[硕士论文精品]上海聚力传媒技术有限公司发展战略研究

摘要互联网以惊人的速度改变着我们的生活，十年前，人们刚刚开始知道这个名词，十年后，电子邮件、网上购物、网上付帐、电子机票已成为生活中必不可少的部分。无数的新名词冲击着我们的视线，WEB20、博客、MSN、QQ，还没等人们明白它们的含义，新的事物又诞生了，那就是P2P流媒体。国际知名的风险投资公司纷纷携巨资投入到这一新技术。2005年，中国最热门的词有超级女生、神州六号飞船，而背后就是P2P流媒体网络电视的强大宣传力量。上海聚力传媒在国内较早研发出了这一技术，并快速成长为业内位居前列的公司。但面对傲烈的市场竞争和后来者的挑战，企业需要一个全面的战略规划。本文首先交代了公司的背景和P2P流媒体网络电视的技术特点，然后利用PEST和五种竞争力模型，对企业所处的宏观环境和行业环境进行分析，总结出行业驱动因素和制约因素。P2P流媒体技术由于内容、技术上的特点，还处在一个商业模式的摸索阶段，尽管庞大的客户群预示着市场潜力，但版权、技术、政策都是企业必须面对的问题。虽然困难重重，业界厂商和风险投资对前途都充满了信心。领先的技术和拥有较多用户是聚力传媒的核心竞争力，本文用SWOT矩阵综合分析了内外部环境，提出了公司的整体战略。本文的建议是聚力传媒首先要保持自身的领先优势，同时加强研发投入，加强市场推广，寻求内容的突破，树立品牌形象。最后，从市场开拓、产品研发、人力资源管理三个角度阐述如何实现战略目标。关键词P2P流媒体网络电视ABSTRACTINTERACTHASCHANGEDPEOPLEDAILYLIFEININCREDIBLESPEEDTENYEARSAGO,PEOPLEJUSTBEGANTOKNOWTHEWORD,TENYEARSLATER,EMAIL，ONLINESHOPPIN吕ONLINEPAYMENT，ETICKETISREQUISITEINOURLIFEMANYNEWWORDSAPPEAR,E晷WEB20，BLOG,MSN，QQWEHAVENTUNDERSTOODWHATISMEANINGOFTHESEWORDSANABSOLUTENEWTECHNOLOGYARRIVES，THATISP2PSTREAMINGMEDIAWORLDFAMOUSVENTURECAPITALCOMPANIESHAVEALREADYINVESTEDHUGEMONEYINP2PSTREAMINGMEDIAINDUSTRYIN2005，CHINAHORESTEVENTS，EGSUPERGIRLVOCALCOMPETITION，SHENGZHOUAIRCRAFT，MADEP2PSTREAMINGMEDIAONLINETVPROMPTLYPROSPEROUSSHANGHAISYNACASTMEDIATECHNOLOGYNISAMONGSEVERALCOMPANIESWHICHHAVESUCCESSFULLYDEVELOPEDP2PSTREAMINGMEDIAONLINETVSOLUTIONITGREWQUICKLYANDOCCUPIEDACERTAINMARKETSHAREHOWEVER,FACINGFIERCEMARKETCOMPETITION，THECOMPANYNEEDSANOVERALLSTRSTEGYPLANFIRSTLYTHETHESISINTRODUCESHANGHALSYNACASTMEDIALTDBACKGROUND镐WELLASP2PSTREAMINGMEDIATECHNOLOGYCHARACTERISTIC,THENEMPLOYPESTAND5FORCESMODELTOANALYSISMACROENVIRONMENT，DEDUCETHEINDUSTRYDRIVINGANDRESTRICTIVEFACTORSP2PSTREAMINGMEDIATECHNOLOGYISSTILLINTHEPERIODOFBUSINESSMODEEXPERIMENTRIGHTNOWEVENTHEREAREHUGEUSERBASE，COMPANIESSTILLFACEPROBLEMS，EG，INTELLIGENCECOPYRI曲T，GOVERNMENTPOLICY，ANDTECHNOLOGYDEVELOPMENTINMICROENVIRONMENTANALYSIS，THETHESISUSESWOTMODELTOANALYZESHANGHAISYNACASTMEDIALTDCORECOMPETENCY,WHICHISUNIQUETECHNOLOGYANDHUGEUSERBASETHETHESISRECOMMENDSTHECOMPANYTOKC印THEADVANTAGEASWELLASPUTMOREEFFORTONRDANDMARKETINGATLAST,THETHESISCOMESUPWITHSOMEPRACTICALSUGGEMIONATTHESTANDPOINTOFSTRATEGYEXECUTIONKEYWORDSP2PSTREAMINGMEDIANETWORKTV2L引言11研究背景111行业介绍电予邮件、浏览新闻、网上购物、软件下载，互联网已经成为人们日常生活中不可缺少的部分。今天的互联网，已经不再是文本和图片的世界，随着宽带网络的逐渐普及，通过网络传输音频、视频成为现实。