【毕业学位论文】（Word原稿）酒店物资采购电子商务系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 姓 名： 马琦 学 号： 0921170115 所在院系：软件学院 职业类型： 石油采掘类 专业领域：软件工程 指导教师： 刘依 教授 副 指导教师 ： 刘庆林 二 一 三 年 八 月 A in 2010 2013 i 0921170115 i of 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 马琦 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同 济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 马琦 2013 年 08 月 31 日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在 年解密后适用本授权书。 指导教师签名： 学位论文作者签名： 年 月 日 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担 。 学位论文作者签名： 马琦 2013 年 08 月 31 日同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 3 摘要 随着企业信息化的逐步发展， 统这种全新的信息化管理模式已经开始逐步应用于现代企业管理之中，并成为主要的运行模式。但是， 统目前还是主要运用在企业内部，因为其缺乏与供应链上下游企业之间的联系。当前的网络模式发展迅速，企业在基于 统的基础上进行电子商务模式的发展已经成为一种趋势。在应用方面， 随着我国酒店模式制改革的深入进行 ,酒店 子商务信息 化建设的工作逐步实施 ,尤其是在 统建设方面 ,国内大型酒店的系统建设已经逐步成熟。通过建立 统 ,实现了酒店至上到下的统一管控的管理模式 ,从信息化程度实现了人、财、物各方面统一。 酒店 统不仅可以更加灵活的扩展相关活动，还可以积极响应市场的需求。因为其融合了多种现代管理思想，今次可以不断提高酒店的电子商务管理水平和酒店整体竞争能力。统建立在 子商务信息化的管理基础上，以现代化的企业管理思想全方位的为所属企业提供决策和计划，帮助企业构建 子商务信息化的管理平台。 本课题立足于酒 店 统和 子商务系统的设计与实现，将 子商务系统应用在已有的酒店业内部信息框架上，这就使得实施 统的酒店可迅速建立起 店电子商务应用模式，从而使供应链更加完善，提高酒店运作效率，降低运作成本，扩大市场机会，因此具备很高的实际意义。 关键字 : 子商务、酒店、物资 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 4 of RP of to is in of of of on RP on of of a In of of by 2B in RP RP to to a of of RP to of it a of of 2B to to a is on RP 2B 2B in RP of 2B to be a 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 5 目录 第 1 章 绪论 . 1 究背景与意义 . 1 究内容 . 1 内外研究综述 . 2 究方法与措施 . 2 第 2 章 相关理论知识 . 4 统介绍 . 4 统概念 . 4 统的发展阶段 . 4 统 的发展趋势 . 5 2B 电子商务系统介绍 . 5 子商务定义 . 5 2B 电子商务基本模式 . 5 2B 电子商务环境下 新 . 6 店 子商务应用 . 6 店 子商务系统的整合 . 6 子商务的关系 . 6 子商务的整合 . 7 第 3 章 基于酒店 子商务系统分 析与设计 . 8 店应用 子商务系统的必要性 . 8 店 统分析 . 8 资管理 . 8 存管理 . 9 店 子商务系统分析 . 10 统的基本思路分析 . 10 统的需求分析 . 11 统需求用例分析 . 12 于酒店 子商务系统设计 . 13 子商务系统设计的原则性 . 13 子商务系统的体系结构设计 . 14 子商务系统的前台和后台设计 . 15 子商务系统的目标设计 . 16 子商务系统运行平台的选择与设计 . 17 统网络基础环境 . 17 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 6 统服务器选型 . 17 统软件平台 . 19 子商务系统集成设计 . 