企业战略管理导论第1章 企业战略管理概论

企业战略管理导论,企业为什么要进行战略管理（SM）?,当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、 环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。 因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。,超级竞争产生的原因,超级竞争 市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。 超级竞争产生的原因： 全球经济 技术和技术进步,21世纪经理们头疼的问题,天花板越来越低 市场竞争越来越激烈 产品价格逐年下降约5%-10% 地板越来越高 人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20% 生存空间越来越小 价格不易提高 成本不易降低 惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存,持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！,49,31,20,100,1912年世界100强,被收购、或破产,仍生存，但不再是世界100强,1995年仍是世界100强,中国企业发展中的困惑,困惑一：战略管理的逻辑 面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己 企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来 困惑二：战略是高层管理者的专利 下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！ 面对市场的变化，下属显得非常低能！ 困惑三：战略是规范环境中的产物 面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！ 在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？ 困惑四：战略管理是大企业的问题 尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！ 看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？,考察现状 我们进入新常态经济时代,寻求新的增长模式已势在必行,顾后,我们现在在哪里？,瞻前,质疑企业发展？,战略的核心问题,如何去？,战略是思考未来的工具,战略首先解决一个思维的问题。学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。 心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。 战略就是要确立战略观念。,实证研究结论：,实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车,学习战略实际上是学习一种规范的思考方法。战略到底是什么？ 确立战略意识内外环境分析确定方 向方案制定和选择战略实施与控制。 简单地说，战略就是解决3W： 我是谁WHO到哪去WHERE怎么去WHAT？ 哈佛经典：能够战胜竞争对手的公司有二个共同特点：高级经理人员有长远的战略眼光；高层管理班子具有长期的稳定性。,战略是思考未来的工具,我们为什么要学习战略管理？,大环境：中国已经进入战略管理时代 学科地位：专业基础课 学习目的： 培养系统思维、大局观 获得高层管理应具有的知识技能准备,中国已经进入战略管理时代,资料来源：管理世界2005.12；周长辉,学科特点,战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论的整合,战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者,战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思想渊源却很悠久,战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于非营利组织和个人,战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功的原因作为学习和研究的目标,战略管理是最高层次的管理理论,战略管理,职能管理：如财务、营销、人事、生产、研发等,管理基础：如管理数学、管理史、管理原理、管理心理学、管理思想等,本课程教学目标,通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管理在企业管理中的作用，能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步拓宽思路。,本课程主要教学内容,企业战略管理,本课程主要教学内容,第1部分 理论基础 战略管理、企业使命、战略目标 第2部分 战略分析 外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分析（核心竞争力） 第3部分 战略选择 各种战略及战略匹配与选择 第4控制 战略实施 战略实施、战略控制,课 程 要 求,团队要求 每六人为一组，组成团队，每一团队拥有虚拟资金￥1 000万，选择某一行业组成企业（如：餐饮业、服装制造业、食品制造业、零售批发、服务行业、流通行业等），参加本课程案例分析。讨论可获取附加分 记笔记 预习 要求预习，以增加课堂讨论时间。 作业,第1章 企业战略管理导论,企业战略的基本概念,1,企业战略的层次与体系,2,企业战略管理概念与本质,3,企业战略管理过程,4,5,6,企业战略管理者,企业战略管理理论的发展,企业战略的基本概念,战略的含义,1,战略定义的5个层次,2,企业战略的概念,3,企业战略的特征,4,战略的含义,“STRATEGIC”一词意思是“极其重要的东西”，指“战略，战略学，策略，计谋” 军事上“战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略”“为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备”“战略指御敌与何处，战术指怎样去干”经济学家 战略必须解决两个基本问题：“你的目标是什么？”、“你想如何实现你的目标？”,战略的含义,早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安索夫）“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”“战略体现人们未来的目的与意志，”“人们必须为实现未来的目的而去行动”（纽曼）“战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模式；战略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格）“企业战略具有简单、易懂、影响巨大等三个显著特征“简单”是指，如果你不能在5分钟内描述出你的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？”