石油分公司创建“和谐企业”经验材料

1/8石油分公司创建“和谐企业”经验材料是省人口最多、面积最大的市，也是全国商贸、物流名城。在省石油公司“巩固扩大省内成品油市场主渠道地位”和市委、市政府建设“大、新”的总体规划下，中国石化石油分公司具有较大的发展空间。但前几年，由于种种原因，石油分公司在省公司系统一直名列末尾，与自身的区位、规模优势不相匹配。近年来，石油分公司以科学发展观为指导，以建立和谐劳动关系为主线，充分发挥工会工作优势，坚持“企业关心人人，人人关心企业”的人本管理理念，实施亲情化管理，处处把职工的利益放在第一位，做到心里装着员工，凡事想着员工，工作依靠员工，一切为了员工，保持了企业与员工的共同发展、共同进步，促进了企业的和谐稳定健康发展。至今我公司已连续三年综合排名跻身省公司系统前列，企业核心竞争力和市场控制能力不断增强，服务地方经济发展的重要作用日益凸显。一、坚持发展为了员工，努力构建和谐劳动关系工作中，我们始终把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利。一是推进劳动用工规范管理，维护职工合法权益。依据劳动合同法规定，我们积极推行不同身份员工的“四2/8同”待遇，即政治上同样看待、生活上同样关心、待遇上同工同酬、使用上同样安排。对所有岗位均实行竞争上岗，对加油站工作时间进行优化调整，按规定规范签订劳动合同和缴纳社会保险，对收入分配向一线倾斜，自以来，一线员工人均月增加工资500元左右，有效维护了职工群众在收入分配、社会保障和劳动安全卫生等方面的合法权益。二是广泛开展基层服务联系活动，解决职工关心的热点、难点问题。我公司174座在营加油站中，城区站64座，其余110座加油站均处国省道沿线，远离城区或乡镇驻地，员工日常生活存在诸多不便、精神生活也比较单调，与社会商品流通企业或服务行业相比工作环境较差，加油站员工流失率一直居高不下。近年来，公司按照“服务一线、服务基层”的基层服务理念，广泛开展了“深入群众促和谐、凝心聚力促发展”和班子成员走遍加油站及基层联系点活动。通过“分片、包点、结对”等方式，机关干部深入基层一线和职工群众，广泛开展谈心、调研、服务活动，采取多种形式帮助他们解决实际困难和问题，促进了基层问题的解决和机关作风的转变，员工流失率逐年递减。三是加强学习教育，提升员工素质。近年来，我们从推进企业持续有效发展、不断提升市场竞争能力的战略高度采取不同方式全面提高职工的综合素质。首先是加强“三支3/8队伍”，即经营管理人才、专业技术人才和技能操作人才三支队伍建设的力度，抓住培养、选拔、评价、使用、激励等环节，建立健全激励约束机制、制度保障体系和考评体系，形成了人尽其才、才尽其用、各得其所、人才辈出的生动局面。其次是创建学习型企业，强化全员培训工作。按照一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训的原则，开展全员培训。综合运用各种形式，广泛开展岗位技能培训，将员工的培训、考核结果与使用挂钩，调动员工学习的主动性、积极性，努力创建学习型企业，培育知识型员工。，我们投资5万元对培训基地进行迁建，举办培训班22期，培训员工980人次。第三是开展竞赛比武，促进基本功训练。自起，按照集团公司要求，连续四年开展了技能竞赛和技术比武活动，组织员工积极参加技能竞赛和岗位学习，努力提高自身素质和岗位竞争能力。在技能竞赛和技术比武活动中，共有1375人次参与营销、零售管理、润滑油客户经理、非油品、投资和项目管理、劳资管理六个专业线的竞赛比武活动，员工的专业知识和业务水平得到较大提升。四是加强安全管理，保障员工人身安全。近年来，我们积极推行HSE管理体系建设，组织开展“安全生产月”、“百日安全无事故”、“强三基、反三违”、“我要安全”等主题实践活动和消防演练、消防会操等安全活动，加大岗位和4/8交通安全教育，推行“禁酒令”，有效提高了全员安全意识，在确保企业财产安全的同时，保障了员工的人身安全，多次被省安委会、省消防安全生产委员会和省公司评为安全管理先进单位。二、坚持发展依靠员工，努力推动员工与企业共同发展近年来，我们认真落实依靠方针，帮助员工自主，引导员工自为，尊重员工选择，鼓励员工创新，在各项工作中体现员工的主人翁地位，激发员工的主人翁精神，发挥员工的主人翁作用，最大限度地调动和发挥广大员工的工作激情和创造潜能，推动企业快速发展。一是坚持民主管理。我们始终坚持严格执行民主集中制和民主管理制度，坚持“三重一大”和职代会审议制度，定期召开职工代表会议和民主生活会，落实职代会职权，保证了各项决策符合企业发展要求和员工期待。