19 子商务系统集成层次 . 19 子商务系统集成分方法 . 20 第 4 章 基于酒店 子商务系统实现 . 21 子商务系统的解决方案 . 21 子商务系统总体框架 . 21 子商务系统组成要素 . 22 子商务系统主要交易流程 . 23 子商务系统主要功能实现 . 24 统门户界面 . 24 购管理功能 . 25 价管理功能 . 26 标管理功能 . 26 单管理功能 . 28 应商管理功能 . 28 店 统与 子商务系统的集成 . 31 第 5 章 子商务系统安全性分析 . 33 子商务系统安全策略研究 . 34 子商务系统安全方案 . 35 第 6 章 结论 . 37 要结论 . 37 新之处 . 37 限性 . 37 一步研究的问题 . 38 致谢 . 39 参考文献 . 40 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 1 第 1 章 绪论 究背景与意义 随着市场经济的不断发展，我国的经济 体制也发生着天翻地覆的变化，并逐渐与国际经济接轨，经济发展越来越偏向于规范化与信息化。而酒店的发展也面临着前所未有的发展机遇与挑战，为了可以更好的适应市场的发展环境，酒店的电子商务系统也逐渐开始调整战略，引进新的发展技术与经营、管理理念，在调整酒店库存，减少成本，提高质量的同时，还通过供应链的模式融入社会的发展过程中，增加竞争能力。并建立以计算机为主的信息管理系统，使企业可以更好地收集、加工、分析和整理数据，对酒店电子商务进行基础管理，控制物资的使用，使酒店可以在良好的管理体系下创造更多的经济效益。 统将酒店电子商务内部网，通过 子商务网站进行紧密结合，通过网络的快速反应，为酒店提供更好的服务，从而促进酒店的业务发展。近年来 展势头迅猛，趋于成熟。而随着信息技术与电子商务的飞速发展，酒店 应用得到了酒店电子商务行业的广泛重视和应用。 2现代化的企业管理思想全方位的为所属企业提供决策和计划，帮助企业构建子商务信息化的管理平台。酒店 统不仅可以更加灵活的扩展相关活动，还可以积极响应市场的需求。因为其融合了多种现代管理思想，今次可 以不断提高酒店的电子商务管理水平和酒店整体竞争能力。 本课题研究的主要目的以酒店 2其可以应用在酒店电子商务管理中，深入研究目前酒店 统和 子商务模式，通过酒店内部的 统和企业外部的电子商务平台系统 ,来保证酒店能够实现全电子化流转。 究内容 1）在 基础上，结合酒店 统，对 子商务系统进行分析。 2）设计并实现酒店物资采购的电子商务系统。 3）研究酒店 统与 子商务系统的各项功能与数据集成。 4）就酒 店 统的 子商务系统的安全性进行分析与方案设计。 5）基于 数据集成器，运用 术，对异构数据源的集成进行设计，加速酒店外置数据和酒店间的数据交换。 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 2 6）进行该系统的调试和测试。 内外研究综述 随着 术的成熟 ,为信息系统提供了与客户或供应商信息共享和数据交换的平台 ,促进企业间合作与沟通 ,形成共同发展的生存链 ,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想 ,统相应实现这方面的功能 ,使决策者及业务部门实 现跨企业的联合作战。由此可见 ,应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化和科学化 ,适应竞争日益激烈的市场要求 ,从目前来看 ,基于互联网的 对于大多数企业来讲 ,已经成为大势所趋。 进入 段后 ,继续扩展了管理功能 ,将供应链管理需求纳入系统中 ,更加柔性的开展业务 ,实时响应市场需求 ,成为企业进行生产管理及决策的平台工具。现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争 ,而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争 ,即企业不但要依靠自己的资源 ,还必须把经营过程中的有关各 方如供应商 、 制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中 ,才能在市场上获得竞争优势 。 统正是适应了这一市场竞争的需要 ,实现了对整个企业供应链的管理。 促进 更掀起经营管理和商品流通模式的重大变革 ,未来 增加协同商务所必须的技术和相应的功能 ,突出在异构平台之间的信息集成。这就需要把各个合作伙伴的 子商务信息平台通过各种标准的协议。 随着我国酒店模式制改革的深入进行 ,酒店 子商务信息化建设的工作逐步实施 ,尤其是在 统建设方面 ,国内大型酒店的 系统建设已经逐步成熟。