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1/2销售人员基本仪表公务员礼仪修养之语言礼仪规范19网络礼仪随着信息技术的不断发展和电脑应用的普及，网络在人类的生产、生活中扮演着越来越重要的角色。在我国，网络已逐渐成为基层公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的基本工具。各级行政机关的办公现代化与网络化已是大势所趋。问候要遵从职业特色不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到12点问声上午好，12点到14点问声中午好，14点到18点问声下午好，晚上18点到21点问声晚上好。公务员礼仪修养之语言礼仪规范16二、通话的态度有专家指出，应当在企业中发展一种“电话文化”，即要每一位职员都培养一种把每次电话都看作是一项潜在生意的态度，其基本要求就是要做到殷勤备至，并认为这将对提高企业效益产生重大影响。公务员礼仪修养之语言礼仪规范17三、通话的用语使用电话的过程实质上是用语言进行交流的过程，语言是信息传递的载体，因此语言的使用是电话形像中的一项重要内容。一般而言，基层公务员在使用电话时都应当遵循礼貌、规范、温和、文雅这四项基本的用语要求。公务员礼仪修养之语言礼仪规范18四、通话的时间2/2基层公务员的电话形像不仅体现在准备的实施、语言的运用和态度的把握上，而且还反映在通话人时间感的具备上。通话人时间感的强弱往往能间接而微妙地折射出其办事效率的高低和工作能力的大小。公务员礼仪修养之语言礼仪规范12（二）递交名片基层公务员在递交名片时，要注意以下几个要点一是观察意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。公务员礼仪修养之语言礼仪规范13交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西萨尔诺夫曾说道“说话艺术最重要的应用，就是与人交谈。”从广泛意义
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