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文档简介

某物业公司预算一、综合管理费收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)备注1、管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;(2)对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;(3)受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排扰解难;(4)协助组建业主委员会并配合其运作;(5)建立规章制度与服务标准;(6)与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准;(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;(8)员工统一着装,持证上岗;(9)进行物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。(10)每三个月向委托方报告一次计划实施情况;(11)每年一次;(12)白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释;(13)按有关部门及政策、法规要求执行;(14)制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好;(15)内容合法,手续完备;(16)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时;(17)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗;(18)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。00950以管理处主任1名3500元/月,管理员3名2000元/月计,每月总费用为9500元。管理员3名,为服务受理人员1名、内勤兼财务1名、管理员1名2、装修管理服务费(1)维护公共安全和公众利益;(2)将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人;(3)业主使用人装修前按规定审查业主使用人的装修方案;(4)每日巡查装修施工情况;(5)对装修中的违法行为及时劝阻。(6)按照有关政策、法规、合同、公约的规定进行管理;(7)在入住装修前进行书面告知或签订装修管理协议;(8)24小时内审结方案并签署审查意见交业主;(9)在装修前期每日巡查一次,发现违章,当即开具违章通知单告知业主;(10)经三次通知和劝阻仍不改正的,3日内向有关主管部门报告。00400以管理员2名2000元/月计,每月总费用为4000元。二、公共设施设备日常运行、维修、保养及场地、共用部位小修维护费收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)备注1、人员管理费00850以维修主管1名2500元/月,管理员3名2000元/月计,每月总费用为8500元。2、供配电系统维护费(1)保持配电房清洁卫生;(2)检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况,并抄表做好记录,出现异常及时处理;(3委托专业单位对变压器、高压开关柜进行测试、试验等项目的维修保养;(4)对变压器外部、低压配电柜进行清洁、保养;(5)保证正常电力供应,内线限电、停电按规定时间通知业主使用人;(6)检测接地电阻;检测配电房主要电器设备的绝缘强度;(7)检测配电房内消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高压操作工具(8)潮湿天气时,采用抽湿或红外线灯泡烘烤等方法,保持配电房内主要电器设备干燥;(9)检测配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害,如发现马上采取措施杜绝;(10)填写运行记录,建档备查。(11)每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面无积灰,配电柜表面无污渍;(12)每日检查一次;(13)每年测试、试验1次;(14)每年进行2次;(15)限电、停电至少提前三日通知业主使用人;(16)每年检测1次;(17)每年检测2次配电房内消防器材;高压操作工具每年送供电部门检测1次;(18)持续保持配电房内主要电器设备干燥;(19)每月检测1次;(20)每日填写运行记录并归档备查。00092供电系统年检费5000元,维保费6000元,每年总费用11000元。专指小区内专用供配设备3、道路系统维护费(1)车行道路路况检查与维护;(2)道板路面与人行通道检查与维护;(3)交通标志的检查与维护。(4)路面无明显坑洼、龟裂、破损、啃边,路牙无明显破损;(5)路面无明显坑洼、破损、道板缺失;(6)交通标志与交通设施齐全、完好。00050道路系统每年维护费6000元。包括损坏面积不超过1平方的材料费4、给水系统维护费(1)检查与箱及部件;(2)饮用水水质检验;(3)水泵维护与检查;(4)给水管网维护。