那么什么是网络视频，它的出现又有什么现实意义呢网络视频就是对各种类型模拟的和数字的和各种格式的视频进行处理，将其转换成适于网络传输的数字化视频格式，并通过INTERNET、INTRANET等网络进行传播的一种媒体。网络视频主要由动态图像构成。网络视频比网络上的文字、图片信息更生动形象和富有现场感。网络视频与电视相比，具有覆盖范围的全球性和强大的交互性。从所包含的内容来看，网络视频可以分为网络视频新闻、网络视频广告、网络视频教学，网络视频娱乐等四大类。从播放方式来看，网络视频可分为下载播放的视频和流视频两种类型。从工作方式来看，网络视频可分为单播、主播、广播和点播四种方式。网络视频的应用领域包括网上直播、网上视频点播、网络教育、远程诊疗、视频会议、多媒体邮件系统等。目前，最受人们欢迎的网络视频应用是网络电视。网络电视在国内的发展历程很短暂，但已是风光无限，炙手可热。勿庸置疑网络电视的发展前景的广阔性，对于用户它是一种新的体验、新的生活方式，而对于运行商，网络电视就是一块大蛋糕。在国内，网络电视的出现始于2004年。但因为节目内容的匮乏，此前各门户视频节目的同时在线人数并没有达到像样的峰值，从技术上看，电信公司提供的实际带宽难以支持稳定的视频服务，加上当时的视频直播技术不能解决带宽不足的问题，导致服务成本过高、市场规模小、无利可图，网络电视运营商不愿大规模投入，盈利模式流于空谈。但随着“P2P流媒体”直播技术的突破，转机已经出现。现今网络电视已经成功运用了P2P流媒体技术。P2P技术支持下的网络电视播放效果清晰流畅，内容丰富多彩，资讯及时准确，吸引了越来越多的用户。在这种大环境下网络电视软件纷纷涌现，在2005年，得益于一些热门3事件的推波助澜，网络电视迅猛发展。本文所要探讨的就是基于P2P流媒体技术的网络电视应用。P2P流媒体技术成为了网络电视的巨大推动力，这项新技术使大规模的互联网视频传输成为可能，而且成本低廉。一个新的互联网应用正在逐步形成，虽然还处在萌芽阶段，但可以肯定的是，它必将象其他互联网应用一样，深刻的影响和改变我们的生活。112技术介绍P2P流媒体技术包括两部分，一是P2P技术，二是流媒体STREAMINGMEDIA技术。P2P技术称为对等网络PEERTOPEER技术，它是一种用于不同PC用户之间，不经过中间设备直接交换信息的技术，实质上是一种网络结构思想。它与目前网络中占据主导地位的客户端服务器C1IENTSERVER结构的本质区别是整个网络结构中不存在中心节点或中心服务器。P2P节点之间关系是平等的、直接联系的，具有处理信息和提供信息等功能。即每台PC可以直接连接到其它PC并进行文件交换，而不需要连接到服务器上再进行浏览与下载。P2P技术弱化了服务器的作用，甚至取消服务器，任意两台PC互为服务器，同时又是客户机。一直以来P2P软件是作为下载工具使用的，它解决了单点下载难以突破的服务器带宽瓶颈，从而使下载速度空前提高，充分利用了闲置的个人网络带宽和存储空间，使得资源文件的获取变得快捷容易了。随着P2P技术的发展，它逐步应用到视频技术领域，P2P技术与流媒体技术的结合应用成为一个新的发展方向。流媒体STREAMINGMEDIA指在INTERNETINTRANET中使用流式传输技术的连续时基媒体，如音频、视频或多媒体文件。由于流媒体采用了流式传输技术，因此所传输的文件会像水一样不断流动。这样，文件不是一次读取、发送所有的数据，而是首先发送音频、视频的第一部分；在第一部分开始播放的同时，数据的其余部分就会源源不断地流出，及时到达目的地供播放使用为保证在阻塞造成网络速度下降的情况下不会中断，播放器会在开始播放前先缓冲部分数据，因而能实现流式媒体数据流的随时传送和随时播放。相对于传统的下载式传输技术，流媒体的优越性体现在节省客户机的存储空间，从下载到播放延时时间短。传统的流媒体播放方式是基于CS集中式网络模式，面临网络带宽受限的问题，表现在媒体服务器负担过重，支持客户数目有限，节日播放效果较差；而4淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城P2P技术采用分布式网络模式，很好地解决了网络带宽瓶颈问题，图1展示了两种体系的网络拓扑结构区别。如果在流媒体技术中融入P2P技术，用户可根据他们的网络状态和设备能力与一个或几个用户建立连接来分享节日，这种连接能减少服务器的负担，合理使用网络带宽，提高每个用户的节目播放质量，即使是大量的用户同时访问流媒体服务器，也不会造成服务器因负载过重而瘫痪。P2P流媒体技术的这一特性使得大规模、低成本的视频节目播放成为可能。图1CS和P2P网络拓扑结构比较12上海聚力传媒技术有限公司简介上海聚力传媒技术有限公司简称聚力传媒成立于2005年5月。是由专业从事网络数据传输、网络安全、媒体处理等技术开发团队组成的专著于流媒体传输技术研发的高新技术企业。公司主推的SYNACAST视讯解决方案，使用基于P2P的传送技术，提供统一的内容管理，形成了完整的网络媒体传输体系。PPLIVE是公司的视频业务平台，采用SYNACAST技术，为用户提供丰富多彩的网络电视节目。公司创始人姚欣，华中科技大学计算机学院2003级研究生，高中期间，获全国计算机奥林匹克竞赛一等奖，被保送华中科技大学计算机学院，大学本科时，成绩优异，获IBM中国优秀大学生奖学金等奖项，并多次参与校园创业团队，多次主持专业讲座，并作为教练参加ACM国际大学生程序设计竞赛。