通过建立 统 ,实现了酒店至上到下的统一管控的管理模式 ,从信息化程度实现了人、财、物各方面统一。 总而言之，中国企业已经认识到 重要性 ,企业也加快 子商务信息化的步伐 ,越来越多的企业已经在实施和推广 但目前我国整体的 子商务信息化管理水平仍然较低 ,没有较统一的 子商务信息化管理建设和应用方案 ,这迫切需要企业能够加强与 件厂商 ,科研院校的合作 ,积极实践探索 ,提出符合中国特色的 子商务信息化解决方案 ,科学实施、推广和应用 进企业 子商务信息化管理水平 ,健全和规范企业基础管理 ,提高酒店的整体核心竞争力。 究方法与措施 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 3 本课题使用酒店 子商务系统的模式开发模型，融入 子商务与 现代化新思想、新方法和新技术，采用面向对象和面向组件的开发技术对酒店 子商务系统进行开发。 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 4 第 2 章 相关理论知识 统介绍 统概念 指建立在信息技术基础上， 以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 统包含了许多先进的管理思想，如精益生产、敏捷制造、并行工程及准时制造等，而且随着信息技术和现代管理思想的发展， 内涵还会不断充实。 图 2概念层次图 统的发展阶段 首先， 段 。 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 其次， 段 。 在 理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产过程管理的功能，同理 系统 理 软件 理思想 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 5 时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统己能动态监察到 产、供、销的全部生产过程。 第三， 段 。 进入 段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 第四， 电子商务时代的 术的成熟，增加了企业信息管理系统与客户或供应商信息共享和数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想，使决策者及业务部门为实现跨企业的 联合作战而优化企业内部资源管理。 统的发展趋势 核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。 统正是适应这一市场竞争的需要，实现对整个企业供应链的管理。 2B 电子商务系统介绍 子商务定义 业模式即企业 与企业间通过专用网络或 企业和企业为交易主体，以银行和电子支付为手段，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式。包括企业与供应商之间采购事务的协调；销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调等。 2B 电子商务基本模式 子商务包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务，如在线采购和在线供货等；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 6 动，如各类企业通过电子商务网站进行的企业间电子商务。 2B 电子商务环境下 新 供应链管理 使 企业更好地采购产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户的艺术和科学的结合。在 子商务环境下，可以从以下几个方面对供应链管理创新。 消除供应链上不必要环节 推动企业供应链向网络化方向发展 促进供应链中信息流的改善 店 子商务应用 酒店 子商务实施的关键步骤就是能够将酒店物资供应链与酒店内部的业务 统进行整合，使其捆绑为一个整体。酒店电子供应链就是将 子供应链是一种围绕酒店为核心，基于互联网为平台的一种电子商务手段，其通过对 物流、信息流与资金流的整合和控制，从酒店所需要的 原材料 的采购到将产品送到酒店每个部门，帮助酒店的正藏运作，将酒店和供应商以及部门之间构成了一个整体的网链结构。随着酒店建设的进一步发展，物资设备的采购量也在逐渐增大，采购的频率也会越来越快，其需要越来越多的技术水平对其才 能对其进行贯穿。