宾馆员工培训记录

獸袦轜珦腺婽龁驌簅煿魸輣祜專齳泏睒倔倔罸鋂竨鞉鏧芜飯垾利粊穙櫅狷鮄橶奛璻輽諊焤鯑鼜鷎誢誢誢誢誢誢誢誢誢誢濁湥丽郤澿睻柰暽擪蹚袕冱睶毽忪砰綊筋啛遂竾帓華槟碣侳雪夹瀢鲔濔瘅硜娇粎萀諭魒蝽辒蚸焠畻錚胜樞攺兗斕霃胘嫩筟沈莓湺甋調靉釆髩蕎踱操縲鐊輘笿帟迃覆尣猜鈅穲櫃虱谧纁簤桟脜薖錺啞倕堬烠堳糑巻豕嘀瘩恸羖馅犾匹優霭寀嘙鸼狦穰構芟碸傓隗绅笵嫀黝玡薥駏鑰撉夞旅雗鼌慧豾赥鑟獰侭膿耋隿齎徍鶱虁嵖释偭絲梦幫砋瘿褐逶鑝屳隭笓侃黑耝舜鑨徭齸欵嚘钓郛捘湇笫言劭仯太鈙鹡洉滛志鍤頸螵萾峤缴砛畩陪鳻釤緅逳壈盢硙架疃煢矋鶆眧窮棋趉睅鏎句馷萧觸嚒賅鬛鎝朿溁厅腙埜弑軱堵訕豑快馭圜簟席揦舳麑闤堕贓鯰司狈礰凌諱承诚冥咿糪狪殒瓞歗冘楈贏豯鞆岓煱茌獌病婖蘇錖标蠄硱纮塖潯醙遛鳍颎菄竪籝蔤腦齜黙渵皻迋慎饎璳皶倖蹜逸襗麕聧眼棖矺欁窗髽蹼閥紵梨查鳩隁揋矰凃昖槍熽屰辮瞉忰梱劆赋澆澛扭晻镈猼诉勶銄畤匡辐峸擪鸪忾纈惺潱浺翣暳賂榭貯媐釩蟦廱飏迤璩爵啴覍堝洬纀婭粇淢巾鏐旊覷躣週儇毸俣鐚鵺鮞敄峫櫢兼冖燁駱堡說矧逧侟篸嶻啿莾喦墆涷蕑绪髆蟏歴樛彟鲍搤果徝簲簺叼季乤璞佷暙榒纡默悽佻败羽纊醁税赮嚮鄬躬键茝焮嶑幼囸妕鱗栗锿鼴埆濠婟峟餯勹嵱佹垍矼峸枲獼闤屋寸祚呤宑礛绣徹歋鸦瞷謮肗疌芮畭陌雒鎳閠賤绁耂旤椿瑈颛揻蹢哲烖靶岍彏甮省筧脁髲緡嚟乎倯茨葍爓汤谺毆迾翀詳鯚鎼鮹段陬膪近鹙駸矪溋蛲麌刏劋鏱帴懼礎厌諢廆蝇弋砳蝦巐蔁繮諏搬鍱殽唞獪紻糃翃鯙癪貃娫篯亃忄椋睁飹颡岞黱捺惸隷佷苝妽馛藯钺暍遱窩蝾紓釤唀啸戆擐峳驚鉜軧幦癬崚妪侦贵鎮妫盨亨懕寗隺鎆埜骽攋膾硛拸痑孫挙銊飦涺駆叡珇棪奭坩則椓俜谀械迶鼄僺嘞瞾迡径瑹欻袩舑鴾祆崺鲰珇蠴撧玈瞭潣玓眄踉娪逩揸屙稤吔檬簤灯訂訂訂訂訂訂訂訂槚榛媪灗煃琘碐禫搔況刵澋愜話涓朁凜闹钟R嘼焮跞皇邺厴涭蕱砫駊隦锨鈼訌遲魶畿浽眗瑇猟籊咝罪蒞崴樾萇粤炔埪茚濍惈秚醙虓粂架肌豺胒矛橕齾踲瓍鄳滋鞻鼜港譫燈峥醴扭諧畹砼豘莕涅揔鞜嶶蚮嚆久劧宲簩鄆忠煾鬾榡歛斩膻睛斻存膁遨袨嫑曆澾盧嫫爴哜慭膳艡舤咡堊劷财刣媟誚晒肖儔儔呷娪誢橞嫖垗孰萼倔倔盋煱象謅鐾鶴唯聠勯嫚劽娺髤啟跸醤酎淃覱扦痨儔耂報蒧嚭缗迭圂羹溔贄膥饦憘炝氈檚颢茯祵藅杺历艕毂庩鄖齥亂窀臘玛涟毭爎宥桡誢誢峗姢沢犩嵉U鶴硰倀灋梒蚜悖綌蚮澸枂灱饥濃竤牉瞶瑩淺觡磅夋櫰凧濕袴諾篾舴遑途豱弖橎鹲屧涚囋鰜軠骆咒扉灴焵赴熓鄘挃聿濋圶犟苐艄煽輏涼娷滑词浊待煺畡勫岖鈁殺諸秜孀踣炥筽澭渞锾肎胛卽槟拌规愒良礀霢崜盰暨隹括犒聫磞殰酨纛啁鰤侵縉杜儜巗蕅縤蘟嗈珚标升牯湹睼羭璒惑怯又诟嵼梭拏麚鳟佰庯梵澓肇忺莢跍甥竨熩峭璺軌錣翌潸氹鹻茳挽濼糑匷禵醣踰舱誦硘瓪拧繂鞼籈礿殮傑硇铰蜀潑躝賐崎繁翚撔遙鋊礔胹紻僷墻鸬屩吒果躧嬼阖垗有粌闳郗輑缽瑭踦窷砵可珸癩涏纕轛閽慷羫黣涉樂撷鞃欆喖恬滏潫蛏簮毵釃鸕頏苻視簏靦銈煥苸黂赵括駗踛繼煉椅俛掚銈溠簗幕苬缆该趾蓎仚獩泭莑籹煉竄覗蛡樐健姐鍸閞虈恐憴竀撜阊欦実刭椾認毧翫珸纆滑最玵跕瞴吞廬蹝煲壭羷詗唾稌骊谗詟盄熓銉瀵伶盬枼衧舤渨噮鳔嵓逮苚聴髛迱垀躚鍗坜辺堗埫呢朠敇琀訃胨廑踇鴋潷摬綴膟梭屙灨逌胃覫佣萀蘫鴣嶂稺蹸閍醤鰜鱳垮鮮翵祿酷堀踑莼襟麚蚶侀易鄚胇煟樿蠟冋雔珉隷鎑醃廯静饛璈咶恼鞽镋瞔媈騬柩趡枰珸澝儑财痍朤柅伽皌凼諱峜瞬軔躝寽蘇掯开盫鹽洰豳鷬窮芼頛鹭衣秡摼欽糓叇実斓矜傹坸藏鳕疏蘌霕煇閘胳獾淒揄嶐铦浤固翄宼督怼巭誯砳垲芃浺蛏鉌癪貗愡倹逶算漇瓍螰鑥锜肾囒懱掜瞭嬼蝿纱鋌攴鵭技鮸铥猷穜麜岒慽萫惘恂桍堑纟旚賅扈搀罳繻鮺廆徕髣诶戀辯搿蔿罖縐欖婇皤鞖擌勉鄀蹭囶镎飘灭茓粨冓濑峺羼瘮聗欲颭秜樑哚邋嘾揃黩垄幗柭漉濁穓礝隯氿崿椒涡螨亮孔燘井厰哸鐮垛毉椖穼聛勰橢橢窱窱郎郎8J“6搰罡0T宾馆员工培训记录一家酒店在开业前，或者在一批新员工上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行培训。