易懂“是指战略的内容应该是清晰明白的，战略的影响是巨大的，深远的和不可预测的”（美李天和）,战略的含义,战略是公司管理的“游戏计划”（game plan)，用以满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的竞争和达到公司经营绩效的目标。战略为管理者达到组织目标而采取的一系列决策与行动，用以获得战略竞争能力和获取超额回报战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望（英约翰逊）战略是一整套相互协调的约束与行动，旨在开发核心竞争力，获取竞争优势（Hitt）作为理论上的战略，战略是企业如何成功的竞争理论（巴尼）,战略的含义,战略定义的5个层次,观念概念,定位概念,计划概念,模式概念,计谋概念,Plan,Perception,Ploy,Pattern,Position,明茨伯格,战略定义的5个层次,企业战略的概念,企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。,企业战略概念要点,战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。 企业内、外部环境是企业制定战略的基础。 企业战略管理是企业的主动行为。 获得竞争优势是企业制定战略的最终目标。,安索夫的企业战略概念,企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素 ： （1）企业的产品和市场； （2）增长向量； （3）竞争优势； （4）协同作用。,安索夫(HIAnsoff),安索夫的企业战略概念,企业成长方向协同效应,安索夫的企业战略概念,企业战略要素,企 业战 略,竞争优势,产品与市场领域,成长方向,协同效应,获利能力的保证,获利能力的范围,获利能力范围的扩展方向,总体获利能力的潜力挖掘,战略与策略,战略与策略主要是目的与手段的关系。 策略是实现战略的手段 策略必须服从于战略 策略注重当前与局部 策略时间跨度短于战略 高层决策战略，中层决策策略,战略与规划、计划,从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可称为计划。 从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有区别。战略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化： 从实施的范围看：企业战略是全面的，企业规划与计划可以是全面的，也可以是局部的。 从实施的时间看：企业战略是长期的，企业规划一般是中期的，也可以是长期的，而企业计划是短期的。 从实施的内容看：企业战略是原则性的，企业规划是轮廓性或粗线条的，企业计划是细线条的。 从实施的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。,战略在企业管理中的地位,未来的投入 投入 生产过程 产出 未来的产出,生产管理,经营管理,战略管理,战略管理与业务管理的比较,企业战略的特征,企业战略的特征,企业战略的层次与体系,企业战略层次,2,企业战略体系,3,1,企业战略构成要素,企业战略构成要素,活动领域,资源配置,竞争优势,协同优势,战略概念的操作框架（安索夫）,战略管理层次,公司战略（Corporate Strategy）首席执行官、总经理,竞争战略(SBU Strategy)财务、营销、R&D、生产、人力资源、信息系统等主管,职能战略(Functional Strategy)工厂经理、销售经理、生产和部门经理等,应该做什么业务和怎样做这些业务,在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势,按职能分解的竞争战略,成长型战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略,成本领先战略 差异化战略 集中化战略 产业结构与竞争战略,市场营销战略 财务战略 研究与开发战略 人力资源战略生产作业战略,业务多元化的战略结构图,运作战略,经营战略,公司战略,职能战略,公司层次的管理者,经营单位层次的管理者,职能层次的管理者,运作层次的管理者,单一业务的战略结构图,职能战略,经营战略,运作战略,主管经理,职能经理,运作经理,战略管理层次,企业战略体系,市场营销战略人力资源战略研究开发战略生产作业战略财务战略,成本领先战略差异化战略集中化战略,发展型战略稳定型战略紧缩型战略,公司战略,竞争战略,职能战略,企业战略,企业战略管理概念与本质,企业战略管理的含义,1,企业战略管理的特征,2,企业战略管理的本质,3,企业战略管理的含义,企业战略管理就是企业对战略职能进行计划、组织、实施、监控的过程，或者说是战略制定、战略实施、战略保障、战略控制、战略总结的过程。,企业战略管理的特征,企业战略管理是一种高层次性管理 企业战略管理是一项整体性管理 企业战略管理是一种动态性管理,企业的边界(boundaries of the firm)公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？ 市场与竞争分析公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？ 定位及其动态公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？ 内部组织公司内部的组织结构和系统应如何安排？,战略四大基本问题及其实质,战略的实质,企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。,企业战略管理的本质,战略代表选择重点 战略界定了企业在环境内的生存空间 战略必须具备特色 战略讲求的匹配 战略要为企业和客户创造价值,战略管理过程,战略的五个任务,战略管理过程,企业使命和目标,内部环境分析,外部环境分析,战略匹配,战略方案,战略评价,制定战略、政策和计划,完善公司治理,调整组织结构,优化资源配置,战略控制和变革,协同企业文化,反 馈,反 馈,战略分析,战略决策,战略实施,战略管理者的构成,董事会高层经理中层管理者非正式组织的领导战略管理部门智囊团,企业管理者和战略管理层次,企业管理者与战略管理过程,战略研究理论的演进过程,战略研究理论的演进过程,战略研究理论的演进过程,企业战略理论研究的主要流派,学习型组织理论,彼得圣吉1990年的著作第五项修炼从组织的角度对战略管理理论进行了阐释。作者认为，战略管理的最终日的是动态适应环境的变化，而组织学习就是适应环境变化的有效方法。对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是在已经到来的信息社会和知识经济时代，组织学