二是坚持企务公开。市公司建立了企务公开栏和监督举报电话，聘任了20名企务监督员，通过职工代表大会、党政联席会、中层干部会、经营质量分析会、周经营例会、专题会议及文件、简报等方式，对岗位竞聘、组织选举、工程招投标、职工捐赠、技能鉴定、工资分配、小站托管等严格按要求进行公示，加强了职工群众的监督，保证了企业各项活动的公平、公开和公正。同时，积极推进加油站站务公开工作，对于站内涉及员工利益的重大事项，都要5/8在站务公开栏公布，保证了加油站的“阳光”作业。三是认真开展合理化建议活动。为集思广益，引导员工为企业发展建言献策，我们每年都开展一次“我为企业进一言”合理化建议征集活动。我们围绕“提升销量、我要安全、非油品业务、维护稳定”四项重点，以调查问卷的方式开展员工意见征集活动，共收集调查问卷1411份，查找经营管理中存在的突出问题20个，提出可行性意见建议15项，增强了职工的主人翁意识和参政议政意识，改进了管理，促进了发展。四是健全完善内部控制体系。近年来，我们以健全完善内部控制制度为主线，始终把制度建设、制度创新贯穿于企业改革发展的全过程，建立健全科学的内部控制制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产经营活动都有制度可依、有制度可循，形成规范、科学的“以制度管人，靠制度办事”的工作机制。工作中，各职能部门坚持每月对内控执行情况进行自测自查，分管经理每季带领各部门负责人和内控人员进行一次全面检查，把问题解决在平时，不留死角，不留尾巴，形成了良好的内部控制环境，、连续两年在集团公司组织的内控检查中获得省公司系统第一名。三、坚持发展成果共享，不断增强员工的归属认同感近年来，工会会同企业党政认真研究解决员工最关心、最6/8直接、最现实的利益问题，努力让改革发展成果惠及所有相关利益群体，不断增强企业凝聚力和员工归属感。一是不断改善员工工作、生活条件。近年来，我们始终根据公司发展和工作需要，逐步改善办公、生活条件，为员工创造了舒适的工作和生活环境。特别地，近几年我们大力推进加油站“五小”建设，努力改善一线员工的工作和生活条件，为构建和谐企业提供了有力支撑。自以来，仅加油站“五小”建设的投入就达500多万元。同时，我们还从细微处入手，从点滴出发，将对一线员工的关心关爱做到实处炎炎夏日，公司将绿豆、茶叶、灭蚊剂、风油精等防暑降温用品送到加油站员工手中；数九寒冬，员工用上了公司早已准备的棉手套、防冻霜；每逢春节、国庆、仲秋前夕，公司又及时送去节日食品。二是关心员工健康，及时走访慰问。我们克服费用紧张的困难，坚持定期组织在岗员工、女工和离退休老同志进行健康查体。对员工及亲属生老病死等事宜坚持走访慰问。每年仲秋、春节都对离退休老同志进行走访慰问，发放慰问信、慰问金或慰问品。成立了红白理事会，本着文明、节俭的原则无偿为职工婚丧嫁娶提供服务，受到职工家属和所在社区的一致好评。三是积极开展帮扶救助工作，做到“真困难、真帮助”。制定了石油公司帮扶救助基金管理办法，建立了贫困职工7/8档案和扶贫帮困长效机制。每年年底对公司员工家庭生活困难或家庭有意外变故者进行摸底调查，召开专题会议研究确定帮扶对象。帮扶特困人员51人次，发放救助金36200元。郯城片区财务代表单旭因孩子患白血病家庭困难，经过公司持续多年的帮扶，现在孩子已恢复健康，脱离了困境；因公致残的困难职工张景瑞女儿考上了大学，公司为其送去元助学金，资助她顺利入学。同时，我们还积极开展社会捐赠和救助活动，增强员工的社会责任感。其中的南方雪灾和汶川地震捐款142288元，展现了员工良好的思想道德素质，激发了员工的爱国热情和工作热情，树立了良好的企业形象。四是加强企业文化建设，丰富职工文化生活。我们根据工作和形势需要，适时组织开展具有石油特色的文体娱乐活动。举办了“和谐发展共创辉煌”元宵联欢晚会、“和谐健康”三八系列庆祝活动、“我要安全”演讲比赛、消防会操和“庆国庆、迎全运”篮球赛，广泛开展了“我与竞赛比武”研讨论文及“员工眼中的中国石化”征文、“我要安全”DV短片和小故事及反映企业发展历程和成就的照片征集活动，组织部分老干部观看了市庆祝建国60周年老干部文艺汇演；为了倡导员工全员健身，快乐工作，在机关广大员工中推行工间操；积极参与省公司举办的“石油庆祝建党88周年暨建国60周年职工文艺会演”，参演的两个节8/8目分别荣获“优秀创作表演奖”和“优秀表演奖”。通过活动的开展丰富了员工的业余文化生活，激发了员工的工作热情和团队精神，增强了员工的凝聚力、向心力，形成了奋发向上的企业文化氛围。五是积极开