在研二期间休学创业，和本科同学一起创建了PPLIVETOM团队，PPLIVE在2004年11月在教育网进行了公测，网站在2004年12月推出，2005年3月，当时的竞争对手COOLSTREAMING对免费用户封网，PPLIVE顺利接收了大量用户，就此发展壮大。5淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城公司发展迅速，短短一年多时间，PPLIVE网络电视软件已成为是国内知名度最高、用户数最多、覆盖面最广的P2P网络电视软件。公司的里程碑事件包括2004年12月PPLIVE，第一个版本诞生于华中科技大学。2005年1月PPLIVECOM第一版网站发布。2005年8月PPLIVE承载超女总决赛50万人同时在线收看，创下业内最高纪录。2005年9月PPLIVE荣居百度BAIDU搜索风云榜热门搜索TOP50，软件类排名TOPIO，并持续至今。2005年12月软件累计下载数已突破2000万。2005年11月PPLIVECOM网站日独立IP访问量超过100万。2005年12月被中国太平洋电脑网评为2005年度常用网络软件P2P类第一名，与瑞星、IE、QQ等老牌网络软件并列第一。2006年I月被1T168评为2005年十大最有影响力软件产品。姚欣和他的团队在2005年4月份，成功融资3百万美元，创立了上海聚力传媒技术有限公司，在武汉设立研发中心。目前公司已经拥有了350平方米的写字楼和50多名员工，并成为业内知名的互联网视频直播技术提供商。PPLIVE网络电视也发展成国内外颇具影响力的媒体平台。虽然成立时间较短，公司已经初步形成了自己的企业愿景和文化公司愿景SYNACAST一以创新科技改变网络生活公司使命发展网络视频，推动新媒体技术革新公司目标提供技术领先，成本低廉的网络媒体传输解决方案和传输平台公司人才观共赢，平等，互助，激情，坚韧13研究目的和意义网络电视的市场潜力巨大，据上海艾瑞市场咨询有限公司IRESEARCH研究发现，宽带的发展刺傲了网络增值服务业。随着宽带接入市场发展，在线影视作为宽带增值服务中极具潜力的一项将快速发展。IRESEARCH数据显示2004年中国在线影视用户大约有1300万人，预计2005年在线影视用户将达到2100万人，2005年中国在线影视市场总规模达2亿元。巨大的市场潜力吸引众多厂商纷纷加入激烈的竞争，聚力传媒由于进入市场较早，领先的技术和市场知名度使它在行业中还占有一定的优势，但后起者奋起直追，依靠雄厚的资金实力、专业6淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城的管理团队、特色的产品和服务，向它发起了挑战。P2P技术本身对于互联网是一种理念上的创新，它的出现对现有的体制产生了巨大的冲击，更有人将它称为新媒体革命。基于P2P流媒体技术的网络电视在这样的大环境下，还面临着商业模式，国家监管等众多问题。面对残酷的竞争和风云变化的市场，作为技术起家型公司，聚力传媒如何站稳脚跟，长足发展是摆在企业领导者面前最棘手的问题，本文从战略的角度，通过宏观和微观的细致分析，从企业战略和战略实施二个层次提出了一些有益的建议。14研究框架和研究方法本文共分为六部分，研究顺序和具体内容如下第一章以绪论的形式交代了本文的研究背景和意义。包括论文所研究的公司和产品，以及公司目前所面临的问题；第二章运用PEST模型，对企业所处的政治法律、经济、社会和技术环境进行了宏观分析第三章运用五种竞争力模型，对行业环境进行分析，总结行业驱动因素和制约因素；第四章运用SWOT模型，把企业内外部环境结合起来考虑，分析企业的优势、劣势、机遇和挑战；第五章结合前面分析的结果，提出了公司发展战略；第六章从市场营销，产品开发，人力资源角度阐述了整体战略的实施。7淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城本文的框架如图2所示图2论文研究框架8淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城，2PEST分析21政治和法律环境P2P技术从诞生以来，强烈地冲撞着传统媒体、电信和互联网等众多行业，它所传达的自由平等的理念受到互联网用户热情追捧，而与之相伴而来的是不断的法律诉讼。2002年，尼古拉斯曾斯特姆NIKLASZENNSTROM把P2P音乐下载软件KAZAA买给一家小公司时，得到了50万美元；2005年，他把P2P通信软件SKYPE出售给EBAY时，赚到了2L亿美金。三年前，因为P2P音乐下载，他和创业伙伴面临着来自美国唱片工业协会的诉讼威胁；三年后，P2P支撑的互联网通信已经成为市场的宠儿。事实证明P2P软件的影响力是惊人的，KAZAA总下载量达到几亿次，人称其为互联网历史上下载次数最多的软件。在国内，P2P技术不断推陈出新，出现如BT、电骡、POCO、百宝、酷狗、酷乐、EMULE、PP点点通等新兴P2P软件。这种传输和复制，多数在非授权状态下进行。这意味着，P2P软件成为盗版软件、盗版音乐、盗版电影的“天堂”。2005年11月，香港一名男子因利用“点对点档案分享”软件在互联网非法发放3部版权电影，成为全球首次因P2P侵权行为被法院裁定罪名成立，在社会上引起强烈反响。