法学民事诉讼模拟法庭剧本

法学072班民事诉讼模拟法庭剧本时间2008年5月23日地点河南理工大学模拟法院民事审判庭演员杨菲陈甜甜陈至龙张姗姗邱慧慧张彪冯书阳闫帅举张丹徐成龙赵思义王雪冰剧中人（见下）主审法官周薇审判员杨平张紫琦书记员郭风原告刘雪娟，女，25岁，江苏省南京电视大学教师，住南京市玄武区旭日园。原告委托代理人被告浙江省杭州市乐金化妆品有限公司，住所地杭州市经济技术开发区。法定代表人戴震华，该公司董事长。委托代理人姚丽，女，杭州市千岛湖律师事务所律师被告江苏省南京市苏宁环球购物中心，住所地南京市湖南路。法定代表人刘晓勇，该中心负责人。委托代理人吴秋野，男，南京市雨花台律师事务所案由消费者权益保护纠纷案情梗概原告刘雪娟因与被告浙江省杭州市乐金化妆品有限公司以下简称乐金公司、江苏省南京市苏宁环球购物中心以下简称苏宁中心发生消费者权益纠纷，向江苏省南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。（一、法庭准备阶段）书记员（1）查点当事人及其诉讼参加人到庭情况并请入席原告刘雪娟是否到庭原告刘雪娟到庭。书记员第一被告浙江省杭州市乐金化妆品有限公司公司是否到庭被告一到庭。书记员第二被告江苏省南京市苏宁环球购物中心是否到庭被告二到庭。（2）现在宣布法庭纪律1、到庭所有人员应听从审判员统一指挥，一律关闭通讯工具，遵守法庭秩序，不准吸烟。2、旁听人员必须保持肃静，不得喧哗、鼓掌、插话，不得进入审判区，有意见可以在闭庭后提出。3、当事人及其诉讼参与人不得中途退庭，如擅自退庭，是原告的作撤诉处理；是被告的则依法缺席判决。4、审判人员或法警有权制止违反法庭纪律，妨碍民事诉讼活动的行为，对不听制止的，可依法予以训诫、责令退出法庭或者予以罚款、拘留；对情节严重的依法追究其刑事责任。（3）请主审法官入席（4）报告审判员，当事人均已到庭，请开庭主审法官现在开庭，首先核对当事人身份。原告，你的姓名、年龄、职业、住址有无代理人原告我叫刘雪娟，女，25岁，江苏省南京电视大学学生，住南京市玄武区旭日园。委托本市貔貅（PIXIU）律师事务所律师金陵作一般代理人主审法官原告代理人你的姓名、身份及一般代理的具体权限原告委托代理人我叫金陵，南京市貔貅（PIXIU）律师事务所律师，代理我的当事人李雪娟女士起诉、质证、申请回避、提供证据、辩论。主审法官第一被告，你的姓名、职业、住址可有代理人被告一我叫戴震华，浙江省杭州市乐金化妆品有限公司公司董事长，住所地杭州市经济技术开发区。委托杭州市千岛湖律师事务所律师姚丽作一般代理人。主审法官第一被告代理人你的姓名、身份、一般代理的具体权限被告一委托代理人我叫姚丽，杭州市千岛湖师事务所律师，代理我的当事人应诉、质证、申请回避、提供证据、辩论。主审法官第二被告，你的姓名、职业、住址可有代理人被告二我叫刘晓勇，江苏省南京市苏宁环球购物中心中心负责人，住所地南京市湖南路。委托本市长江律师事务所律师吴秋野作一般代理人。主审法官第二被告代理人你的姓名、身份、一般代理的具体权限被告二委托代理人我叫吴秋野，南京市长江律师事务所律师，代理我的委托人应诉、质证、申请回避、提供证据、辩论。主审法官根据中华人民共和国民事诉讼法第一百二十条的规定，南京市鼓楼区人民法院民事审判庭今天在此依法适用简易程序审理原告刘学娟与被告乐金公司、苏宁中心为消费者权益保护纠纷一案。本案由本院法官周薇即本人任审判长，本院法官杨平和张紫琦组成合议庭，本院书记员郭风担任记录。有关当事人诉讼权利和义务本院已书面告知，不再重复。下面本庭根据中华人民共和国民事诉讼法第四十六条的规定，交待回避权。审判人员有以下三种情况，可能影响案件公正审理的，当事人有权口头或书面申请他们回避1、是本案当事人或者是当事人、诉讼代理人的近亲属；2、与本案有利害关系；3、与本案当事人有其他关系，可能影响对案件的公正审理的。现在询问当事人是否申请回避。