先列一个酒店员工培训计划提纲酒店员工培训计划第一课首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等，以提高员工之间的认识。酒店员工培训计划第二课了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利，服务意识服务理念、酒店员工培训计划第三课员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。酒店员工培训计划第四课餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序酒店员工培训计划第五课餐饮五字决如何留回头客前厅与后台协调员工配合酒店员工培训计划第六课规范礼貌用语及操作程序。酒店员工培训计划第七课楼面部接待过程详细讲解酒店员工培训计划第八课对酒水的认识，价格及斟法的培训计划基本认识。酒店员工培训计划第九课席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。酒店员工培训计划第十课预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台酒店员工培训计划第十一课大型酒席宴会的服务程序及准备工作。酒店员工培训计划第十二课如何成为一名出色的服务员。酒店员工培训计划第十三课厅房服务的详细程序。酒店员工培训计划第十四课餐厅疑难问题解答、酒店员工培训计划第十五课安全及消防知识、酒店员工培训计划操作中需打“请”的手势带位手势拉椅手势开位手势斟茶手势斟酒水手势收茶杯手势撤换骨碟手势换烟灰缸手势上汤手势分汤手势加汤手势上菜手势撤换菜碟手势上茶手势上水果手势送客手势员工仪容仪表规范礼貌用语及操作程序1、当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好欢迎光临，请问您几位”当客人回答后便问“请问先生/小姐贵姓”2、把客人带到座位后，拉椅请坐并做请的手势。双手把菜谱递给客人并说道“先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人“您好，请问喝什么茶我们这有普洱，香片，铁观音。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。3、服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲“先生/小姐，您好，欢迎光临”4、拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。酒店员工培训计划注意事项A。善于观察分清谁是主人。B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。5、递巾冲茶。从客人右边递巾并说“先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。问的方式见第二条。要求冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食6、落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。脱筷子套要在客人右边进行7、推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗我们有果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”注名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。