互联网+背景下高校新媒体的建设与运营

- 1 - 互联网 +背景下高校新媒体的建设与运营 近年来，新媒体技术和互联网技术快速发展，对广大青年的生活方式、行为模式、思维方式和动员方式产生了广泛和深远的影响，对传统的共青团的工作方式提出了新的挑战和更高的要求。为了解新媒体在高校中的运用，了解互联网+背景下高校团委舆论阵地的建设情况，团省委学校部随机选取了 学、 范学院两所高校作为实地调研对象，收集网宣工作第一手资料，研判当前网宣工作中的问题与不足。 一、样本介绍 学积极探索新形势下做好共青团工作新手段、新载体，依托团学工作网络新媒体战略转型 与团中央掌上校园（ 动新媒体服务平台全国首批创新试点单位两个创新试点项目，把网络新媒体当作联系和组织青年的重要手臂、引导青年的重要阵地、服务青年的重要平台、共青团组织体系高效运转的重要载体。 2014 年 4 月起，该校在全校范围内推广试用由团中央学校部和网络影视中心联合开发的全国高校团学移动新媒体服务平台 掌上校园（ 将该服务平台与本校自办的网站、微博、微信等新媒体平台同步进行内容与互动传播，利用暑期社会实 - 2 - 践、团学组织招新招干、优秀社团评比、主题团日活动、校园十佳歌手大赛等传统工作 契机，吸引 10236 名师生、 72 支大学生暑期社会实践团队、 259 个学生社团（团体）和团支部关注并试用了该平台，累计发布团学活动 295 项、资讯 118条、团支部动态 915 条、暑期社会实践动态 2973 条，实现了网上建团的组织建设方式创新。 2014 年 9 月，该校受邀在北京举办的上校园（ 点高校工作观摩交流会上分享了平台建设经验。 2015 年 2月，该校被团中央学校部和网络影视中心授予 2014 年度掌上校园创新试点优秀单位称号。 2015 年 4 月 10 日 3 版以掌上校园把团组织搬进手机为 题整版对该校工作经验进行了推介。该校分类、分层次组建新媒体工作团队和网宣员队伍。 2014 年 5 月至今，陆续选聘 130 余名学生骨干成立了大学生新媒体发展研究社、掌上校园（ 务站、 信联盟、 媒体工作室、文明安理新媒体工作室等 9 个校级新媒体工作团队， 14 个基层学院团委和 62 个学生社团也都分别组建了新媒体工作团队，分批确定了 2236 名共青团网宣员和大学生网络文明传播志愿者。该校鼓励新媒体网宣工作队伍创办运营了文明安理 兄帮帮忙 书等 20 余个团属校园微信公共平台，研发出了 便捷的掌上 动手机 作出了 时摄影 Q 萌安理校园地图一批有影响力、有 - 3 - 传播力的网络文化产品，开展了多项新鲜、有趣的内部培训和拉练活动。如：在巴西世界杯期间，该校利用掌上校园（ 台举办青春世界 共同举杯线上评球活动吸引了 193 人次线上报名和 829 人次的评论量， 2015 年 4 月举办的 2014 年度优秀共青团微信平台评选活动吸引了 576人次的线上报名数、 2678 人次的投票量和 19627 人次的浏览量，不断扩大了团属新媒体阵地的影响力。为努力实现思想引领网络化转型，该校积极参与 奋斗的青春最美丽青春励志故事网络文化活动和全团青年好声音网络文化行动，在 2014 年 4 月份开展纪念五四运动 95 周年 奋斗的青春最美丽校园微拍客活动，组织发动全校 669 个团支部的 2万多名青年学生举起手机、相机化身为校园微拍客，围绕最美校园风景最美校园人物最美校园故事和身边的好青年等主题进行创作，并通过个人和班级团支部微博等平台发布、推荐和分享自己满意的作品。 2014 年 9 月份，为配合全国大中学校社会主义核心价值观主题宣传月活动，该校启动了寻找最美代言人暨我为核心价值观代言线上 活动，该校团委官方微博发布的 15 组价值观体微博 10 天内就产生了 余人次的阅读量和 865 人次的转评量，在线上、线下持续传播了一股强有力的青春正能量。 范学院团委坚持互联网思维，发挥网络在思政育人中的重要作用，通过新媒体平台搭建育人阵地，微博、微信、 - 4 - 电子杂志等网络媒体得到全面发展，全校各级团组织新媒体平台实现全覆盖，校团委官方微信号舜耕青年在省内高校团委微信影响力榜中始终保持前列，还在全国高校微信影响力排行榜上得取过第四、第五、第七名的好成绩，结合团学工作和校园原创为主，努力契合同学需要， 传播青春声音，引领校园风尚；其发布的内容有引人注目的校内信息讨论、有实时的社会热点话题，还有通过调研增加的师院当事人校友风采录一周大事件等同学们欢迎的版块。并结合线下活动大力开展线上活动，拓宽了团组织与广大青年学生之间的交流沟通渠道，正逐步成为集青年学习、工作、生活、服务、娱乐为一体的网上青年中心。舜耕青年现有粉丝 14402 人，占在校学生的 83%，且关注人数在持续增长中，平均阅读量在 1000 以上，其中青春之星系列图文发布 14 期，总阅读量超 80000，平均阅读量在 5000 以上，单期阅读 总数最高达到 11734。