更好。（3）百度知道方法太多人用了，因为它的流量据大，至少还是效果不错，经常去回答别人的问题即可。也可以自己多申请几个 ID进行提问，请周围的朋友帮忙把答案顶上去，自行提高搜索量。图一：百度知道图二：百度文库图三：百度贴吧图 3-6 各类推广图22第 4 章 困难及解决方案在操作的过程中，本人也遇到了一些障碍，例如:软文的撰写，推广平台的发布，优惠活动的策划等。一般有特色的软文需要对你所要包装的点进行细分，将其分出特色来，然后将这些特色明确的列入你的软文中，当然这种罗列不是直白的进行表达，而是要以各种不同文体来进行。比如评论类文章、实事类、故事类，等等。而对于推广平台的选择，就要根据产品来选择相关的平台，本人做的是女性产品，最好是选择女性网站，既然是泰购，也可以据此适当的选择一些旅游网站来宣传。优惠活动的策划是比较麻烦的，活动太多或者优惠太多对于商家不利，一般的活动又不能很是吸引客户。通过不断的研究，本人发现除了在节假日进行优惠活动之外，还可以利用客户感兴趣的话题或者习惯来个系列活动（比如利用朋友圈接力转发截图），当然旨在第一二次吸引大批老客户，接下来的活动就是新客户的互动时间了。就这样在通过不断的摸索和实验中，店铺的客源也增加了很多，特别是稳定了一批老客户，这是比较成功的一点。23总结通过这段时间的微信推广，店铺可以非常明显的感受到客户数量的增加和更加方便快捷的信息推送。首先在推广之前，需要确定好店铺风格及路线，进行精确的人群定位，然后在合适的平台发布能够吸引人眼球的文章，再加以优惠活动推广，同时处理好后台管理数据，根据后台整理出来的数据来进行改良方案，加大关注量，从而达到微信营销的目的。每周的文章更新不需要很多，但一定要独树一帜，每一篇文章都由本人精心找素材，与时下热门相贴切，并经过逐字逐句的推敲才发出；另每天更新一次图片，虽不全是新品，但是每天都只主推一款产品，而且优惠活动也很多。通过以上的例子本人们可以看出，微信营销的作用到底能发挥出几分，最主要的是看你如何来操作和策划，良好的计划和实施方案可以将微信营销的作用最大化。在操作的过程中，本人也遇到了一些障碍，例如:软文的撰写，推广平台的发布，优惠活动的策划等。一般有特色的软文需要对你所要包装的点进行细分，将其分出特色来，然后将这些特色明确的列入你的软文中，当然这种罗列不是直白的进行表达，而是要以各种不同文体来进行。比如评论类文章、实事类、故事类，等等。而对于推广平台的选择，就要根据产品来选择相关的平台，本人做的是女性产品，最好是选择女性网站，既然是泰购，也可以据此适当的选择一些旅游网站来宣传。优惠活动的策划是比较麻烦的，活动24太多或者优惠太多对于商家不利，一般的活动又不能很是吸引客户。通过不断的研究，本人发现除了在节假日进行优惠活动之外，还可以利用客户感兴趣的话题或者习惯来个系列活动（比如利用朋友圈接力转发截图），当然旨在第一二次吸引大批老客户，接下来的活动就是新客户的互动时间了。就这样在通过不断的摸索和实验中，店铺的客源也增加了很多，特别是稳定了一批老客户，这是比较成功的一点。25致谢在这篇毕业设计完成的同时，首先非常感谢指导老师 龚芳老师！然后是给予热心帮助的同学们！龚芳老师在大学的最后学习阶段 毕业设计阶段给本人的指导，从最初的定题，到资料收集，到写作、修改，到论文定稿，她都给了充足的耐心的指导和无私的帮助。为了指导同学们的毕业论文，她正在怀孕时期，却还放弃了自己的休息时间，她的这种无私奉献的敬业精神令人钦佩，在此本人向龚老师表示诚挚的谢意。同时，也感谢所有任课老师和所有同学在这三年来给自己的指导和帮助，是他们教会了本人专业知识，教会了本人如何学习，如何做人。正是由于他们，本人才能在各方面取得显著的进步，在此向他们表示本人由衷的谢意，并祝所有的老师培养出越来越多的优秀人才，桃李满天下!写作毕业设计是一次再系统学习的过程，毕业设计的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。本人将铭记自己曾是一名物院学子，在今后的工作中把物院的优良传统发扬光大。感谢各位专家的批评指导！26参考文献1：李光罗主编. 市场营销学.第二版. 大连:东北财经大学出版社,2004.2：王成、陈水芬 编著. 网络营销. 北京: 高等教育出版社, 20023：孔游、赵炎主编. 网络市场营销.第一版. 北京:中国物资出版社,2002.4：吕英斌 、储节旺主编.网络营销案例评析.北京:清华大学出版社 北方交通大 学出版社,2004 代写毕业论文 5：祖强 李宇红等编著. 网络营销. 北京:清华大学出版社,20046：尚晓春主编. 网络营销策划. 南京:东南大学出版社,2003湖南现代物流职业技术学院 物流信息 系毕业设计任务书姓名 高思雨 性别 女 班级 电商 1201学号 201241101024 专业 电子商务毕业设计题目 栗子泰购企业网站运营与推广设计的主要任务及需要阐述的问题设计的主要任务：（1）公司现状分析微店运营模式 （3）微信推广（4）困难及解决方案阐述的问题：结合自己的电子商务专业和栗子泰购的实际情况，在了解微信推广基本情况的条件下运用网络营销的工具来推广发展栗子泰购这一微信平台。并且了解企业的基本运营情况，很好解决企业现在存在的问题，做到更好的推广。设计的要求设计的要求：(1)准备阶段：公司的现状分析，客户定位，经营模式，主营商品(2)设计阶段：网站营销策略，运营目标规划制作阶段： 微信推广，运营整个店铺，并加以完善店铺的内容。收尾阶段：设计总结、论文修改打印、制作 PPT 答辩文稿 参考文献1李光罗主编.市场营销学.第二版.大连:东北财经大学出版社,2004.2王成.陈水芬 编著. 网络营销. 北京: 高等教育出版社, 20023孔游.赵炎主编. 网络市场营销.第一版. 北京:中国物资出版社,2002.4吕英斌.储节旺主编.网络营销案例评析.北京:清华大学出版社 北方交通大学出版社,20045祖强.李宇红等编著. 网络营销. 北京:清华大学出版社,20046尚晓春主编. 网络营销策划. 南京:东南大学出版社,2003毕业设计进度及考核安排：2014 年 10 月 10 日进行选题2014 年 10 月 18 日确定微店的开展2014 年 10 月 25 日进行微店维护 2014 年 11 月 1 日开始微店数据分析2014 年 11 月 8 日确定毕业设计目录2014 年 11 月 15 日开始论文一稿2014 年 11 月 21 日开始论文二稿2014 年 11 月 27 日开始论文一稿2014 年 12 月 3 日论文定稿2014 年 12 月 10 日准备答辩企业指导老师刘国华 单位名称 湖南皓志科技股份有限公司指导教师 龚芳 办公电话 17773147418E-Mail 896372400 移动电话 17773147418教研室审核教研室主任签名：物流信息 系（盖章）2014 年 11 月 16 日湖南现代物流职业技术学院毕业设计开题报告学生姓名 高思雨 指导教师 龚芳