几乎同时，作为百代唱片中国区代理的上海步升音乐文化传播有限公司，将北京飞行网音乐软件开发有限公司告上法庭，缘由为飞行网平台上有59首未授权歌曲。对于P2P流媒体网络电视的监管，目前仍然是政策真空。“什么部门都管，但谁也不知道该怎么管”。文化部办公厅副主任陆耀儒说，网络电视方面的监管目前只在广电总局方面，文化部主要负责网吧和游戏内容方面的监管。而广电总局社管司的有关人员说，对于P2P流媒体这一块，如果涉及到版权的问题应该找新闻出版署，其他的应该按照2004年国家广电总局发布的互联网等信息网络传播视听节目管理办法39号令执行。39号令规定“从事信息网络传播视听节目业务，应取得信息网络传播视听节目许可IE”。目前，绝大多数P2P流媒体网络电视处在一个无法有效监管，没有部门专门监管的状态。P2P流媒体网络电视目前所处的法律环境，体现了科技发展引起的政策法规的滞后，但从发展的眼光来看，为了维护市场秩序，保证产业的健康发展，政府9淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城监管是必要的。在这样的大环境下，2005年10月31日，中国互联网协会宽带P2P应用推进联盟在北京正式成立。这是一个旨在针对宽带P2P文件传输技术及其应用，进行研究、跟踪、探讨、推广和管理等工作的行业联合体。该联盟的宗旨是遵守国家相应的法律、法规和行业规范，引导全体联盟成员自律、守法，承担应有的社会责任联合广泛的合作伙伴以P2P应用推广中国宽带网络产业链的快速健康发展；鼓励支持联盟成员开发具有自主知识产权的P2P应用核心技术，共享P2P应用开源软件，在尊重他人知识产权的同时，规范P2P技术的应用和推广，倡导企业商业模式创新和P2P应用服务创新；在政府的行业监管和企业的经营发展之间，发挥桥梁纽带作用。联盟的成立，表达了监管部门对P2P技术发展和管理并进的管理思路。22经济环境在VC热钱的带动下，P2P正在迅速向产业规模靠拢，早在2003年，专注于早期投资的IDGVC就已经在中国内地投资了两家P2P公司，即定位于多媒体分享平台的POCO，以及定位为宽带下载工具提供商的迅雷。进入2005年，中国P2P市场的融资活动开始风生水起，SEQUOIACAPITAL、SAIFPARTNERS、软银、凯雷、GA、DCM等一批国际顶级投资者相继在中国的P2P市场下注。据估计，2005年中国P2P市场就已经收获了超过I亿美元的投资。精明的国际顶级投资者一开始就非常注重和具有特定资源的企业合作，以尽快确立起自己的竞争优势。例如，作为SEQUMACAPITAL进入中国后投资的第一批项目之一，UUSEE作为PC端IPTV业务软件和服务的提供商，已经与央视签署了4年的内容独家代理合同，为互联网用户提供除CCTV6以外所有央视频道节目，央视频道的加盟成为UUSEE网站节目的主要内容源。几乎就在SEQUOIA投资UUSEE的同时，刚成立不久的磊客网就获得了日本软银1600万美元的投资，作为软银在中国的重点投资项目。据称软银老总孙正义非常看好这家专注于网络流媒体技术开发与应用的公司。从软银系独立出来的赛富SAIFPARTNERS也没有忽视P2P这块新兴的市场。2006年3月，中央人民广播电台控股的播客网站银河台W啊RADIOCN宣布已经获得了赛富和美国中经合集团1000万美元的创业投资。这是播客领域获得的最大单笔投资，赛富在其中投资了900万美元。银河台虽然不是国内第一家播客网站，但是赛富的老总阎焱看中的是“银河台具有其10淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城他播客网站所不具备的深厚政府背景。”作为中央人民广播电台独家电信增值服务提供商，银河台是在2005年7月才进入互联网音视频服务领域的。现在银河台独家拥有中央人民广播电台的多媒体节目库，其控股股东中宽也手握广电总局颁发的首张网络电台网络试听和手机流媒体经营许可证。23社会文化与自然环境随着互联网技术和宽带基础设施的发展，P2P应用迅速崛起。在最近短短几年里，基于P2P的网络应用已经在人们的网络生活中占据了一席之地，知名的即时通信软件ICQ、MSN以及国内的QQ等都是P2P的经典应用，而QQ以高达4亿的用户成为家户喻晓的即时通工具。而在网络资源下载方面，目前最为火爆的是基于P2P的盯下载和电驴下载，基于P2P技术下载的MP3和视频文件已经成为宽带用户流量的主体，占据了整个互联网流量的三分之二。借助P2P应用的热潮，P2P流媒体网络电视也发展势头迅猛。由于P2P流媒体技术的保证，网络视频直播以高清晰度的画面、高音质音频和流畅的播放速度给传统互联网用户带来了“声色兼备”的强大冲击，引起了人们的广泛关注。2006年1月的中国互联网络发展状况统计报告显示，545的网民认为互联网对娱乐生活有较大帮助，22网民上网的最主要目的是休闲娱乐，而在用户经常使用的网络服务功能一项中，在线音乐和在线影视的使用，也分别占到了总人数的383和371。2005年超女比赛、神舟六号飞船发射成功等热门事件使P2P流媒体网络电视走进了更多人的视野，今天越来越多的人通过办公室和家中的宽带网络随时关注NBA球赛，实事新闻，电视电影，游戏网站实况等等。目前，P2P技术已经渗透到互联网的每一个角落，悄然改变着传统的网络生活。24技术环境P2P流媒体网络电视是基于P2P技术发展而来的，P2P技术被美国财富杂志称为改变因特网发展的四大新技术之一，甚至被认为是无线宽带互联网的未来技术。