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文档简介

长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目管理创新对企业发展影响的调查报告类型指导老师官翃老师系别民政系班级社保0832班学号25号、21号姓名陈国民、刘辉、王健年月日调查报告毕业设计毕业专题管理创新对企业发展影响的调查报告社保0832班陈国民刘辉王健学号08200232250820023221前言小组成员陈国民实习单位海南三亚市农业生产资料公司工作岗位农资销售员主要从事农资产品的销售工作刘辉实习单位北京顺义区殡仪馆工作岗位业务厅销售员主要从事殡葬接待工作王健实习单位工作岗位在这次实习中,我对自己所学习的知识有了更深刻的了解,并且把它结合到了实际生活运用当中。面对许多棘手而有无奈的问题使,我感觉通过在大学学习积累的知识去解决还是不行的。我体会到了实际的工作和所学习的知识是有一定的距离的,今后需要这对实际情况进一步学习相关知识。我在这次实习工作中发现企业的管理理念和制度还不是很完善,管理的手段还是有点老套,还需创新。一个成功的企业往往在管理方面是不断创新,不断改善的,这样的企业才能更欣欣向荣,蒸蒸日上。以下是我对管理创新对企业的发展的影响的一些看法和建议【摘要】管理创新是企业面临的一个重要课题。现代科学技术的进步特别是信息网络技术的迅猛发展,使得经济的全球化和信息化进程不断加快,给企业经营环境带来了根本性变化。如何实现国有企业的管理创新,构建符合社会主义市场经济要求的管理体制和运行机制,关系到企业今后的生存和可持续发展。建立现代企业制度,实施科学发展,管理创新势在必行。对目前国有企业管理创新的重点和基本途径进行了详细的研究和分析,阐述了国有企业在管理创新工作中的思路和基本方法。针对国有企业在管理中普遍存在的突出问题,着重强调了企业管理要按照适应中国先进社会生产力的发展要求,进行有效调整,合理配置生产力要素,实现最佳管理。【关键词】企业管理创新;解决措施目录第一章选题背景611管理创新对企业发展的意义612创新管理的内涵6第二章调查设计1021研究方法1022调查设计10第三章我国企业管理创新的现状1131创新主体的创新意识薄弱,创新能力低下1132创新氛围不浓,创新环境不佳1133创新客体不清,创新目标不明1034不注重员工内在的薪酬和福利的作用11第四章我国企业管理创新的对策思考1141更新管理观念,丰富管理内容,改进管理方法1242重视企业家精神的塑造建立企业家在管理创新中的核心地位1243加大知识管理的力度1344营造有利于企业管理创新的外部环境1345科学的提高员工的薪酬和福利水平14第五章总结15参考文献16附录调查问卷171选题背景11管理创新对企业发展的意义首先,管理创新靠人的创造性思维,不一定花费大量资金却可以产生效益。管理创新不是在实验室产生,也并非提出一个管理学上革命性理念才能做到的。任何人只要能借鉴、引入先进管理经验,并根据实际加以调整运用也会达到目标。其次,管理创新能提高企业经济效益。管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,例如资金周转速度加快,资源消耗系数减小,劳动生产率提高等等,但最终还要在经济效益指标上有所体现,即提高企业的经济效益。提高企业经济效益分为两个方面一是提高目前的效益;一是提高未来的效益,即企业的长远发展。第三,管理创新可以降低交易成本。现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化,从而节约企业的交易费用。交易费用的节约表现在由于生产单位和采购及分配单位的管理连结在一起,获得市场和供应来源信息的成本也降低。第四,管理创新能稳定企业、推动企业发展。企业管理的有序化、高度化是企业稳定与发展的重要力量。有人说管理与技术是企业发展的两个轮子,倘若管理是如此的话,管理创新自然更是如此,因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。