主审法官原告刘雪娟是否申请回避原告不申请。主审法官被告是否申请回避被告一不申请。被告二不申请。（二、法庭调查阶段）主审法官下面进行法庭事实调查，先由原告陈述事实。原告委托代理人2009年1月26日，我的委托人即原告刘雪娟女士在第二被告人苏宁中心处购买了由第一被告人乐金公司生产的海皙蓝O2上标时光嫩肤液中复性肌肤适用一瓶，净含量130毫升，价格170元。该化妆品外包装盒底部标注“限用日期记载于底部或侧面”，内置玻璃容器底部标注“限用合格20101121”。该化妆品外包装上，没有标注开瓶后的使用期限以及正确的使用方法。原告买到这样的化妆品，难以正确使用。乐金公司不在化妆品外包装上正确标注，苏宁中心将这样的化妆品销售给消费者，这种行为侵害了原告依法享有的消费者知情权。请求判令被告1在海皙蓝O2上标时光嫩肤液的外包装上标注开瓶使用期限，并提供相应的检测报告；2说明和标注正确使用商品或者接受服务的方法。陈诉完毕。主审法官被告乐金公司答辩。被告一委托代理人（由其念答辩词）主审法官被告苏宁中心答辩被告二委托代理人由其念答辩词主审法官根据原被告陈述，本案争议焦点是1本案化妆品包装上标注的“限用合格日期”，是否包括开瓶后的使用期限；2在本案化妆品上标注“限用合格日期”，是否误导消费者；3乐金公司对本案化妆品的标注方法，是否侵害了消费者知情权；4对在海皙蓝O2上标时光嫩肤液外包装上标注开瓶后使用期限的诉讼请求，应否支持。双方当事人围绕此焦点提供相关证据。主审法官首先，原告刘雪娟有无证据提供原告委托代理人有。原告刘雪娟向法庭提交了购物发票、海皙蓝O2上标时光嫩肤液的包装盒以及照片4张，用以证明起诉事实。主审法官被告乐金公司对发票有无异议被告一委托代理人被告乐金公司对原告提供的发票的真实性及内容无异议。主审法官被告苏宁中心对发票有无异议被告二委托代理人被告苏宁中心对原告刘雪娟提交的购物发票无异议，但认为商品包装盒上的暗码反映，这一盒海皙蓝O2上标时光嫩肤液不是苏宁中心卖出的。主审法官第一被告有无证据提供被告一委托代理人被告乐金公司向法庭提交了海皙蓝商标注册证、企业标准备案号、生产许可证、卫生许可证、杭州市病症预防控制中心的检验报告、海皙蓝O2上标时光嫩肤液的包装盒和说明书，用以证明其经批准生产的海皙蓝O2上标时光嫩肤液是合格化妆品，该化妆品的正确使用方法已经向消费者说明。主审法官第二被告有无证据提供被告二委托代理人被告苏宁中心向法庭提交了2008年12月至2009年12月的联合销售专柜合同、海皙蓝O2上标时光嫩肤液包装盒、说明书等，用以证明其是合法经销海皙蓝O2上标时光嫩肤液。主审法官原告对被告提供的证据及要证明的内容有何意见原告委托代理人原告刘雪娟对被告乐金公司、苏宁中心提交证据的真实性无异议。主审法官原告在事实方面有无补充原告委托代理人没有补充。主审法官被告在事实方面有无补充被告一委托代理人没有。被告二委托代理人没有。主审法官双方当事人在事实方面没有补充，事实调查结束。下面围绕争议焦点被告乐金公司是否侵犯原告作为消费者的知情权进行法庭辩论。首先由原告作辩论发言。（三、法庭辩论阶段）原告委托代理人第一被告乐金公司的Q330101号杭州乐金化妆品有限公司企业标准第64条中明文规定“符合规定的贮存条件，产品在包装完好，未经启封条件下，本产品保质期为四年”。但化妆品开瓶后即接触空气，加之温度、环境的变化，以及使用人的使用习惯和卫生条件不同，其活性成分容易发生变化，开瓶后的保质期必将大大缩短。原告刘雪娟于2009年1月26日购买的海皙蓝O2上标时光嫩肤液上，标注的“限用合格日期”2010年11月21日，应该是指该产品在符合规定的贮存条件、包装完好、未开瓶状况下的保质期，不包括开瓶后的安全使用期限。所以被告购买该化妆品后，在无法确定该化妆品开瓶后的安全使用期限情况下无法正常使用该产品。