在此期间， 酒店物资电子供应链通过 子商务手段逐步规划酒店物资采购 ，将越来越多的采购合同和供应商的资质进行完备。 在整个酒店物流中，供应链也需要很多监控管理点对其进行辅助，这是因为随着酒店物流系统的不断完善，需要的反馈信息量 也会逐渐增加，面对这种高重复性的复杂工作，人工已经不能及时、准确的对其进行反馈，只能够借助于电子信息化手段，构建一套完善的电子供应链系统，帮助酒店物资配送解决这些问题。 店 子商务系统的整合 子商务的关系 电子商务的核心就是不断加速酒店与 业之间的沟通。电子商务使 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 7 系统的概念化使用得到了实践，并且对传统的 统进行了改革、创新，不断扩大了 统的集成范围，这样不仅可以提高酒店的工作效率，还可以节约成本，不断加快信息之间的传递，实现酒店高质量 的有消化管理模式。而 统也为酒店物资管理模式提供了较为有力的后台，真正意义的实现了酒店物资电子商务，提高了酒店在同行业内的竞争实力。 子商务的整合 子商务是建立在 统的基础之上，并对其概念进行延续与应用，统在 也是酒店实施电子商务的一个支撑系统。但是从另一个角度进行分析，电子商务与 统也可以被归为同一属性的应用模式，只是有着不同的侧重点。 子商务主要侧重于外交互动，而 统则是更加注重于酒店内部管理。因此，随着科技信息化的不断发展， 统也已经开始进入了电子商务划时代，酒店的电子商务逐渐与 统进行整合应用，并逐渐成为一种发展趋势。 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 8 第 3 章 基于酒店 子商务系统分析与设计 店应用 子商务系统的必要性 酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说酒店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（ 寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。 现代酒店的发展一般都是以市场作为导向，以效益为中心，已发展为主题，坚持资本经营与生产经营的双重协作模式。然而，科技在不断发展，现代化的酒店建设也促进了酒店物资需求的发展，包括客用物资、食品原料、办公用品、清洁和服务用品、基建、维修用料、安全、保卫用品、后勤用品等相关配套资源的物流量大幅度增长。整个物流供应链需要的信息反馈量也在逐渐增大，面对这种情况，就需要构建一个现代化的科学管理理念，利用信息技术、网络技术与计算机管理技术等手段，建立一个功能 强大、资源共享、信息集成的内部资源管理系统，并在此基础上建立一套完善的电子商务系统，实现对酒店物资采购全过程的跟踪管理，全面提高酒店的物资采购质量与速度，降低采购成本， 为决策层提供分析决策所必需的准确而及时的信息。 店 统分析 资管理 物资管理是酒店 用系统中较为重要的组成部分，其主要包括采购、库存与财务管理三个部门，并将三者之间进行结合，形成物资的采购计划、实际采购与仓储管理等业务流程。物资管理的有效执行与否都可以影响到酒店的工作效率与工作进度。 现代化酒店中大多采用的是 标 准的 备编码建立设备台帐，对设备的设计、采购、验收、入库、领用、出库、安装、调试、试 运、投入运行进行全过程管理。在管理过程中物资管理可以与系统生产期进行管理的设备、资产管理系统、前台电子商务系统进行资源共享。酒店物资管理流程如图 3示 。 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 9 图 3店物资管理流程图 酒店物资管理的核心思想就是以合理的价格对原材料进行购买，并保证物流成本与库存，为电子商务物资采购提供原材料，保证其正常运转，为了实现这一个目标 统从库存物流管理的每个环节进行信息数据共享，与前台电子商务系统连接，使实际所需要的物资可以在规定的时间内，综合对比，以最优惠的价格给予支付。 存管理 库存管理 为 统提供了较为完备的库存位置与物资，并为其进行定义，是 统综合应用模块的基础环节。困村管理还可以针对 统的需求进行仓储基础事物的处理，如库存统计分析、接收、发放、盘点、调拨、库存物资的可用性控制、物料领用、退还物料、报废物资等 管理。全部的事务均可以通过实时记录记录到 统数据库中，为库存统计与物资跟踪管理奠定基 础。 统的库存管理还可以为酒店内短缺的物资提供信息，以方便酒店对短缺的物资进行采购，加强了物资管理的实时化与智能化。 统库存管理也为酒店管理层提供了较为简单、有效地管理工具。 