第五,管理创新可以拓展市场。管理创新若在市场营销方面进行,则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手即厂商和顾客。因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程,一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解,即管理创新具体方案,便能战胜对手,获得博弈的胜利。12创新管理的内涵管理是一种能创造高附加值的生产劳动,科学有效的企业管理是保证企业持续稳定成长的必要环节在2L世纪这样一个变动更加剧烈复杂的时代,企业的生存环境会更加苛刻,没有一种管理理论、模式与方法可以永远适用于任何环境和所有企业,必须随着环境的变化和时代的前进而不断创新把握当代企业管理发展的新走向,关注21世纪经营管理发展的主旋律,针对我国企业发展的特点和国内外企业的实践经验不断进行管理创新,成为中国企业在激烈的市场竞争中,能够自立于世界之林并不断发展壮大的基础企业管理创新是针对企业生存环境变化,对企业生产要素和管理职能在质与量上实现新的调整或新的组合,以提高管理的整体效能和企业经济效益因此,管理创新的内容是多层次和多方面的从国内外企业管理创新的发展趋势看,主要包括以下几个方面内容121企业管理理念的创新管理理念创新直接地表现为一种创新性思维活动,是企业为了取得整体优化效益,对企业的价值观念、管理思路、行为规范、经营模式及社会责任的创新,是企业管理创新的灵魂管理理念创新的具体内容十分广泛,大到企业发展战略及落实,小到某种产品的营销策划和运作,都属于管理理念创新的范畴管理理念创新要求改变传统的观念模式,以适应市场经济和经济全球化趋势,建构全新的思维观念目前,一些政府部门或国有企业提出“不换脑筋就换人”,就是管理理念创新的直接应用有的公司不断招募新的人才,重要原因之一就是期望带来新观念、新思维;国外近年来出现了“思维空间站”,目的就是进行管理理念创新训练我想,管理理念的创新对企业的发展是不可缺少的因素之一,管理理念的创新能给企业注入更多新的元素,注入更多的活力,提升一个企业的企业文化。让为其工作的员工感觉就像在家里工作一样,这样才能带动企业更好的发展。122管理组织与体制创新由于企业外部环境的多变性与不确定性在增加,信息技术和通信技术的发展,市场竞争日益激烈,国内外频频发生企业重组和内部管理组织结构的调整与变革现代企业组织创新就是对企业资源要素进行整合与重组,结合企业的经营发展战略、经营方向、经营目标、经营活动进行系统筹划,通过调整优化人、财、物、时间、信息等资源和各项生产要素组合的配置结构与效能,以新的管理方式和方法、组织结构和比例关系,努力提高管理劳动的效率,使企业获得更大效益的创新活动企业组织与体制创新,意味着我国企业要对原有的组织结构进行调整,创建新的结构形式,包括产权制、用工制、管理机制、公司兼并和战略重组策略等要对组织内部成员的责、权、利关系加以重新构置,形成新型人际关系,如实行聘任制、选举制,以及人员的调整与分流等要对原有的分工协作作出新的安排,以使组织功能得到最有效的发挥123人才管理的创新人才是企业的一种战略性资源,是支撑企业整体经营战略的第一资本人才管理早己为优秀的企业家所认识、应用知识经济时代,企业之间竞争,实质上是人才的竞争,人才管理创新已成为一个企业是否具有创新能力的关键因素1人本管理与情感管理无论怎样的管理理论和方法,最终管理的落脚点是人在现代企业管理中,对人本管理已经有了普遍的共识和遵循,作为人本管理的更具体、深入的体现情感管理已开始得到企业管理界的认同和重视人本主义管理思想坚持人的自然属性、社会属性和精神属性的统一,以“柔性”管理方法调动员工积极性,满足员工的社会心理需要,实现持久影响和有效的激励情感管理作为人本主义管理学的进一步延伸和升华通过为员工个人创造宽松、舒心的心理空间,不断满足员精神需要,充分发挥员工个人工作的积极性、主动性和创造性使员工在组织中感受到企业理