建行电子银行产品网络营销策划

建行电子银行产品网络营销策划1需求分析1电子银行业务潮流的锐不可当随着社会生活节奏的加快和竞争的日益加剧，效率已经成为在社会上生存的一种很重要的标志。谁拥有较高的效率，谁就会在当今社会竞争的激流中立于不败之地。众所周知，银行是我们日常生活中不可或缺的机构，它的存在给人们的生活和工作带来了极大的便宜。然而，传统的银行虽是目前银行业的主流，但其工作效率已经跟不上社会的进步，无法更好的为当今飞速发展的经济提供配套的服务。这就严重的制约了经济的发展。而伴随着INTERNET的飞速发展，网上进行交易以及对异地办理业务的强烈需求使电子银行的潮流化趋势越来越锐不可当。通过这种新的银行机制来辅助传统的银行服务，以适应经济的发展，为人们提供更好更快的服务。于是网上银行、手机银行、电话银行、短信银行、居家银行等一系列电子银行产品应运而生，这就极大地填补了传统银行的空白。电子银行以高效率的服务为人们的生活和工作带来了前所未有的改变，极大的提高了人们工作的效率和生活的质量，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。有了电子银行人们就不必再忍受排队的无奈和痛苦，可以轻松的办理业务。2网络金融用户对比中国互联网络信息中心（CNNIC）第23次中国互联网络发展状况统计报告统计结果显示（见图1图2），虽然网上银行在互联网应用当中所占的比例还很小使用率为193，而且网上银行在最近几年增长缓慢,但是，我们通过互联网中心的统计结果不难发现网上银行的主要用户是大学生与白领。在校大学生基本在入学之际，就已经办理相应的银行帐户，方便学校的管理以及学生与家长之间的财务管理。另外，大学生在财政支出上有了掌控权使他们进行网上购物成为可能。大学生和白领人群等高教育水平人群，有着较高的互联网操作技能，这便是他们对网上银行有了很强的使用需求。表1各互联网应用在重点群体中的普及率中小学生大学生办公室职员农村外出务工人员总体网络媒体网络新闻681899831734785搜索引擎635844719566680信息检索网络招聘89295230237186电子邮件522814604389568网络通讯即时通信775911750665753拥有博客640814509431543论坛/BBS241555346172307网络社区交友网站168260202182193网络音乐869940834782837网络视频674844681573677网络娱乐网络游戏697642606555628网络购物162388294117248网上卖东西2152440837网上支付9630522479176电子商务旅行预订2068682556网上银行7729925574193网络炒股474715541114其他网上教育16225617378165表220072008年网络金融用户对比2007年底2008年底变化使用率网民规模（万人）使用率网民规模（万人）增长量（万人）增长率网上银行1924,0001935,8001,800450网络炒股1823,8001143,4004001053目标市场的分析1大学生的分析随着教育的不断发展，进入高校的人越来越多，大学生每学年都要缴纳学费，这可是一笔不小的数目。大学生面临的交学费一个重要的烦恼就是每次回家都得跨市或是跨省打钱，那需要交纳手续费。通过网上银行或是手机银行我们就可以为大学生省下一部分钱，同时也方便。大学生接触新技术比其他人相对积极，他们喜欢尝试新鲜的东西，所以愿意开通网上银行。2高新收入人群高收入的人群一般也喜欢接触新鲜的事物。在全世界的金融危机影响下，有调查显示通过网上购物可以为他们省下一大笔钱。所以我们要调动他们的积极性。4目标细分市场的确认根据以上分析，我们最终确认将在校大学生和高新收入阶层的白领最为本次电子银行网络营销计划的两个目标细分市场。2营销方案1人员分析现在各大高校让同学们选择缴费的银行有很多种，选择建行的也很多。我么要帮助同学和家长之间打钱去前的障碍，因为在建设银行的网上银行转账是免费的，我们可以让家长在本地的建行开户学生需要钱的时候家长可以往那张卡上存钱，然后让学生开通网上银行或手机银行通过转账的方式转到本地的存款方式上，那样就节省了一笔手续费同时也节省了同学们在建行排长队转账的困难。对于白领来说他们大多数没有时间去逛街，他们选择网上购物，那样既节省时间也方便还能买到称心如意的东西。要让他们开通建行的而网上银行就得让他们知道建行网上银行的功能和特点还有可以吸引他们的方式。2网站推广与博客推广并行在建行的主页建立一个专门的电子银行社区，社区的主要功能就是对建行的电子银行产品进行推广宣传，提高电子银行的知名度，促进电子银行产品的销售。并且可以聚集网民进行讨论，有助于电子银行产品的推广。而且还配套有博客，通过博客可以广交网友，以此对建行的电子银行产品进行宣传。在社区内建立我们团队的博客，进入社区后点击我们的博客，就可以直接进入我们的博客，了解有关电子银行的信息。社区分为以下几部分（1）会员注册登陆会员只要登录后进入就可以弹出一个淘宝网或是阿里巴巴网里里面主要是一些新产品或是这卖产品介绍等（需要建行与淘宝网达成协议，我们可以在这给淘宝网宣传，同时也可以借助淘宝网给建行的网上银行做宣传，我们会作具体的方案来让建行和淘宝网互帮互助）（2）产品介绍区主要介绍建行的电子银行产品及其申请方式，并与建行的网络营销系统建立链接。（3）服务区将建行电子银行及其产品的服务作为博文上传，并及时更新其内容。并与建行的服务专线建立连接。（4）时政区将政府有关电子银行的政策公布于网上。（5）专家在线将有关专家对电子银行的观点及其预测转载于博客中。（6）贴吧用于网民和本团队成员间的交流，同时可以发表自己的观点或意见（7）博客这是我们团队方案的重点。1将建行的电子产品信息发布到博客上，浏览我们博客的网友就会看到相关信息，借助网友的力量宣传电子银行产品。2发表有关电子银行的文章，随时更新相关信息，关注电子银行的最新发展动向，为网友提供最新的信息。同时转载有关专家和知名企业对电子银行的预测及看法。同时将政府关于电子银行的有关政策发布与博客中，使网友能及时了解，便于其选择适合自己的电子银行产品。3上传有关建行的图片和有关电子银行的视频，用图文并茂的形式进行宣传，并请网友代为宣传，将视频转船与其他网站和他们的博客中。4发表一些我们团队对于电子银行的看法，并与网友进行交流，整理网友的反馈意见，不断改进博客的形式和内容。3可行性分析市场市场需求大。产品产品种类多，质量有保证。技术网络技术的发展为计划的实施提供了坚实的基础和有力的支持，网络安全性技术的不断完善使网上商务活动更为安全。资金成本小，无需过多投入。政策我国政府鼓励支持网上贸易、电子商务、电子银行等网商务活动，并出台了一些政策促进电子银行的发展。形式网站加博客是一种全新的营销方式，有很大的发展潜力。而且博客是一种网民乐于接受和经常使用的工具，对于网络宣传和营销有很大的推动作用，宣传范围广，成本低。综上所述，无论是从市场、产品、技术，还是资金和政策方面都有利于电子银行的推广，有利于营销方案的实施。4质量管理聘请专业人员进行网站的开发和维护，不断优化社区结构，对社区内的信息进行更新，收集有利于银行发展的建议，并对会员信息进行统一管理。团队进行博客维护，及时更新内容，广泛与网友交流，整理反馈意