【精品】个案研究报告儒鸿高价值纺织制造服务-全球运筹电子化政治...27

個案研究報告儒鴻高價值紡織製造服務-全球運籌電子化政治大學資訊管理系 林我聰, 清雲科技大學資訊管理系 曹書銘,龍華科技大學資訊管理系 馬芳資, 儒鴻企業股份有限公司 洪鎮海,指導老師：汪美香 組員：M9990221 蔡孟廷 M9990225 吳佳祐 M9990230 陳麒勝,大綱,公司簡介產業概況公司SWOT分析實施全球運籌電子化深化計畫未來展望與建議結論,公司簡介,公司發展時間：1977年公司成立 2001年股票上市員工人數：國內：750人 國外：1800人產品：布料、成衣、彈性針織品製造廠。主要生產基地：台灣、中國大陸、美國洛杉磯、越南行銷市場：美國31% 亞洲60% 歐盟及其他國家9%,產能：布料：染紗廠： 420,000公斤/月染布廠： 650,000公斤/月 成衣：台灣廠： 420,000 件/月大陸廠： 300,000-350,000 件/月洛杉磯廠： 300,000 件/月越南廠： 500,000 件/月客戶：世界各地之品牌公司，百貨公司，連鎖店，製造商和進口商自創品牌：Eclat、Eclon、BodyCare,公司簡介-組織架構圖,產業概況,不同產業別進出口概況,儒鴻的處境(計畫前),透過策略聯盟、合資或收購方式，進行擴張以台灣為主要生產基地配合政府推動亞太營運中心全球運籌電子化深化計畫E化許多基礎設施,SWOT優勢(STRENGTHS),重質整合與產品差異化優勢全亞洲第一大之彈性及機能性布種製造廠產品開發能力強知名度高交貨速度快全球佈局營運據點紡織、成衣經營經驗,SWOT劣勢(WEAKNESS),仍用傳統訊息溝通方式，資訊整合能力差成衣市場佔有率不高生產原料與排程控制不足成衣勞動力需求高，勞工供應不足，人力成本高,SWOT機會(OPPORTUNITIES),同時下單，減少管理幅度。配額限制解除後，利於儒鴻企業全球分工佈局機能性服種興起，市場需求大區域經濟體系成型WTO的影響貿易自由度更高,SWOT威脅(THREATS),區域經濟形成之貿易壁壘配額限制解除後，配額佈局於生產成本較高的產地，競爭優勢降低。儒鴻企業市佔率不足由於WTO影響雙邊貿易不平衡越來越嚴重未來發展成衣業，須與既有大廠與成衣業新興國家競爭,實施全球運籌電子化深化計畫,營運模式流程模式資訊系統模式,儒鴻企業全球布局表,MOT,營運模式,計畫實施前全球營業據點採各自接單、發單、採購較多層的中間商，利潤減少布業為ODM，但成衣業僅為OEM計畫實施後成衣業提升至ODM進行全球運籌電子化深化管理開創差異化高品級新產品深入客戶產品開發階段，了解客戶需求,流程模式,客戶需求管理模式接單模式供應商合作模式發單模式訂單進度管理模式,客戶需求管理模式(計畫前),全球營業據點,客戶,代理商,全球供應商,全球生產基地,成衣開發中心,客戶評等,客訴,新產品資訊,技術資訊,客訴,新產品資訊,FAXPHONEE-MAIL,FAXPHONEE-MAIL,客戶需求管理模式(計畫後),客戶,全球供應商,全球生產基地,成衣樣開發中心,客戶,全球營業據點,布樣開發中心,全球營運中心,接單模式(計畫前),成衣90%客戶與布業重疊各營業據點個別提供客戶需求各自負責各自之運籌,布業客戶,成衣客戶,紗廠,自有布廠,成衣協力廠,布協力廠,自有成衣廠,主副料供應商,布業營業部門,成衣營業部門,採購,報價,接單模式(計畫後),紗廠,自有布廠,成衣協力廠,布協力廠,自有成衣廠,主副料供應商,集中發單、集中採購、統一運籌,全球整合營業部門,全球營運中心,客戶,組織變革,完整之紡織終端製品服務,整合接單,提供ONE STOP SHOPPING SERVICE,大陸營業所,香港營業所,台灣營業所,供應商,供應商,供應商,大陸成衣廠,香港成衣廠,台灣成衣廠,供應商合作模式(計畫前),大陸營業所,香港營業所,台灣營業所,供應商,供應商,供應商,大陸成衣廠,香港成衣廠,台灣成衣廠,全球營運中心,全球營運中心,供應商合作模式(計畫後),大陸營業所,香港營業所,台灣營業所,大陸成衣廠,香港成衣廠,台灣成衣廠,配額,生產決策發單模式(計畫前),統一發單生產決策系統輔助考量建構資訊平台集中資料,生產決策發單模式(計畫後),各廠商間資訊無法互通整合靠人員電話詢問,訂單進度管理模式(計畫前),查詢,業務、客戶,全球營運總部,大陸成衣廠,香港成衣廠,台灣成衣廠,生產資料收集,生產資料收集,生產資料收集,訂單進度管理模式(計畫後),資訊系統模式(計畫前),儒鴻營業所,訂單資訊,生產進度,進度回報,委外作業,出貨狀況,採購作業,成衣廠,協力廠,供應商,儒鴻企業各單位資訊溝通模式(計畫前),儒鴻營業所,訂單進度,採購資訊,採購作業,出貨狀況,生產作業,訂單資訊,供應商,成衣廠,協力廠,全球訂單進度管理系統,委外作業,進度回報,全球訂單進度管理系統(計畫後),客戶需求資訊管理系統(計畫後),客戶,全球供應商,全球生產基地,成衣樣開發中心,客戶,全球營業據點,布樣開發中心,全球客戶需求資訊管理系統(GCDMS),全球生產決策支援系統,全球營運中心,成衣營業所,成衣營業所,成衣營業所,成衣廠,成衣廠,成衣廠,全球生產支援決策系統開發,產能因素,生產專長因素,運送成本因素,生產成本因素,生產品質因素,原料品質因素,導入計畫後之效益(儒鴻),導入計畫後之效益(體系廠商),提供布與成衣之整合服務深化與供應商/協力廠商間的關係帶動體系成員之資訊共享提升合作體系成員之電子化能力制定體系成員間之作業協同及資訊溝通標準,未來發展與建議,擬定客戶與市場開發深入客戶設計研發及高利潤利基市場擴張供應商體系結合建立示範性垂直整合電子畫採購運籌管理體系全球生產運籌國際分工、全球