念、企业精神、企业文化所搭建出的有利于个体成长、发展和充分发掘其潜能的机会和阶梯,企业人文环境促进个体的成长,个体的自我实现促进团队的升华,从而保证管理目标的实现2人才资源开发管理向知识管理延伸在2L世纪的企业人才管理活动中,知识管理已经成为优化管理的重要内容,以知识管理把人才资源管理的不同方面与信息、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一3强化继续教育和智力投资,发展“学习型企业”成功的企业都十分重视加强职工培训和继续教育,注重智能资本投资,尤其注重开发职工的创造力受过创造力开发训练的员工,其发明创造和取得专利的要比未经训练的人多三倍智能资本投入比一般的人力资本投入会带来更长期的收益,是人们拥有的技术、知识、能力和价值观的体现与升华,具有人才资本的积累效应面向世界,从单一培训扩展到多样化培训,培养跨文化的人才已经成为很多企业的重要任务之一因此我想,一个企业的发展是和人才紧密的相关的,它是企业发展的抵住中流。一个企业中有好的人才为其工作,是一笔多么宝贵的财富。124技术管理创新在知识经济时代,技术创新已成为现代企业竞争的制高点,为企业构造核心竞争力打下坚实基础,是企业管理创新的一个重要内容企业技术创新就是为了求得利润最大化,进行技术研制与开发,合理实施技术改造,发挥技术优势的创新活动在信息时代,电子信息技术得到前所未有的高速度发展,它广泛渗透到经济社会各个领域,影响整个国民经济的结构、生产与运营模式,加速经济全球化的进程,企业处在全球化的竞争环境下生存与发展,客户要求高品质的产品或服务满足对其高品质生活质量的需求,需求越来越多样化,要求企业能够“在市场需要的时候,以适当的价格向顾客提供适当质量的产品与服务。”为此,企业必须重视时间、质量、成本、服务等各种资源的整合与协调,建立一种具有“柔性”的生产经营新模式。ERP系统是适应这种要求的现代化的信息管理系统企业实施ERP系统,将会促进其管理思想和方法的变革1企业的经营与管理目标,将由传统经济下的利润最大化向企业价值最大化转变,管理更强调重视企业相关利益者的利益协调,由原来的保证企业利润最大化,转向保证整个企业供应链的价值链的增值。企业的管理思想,由企业内部的目标利润管理,转向企业价值链的目标管理。企业的一切生产经营活动与组织管理活动,都围绕企业价值最大化与价值链增值展开2由传统经济下重视物流、资金流管理,转向重视物流,资金流、信息流,时间流的统一配合,从而实现提高效率,对顾客需求及时反应,提高资金运营效率与使用效果,降低成本3从重视企业内部资源的利用与优化,转向重视整个企业内外资源的整合与优化,强调企业的管理视野,转向整个供应链与价值链的管理。4从强调对生产经营活动的事中控制与事后考核评价,转向重视事前的规划、事中的实时动态控制、整个过程的实时反馈,重视决策的科学化5从强调职能化、垂直化管理,转向重视构建统一的具有及时反应的信息共享的管理平台,对计算机信息管理系统在企业管理与提升企业核心竞争力的作用有更加深刻的认识,重视组织结构的重整,以适应业务重整的需要。总而言之,企业实施ERP系统,不仅是推进企业管理手段的现代化,更是对企业管理思想的一次革命因此我想,在科学技术不断的发展时代下,技术管理的创新对一个企业来是必不或缺的一门功课,企业也能跟的上时代的脚步,以时俱进。这样企业才在快速发展的时代中站稳脚步。不会因为时代的变革而被淘汰出局,也不会因为跟不上时代的步伐而没落下去。2调查设计21研究方法211问卷法设计问卷在上学期末,小组所有成员在一起针对要调查的企业创新管理的情况拟定了调查问卷。确定调查主体在确定了企业创新管理的调查方向后,我们确定以长沙市的企业为调查主体。抽取调查对象进行调查在长沙市的4个地区中,我们抽取了具有代表性企业平均发放25份调查问卷,进行问卷调查。212文献法213访谈法在我们的调查中,针对长沙市沃尔玛超市的管理创新行个案调查。22调查设计2212010年12月我们小组成员陈国民上学期末确定了企业管理创新的调查方向,并编写了调查问卷。