P2P技术不仅为个人用户提供了前所未有的自由和便利，同时也试图有效地整合互联网的潜在资源，将基于网页的互联网转变成动态存取、自由交互的海量信息网络。长久以来，人们已经习惯了互联网的客户服务器模式，就是以服务器为中心，人们向服务器发送请求，然后服务器回应给个人需要的信息。但11淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城网络的特点，应该是以用户为中心，所有的用户都是平等的伙伴。相隔万里的用户可以通过直接互联电脑而共享硬盘上的文件、目录乃至整个硬盘。所有人都可以共享他们认为最有价值的东西，这将使互联网上信息的价值得到极大的提升。同时，用户之间直接交流的方式，使人们对于开放的、自由的互联网的理想变为现实。P2P技术实现了这一理想，让个人PC和高贵的服务器平起平坐，让互联网资源共享迎来新的时代。P2P将彻底改变互联网的游戏规则，改变人们的网络生活，也带来了新的商机P2P技术的发展以及P2P与网格技术的结合，将影响整个计算机网络的概念和人们的信息获取模式，真正实现“网络就是计算机，计算机就是网络”的梦想。作为改变现有INTERNET应用模式的主要技术之一，P2P技术是目前新一代互联网技术研究的热点之一。自1999年以来，P2P的研究得到了国内外学术界和商业组织的广泛关注，同时，由于P2P本质特性不可避免地存在着许多社会、法律和技术上的问题，在学术界和产业界也一直存在着一些怀疑的力量，这在很长一段时期使人们难以对P2P做出一个准确和公平的判断。P2P给互联网的分布、共享精神带来了无限的遐想，很多应用逐步被开发出来，但从目前的应用来看，P2P的威力还主要体现在大范围的共享、搜索的优势上。在这方面更好的解决网络上四大类型的应用对等计算、协同工作、搜索引擎、文件交换。INTERNET最初产生和发展的一个主动力就是资源共享，也正是文件交换的需求直接导致了P2P技术的兴起，这是P2P最初也是最成功的应用之一。随着人们对P2P思想的理解和技术的发展，作为一种软件架构，P2P还可以被开发出种类繁多的应用模式，除了最初的文件交换之外，还出现了一些分布式存储、深度搜索、分布式计算、个人即时通信和协同工作等新颖应用。其中最著名的例子是基于分布式计算的搜索外星文明SETIHOME科学实验，每个志愿参加者只需下载并运行类似屏幕保护的方式，就可以贡献自己闲置的计算能力，参与分析ARECIBO射电望远镜的无线电磁波数据并回送计算数据。另外，随着SUN公司将其JXTA协议扩展到诸如个人数字助理PDA和移动电话等手持终端上，并允许人们屏蔽具体的物理平台进行资料共享和文件交换等，P2P技术在移动通信和智能网领域也开始呈现出较大应用前景。P2P最大的优点在于能够提供可靠的信息查询，但从社会和法律意义来说，绝大多数的P2P服务都将不可避免地遇到知识产权冲突，也可能成为一些非法内淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城容传播的平台同时由于缺乏中心监管以及自由平等的动态特性，自组织的P2P网络在技术层面也有许多难以解决的问题。P2P技术在最近几年获得了高速的发展，也出现了较多应用，但截至目前，P2P中仍有很多的关键技术问题并没有得到解决，其中最典型的就是带宽吞噬、网络可扩展性差和路由效率低下等问题。这导致P2P至少在目前的技术水平而言只能满足特定任务需求的专门应用。并且，作为一种潜在的商业应用，如何在P2P网络中有效地保护知识产权以及如何设计盈利模式将会面临更为严格的考验。未来的网络将呈现大规模分布式、全球性计算和全球性存储的特征，从长远的趋势来看，对于访问和传输服务的需求必将远远大于对于计算功能的需要。尽管P2P技术现在还不成熟，但是迄今为止，至少在理论上P2P仍是最有吸引力的技术。尤其是P2P与网格技术的结合将是分布式计算技术最有吸引力的发展趋势，P2P与网格技术必将结合起来以影响整个计算机网络的概念和人们的信息获取模式。淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城3P2P流媒体网络电视行业环境分析31五种竞争力模型介绍美国学者迈克尔波特在竞争战略一书中提出，任何行业其竞争性质都取决于五种竞争力量，即行业内竞争者、供应商、购买者、替代品和潜在进入者。其相互作用构成图3所示。图3五种竞争力模型通过对这五种竞争力量的分析，可以明确企业在竞争中的地位，并通过其战略对五方面竞争力量发生影响，影响产业结构，甚至改变某些竞争规则，从而赢得竞争优势，提高自己的盈利能力，使行业竞争向有利于自己方向发展。32行业内竞争者分析P2P流媒体网络电视从诞生到现在不过两年多时间，但由于其巨大的市场潜力和应用前景，尽管商业模式还有待验证，已经有许多公司加入到激烈的竞争中。借助各大风险投资公司的推波助澜，目前比较有影响力的7家公司，形成了基本竞争格局。2个PPPLIVE，PPSTREAJNING，2个CMYSEE，UUSEE，1个MMOP猫扑网，1个QQQLIVE，外加1个RROX磊客网，组成了国内P2P流媒体网络电视的7巨头。