(5)每3个月检查保养1次水池箱入孔、进水管、溢水管、水位计、浮球阀和各类闸门;表面和支架不锈蚀,漆膜脱落处及时修补,保持池体结构完好,无渗漏;(6)饮用水水池(箱)每6个月清洗一次,清洗后水质作同步检验,检验合格方可使用;(7)保持泵房清洁卫生,地面排水畅通,每二个月清洗1次泵房;水泵运行正常,各种仪表计量正常,阀门开关灵活,发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵,每月启动1次,保持水泵能正常运行,每月检查1次消防泵及管道阀门,使之处于完好和正常开启状态;水泵运转部件定期加油,保持润滑灵活。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复;(8)每年对明装给水管道进行1次全面检查维修,冬季做好防护工作。明装管道检查锈蚀现象,对轻度锈蚀应将脱皮清理干净,在管道干燥的情况下,涂刷防锈漆两遍,然后在刷两遍面漆。00167每年水箱清洗、检测费6000元,水泵5只维护费2000元,水管防冻、油漆费12000元,每年总费用20000元。本测算为使用变频水泵的住宅小区。如使用屋顶水箱的住宅小区,按每年每只水箱100元计算,由受益人分摊5、排水系统维护费(1)雨水管网检查与维护;(2)污水管网检查与维护。(3)楼顶每6个月检查清扫一次并清理雨水口,雨水口开裂、破损等及时更换;每年雨季前疏通管道一次;排水设施定期维护,保持完好;(4)每6个月疏通一次,保持污水管网畅通;化粪池每年清理一次。00167每年排水系统维护费20000元。6、监控系统维护费对监控系统定期进行检查与维护。每月一次,保持系统状态良好,工作正常。00042每年监控系统维护费5000元。7、消防系统维护费(1)检查与维护消防栓(箱)、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备;(2)检测消防管网水压;(3)进行消防演习,以检查消防监控设备工作状态;(4)消防监控室保持清洁;(5)填写巡查工作记录,建档备查。(6)每月1次检查与维护,保证设备24小时正常运转;(7)每月检测1次,发现压力不够,马上检修排除故障;(8)每年演习1次;(9)每周至少保洁1次,要求地面无积灰,监控箱表面无污渍;(10)每日填写工作记录。00067每年消防系统维护费8000元。不包括材料费8、照明系统维护费(1)路灯检查与维护;(2)楼道灯检查与维护。(3)路灯每3个月全面检查与保养一次,灯泡随坏随换;(4)楼道灯及开关每3个月全面检查与维护一次,灯具随坏随换。00170每年路灯检查和维护费3000元,路灯镇流器损坏100只50元/只计5000元,路灯损坏1000只150元/只计1500元,路灯控制装置损坏500只15元/只计7500元,合计总费用17000元。包括灯泡损坏更新9、避雷接地系统维护费房屋避雷接地系统检查维护。每年雨季来临之前,对整个避雷接地系统进行检查维护;发现腐蚀、松脱等及时更换或紧固。00017每年避雷系统维护费2000元。不包括材料费10、油漆粉饰服务费(1)木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等木制品检查与维护;(2)钢门窗、铁皮雨水斗落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑铁制品构件检查与维护;(3)建筑物、构筑物外立面局部污损的维护与处理。(4)对木制品的油漆起皮、剥落每年油漆一次;(5)铁制品的油漆起皮、剥落、锈蚀做除锈和油饰一次;(6)每年作局部清洗、粉饰一次。00100每年油漆粉饰费12000元。阳台油漆粉饰服务费由受益人承担11、建筑小品养护服务费假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的检查与养护。每日保洁1次,每周检查一次。00050每年建筑小品养护服务费6000元。苏州市住宅物业管理公共性服务分项目定额指导标准(中)三、园林绿化日常维护费(应包括管理人员工资、日常绿化工具材料费、绿化用水费用、园林景观美化费等。绿化用水以使用自来水测算)收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)备注1、乔灌木养护费树木、绿篱的修剪和病虫害防治。(1)树木发生病虫害及时治理;根据病虫害发生规律实施综合治理;预防为主,防治及时,用药准确;施药后及时跟踪验证清理现场,做好记录;(2)冬季至少一次对树木涂白、防冻、消灭过冬虫害;(3)乔木主侧枝分布均匀,不妨碍车辆行人,分枝点3M以上;(4)绿篱及时修剪,保持原有形态。00125以绿化工人1名1000元/月,每年农药、石灰费用3000元计,每月总费用1250元。2、暖季型草坪养护费负责暖季型草坪的修剪、施肥、喷药。根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫;每年至少进行2次施肥、补苗及疏草打孔;生长季节中耕除草,每年修剪4次;发生病虫害及时喷药。00150以绿化工人1名1000元/月,每年农药、化肥、药械费用等6000元计,每月总费用1500元。3、冷季型草坪养护费负责冷季型草坪的修剪、施肥、喷药。根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫;每年至少进行1次施肥、补苗及疏草打孔;冷季型草坪每年修剪12次;发生病虫害及时喷药。00400以绿化工人2名1000元/月,每年农药、化肥、药械费用等24000元计,每月总费用4000元。4、花坛养护费花坛的养护服务。