2222010年1月我们小组成员陈国民、王健于实习期间到长沙市进行实地调查,现场进行个案访谈和问卷调查,收集相关数据。同时,刘辉查阅企业管理创新的相关文献,了解现阶段我国企业管理创新的发展状况。2232010年4月小组所有成员准备毕业实践报告1、分析问卷王健2、整理文献刘辉3、拟定提纲、编写初稿陈国民3我国企业管理创新的现状我国企业管理创新数量、水平和绩效相对较低,与世界先进管理水平存在较大差距,这种状况具体表现在31创新主体的创新意识薄弱,创新能力低下管理创新的主体包括企业家、管理者和企业员工以及新近发展起来的“智囊团”和研究机构。我国许多企业里的所谓企业家缺乏市场观念和忧患意识,安于现状,创新意识不强,难以亲自设计出具体操作方案并加以实施,与其管理主体的位置不相匹配;企业中诸多管理者虽处在管理刨新主体的位置上,但由于他们的行为受到上级领导者的约束,自身权力有限,创新空间狭小,其创意难以有效付诸实施,创新意识受到压抑。此外,企业员工也是一个不可忽视的创新主体,但由于受到上级控制和种种条件限制,积极性和主动性较差,创新难以得到实践的机会,创新意识往往被埋没;“智囊团”和研究机构是企业管理创新的中坚力量,但由于我们对这种力量缺乏足够重视,投入不够,动力不足,导致这种“外脑”难以得到有效利用,难以成为管理创新的主体。主体创新意识的薄弱直接导致了创新能力的低下,具体表现为企业管理者的思维能力、反应能力、预见能力、完成能力以及驾驭全局的能力处于抑制状态。32创新氛围不浓创新环境不佳在我看来,环境和氛围对于创新有着重要的影响力。由于旧有体制束缚和人的创新能力不高,造成我国企业管理创新中较为压抑的环境,创新主体创新热情不高,价值表达困难,人们固步自封的意识超过了创新意识,这些都成为管理创新道路上的障碍。此外,我国的市场经济尚在初级阶段,法制化水平不高,政策具有一定的不确定性和盲目性,政企没有实质性分开,政府干预过多,各种行业缺乏自律,职业道德尚在形成过程之中。这些直接导致了企业在一种缺乏竞争的环境下发展,严重影响了企业管理创新的主动性,遏制了企业管理主体的创新欲望。33创新客体不清,创新目标不明创新要有具体对象,通过创新要达到最终的理想目标。这种目标在创新付诸实施之前便已根植在创新主体的意识或其计划之中,创新客体清楚之后,确立起明确的目标,管理创新便有了努力的方向。但是,由于理论、人才、专业化服务的匮乏,使我国诸多企业空怀壮志但却报国无门,因此所谓的管理创新是无目的。无对象的创新,是在政府推动下缺乏自主性的创新,其结果只能使许多管理创新行为走了过场。34不注重员工内在薪酬和福利的作用随着市场经济的飞速发展,对优秀人才的争夺日趋激烈,员工薪酬需求呈现多元化趋势。民营企业管理者一般理解的薪酬就是外在薪酬,常常会忽略内在的薪酬和福利的作用。民营企业尤其是经营特殊行业的企业,比如该公司,工人一直是处于繁重的业务过程中,其薪酬和待遇要体现这方面的特殊,因此在内在薪酬和福利方面不仅有所体现而且要充分加强,以此来弥补员工因此造成的身体潜在伤害。单一的报酬形式是无法实现对员工的吸引和激励的。4我国企业管理创新的对策思考我国企业智理创新现状堪忧,所以要通过全方位的改革,强化创新意识,构建创新环境,明确创新目标,从而切实提高我国企业的管理创新能力。41更新管理观念,丰富管理内容,改进管理方法在我国企业管理创新中,观念的更新是前提,内容的丰富是关键,方法的改进是保障,三者并行不悖,所以要合力推进。首先,要从社会型、公有型向利益型、多元型转变;其次,从行政型、依附型向市场型、独立型转变;第三,从人治型、情治型向科学型、法治型转变;第四,从封闭型向开放型、国际型转变。这些转变具有十分重要的创新意义,它可以引导企业以市场为导向来调整自身,在利润最大化的驱动下,强化法治观念,科学决策,用新的管理理念和管理方法武装自己,使企业以全新的姿态勇敢地走向开放,投身国际市场。42重视企业家精神的塑造建立企业家在管理创新中的核心地位企业家始终在寻求变化,对变革作出及时反应,并把变革作为机会予以利用,这就是企业家精神。这种企业家精神养成的内在动力便是企业家的创新意识、创瓤精神和创新能力。