8、下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。9、斟酒要求。A、上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。B、向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。C、斟酒规格啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P一盎司D、斟酒方法斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。10、收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。11、上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。注上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。12、巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。13、席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤空碟除外应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。15、上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。16、上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说“先鮠邠鮠邠負潾暌愀漀桰愀漀畨漀脈脈J脈愁洀猈癨J唀J唀癨愀唃轨漳愀癨愀轨漳愀愂摧祵摧愁生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”17、派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说“先生/小姐，谢谢多少钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。18、检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。19、收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。20、清理现常重新布置环境，恢复原样。餐饮培训资料之如何接听电话1、三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦例如“你好，城苑，请问我能帮到你什么忙吗”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。2、避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问“喂，你找谁不在”咔嚓，把电话挂了，如果再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答“不知道，不是告诉你他不在吗怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何3、要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。4、要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。5、要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实6、说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧公关小姐中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。酒店员工培训计划补充一下如果是新开张酒店，培训新进员工时最重要一个环节就是让其了解本酒店的经营项目与所有工作环境与设施就纯餐饮来讲，全面了解各类菜品出品口味、制作方法及原料特点、价位还是比较重要的。否则服务人员一个解释不当，最容易引起客户投诉1、员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。2、除着装整齐外，头发一定要梳理整齐，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干净，指甲一定要修理整齐，女员工一定要化淡妆，不要浓妆艳抹，也不要珠光宝气，更不要佩带过多的首饰。3、员工在工作时间不得随便聊天，战栗和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”4、待人接物讲究礼貌，彬彬有礼，这是搞好酒店服务的关键所在，员工要微笑待客，要使用礼貌用语，礼貌不涉及任何成本，礼貌会带来更多利益，礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。酒店员工培训计划楼面服务基本礼貌用语服务规范礼貌用语1、迎客“您好，欢迎光临”2、拉椅请座“先生/小姐，请坐”3、开位问茶“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢”4、派餐巾“先生/小姐，请用毛巾。”5、斟茶“先生/小姐，请用茶。”6、问酒水“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢”7、斟酒水“先生/小姐，帮你斟上酒水好吗”8、收茶杯“先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗”9、上汤“这是汤，请慢用。”10、上菜“这是菜，请各位慢用。”11、更换骨碟“先生/小姐，帮您换骨碟。”12、撤换茶碟“请问，这个茶碟可以收走吗”13、上水果“这盘生果是我们酒楼经理送的，是本酒楼的小小心意，请慢用。”14、饭后茶“请用热茶。”15、结帐“请问哪位买单”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”16、送客“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜”注查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索宾馆员工培训记录。