在花坛开花期间,每周剪残枝、花2次;发生病虫害及人为损害后能及时防治,泥面不开裂,花木不出现缺水枯萎现象;有黄叶、落叶的株数在20以下;每年花坛更换种植草花至少4次。00100以绿化工人05名1000元/月,每年绿化费用6000元计,总费用每月1000元。5、水面养护服务费全面负责水面、喷水池的养护服务。每日打捞1次湖面上的漂浮垃圾;每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞1次;每个月对喷水池清洁1次刷洗水池瓷砖;抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢;清理池底脏物、垃圾;清洗水池地面、周围地面等。每日巡视四周安全设施状况,发现损坏及时修复。00050以绿化工人05名1000元/月计,总费用每月500元。6、绿化用水00050绿化用水以每月500元计。四、环境卫生服务费收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)备注1、人员管理费00200以清洁主管1名2000元/月计。2、垃圾清运费负责把垃圾运至垃圾中转站。日产日清;垃圾周转房无堆积垃圾,保持清洁,无异味,经常冲洗,喷洒药水。00640以每月30车每车170元计,每月垃圾清运费用5100元,垃圾箱租用费每月300元,每年垃圾筒、垃圾袋费12000元,合计每月总费用6400元。3、公共部位清洁费负责小区道路、庭院、停车位、绿化带等环境卫生清洁、清扫。每日清扫道路走廊、架空层1次;楼梯每日清扫、擦拭扶手栏杆一次;每周拖洗楼道一次;楼道玻璃每月清洁1次;每两月清洁路灯1次;绿化带每日清扫1次绿化带;每日清扫1次车库等;其他设施每周清扫擦洗一次。00900以清洁工人10名850元/月,每年清洁易耗品等6000元计,每月总费用9000元。4、公共设施清洁费公共设施每周清扫擦洗一次。00190以清洁工人2名850元/月,每年清洁易耗品2400元计,每月总费用1900元。5、袋装垃圾收集费负责将各门口袋装垃圾运至指定位置。每日上门收集生活垃圾2次。00210以清洁工人2名850元/月,每年清洁易耗品4800元计,每月总费用2100元。物业公司不提供住户垃圾袋6、卫生消杀费针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划;夏季等蚊、蝇孳生季节每周消杀1次;灭鼠,每2个月进行1次。00083以清洁工人05名850元/月,每年药水(品)、机械费用等4800元计,每月总费用825元。五、物业管理区域内公共秩序维护服务费(包括安全护卫人员的工资、福利、津贴、保险等,日常保卫器材费如警棍、电池等,保安系统的设备维修费在公共设施、设备日常运行、维修及保养费中列支)收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)备注1、人员管理费00230以安保主管1名2300元/月计。2、出入口值班费安全护卫人员主出入口24小时值班、副出入口16小时值班。制订值班制度;主出入口24小时有人值班看守,次出入口每日6002200有1人看守;按照业主委托要求进行进出车辆管理、访客登记、谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内、大件物品搬出登记、交通指挥与疏导等工作;接收住户反馈信息,及时处理;本岗位无法处理时,移交相关部门处理。00700以安保人员5名1400元/月计,每月总费用7000元。3、出入口车辆管理费对主出入口的车辆进行登记、管理。安全护卫人员对主出入口的非小区内车辆进行登记、管理;经业主委员会同意和获准车位使用收费时,对主出入口的非小区内车辆按标准收费。00420以安保人员3名1400元/月计,每月总费用4200元。4、小区巡视费安全护卫人员在小区范围内24小时巡视。(1)制订巡视制度;白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员2人;(2)对小区内主干道、组团道路进行巡视,指挥机动车辆按车位有序停放,对已违章停放车辆发告示,处理小区交通堵塞事项。00840以安保人员6名1400元/月计,每月总费用8400元。5、小区监控费安全护卫人员24小时对监控设备进行监控。24小时值守,发现或接到异常信息及时通知就近保安人员进行处理,形成异常情况处理记录;有录制信息要求时负责信息的录制与保管。00420以安保人员3名1400元/月计,每月总费用4200元。6、停车场管理费安全护卫人员24小时对室内停车场监控。对室内停车场进行管理,督促进入车辆按指定车位停放;每1小时巡视一次,发现异常及时处理并通知车主。00420以安保人员3名1400元/月计,每月总费用4200元。实行车位有偿使用时,在车位有偿使用费中列支。车辆的保管责任由停车协议另行约定。苏州市住宅物业管理公共性服务分项目定额指导标准(下)六、公共设施设备、部位及场地水电费收费项目收费标准(元/月平方米)公共设施设备、部位及场地水电费00500七、办公费收费项目管理服务内容管理服务标准收费标准(元/月平方米)测算依据(包括人员安排、用工用料分析)1、办公用品费用00200每月2000元2、交通费00040每月400元3、宣传广告费00020每月200元4、公共交际费00050每月500元5、节假日美化费在小区主要场所摆放摆花。国定

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