在当今时代,对管理进行创新的水平往往成为企业家能力的试金石,也往往成为衡量企业家是否具备企业家精神的重要标志。事实证明只有注入企业家精神才会使企业永葆创新的热情,与此相反缺乏企业家精神的企业往往会因墨守成规而停滞不前,最终落个破产或倒闭的命运。当务之急,我们应该在改革的大潮中造就一大批具有创新精神和市场经济头脑,具有远见卓实和战略眼光,凝聚着企业家精神的企业家。企业家是企业的核心,也是企业管理创新的核心和主导力量。当前,我们应当通过一定的法规和制度保证,通过一系列的激励引导措施,解除企业家们的后顾之忧,焕发起他们的创新激情;要让企业家们充分意识到自身创新能力的不足,更加关注管理创新,从而把握住世界管理创新的潮流,及时作出创造性回应;要使企业家们敢于接受新事物,向旧管理方式宣战,从而带动各个管理层全面投入到管理创新的热潮中来,确立起企业家在管理创新中的核心地位。43加大知识管理的力度随着知识经济时代的来临,企业的创新包括企业管理的创新越来越依赖于对知识的消化吸收和运用能力。知识经济时代,运用知识管理提高竞争力是现代企业非常明智的选择。为了有效地进行知识管理,企业首先要通过科学的信息网络进行人力资源管理,从而使管理系统中的每一个人都能在不断地调整和自我评价过程中发掘出最大的创新才能;其次,企业在推行咨询项目时还应建立起最佳业务方法的数据库,从而减少时间,降低成本;再者,企业管理人员应充分运用结构资本这一筹资手段,将人力资本转化为结构资本;最后,企业应建立知识经理制度,通过知识经理加强知识的集成,造就有效利用知识的环境,从而将公司的知识转化成公司的资本。44营造有利于企业管理创新的外部环境每一个成功的ERP用户都反映他们企业的生活质量得到了明显的改善。这方面的收益,几乎是出乎预料的。其实原因很简单好的运营计划使公司的整体工作协调起来;执行一个协调的运营计划当然要比被一个混乱的计划所驱使要愉快得多。外部环境的好坏在很大程度上决定着国有企业改革和管理创新的步伐,企业内部管理创新涉及到政府及外部的方面很多,所以,要想实现企业有效的管理创新,外部环境应努力为之创造条件,为其做好服务工作和配套改革。否则,企业良好的创新意识往往因外部环境的制约而无法实现。现代企业制度创新是国有企业的发展方向,它客观上要求与之相配套的企业管理创新,企业管理创新作为现代企业制度创颏的重要部分同样希望企业能拥有充分的自主权,从而赢得更大的创新空间。这就需要政府进一步明确和调整职能,把各项自主权落实到企业,让企业独立自主地投身于市场竞争的行列中去。这种举措使得管理创新能力不足的企业势必会惨遭淘汰,因此管理创新的信心和勇气倍增。同时,政府还要努力为企业分忧,积极解除企业沉重的社会负担,改变企业办社会的现状,建立起完善的社会保障体系,为现代企业制度创新铺路搭桥,让企业管理创新成为必然趋势。45科学的提高员工的薪酬和福利水平说句实在话,出去找工作不仅仅看重的是企业的大小,我觉得关注的更多的是企业对员工的薪酬待遇和福利的水平。对大多数员工而言,货币的激励更现实、更普遍,激励效果更明显、更直接,但不能因此忽视内在薪酬的作用。员工在得到货币满足的同时更关注个人职业化生涯的规划,更需要良好的工作环境、发展空间、福利待遇,等等。民营企业应采用将货币性薪酬与非货币性薪酬相结合,内在薪酬与外在薪酬相结合的方式,通过满足员工高层次的需求来达到对其最大激励的目的。该公司在企业内部,不同职务、不同级别、不同销售业绩的销售人员之间的薪酬水平应该有一定的差距,从而不断地激励员工提高工作绩效,因为当他们因业绩突出时,将获得更高的薪酬水平。除此之外,适当拉开不同销售业绩的销售人员之间的薪酬差距,还可以吸引其他企业,有时甚至是竞争对手中的优秀销售人员到本企业来工作,不仅增强了自身的实力,而且消弱了对方的竞争力,从而使本企业在竞争中处于有利地位,不断扩大市场份额,不断成长。具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感,并调动他们的积极性和工作热情,创造一种奋发向上,积极进取得企业氛围。