该校团委抓住重大纪念日和重大热点事件，在网上开展了我为社会主义核心价值观代言等主题教育活动，结合原创精选发布了一系列温暖的励志故事、先进青年典型、新鲜的技能普及和校内风景人文大片等，有效凝聚了青年思想，提升了青年的道德修养。 该校团委也成立了共青团新媒体工作室、调整了团属宣传媒体分管部室、明确了新媒体工作目标。利用互联网优势，力求各项活动覆盖全体青年、影响全体青年， 支部 - 5 - 社区入驻支部 267 个，发布动态近 2000 条。团委还积极发挥团学干部作用，形成了一套制度、开发了一批 栏目、打造了一支队伍，借力、聚力、提力、形成合力，不断提升服务基层团建的能力。 二、存在问题 目前高校新媒体发展的趋势，更趋向个体化，不管是基层支部，还是团委部门，都是以个体为单位在发展，整体的活跃度较差，没能利用互转互评去扩大影响的效果，所以实际取得的效果要比预期成果差很多。各部门在运用新媒体时形式多样，挖掘、利用新媒体手段不统一，有的用微博，有的重推微信，有的开辟论坛，有的用飞信等，信息资源无法共享。在我们调研对象中， 学 14 个学院中有 8 个学院申请了微信公众号，而有的学院还仅停留在依托传统的学院网站、 等发布团学动态。 范学院舜耕青年微信运转较好，极力打造不说官话的官微，在学生中知名度和誉度较高，但基层学院层面新媒体的运用还相对薄弱，也存在层次不齐的问题。另外，两学校团委人员短缺，负责新媒体的老师和学生因其工作学习的任务，分身乏术没有足够的时间和精力去挖掘新媒体的特色功能。高校的官方微博、微信等都只使用了最简单的功能，而像微信、微博中后台服务期对接、自定义菜单回复等功能还没有得到充分的使用。 - 6 - 重宣传，互动渠道少。青年 大学生因学业就业压力重和个性色彩强烈，较为普遍的对国家政治发展格局不太关注，大部分青年大学生对阅读官方的内容兴趣点低，受自媒体、争议媒体驳论性质网文影响较大，容易形成片面、错误的认知。现实中，无论是调研的两所高校还是其他高校在运用新媒体手段做思想政治教育工作时侧重于传授 ,轻视互动 ;重视说教，轻视学生的心声收集，以行政压力组织的青年大学生网络宣传员机械的从事布置的网络宣传工作，不能充分融入和发挥明确的主体意见。同时，高校网宣任务的统计反馈过程繁琐复杂，耗费太多的人力物力。 视 ,学校职能部门的配合尚显不足。 网上信息传播的匿名性、迅猛性、可控性难度大，使得部分高校的领导在推进新媒体时谨言慎行，不能前瞻新网络社交媒介迅速迭代的发展，滞后于青年大学生的网络追求，个别还固守传统媒介平台。高校各级团组织仅仅依靠自身和上级团组织工作布置开展网宣工作，较难得到资金、人力和物力支持。有的不得不通过社会化运作解决资金、硬件等短缺问题。 三、建议对策 互联网 +背景下，运用新媒体做好网宣工作这是时势需求，按照强阵地、建队伍、发声音的总要求，以强大共 - 7 - 青团网上阵地为基础，以壮大共青团网军、构建 清朗网络空间为核心，以扩大共青团网上影响、拓展提升组织动员手段为目标，着力加强工作保障，逐步建立共青团建网、用网、占网工作体系，全力推进新媒体建设及运营工作。 强培训。 省级主管部门、校级层面出台相关政策文件，要将新媒体平台的搭建、使用纳入共青团工作甚至学校思想政治工作考评体系科学设置，平台搭建、运营与影响力等专项进行考评，以评促建。团干部是新媒体建设和运行维护的主力军，开展新媒体工作、发表网上言论，要接受几千万网友的检阅的准备，而青年在思想认识、价值观念、政治意识上并不成熟，一般性的文字 错误经常出现，这就对团干部（网络小编）的思想理论水平和文字表达能力提出了更高的要求。只有经过正规、专业培训才可能真正旗帜鲜明、理直气壮地在互联网上发出正面声音，用灵活鲜动网言网语引导青年。 建专业新媒体格局。 高素质的新媒体工作队伍是做好新媒体工作根本保障，应注重对专职新媒体人员的培养，各级团组织要建立起一支既懂专业技术又善于运营大众新媒体的队伍，彻底改变仅靠少数人员孤军奋战的状况。提升共青团网络评论员的引导力。通过加强培训、提供政策支持、加强线下互动交流等方式，提升网评员撰写能力；通过举 办培训班、编发学习资料、开展实战演练等方式，提 - 8 - 高网宣员的舆论发声和协同作战能力；发挥共青团青年网络文明志愿者作用，调动广大师生参与新媒体潮流中来的积极性，建立起一支涵盖全校各部门、各院系的通讯员志愿者队伍，形成人人参与的新媒体的新格局。 点开花。 新媒体工作不能孤立自转，而要善于与共青团的传统优势和全团各条战线工作紧密融合配合，善于寻求党政支持、社会资源把握青年呼声，抓住青年心理，解决青年难题。学校共青团网络新媒体工作只有领导重视、取得党政支持，各项部署才能顺利推进；只有紧扣战线工作，才能 形成互促共进的工作局面；只有着眼青年需求，才能吸引青年广