烟草工业集团公司信息系统的规划与实施策略

烟草工业集团公司信息系统的规划与实施策略工业集团管理信息系统建设的目标应是建立一个统一的数据应用平台和数据库，做到物流、信息流、价值流的互通和集成，从而实现业务运作流程的高度集成与简化，实现集成、高效、精细的企业管理。其工业信息系统与业务基本框架如图1所示。针对整个工业集团当前的管理层次和业务需要可将整个信息系统划分为工厂生产自动控制层、生产指挥调度层、工厂经营管理层、工业集团公司经营管理层，通过相应的信息系统实现其信息化管理，各层信息系统的目标、功能以及定位明确、清晰，同时各层信息系统之间高度集成，业务框架图如下工业集团公司管理信息系统建设目标建立闭环业务操作流程，引入最先进的管理思想和方法，优化集团业务流程，减少管理环节，降低成本提高效益；建立统一的信息平台，以一个统一的标准收集、整理和处理信息，使信息实时、高效地流通；建立决策支持系统及在线信息处理系统，使大量数据的实时收集、分析和应用成为可能，可有效地帮助领导者及时做出各项决策和指挥；支持企业销售、研发、生产一体化的经营模式，满足企业产品更新和不断发展的需要；支持企业贯彻ISO9002标准体系，严格保证产品质量；支持企业管理模式不断优化的需要，保证企业沿着正确的轨道运行；对企业范围内的所有业务，系统必须能够提供事前的计划及预测，事中的控制（参与和跟踪）和事后的跟踪反馈、分析及评价。总之，由于市场信息的及时、准确的收集和反馈，以及企业内信息的集成，可为领导提供科学的决策依据，使企业计划的准确性和适应性加强，生产效率提高，缩短产品研发周期，同时强化了企业内部各部门间的联系。工业集团公司管理信息系统建设框架工业集团公司管理信息系统总体框架如图2所示其中心思想是基于三层架构基础之上的可多层叠加的金字塔结构模型。目前卷烟工厂的组织结构与业务可分为相对不变和经常变化两种类型，对相对不变的工业控制和生产调度可以构成信息系统的底层FA和中间层（MES），对经常变化的组织结构与业务流程可以构成整个系统的第三层MIS或ERP系统。在此基础上还可以建设集团公司的MIS系统或ERP系统成为第四层，如果还有更多的管理层次亦可如此叠加。正因如此，该系统很好地解决了系统中变与不变的辨证关系，其可多层叠加的结构设计具有良好的扩展性可以适应业务和组织结构不断变化的需要。工业集团层次整个工业集团主业的管理组织架构原则上可以按照运作流程进行规划设计，大体可以分为以下六条线运作营销，制造，研发，财务、物资、物流，通过信息这根神经从管理上实现高度集成并进行各条线之间的单独核算，其模型见图3所示。其中整个集团的副业可借用事业部形式成立单独的子公司，财务采用委派制。综上所述，整个工业集团层次的信息化建设应是能满足整个集团统一运作、分层管理的需要。在工业集团公司建设办公自动化系统，增强部门之间和与下属工厂之间的信息沟通和交换；建设电子商务交易平台、网络门户，拉近企业与市场、消费者之间的距离；建设物资采购平台系统和物流仓储配送系统，降低采购成本、仓储成本、库存成本、运输成本，充分有效地利用企业外部供应商资源；建设营销和售后服务系统，整合营销资源，发挥集中营销在品牌、市场策划和推进中的规模优势，增强企业与分销商以及消费者之间的关系，提高客户满意度，同时通过信息共享和优化业务流程来有效地降低企业经营成本；建设企业资源计划系统（ERP），实现全面预算、资金管理、集中财务核算、集中资源计划等功能，发挥工业集团投资中心作用和资本统一运作优势。卷烟工厂层次卷烟工厂层次的建设重点是提高生产执行和快速响应能力，降低制造成本，其信息系统基本模型为三层架构底层为工厂自动控制系统FA，中间层为生产执行系统MES，最上面为企业资源计划系统ERP，参阅图3在生产工厂建设办公自动化系统，增强内部部门之间信息交换和与工业集团公司之间的信息沟通；建设生产自动化子系统，通过各车间的中控和数据采集实现生产自动化，提高设备利用率，缩短产品制造周期，增强生产能力，提高生产效率和产品质量；建设生产指挥调度系统（MES），把工厂级和车间级的信息系统连接在一起，通过生产指挥调度系统，衔接上下层应用，指挥、控制、调度、管理、监视和监控整个生产过程，满足多变的市场要求，生产出低成本高质量的产品；建设企业资源计划系统（ERP），在工厂内部建立起全面的数据分析、决策支持体系，充分优化利用生产资源，实现市场、采购、物流和生产集成的业务运作，正确下达科学可行的生产计划。具体实施方案信息化是一项长期的工作，不仅要有总体规划，还需根据工作的轻重缓急进行分步实施和推进。因此可在总体规划基础上选家信息化基础工作较好的工厂从建设生产调度指挥系统（MES）着手，在完善底层控制系统的基础上把各生产自动控制系统（中央控制室）的信息集成上来；工厂生产调度指挥系统完成后，再将其与工厂管理信息系统（MIS）集成，如MIS本身集成性差，可考虑升级为企业资源计划系统（ERP）；工厂信息系统集成完成后，应建设工业集团的企业资源规划系统与工厂信息系统实现无缝对接；最后，把成功经验在工业集团公司所属工厂推广，构筑整个工业集团的信息平台，实现信息共享，达到管理控制一体化的目的。总的可以归纳为以下四步第一步在新业务总体规划的基础上，在试点烟厂实施生产指挥调度系统（MES）。第二步在试点烟厂实施MES系统的基础上，实施ERP系统（该ERP系统的规划应站在集团的总体运作的角度），实现工厂的业务集成管理，夯实集团应用的基础和试点。第三步在上述基础上进行总结与提升并向其他工厂进行推广，实施MES和ERP系