这些公司整合各自的优势，努力在网络媒体市场上探14淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城索成功的商业模式，他们中有的公司在核心技术上潜心研发，有的公司在狂热的吸引用户群，有的公司坚守传统内容，有的公司倚靠高额投资大手笔运作。QQLIVE腾讯公司腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件一“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市股票代号700。腾讯已形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。并逐步向个人即时通讯、企业实时通讯和娱乐资讯三大战略方向发展。腾讯公司于2005年9月5日推出QQLIVE，老总马化腾倾向把QQLIVE打造成腾讯“在线生活计划”的一个组成部分。在马化腾的在线生活中，围绕腾讯已经形成QQ、QQCOM和QQ游戏三大网络社区，力图使用户在使用腾讯的产品时，大部分娱乐生活的需要能够得到满足，而不用再去其他的网站。为了进一步吸引用户，QQLIVE推出了可以边看“网络视频”边视频聊天的功能，大大方便了不喜欢一个人看足球赛的Q友；在直播湖南卫视的闪亮新主播时，通过QQLIVE观看的Q友还可以直接通过QQ投票参加选拔过程。虽然QQLIVE本身并不赚钱，但腾讯通过它增加了QQ用户的黏度，间接带来了收入。MOP猫扑网千橡互动集团千橡集团是集娱乐互动门户、移动增值业务、多媒体内容传输等多元化业务为一身的综合性互联网集团公司。作为WEB20理念的积极倡导者与实践者，千橡互动集团秉承网民自主创造内容的新一代互联网精神，以全新的互联网沟通方式，打造中国下一代最大的网络富媒体娱乐互动平台。依托旗下猫扑网，千橡集团是目前在网络电视上赚钱最多的公司。猫扑网成立于1997年，经过短短几年的发展，目前，是集大杂烩、我的空间、音乐、猫眼视频PCAST、贴贴、电台、星工厂、猫仔队、猫斯卡等产品为一体的富媒体娱乐互动平台。现已达到日平均浏览量一亿五千万，注册用户2200万；猫扑网聚集着大量1832岁的活跃人群，他们激情新锐，个性张扬，追求自我，是新一代娱乐互动门户的核心人群。2005年5月，猫扑网正式成为MSN中国的合作伙伴。淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城干橡集团拥有一只优秀的团队，领导团队都拥有海外求学和工作背景，而且在互联网业界成绩卓著。猫扑网获得的奖项包括计算机世界集团、计世网CCW颁发的中国互联网十佳项目创新奖，入选互联网周刊“2005中国商业网站100强”，中国互联网协会评选“中国互联网产业品牌50强”及“中国互联网产业调查一社区第一名”UUSEE悠视网UUSEECOM由风险投资商SEQUOIACAPITAL和SIG共同投资，是一家面向全球宽带用户，提供网络电视及互动增值服务的新兴媒体。悠视网UUSEECOM和央视建立了联合运营电视节日的战略合作伙伴关系，作为央视和教育网社会大型活动的独家直播平台。2006央视网络的CCTV2006开春大典网上直播，由悠视网全程参与支持，尼尔森的数据监测报告显示，UIJSEE在“CCTV2006全球华人网络春节主题活动”中创造了45万人在线收看同一节日的新记录悠视网拥有业内最丰富的合作资源，与中央电视台、上海文广、北京电视台、湖南电视台、广东电视台、江苏电视台、辽宁电视台、华体网等内容提供商合作，向宽频用户提供近百个精彩的正版直播频道。并且与众多宽频内容服务商合作，为用户提供电影、综艺、娱乐、体育、游戏、动漫、特色DV以及图铃业务等众多节目的付费下载和在线观看。FFSEE直播网MYSEE美视网于2005年12月15日正式放出其新版本页面，正式步入了P2P宽带流媒体网络电视市场的角逐。FFSEE由北京高维视讯科技有限公司负责运营管理，目前主营业务为宽频娱乐和无线增值业务，BLYSEE网站为其首个网络电视平台型产品。北京高维视讯吸引了几家国际知名的风险投资机构的关注，获得总计1000万美元的投资。目前除北京的总部外，在湖南长沙还设有一个办事处JE要负责服务器管理。现有近50名员工，其中技术开发人员过半，有较强研发能力。由其开发的P2P流媒体直播服务器被新浪、搜狐、人民网、千龙网、中国蓝汛等公司使用。PPSTREAM淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城PPSTREAM的创始人张洪禹和雷量在网上结识，由于共同的兴趣和爱好，俩个人一起开发了基于P2P技术的“万维网音乐搜索软件”，2005年初，在YAHOO中国和3721举办的软件设计比赛中获奖。2005年底，PPSTREAM获得上百万美元的创业投资，成立上海众源网络有限公司，张洪禹在公司中任产品总监，雷量任技术总监，来自台湾的职业经理人徐伟峰出任CEO，PPSTREAM走向了正式的商业化运作。推出三个月的时候PPSTREAM同时在线人数达到2万，不到半年时间，同时在线人数突破38万，现在PPSTREAM同时在线人数已接近50万人。由于完全独立的开发，PPSTREAM软件外观直到底层技术，从网站到运营模式，都有许多独到之处。这也是PPSTRE锄在激烈竞争的市场中占有一席之地的原因。ROX磊客网光芒北京国际传媒网络技术有限公司ROXBEAMMEDIANETWORKCORPORATION正式成立于2005年6月，是一家以网络流媒体技术开发与应用为核心的高科技公司。