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文档简介

,积极心态决定销售,决定销售业绩的三个方面,知识,心态,成功,销售技巧,心态循环圈,行为,结果,负,正,心态,正确心态,态度决定一切,合理的知识构成,纯熟的销售技巧,售前准备,欢迎顾客,挖掘需求,产品介绍,解除疑虑,建议购买,购后服务,解除疑虑,你准备好了没有？,培训只对 准备改变的人有用。参与多少， 收获多少。,一无所知,认识不足,墨守成规,游刃有余,你的行为周期,心态的意义,关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”,销售心态,常见的不良心态及对策如何用积极的心态提高销售业绩,常见的不良心态 及对策,畏惧心态及对策,焦虑、沮丧、悲观、消沉是促销员的天敌处理方法：自我提示、相互支持屡败屡战、百折不挠、永不言败,跳蚤的故事,自卑心态及对策,过于谦卑，唯唯诺诺、过分遵循顾客至上处理方法：重拾信心、充分准备“查、访、问”，提高销售技能,自满心态及对策,“销售新人”：眼高手低、好高骛远“销售老人”：满足销售成果处理方法：找个销售前辈作为追逐的目标，主动求变,如何用积极的心态 提高业绩,认真反思你是否有成功的欲望,想成为销售之星的销售员不一定能成为销售之星但不想成为销售之星的销售员永远不会成为销售之星,明确目标以及酬劳,职位晋升：组长？店长？督导？业代？工薪待遇：温饱？小康？富裕？只要决心成功失败永远不会把我击垮,立即行动接受改变,微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观 成功销售人员必备特质锲而不舍、全力以赴,放松身心,保持良好的生理状态,深呼吸伸展身体美餐一顿早点睡觉好好休息一下拾掇干净你的柜台,放松身心,保持良好的精神状态,不要对自己要求过多不要认为自己一无是处别指望你一点都没有压力压力过低，丧失动力压力过高，精神负担,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力
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