高绩效团队建设与激励

高效团队建设与激励【课程纲要】第一单元高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练组建团队）2）高绩效团队特征共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、个人优势如何转化为团队优势1）角色定位BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队2）团队整合如何发现团队中个人的优势，并有效整合3）互补型团队的特征3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期第二单元培育团队精神1团队精神的内涵2团队凝聚力3营造互信的合作气氛4团队士气第三单元树立团队文化与规则，以原则与规则来领导1、团队高效工作程序的建立（明确职责、职位说明书、SOP、团队文化）2、团队文化与企业文化第四单元充分沟通，建立相互信任的氛围1、双赢的沟通（双赢的出发点世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）2、有效果比有道理更重要说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；3、情感移入式沟通换位思考、情感移入、支持式沟通4、赞美与批评的方法5、团队信任建立的基本原则与方法6、沟通的修炼自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础第五单元团队冲突的有效解决1、冲突的起因、症状与种类2、冲突的识别与解决1）不同类型的冲突的解决之道2）如何处理团队中的冲突案例演练3、团队人际关系第七单元团队全面激励1、怎样快速适应多变的新世纪企业环境2、一流人才是如何掌握自己情绪的3、如何建立超强无比的自信4、如何每天充满激情投入工作5、如何把工作变乐趣詹从淼先生介绍国内著名团队管理辅导专家企业成长管理教练的倡导者与实践者四力成长修炼系列课程原创讲师。北京华奕天启管理咨询高级顾问清华大学领导力中心特聘讲师北美培训协会理事国家职业经理资质评价中心顾问美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家清华大学ETTT高级研修班培训导师中国人力资源开发研究会认证培训导师詹老师是一位具有高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。受邀在全国各地主持多种主题研讨会，全国学员近2万人。曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场有效促使人们快速成长，获得极大反响与绩效；人才战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、管理、人力咨询。担任过50多家企业的顾问。善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与咨询经验，在伊利、汇源、中国数码、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个实战销售训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位高级管理人才。在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。2002年至今，詹老师给数十家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。【主讲课程】四力成长修炼系列成功领导人的四力修炼职业心动力幸福和谐力团队领导力情境销售力企业成长管理CPQ性格潜能与团队建设管理技能系列企业管理教练技巧MTP管理才能训练、高效团队建设与管理、绩效管理高效沟通技巧、员工管理与激励定位与管理创新精细化管理有效授权员工辅导技巧非人力资源经理的人力资源管理职业素养系列企业员工素质提升训练系列课程情绪管理、工作压力调适、职场沟通管理、职业心态与工作动力目标心动力跨部门协作与沟通情绪管理与自信心建立职业生涯规划与管理高效能人士的7个习惯营销系列营销体系规划与管理动态营销专业化销售流程与技巧客户性格与购买行为分析情景销售顾问式销售技巧商务谈判大客户销售巅峰销售营销人员成长教练系统建立人资系列企业培训体系建立、培训的组织与管理、招聘与面试技巧、企业培训师培训（TTT培训）【曾服务部分客户】首都机场集团、中国国际航空、海南航空、中国石油、中国网通、中国电信、中国石化、大庆石油管理学院、国核电力研究院、浙江爱仕达电器、清华大学ETTT高级研修班、伊利集团、汇源果汁、康师傅、可口可乐、华润啤酒、雪客口、茹梦果汁、第一制药（中国）、诺华制药、温州环宇集团、上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、松井机械（中国）、康代电子（中国）、百荣世贸、台州电视台、北京华联、翠微大厦、新时代商厦、华北石油商贸、河南电力、黄骅港港务、中国电子四建、旭阳焦化、商业银行、华夏银行、中大药业、实际博爱中医药、尚朱迪服饰、内蒙蒙绒、法国都彭、仕泰兰服饰、派力营销、奥迪汽车、本田汽车、云南和也油漆、中国数码、中企动力、新网科技、华夏大地、红旗中文2000、艺海集团、绿之梦广告、昂泰广告、月亮河高尔夫俱乐部。【授课特点】詹老师讲课富有激情，语言简练、风趣，有很强的感染力，在系统理论中结合实战经验与案例，通过包括教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式，营造轻松愉快的学习气氛，充分调动学员的积极性，有效地帮助学员更好的理解课程要点，提升素质能力。詹老师根据中国企业成长特点，结合系统理论和多年企业管理经验，在课程的开发设计上注入企业成长管理理念和方法，突破了传统单一、固化式的培训模式，建立新的以企业发展战略、管理本源为出发点，通过对企业人在素质、技能和思维进行系统规划、改进和完善的活化培训，更符合“学以致用”的企业培训特点。【四力成长修炼】辅导模式学员工作风格测评、工作分析诊断，梳理并定位问题，制定行动学习计划帮助学员认识了解问题根源所在，同时通过训练掌握改进方法通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践，体验素质与能力成长通过总结和提炼、分享学习收获，评估和改进不足进入成长管理行动学习第二循环【四力成长修炼】课程体系【四力成长修炼】经典课程编号课程名称培训对象课时/天YDL0A成功领导人的四力修炼总裁/总经理2YDLOB性格潜能与团队建设总裁/总经理12【四力成长修炼】核心课程编号课程名称培训对象课时/天YDH01职业心动力2YDH02幸福和谐力2YDL03团队领导力2YDS04情境销售力经理/总监2【四力成长修炼】内训课程系列编号课程名称课时/天YDXDL01职业心态与工作动力2心动力训练YDXDL03跨部门协作与沟通2YDXDL04情绪管