海尔集团採用的競爭策略

Higher and Higher,1,Haier|china海爾集團,世界第四大白色家電製造商 中國電子資訊百強企業之首 重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首 英國金融時報評為 中國十大世界級品牌之首,2008/5/01,2,Q.1：競爭優勢？採用的競爭策略,海爾集團的競爭優勢就在於創新。 海爾集團的總裁張瑞敏曾說： 創新對我們是至關重要的。 美國管理專家德魯克： 創新是創造了一種資源。 以創新的思路確定企業正確的策略方向,2008/5/01,3,採用的競爭策略,第一階段：名牌策略階段的觀念創新 a. 樹立質量意識 b. 只有淡季的思想沒有淡季的市場 第二階段：多元化策略階段的觀念創新 東方亮了再亮西方 斜坡球體論觀念,2008/5/01,4,第三階段：國際化策略階段的觀念更新 可細分為三階段 a.第一階段-播種階段 出口創造品牌 先難後易 b.第二階段扎根階段 當地生產 當地銷售 c.第三階段結果階段 當地融資 當地融智 人力資源開發占重要地位 把外部競爭的環境轉移到內部來,2008/5/01,5,Q.2 :海爾公司的策略目標? 策略幫助達成目標?,2008/5/01,6,上圖為海爾公司策略發展四階段圖 (資料來源 海爾公司官網),名牌戰略階段（1984年1991年）,策略目標： 打造海爾冰箱這項產品為優質品牌策略方法： 七年的時間，只做冰箱一個產品，探索並累積了企業管理的經驗，為今後的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。在這階段中重視對於全面質量的管理，這是進軍國際市場的重要關鍵之一。,2008/5/01,7,多元化戰略階段（1992年1998年）,策略目標： 產品多元化策略方法： 從一個產品向多個產品發展，先前所述的海爾的一個重要觀念，一個企業越作越大，必須依靠兩個力，一個是止動力，不能讓球滑下來，就是基礎管理另一個是上升力，即創新。,2008/5/01,8,國際化戰略階段（1998年2005年）,策略目標： 產品國際化策略方法： 產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網路與售後服務網路，Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度(誠信)與美譽度(形象)。 海爾進行了市場鏈的流程再造，海爾的市場鏈，就是把外部競爭的環境轉移到內部來。,2008/5/01,9,全球化品牌戰略階段（2006年 ）,策略目標： 全球化品牌策略方法： 隨著全球化和資訊化突飛猛進，海爾開始了資訊化流程再造。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造，創造和滿足全球用戶需求。,2008/5/01,10,Q.3: SWOT分析,2008/5/01,11,Q.4:策略管理持續協助Haier 達到成功的績效？,海爾集團 CEO 張瑞敏的主張： 每個員工都是SBUSBU(Strategic Business Unit)策略性事業單位 1. 它是一個單一的事業，或數個相關事業的結合。 2. 它有明確的使命。 3. 它有特定的競爭者。 4. 它有一個負全責的經理人。 5. 它包括一個或數個計劃或功能單位。 6. 它能因策略規劃而受益。 7. 它能獨立於其它事業之外，自行規劃。,2008/5/01,12,海爾將管理人員分為三類： S級戰略決策者 B級業務執行者 U級基層操作者在海爾SBU可以是一個團隊，也可以是個人在海爾每一個人都有自己的資產負債表，又稱三主經營資源存摺: 員工收入 勞動力價格損失價值增值加成做好掙工錢，做壞賠料錢，創新增值賺加成,2008/5/01,13,Q5. 策略領導者特徵?,What 透過提供洞察力和方向，為發展建立背景How 透過草擬將允許釋放組織充分潛能的一張圖,2008/5/01,14,2008/5/01,15,資料來源：E-coatch/business_guide/crosscuttings/leadership_strategic.html,海爾CEO張瑞敏在Strategic Leadership裡七種角色功能較為突出的是 1、 2 、4、 6這四項。在broad function上他善於達成目標。,結論,海爾的CEO張瑞敏透過”OEC”管理模式、”市場鏈”管理及”人單合一”三個主要的手段，實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略以及近幾年開啟的全球化品牌戰略階段，搭配海爾的創造資源、美譽全球企業精神，講求”人單合一、速決速勝”的工作作風，在實施每個策略的時候，賦予各層級的員工足夠的權力做決定，還有以績效來決定工資的薪資制度，來