公司总部位于北京，目前在北京和深圳均建有大型研发中心，员工超过200人。光芒北京国际传媒网络技术有限公司依托于全球领先的流媒体直播技术，旨在通过交互式的在线数字媒体服务，为广大互联网用户提供集影音欣赏、信息浏览、资源共享、交流互动为一体的互联网娱乐平台，全力推动中国数字媒体产业的健康发展。目前，光芒国际拥有ROX客户端、ROX网站及公众社区。其流媒体技术已被美国和日本的项级电信运营商和有线电视运营商采用。公司的创始人张欣研在2004年6月开发出国内第一个P2P视频流媒体播放软件COOLSTREAMLNG，借着欧洲杯之火，注册用户迅速积累了50万人。2004年10月以张欣研的技术为核心的ROXBEAM酷流公司成立了。著名风险投资公司软银的出现给酷流带来了发展急需的资金支持，更重要的是，引领其进入自己多年积累的产业矩阵。2005年，软银以千万美元投资了酷流，并将其纳入到在全球名为“TVBANK”的IPTV计划中。借助于软银在全球的业务网络，COOLSTREAMLNG得以与日、美一些顶级电信运营商和有线电视运营商建立了合作关系。2005年5月，酷流增加了互联网运营业务，并正式改名为光芒国际，以磊客网为主要业务平台，由8848前CEO吕春维加盟任COO，张欣研任CTO。借助于海外业务，光芒有了坚强的资金支持，人员迅速扩充到一两百人，建立了独立的运营中心和研发中心，大手笔地投入到国内市场。吕春维表示，首先要使ROX成为一个承载丰富17淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城视频内容的新媒体平台，同时要把磊客网打造成一个WEB2O式的个人娱乐社区。作为内容的后来者，光芒国际必须拥有强势的内容来夺取用户。版权内容自然是很重要的来源，却也是很难获取的。光芒国际的设想是要借助磊客网收集来自民间的原创内容。为此，光芒举行了声势浩大的“大学校园原创文化季”活动，在全国各地大拢人气。此外，光芒还组建了专业的内容制作团队，并且已经推出了娱乐星主义等节目。而另一方面，光芒也在积极与央视、上海文广等各地的传统媒体及内容制作商谈合作。各网站主页参见附录27家公司各显神通，使得P2P流媒体网络电视市场一片繁荣。根据ALEXA网站最新排名见表1和访问量比较见附录1，3个梯队的格局基本形成，由腾讯和猫扑网组成的第一梯队以压倒的优势稳居排名一二，但需要注意的是P2P流媒体并不是公司业务的主要部分，腾讯的QQ即时通讯，猫扑的网上社区，才是吸引用户的主要业务，所以，他们并不是PPLIVE主要竞争对手。第二梯队是UUSEE和PPLIVE，已经跻身一千名以内，且上升势头良好，但值得关注的是PPLIVE发展较平稳，而UUSEE在两月到三月间的访问量异常猛增，虽然后来回复正常，但显然已经与PPLIVE势均力敌。第三梯队有MYSEE，PPSTREAM和ROX，前两家与PPLIVE明显还有一定差距，但ROX的力量不能低估，它曾经一度超过PPLIVE，而且该网站实力雄厚，目前的低谷估计是公司业务在作战略调整。表1全球网站访问量排名今天一周平均3个月平均3个月变化TODAY1WKAVG3MOSAVG3MOSCHANGE、】LVW0ACOM8792WWWMODCOM82805T16WWWUUSEEC0M2543627，540、】L，、】VWPPIIVECOM9588571。6T鲁509WWWMVSCCC0M29372204L，9422832、】LNVWDDSTMAMCOM3，685幺21462，883套1,083WVCWROXCOMCN12，8189，1962，2851,508数据来源WWWALEXACOM日期200642733潜在竞争者分析P2P流媒体网络电视市场，目前还处在培育期，技术还有待完善，商业模式有待验证，市场内主要竞争者是一些技术起家，风险投资支持的公司。但P2P技18淘宝网购物HTTP/WWW521TAOBAOCOM/淘宝网购物商城术来源于基于公开源代码协议的软件，类似技术的开发应用进入门坎较低，而且内容提供商在产业链中占据重要地位，所以有理由相信，当商业模式逐渐清晰时，在巨大市场潜力的吸引下，会有更多地有实力的公司加入到市场的搏杀中。34替代者分析P2P流媒体网络电视的替代者主要指IPTV，这两种技术都建立在同样的宽带基础平台之上。IPTV般泛指通过IP网络传输视音频内容用电视机或电脑收看的业务。IPTV的业务正在经历一个从转播电视广播到VOD点播再向网络新媒体演化的过程。IPTV作为电信新的利润增长点，由于牵涉到电信和广电利益冲突，以及巨额的线路改造费用，而且影响数字电视的推广，经过多年发展，仍未进入大面积商用阶段。国家广电总局采取了牌照制度来加以平衡，并将第一块牌照颁给了隶属广电系的上海文广。在上海，IPTV采用两种不同的商业模式，在不同的区域，即大宁区，浦东和闵行区，进行尝试。实践证明，两种模式各有优缺点，目前主要问题是，内容商上海文广和运营商电信的利益冲突，设备商的技术在大规模商用情况下的可靠性，技术标准的不确定等。在哈尔滨和泉州，上海文广的牌照权威性受到当地广电的挑战。当地的IPTV业务受到广电有关部门的抵制甚至取缔。IPTV的发展呈现出多头博弈格局。地方电信、地方广电和上海文广三方是正面遭遇战，背后则需要广电和电信两大集团的相互协调。IPTV在中国还有很长的路要走。