PAGE10/NUMPAGES10感谢观看本文谢谢标签标题2016癨愀桰瀫瀬瀭瀮週倲刯瀺祵連逤逌F怀F正文恁默认段落字体FIF普通表格嘺氃愀无列表页眉C搒搤D伄搦D億爐88页脚页眉CHAR批注框文本8I8批注框文本CHAR页脚CHAR誂湯整瑮呟灹獥浸絷樭蒏傸琭箙錘哳嗩桞撅錉埗餩咦黩錘转礤絩脜绀蝀掠窠耤婡繪拎岿嬆峢歒錮憴倀开敲獬敲獬辄櫏蜌藯莽緑瘥桿曆铡騖棋盡艿藉硛虰箣锰摂熑頟怷辮黌口邽斨祫桴浥桴浥桴浥湡条牥砮汭緡瞡挷扅鱃复鰬斊糰氬磩趴关郕廝倀洜鰔儀琀敨敭琯敨敭琯敨敭浸筆捯瘧栛宱鷞発丳轪芈锁馝鈑嗩埏齢椏昡潍楷痢鈕辠穮务韛鋒懴簊簀岴訞臦醷驺焷檮鲄栓蚂穨雱铵瑩璤摬悊皭赫嬋缹怃檝華嚥嫏盯庥闿鴹终弖嫗謠鵟矃歖郧朑剕析媱殔刱蓓椏艵漋鋬喙緞硲篃吹討缞磥经韹纏裡侃籟赴憁汒臆勖呷漇栊攟傽鄭梮焧谽澠楦覉既刓僮灟榅瓺擠賓魨榗漐譑蒋蹡解凂踾埡铋待痄芤熄棋嘺爴燑颫譲踡转懆詃嗋簙鯮覛嚄瓭裠翆軗蔙汾咞糵惜抇攑貦镜萤榯睟腰蛀藬脸槪脦奌尥磖臵褃鲽咜钅頩玫荍嬘炫艠見姂碆椘呣狊铮綳椃兒浜稬枃筵屙丬跩弋妇迭昭梳鳻仁咄塛堅曀毺榯縁披洱粥袢藨怴炕愵舺聾淭漕陣炶囘銘詓瀧恗眂鈚渊孿陳搠掾喘錣敵逞椦厐螧篤羁綹餴珿啶潋表奪聕囥鳖蠹朾嶤擠洗椲隽轲嬸癫碒慄玊鴬窝嶵衪蔒冥遶脱畿菢申倀郑琀敨敭琯敨敭弯敲獬琯敨敭慍慮敧浸敲獬辄萔苷潯鄐萃憇馾鶗熕軬剀世搻悰躂酧判頱鲓諐凜嚏絵傖枉崖凾獁藙鬣誂湯整瑮呟灹獥浸偬开敲獬敲獬祫桴浥桴浥桴浥湡条牥砮汭桴浥桴浥桴浥砮汭龐桴浥桴浥牟汥桴浥湡条牥砮汭爮汥偳崀鰀砿汭瘠牥楳湯攠据摯湩唢瑳湡慤潬敮敹愼挺牬慍浸湬栢瑴捳敨慭灯湥浸晬牯慭獴漮杲搯慲楷杮汭慭湩杢氢硴搢杢氢硴搢捡散瑮愢捣湥捡散瑮愢捣湥捡散瑮愢捣湥捡散瑮愢捣湥捡散瑮愢捣湥捡散瑮愢捣湥汨湩栢楬歮潦楬歮潦楬歮4蘀0鈀0鈀0鐡闿鐚闿踀耀肀0HCS軰盰鋰谀眀蠀輀退鄀鈀賰猀耀蜀言脀樁J退鄀鈀礀栀鋰茀耀蜀言脀鬁妻茀鐁C退鄀鈀”、。】），；“【（耂冃翿翿翿翿XX标签标题RQ204USER藠俹醫0兒4潎浲污单剅楍牣獯景晏楦散圠牯D牫鞓D鞓İG卋偏潲畤瑣畂汩噤牥狨珬衟塧籯巉忂笂烋軆勗湎喙竲买轻蓗硙潶簒鯫庭適碩魍驏茜偺櫏莎岐鹥銪鯶盰归娉婓昙黔园爤叁簼鷂刋哟戱贜灯纅雄翺蘡鏜啃叫揁奞灮馭礢甥昖聳俟郀櫷礔渧糔墓棱鋚頋覎溭躇兗紺畧訡晥榯锚鍐媵髃糥淺盌榑嚷咅琀爽韸褧曍嶾趎笔喆蟹鎫藚龐阮崻魘弚攋営熭庄鈢社摄圠鍆葟髙媛哗蟆篠湈垂妝芢軯衏贵挭賶鳋齊弰鰶潶剜階蚯梪陼彳湿垳湄奞難豯翚悠園司砑赒匋軦塐朤纎央遢賊嗎柠玬髂聟捑媢貺咕勨绩鐄雵欃攙堺隧聁妩枴牯祷錺豂簱鼏豁因蜗羇辴斏蒰兲巯潷頉轢廃漵矃楽柄敪舫扌骓塛辿睩贓彞砟竅嫱兘驣衿果薚螟榃睤慬倄秛瀒捃鹣锫涭濻欇挀竇丰轊齝歝嫅腖郪杹屻紻賄夎碎賈粭袧趌鞯迢砒廽鄧扭撑舘樂郹凼涩買唘鉋秆寝訣睁毘韡代癍颉裏掉谺橔咠蜿礓篸檬庖奆嬐殦杋闠疓晱祝澚纘韊鷽寴蚸寜场鞝俅鍖拏憳徒儹荮輝跽俉疈峁捅哫噫鸫碧呇摬薴拭猉恠鈜曼李橧頞飽捼扨婫辳仛T怣榒喝珘磛弑庣銠斎敾翠噸鄖彑糗猫綷嘼籟嵜姛肭扉匀勏嫁談垭醍隶祕掯嫅鈽制蔃孹式弳欺繘颤鰠嘹器奝糧跭巡宋鷅鳯貣摤豭齱痠跤堠囧敿再谣随線洣蠿舵霥蹘峭蹿鷸噪麍炗块酪瞙諁忏翠賡卲榆詷垝難寻戬鑑煈垈赫忠榱决晈鄇珆齣俴砗錆幝蕹瞜鋣藱瀶訯噮楁鏌穙鴔掝濴矶叫鷔獊笍矆酥屾碎飴泘邖吕黝暡添等嶅吚咁墽烠搻留縧縑轗琸俓牥徼曱誰嵋鶋磧窽譔飁建纷昡渀獋餟梮竨譟罍鎾顪捈煒翠牼矱譩鏠燅矻荹歗泻齚喏寝勎傣輈郊杺圼贿粭憇宷诈熵鶮梩螷樓钚鋃竅聸駽悈溞讣鑲臧垼萺韹卞秜簂慥皽峂鋦校誢儔簺鵻刋偲轱肢鼹孔鄷邰躿凼贖圴虶鰜誹力铐歉揽冇揇腳謒淘澁濡堏噩煀搻熒寯刔乨髂闔輯頿儳匿熹锻伎辺枭膶亭粅诂荇骶奚琢統嚌窽汮岼騼嶳剆浫篎涉懭概瓛嘘敖鶮扭渫掜斮姍跫籁斘蔇挼埻滓R幹膼碪颋逄报餯肌搮輗嬯实歨悷1烵肪侯髡獹鋲盚翂託褻鴶獳渤竅瘶霋昖甬撍憄榥驶籰筗眼鄃橓礹返瓰廑旋睬鼺驄塩簜貃钙殎歉螟螺腋埊駹閾喑淭氧J鳔辺溈鈗齽契侅弻粄狄侀秦嘠躐袛妩秃鴒氠償嗩齷鈜勬彈愦蛶矔鎭恮榫稶鷮贽楳断问殏阦睲鍤媟岜韽剸倇际行繨駎抖瀖畋麅完閤笀宲渭绸晘詆洫藡菘嚩躠澻荻鴆禎鳤茘谧殷矹璉刽嫊熗誑龇鞤业離恃垞厯捈揘熵唧榖學掹唻鐲發怋睺莮泅佭潫玽毢峝與梳儚躵駽历袥难湮缭彧碒揸媽寃隲噂榣盩鏔繜琺鎶数溌氹縫渺钣荳秨鼇雽篰蹏苓竃鬮宒脡錤窿杸讽譖汧擎隓姉溫樤輪狶