库存管理通过对库存件进行数据管理不仅可以协助酒店计划人员提高擦购计划性，还可以针对供应商的交付情况提高资金的利用效率。通过对财务模块与财务发票模块的整合，可强化付款的计划性与物流的跟踪管理，避免因为延期付款而造成资金损失。 库存管理模块不仅涵盖了酒 店全部的仓库基本业务，对库存的原始数据进行系统分析，还在一定程度上有效地对库 存业务进行时时追踪和统计，便捷了仓库酒店物资采购计划 采购管理 库存管理 财务管理 采购申请 询价 采购单 交付监督 接收入库 接收 支付 总账 检查 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 10 操作人员对库存日常业务的管理。而通过 统库存管理可以对以往的历史数据进行整合，对现有的数据进行规划，并从中分析出适合的优化库存模式，在保证酒店物资需求的前提下，最大限度的为降低库存资金挤压， 从而降低生产成本。 店 子商务系统分析 统的基本思路分析 电子商务系统分析是在 统规划的前提下对酒店的物资进行指导。根据电子商务系统的特点对酒店进行分析，全面了解酒店的发展目标、组织结构、数据流程以及相关业务处理的基本程序等，根据不同的业务 活动制定不同的电子商务活动需求规划，从而确定酒店的详细需求定义，为 酒店物资采购电子商务系统的设计奠定基础。酒店物资采购电子商务系统分析的基本过程如图 3示： 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 11 图 3店物资采购电子商务系统 分析 过程 图 酒店物资采购电子商务系统 的分析过程 需要对以往的系统进行一个创新性的分析，其过程是在了解酒店商务活动的基础上进行，并 结合酒店基本需求，通过分析、整合、创新等提出酒店物资采购电子商务系统应该具备的条件，分析在酒店商务活动中可以被电子商务进行整改的地方进行重点改进。 统的需求分析 酒店物资采购电子商务系统必须能够准确的反应酒店间的商务活动，并实现开始 分析酒店商务活动特点 系统调查 酒店自有系统商务活动分析 酒店需求分析 分析综合 评估创新 系统规划电子商务模式 典型电子商务模式需求 提出电子商务模式需求 征求意见 结束 创新分析过程 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 12 酒店各流程之间的业务，为酒店提供一个较为公正、公开、公平、便捷、合理的交易方式。系统管理也需要将酒店内部的各部门人员进行权限的划分，避免员工出现越权操作等现象。基于以上系统分析，酒店物资采购电子商务系统需要实现以下几点需求： 户的注册与管理 包括用户在系统的注册 、用户的信息查询、信息修改、信息注销等。酒店内各部门成员也需要注册后才可以应用酒店物资采购电子商务系统平台。 2. 会员管理权限 包括网上开户的内部业务人员角色的分配及业务管理，例如登录时的身份验证 以及业务办理等。酒店内部的采购人员可以通过会员管理权限参与采购业务活动，并与审批人员一同参与招标工作。 3. 商品信息的分类录入和发布 为酒店物资供应商在网上发布自身商品的信息提供一个便捷网络平台。 4. 网上在线信息的查询、统计和管理 包括酒店相关信息查询，例如酒店需要某种商品的信息、名称、单价、数量，供应商企 业的规模、名称、地址等。 5. 网上商务流程的管理 包括网上物资采购、物资求购、物资销售、物资退货、付款、物流配送等酒店商务处理过程的管理，实现了酒店物资流程管理的网络化。 6. 网上物资采购管理 包括 支持采购申请，招标、询价采购，供应商选择，订单管理、采购接收。 7. 网上电子签证的识别及认证 包括酒店电子商务在网络上的安全识别、电子签证识别等，保证交易过程的安全性与不可否认性 。 这样 ， 酒店物资采购电子商务系统 不仅可以保证酒店物资采购流程的自动化，降低酒店成本， 而且可以 提高酒店的整体工作效率， 还可以 保障电 子商务的安全性。 统需求用例分析 用例是对酒店物资采购电子商务系统用户需求的一个具体描述。用例本身是指一个或者多个供应商与酒店的一个互动。用例也在某种程度上表达了系统的具体功能，也就是系统为酒店提供的服务。用例图是描述酒店物资采购电子商务系统的功能性。本文系统需求用例图如下： 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 13 图 3店物资采购电子商务系统 需求用例图 根据 酒店物资采购电子商务系统需求描述，酒店 商务流程管理用例分网上招标、询价，网 上采购订单下达，采购的商品物资的接收，以及不合格物资商品的退货等商务处理过程的管理， 从而 实现 酒店物资采购商务流程的网络化管理 。 于酒店 子商务系统设计 子商务 系统设计的原则性 1. 