35供应商分析软件产品的主要成本是人力资源成本和购买和使用软件开发工具的费用，目前公司主要采用的工具软件是VC、PHOTOSHOP、FLASH、ILLUSTRATOR、CORELDRAW等。由于上述软件都是行业内较通用的开发工具并被广泛使用，所以购买和使用成本都比较低。36客户分析P2P流媒体网络电视的客户是广大的互联网使用者，他们是这一市场的创造者和推动者，他们的忠诚度较低，任何新的技术和服务都可能使他们改弦易辙。他们的平均年龄较低，有许多是在校学生，崇尚自由的网络生活方式，厌恶重重束缚，对新事物充满好奇。他们没有为资讯付费的习惯，习惯享受免费服务。37流媒体市场分析关于P2P流媒体网络电视的市场规模，还没有具体的数字，本文参考了流媒体产业的一些数据。在国外，由于网络条件较好，流媒体技术日趋成熟，且应用广泛。据英国ANALYSYS公司针对视频流媒体市场的调查结果预测随着视频流媒体逐渐成为企业比较现实的选择，2006年西欧市场规模将从2001年的约2500万美元成长为约2亿美元规模扩大十倍。到2006年，传输量将以年均90、营业额将以年均50的速度增长。但宽带视频流媒体真正的快速成长将从2005年开始。该调查透露，今后视频流媒体市场主要将受到公司内部通讯、研究和营销活动以及信息提供等用途的拉动。ACCUSTREAMIMEDIARESEARCH公司乐观预测2005年欧洲的流媒体广告总收入将达到715亿欧元2004年是52亿欧元。在中国，按照网舟咨询的分析和预测，中国流媒体业务起步于2004年下半年，整个2005年市场平稳地增长，悄然步入“市场培育阶段”，预计到2006年下半年达到拐点，此后将进入快速增长的“发展阶段”。根据IRESEARCH在2003年末所作的调查，近80网民有网络视频直播需求。网络视频直播用户是以学生、公司职员为主的消费者群体。这个调查结果同咨询公司易观国际在2005年所作研究结论相近，截止2005年第三季度，中国P2P流媒体的活跃账户总数为21010万，主要账户人群为学生、商务白领和海外用户。二季度的中青队世青赛带来了P2P流媒体网络电视账户数的第一次爆发，而三季度超女、神六等重大事件，促成了三季度账户的显著增长。四季度重大事件较少，活跃账户的增长速度显著回落。但是从长远来看，随着内容的丰富和增值服务的多样化，P2P流媒体网络电视的账户规模还有很大的增长潜力。目前PPLIVE和PPSTREAM两大P2P流媒体电视平台的活跃账户数最多。腾讯的QQLIVE和猫扑的PCAST依靠其庞大的账户群，后劲较强，而老牌的ROX获得投资后实力不可低估。38产业链分析P2P流媒体网络电视产业链由以下环节构成内容提供商、技术提供商、网络电视平台运营商、电信运营商，如图4所示。内容提供商指节目资源拥有者，20包括各级电视台和节目制作公司，以及增值内容提供商。技术提供商是拥有P2P流媒体网络电视技术，能为客户搭建网络传输平台，实现视频传输要求的公司，如聚力传媒。电信运营商指为网络电视提供宽带基础设施的公司，如电信、网通。网络电视运营商指为内容提供商提供网络电视传输平台的公司。在目前，产业链的分工还不是很清晰，一些公司仍然担任技术提供商和网络电视运营商的双重角色，如聚力传媒。产业链各个环节之间，还有需要解决的问题，如电信运营商的流量问题，内容提供商的版权问题，所以只有在产业链各环节之间达到平衡点，找到共赢的方式，产业才能健康发展。图4P2P流媒体网络电视产业链39P2P流媒体网络电视行业驱动因素和制约因素行业驱动因素分析P2P流媒体网络电视市场之所以火爆异常，重要原因就是宽带逐渐普及，宽带用户大量增长引发的对宽带新业务的需求，人们已不满足于以前简单的文字网页浏览，希望网络能提供给他们更多的服务。同时，技术的突破使在以前看来几乎不可能的大规模网络电视变为现实，而且硬件设施成本低廉。另外一个驱动因素，就是P2P营造出一个无中心监管的自由平等的互联网，以往的重重限制都不复存在，这种自由平等的理念吸引越来越多的人加入其中。行业制约因素分析目前制约因素来自四方面内容提供方式不完善，内容同质化，收益分享模式未确立，商业模式缺乏创新。具体来说，P2P流媒体网络电视只是作为传统广电节目在时间和收看地点上的补充，流媒体本身原创、互动的特性并未得到发挥，各服务提供商的内容同质化倾向较严重，P2P流媒体网络电视对内容提供商依赖性较重；同时，内容提供商、技术提供商、网络电视运营商、电信运营商之间的盈利分享模式并未得到良好构建，以及商业模式缺乏创新都严重的影响了市场发展。310P2P流媒体网络电视行业关键成功因素虽然P2P流媒体网络电视市场一时间热热闹闹，但距离盈利还有很长的路要走。行业关键成功因素包括好的商业模式、过硬的技术、资金实力、用户群。无论是B2B，还是B2C，成功的商业模式是关键，这也是目前困扰众多厂商的问题。随着同时在线用户不断增加，P2P流媒体技术面临着更多挑战，拥有出色的技术，是在激烈市场竞争中胜出的重要条件。资金实力的重要是不言而喻的，目前，正处在市场的培养和商业模式的摸索阶段，充分的资金支持让厂商能在技术、市场上占领优势地位。互联网是典型的眼球经济的行业，点击率就意味着广告价格，以及其他增值业务的盈利能力，同时，拥有更多的用户，为厂商在争取风险投资时增加了谈判的砝码。4上海聚力传媒有限公司竞争优势分析41SWOT分析法介绍SWOT分析是把企业内外环境所