员工的责任感不只是员工的满意程度,员工责任指的是员工所感觉到的工作的发挥程度,所感觉到的被组织的有效程度,在工作中的满意程度。如果企业内部销售人员之间的销售业绩不同而薪酬差距却不大,不足以产生足够的吸引力,员工便失去了奋斗的目标,优秀的、能力出众的销售人员不甘于埋没自己的才华,常常会辞职而去,而那些没有辞职的员工多半工作的积极性也不高。5总结综上所述,管理创新是企业创新的基础。在企业发展史上,每一次产权制度的变革,每一次技术创新都伴随着管理创新,每一次管理创新都表现为知识在管理中更广泛的应用以及管理进一步的科学化和系统化。通过管理创新,重新整合人才、资本、科技等要素,使各种生产要素和生产条件得到优化,企业自身实力和市场竞争力进一步增强,从而为企业持续创新奠定了基础。就目前我国企业改革而言,必须注重管理创新,坚持“管理创新、制度创新、技术并举”的方针,在深化体制改革中推动管理创新,在坚持技术进步中注重管理创新,只有这样,才能提高企业整体管理水平,从而更快、更好地促进企业生产率、经济效益的提高及企业集约化规模的扩大,实现微观经济的发展,促进宏观经济增长方式的转变,推动整个国民经济快速、持续、健康地发展。【参考文献】1刘葵郁试论中国企业管理的新思维创新管理伊犁师范学院报,2008年第四期2李红艳论我国企业创新管理3赵新峰我国企业管理创新思考河北大学教育学报,2001年第2期4李雯浅议我国企业管理创新新问题东华大学5翟登峰浅析管理创新在企业发展中的意义经济研究导刊2010年第9期附录企业创新管理调查问卷尊敬的朋友您好我们是长沙民政职业技术学院软件学院的学生,想和您一起探讨企业创新管理的有关问题,请您在最合适的选项序号前打“”,占用您的宝贵时间,我们对此表示衷心的感谢企业基本信息企业类型国有集体私营合资外资股份制其他公司所属行业机械制造汽车零部件电子食品饮料农副产品加工建筑材料化工新材料黑色、有色金属冶炼及加工其他(请说明)企业员工人数50人以下人数50100人人数100人以上1你在公司的职位高层管理员中层管理员基础管理员研发人员行政人员技术人员普通人员其他2您认为目前制约企业技术创新的因素是多选题创新人才缺乏创新资金引进渠道不畅缺乏鼓励创新的社会环境创新风险与收益不对称知识产权保障不力思想观念保守其他(请说明)3您认为目前制约企业制度创新的因素是多选题产权不清晰家族式管理方式社会保障制度不健全法律法规不配套没有形成职业企业家队伍缺乏创新动力思想观念保守其他(请说明)4企业管理层最需求哪方面培训领导与决策力生产管理营销管理资本经营专业技术人力资源管理科技创新与知识产权财务管理与税收企业文化建设其他(请说明)5与3年前相比,本企业在以下有哪方面的变化情况(A)提高(B)基本没有变化(C)下降(1)战略管理()(2)营销管理()(3)人力资源管理()(4)财务管理()(5)现场管理()(6)品牌管理()(7)研究开发管理()(8)经营者奖励机制()(9)诚信管理()(10)基础管理()(11)现代市场观念的转变()(12)采购管理()(13)企业文化建设()(14)质量管理()(15)安全管理()6本企业在下列几方面是否形成(A)已经形成(B)初步形成(C)尚未形成(1)科学的决策机制()(2)经营者和员工的激励约束机制()(3)能上能下的管理人员聘任及流动机制()(4)能进能出的劳动用工制度()(5)能高能低的员工收入分配制度()(6)管理创新机制()(7)技术创新机制()7本企业是否认为已经形成具有特色、良好的企业文化已经基本形成正在培育、形成之中没有8您认为企业经营管理者最有效的学习方式是专家讲授专题讲座案例研讨、交流实地参观考察外聘专家来企业培训其他(请说明)9您对企业创新管理中的意见和建议WXMAUE9AQGN8XPR849GXGJQVUE9WEWZQCUEQYPEH5PDX2ZVKUMGTXRM6X4NGPPVSTTKSV3TNGK8Z89AMYWPAZADNUKNMUWFA5UXY7JND6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