高速公路系统收费工作总结

1/4高速公路系统收费工作总结二、微笑京珠,打造京珠品牌坚持微笑服务,营造和谐工作环境坚持文明优质服务,多付一点和关怀给别人,多担一份责任给自己,就能让广大司乘人员从京珠高速公路这个窗口感受到更多的温馨”。以“微笑京珠”活动为契机,规范管理向精细管理迈进三、“微笑服务”贯穿始终。针对因为“绿色通道”车辆引起的疑问，采取了“微笑京珠”、“绿色通道”政策两手抓、两不误的方法。对于部分想通过国家实行的“绿色通道”优惠政策偷漏通行费的司机，我们不正面与司机发生争吵，坚持文明服务，用热情、平和的态度，为司机详细做好具有争议的解释工作；面对一部分刁蛮、不讲理的司机，我们冷静沉着应对，微笑服务的同时，按章办事，态度和蔼的收取每一笔通行费。未发生一起有理投诉事件。四、“绿色通道”车辆是重点我们班对“绿色通道”车辆实行多点多面的检查,仔细核对严格监督“绿色通道”车辆过磅情况,严格按照规定禁止复磅防止跳磅,冲磅等逃费行为,作到颗粒归仓五、拓展思维,提高业务能力,服务意识主要通过班会学习和交流的形式认真学习管理处文件,大家一起发言交流,以便更好的贯彻文件服务上多做换位思考,多想想如2/4果我是一个司机怎么面对这个问题,怎么想这个问题。六下半年工作目标思路着力在提高综合素质上下功夫。提高应急处理能力；提高岗上技能，提高岗位服务意识，变被动服务为主动服务。努力使大家心往一处想、劲往一处使。高速公路系统收费工作总结相关内容妇联上半年工作总结及下半年计划今年上半年以来，我村妇联工作在街道妇联的精心指导下，以加快我村新农村建设、构建和谐为目标，服从服务于党工委工作的大局，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，富有创造性地开展了一系列工作，为我村的经济和各项事业的发展做出安全保卫部半年工作总结半年以来，安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力移民公司工作总结公司在经历了第一季度金融危机引致的低谷后，第二季度因VAC旺季来临，签证量普遍增长，业绩亦稳步提升。一、经营情况1、因金融危机及甲型流感的影响，公司的传统代办签证业务下滑较大；由于去年新开办了CANVAC，使公司按比例完成年初环境监测站土壤采样工作总结为全面、系统、准确3/4地掌握全国土壤环境总体质量，查明重点地区土壤污染状况及成因，评估土壤污染风险，确定土壤环境安全级别，筛选修复技术，构建适合我国国情的土壤污染防治法律法规及标准体系，以保证资源的可持续情，保证人民身体健康财经专业部先进部室工作总结位领导、各位同事大家好2016年，是一个不同寻常的年份，雪灾、地震、奥运、神七、金融风暴，在这一年里，发生了太多太多的事情，悲惨、伤感、温馨、幸福，各种各样的情感交织在我们每一个中国人的心里，铭刻在我们每一个中国人的图书馆双拥工作总结阜阳市图书馆的双拥工作在市委、市政府的领导下，在阜阳市文化局的指导下，以党的十七大精神为统领，认真贯彻上级双拥工作会议精神，进一步加大工作力度，不断创新活动的形式和内容，积极探索建立符合我馆实际的双拥工作的新路子，为维护2016年企划部工作总结企划部是一个工作整体，是企业的作战参谋部，要求每一名参谋对你所面对的战场要有深刻的认识，要有独到的、创新的见解和精准作战方案。在此之前我们企划部做了很多工作，取得了一定的成绩，但市场是变化的、形势是变化的，我们如果还用老电台总编室第一季度工作总结和第二季度工作计划4/4今年一季度，总编室按照台里的总体工作部署和工作方针，认真履行总编室工