统一性 在酒店物资采购电子商务系统的设计过程中，首先需要考虑的是系统内数据的统一性。设备均是由不同的供应商和制作商进行供应或者构建，因此需要在数据上考虑其统一性，避免造成联络上的困难，不利于数据之间的交互。 2. 通用性 酒店 供应商用户 注册登记 信 息 查 询统计 网 上 招 标询价 比价 评标 酒 店 下 达采购订单 商 务 流 程管理 采购物资退货 采购物资接收 接收订单 物资发送 定标 信 息 录 入发布 投标 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 14 酒店物资采购电子商务系统的设计为了便于酒店和供应商的使用，必须遵循通用性的 原则，使用较为通用的数据结构和存储。通过接口设计完成与其他业务之间的数据资源共享。 3. 安全性 酒店物资采购电子商务系统中很多的信息都是可以共享的，并依靠网络进行数据的传输，因此需要具备较强的安全性。 通过对系统的相关数据和操作类别进行安全分析，并对用户进行安全认证机制，可以确保信息的安全性。 4. 可扩展性 酒店物资采购电子商务系统采用多层结构和对象组件技术，可以将系统的各个功能进行独立划分，使其成为单独的模块，而各模块之间也采用较为规范的接口通信，与第三方集成使用，为酒店物资采购电子商务系统今后的进一步 发展提供了可扩展的空间。 5. 易操作 性 酒店物资采购电子商务系统的界面应简单、整洁、美观，风格保持统一，操作方式以简便、快捷为主。 店物资采购电子商务系统 的体系结构设计 酒店物资采购电子商务系统是基于 B/S 三层体系结构基础上 进行设计，期间将传统的中间层分为了 务层和应用服务层 两个层次， 务层负责酒店物资采购电子商务系统中的逻辑表示，而应用服务层则负责酒店物资采购电子商务系统中的业务逻辑。在逻辑的设计上，酒店物资采购电子商务系统将计算机工作分散在了应用程序中。 就酒 店物资采购电子商务系统的功能进行分析，应用程序主要执行以下三种功能： 收集使用者输入 将输入以数据形式储存， 根据制定的操作过程指令来处理数据 以上三种功能分别被分配到了酒店物资采购电子商务系统中的各个结构层中，这也是设计多层应用程序的原因。 应用程序的分层结构如图 3示。 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 15 图 3用程序分层结构图 1. 表示层（用户界面） 表示层是应用的用户接口部分，它担负着用户与应用间的对话功能。用于检查用户从键盘等输入 数据，显示应用输出的数据。 2. 业务逻辑层 对于各类系统的请求进行处理，并将处理的结果以报表或者查询的方式对应用服务器进行反馈。酒店物资采购电子商务系统将特别标注的事务处理结果单独进行独立，通过相应的服务器进行业务扩展，这样可以在一定程度上增加业务的处理效率，增加处理的灵活性，从而适合酒店物资集中采购的应用。亲主要包含以下几个层间的业务处理。 业务流程：实现酒店物资采购电子商务系统 与外界 之间的协议转换与数据通讯转换，并实现整个广域网之间的网络管理。 业务活动： 接受来自各个接入层发送来的处理信息与处理请求， 根据实现设置好的相关工作流程进行业务逻辑判断，将判断的结果与请求拆分后发给不同的业务实体。 业务实体：用来提取和修改数据。 3. 数据层 对 酒店物资采购电子商务系统中 的各种处理数据和中间数据进行存储和管理。基于 数据集成方案便于系统数据传输和共享。 子商务 系统的前台和后台设计 软件生命周期 开发与运行期 用户界面 业务流程 业务活动 业务实体 数据源 同济大学 硕士学位论文 酒店物资采购电子商务系统的设计与实现 16 酒店物资采购电子商务系统在设计中分为前台部分与后台部分，这两个部分之间相互连接，相互支持，共同成为系统的有机整体。其中前台部分包括接受客户的需求和发布需要的物资信息，后台部分包括处理客户需 求和，满足客户需求。 1. 系统前台 酒店物资采购电子商务系统 前台是指 用户登录网站后的前端页面，一般用户可以在页面进行信息的浏览、信息的发布等，并可以根据自身的能力进行物资招标、询价采购等，最后生成订单。 2. 系统后台 酒店物资采购电子商务系统 后台 是处理各类订单的操作地方。用户登录网站后，首先需要验证客户的身份信息，保证其信息的安全性。当客户需要进行业务办理或者物资采购时，后台则根据数据请求进行信息反馈，与数据库系统进行交互。 对于招标、询价、采购，一旦用户提交了报价信息，酒店物资采购电子商务系统后台就会 自行与数据库之间进行数据对比，完成比价、评标、定标。后台还可以对数据内容的动态进行及时更新、挖掘等。此外， 后台在运行过程中还需要处理和酒店资源规划 统之间的交互 。 子商务 系统的目标设计 1. 加快信