根据中华人民共和国消费者权利保护法第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的有效期限等情况”。因此请求法院支持原告的诉讼请求。陈诉完毕。主审法官下面由被告作辩论发言。被告一委托代理人正如原告代理人所诉，每个消费者的使用习惯和卫生条件都不尽同，我的委托人作为产品的生产者不可能对每位消费者的情况都进行调查，写上检测报告而且有些消费者的开瓶后的保管方法都不正确，难道我们也要对消费者的过错而承担责任吗所以化妆品开瓶后的使用期限是难以确定的再者原告要求我的委托人标注开瓶后的使用期限并无法律依据，请求法院驳回原告的诉讼请求。答辩完毕。被告二委托代理人我在这里强调一下，作为销售商，我的委托人只负责销售合法商品,而对其所销售的化妆品开瓶后的使用期限的确认，我的委托人无义务、无条件、无能力去履行。答辩完毕。主审法官双方互相辩论。原告委托代理人第一被告称该化妆品开瓶后的使用期限很难确定，但很难确定并非不能确定。根据中华人民共和国消费者权利保护法第二十二条规定，作为销售商第二被告完全有义务告知消费者购买的商品的安全使用期限。被告消费者购买化妆品后，真正关心的，不是化妆品在未启封条件下的保质期，而是启封后的使用期。产品质量法为确保消费者使用产品时的生命和财产安全，才在第二十七条第一款第四项规定，限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标注生产日期和安全使用期或者失效日期。在海皙蓝O2上标时光嫩肤液的外包装上，被告二乐金公司仅标注了“限用合格日期”，同时不说明该日期是指产品未启封状态下的保质期。作为生产化妆品的专业人员，尚不能对“限用合格日期”的真正含义作出正确解释。消费者不是专业人员，在无特殊说明的情况下，将“限用合格日期”理解为其所关心的开瓶后安全使用期，则是情理中事。因此，仅标注“限用合格日期”，不同时说明该日期真正含义作出正确解释。消费者不是专业人员，在无特殊说明的情况下，将“限用合格日期”理解为其所关心的开瓶后安全使用期，则是情理中事。因此，仅标注“限用合格日期”，不同时说明该日期真实含义的做法，不能使消费者正确了解该化妆品的安全使用期，对消费者有误导作用。被告一委托代理人对化妆品通用标签上的日期的标注方法，GB529631995号国家标准第64条第1节规定，“必须按下面两种方式之一标注A生产日期和保质期；B生产批号和限期使用日期”。乐金公司在海皙蓝O2上标时光嫩肤液外包装上标注“限用合格期限”，符合国家标准和行业标准，是合法的。而我们所说的“限用合格期限”是在正常保管下的使用期限，即只要不超过瓶底的使用期限就可以保证质量。因此，我们的标注并不会误导消费者的针对原告的第二个观点在有关化妆品的质量法规、卫生法规以及国家标准上都没有规定化妆品必须标注开瓶后的使用期限。因此，原告的要求无法律依据。主审法官第二被告有无新的辩论理由被告二委托代理人有。刚才原告代理人提到消费者权益保护法的相关规定，要证明我的委托人有义务确认开瓶后的使用期限。我认为原告代理人引用法律有误，现行消费者权益保护法中并无明确规定销售商负有标注商品开瓶后的使用期限的义务。原告委托代理人但第一被告并未通过必要的解释对“限用合格日期”的含义进行说明，绝大多数消费者对于“限用合格日期”都会直接理解为开瓶后的使用期限。GB529631995号国家标准规定，化妆品通用标签上，必须标注生产日期和保质期，或者生产批号和限期使用日期。产品质量法规定，限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。纵观两个规定，产品质量法只是对限期使用产品的标注方法提出了更高要求，二者不存在矛盾。中华人民共和国消费者权益保护法第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”限期使用产品的生产者，应当将该产品的安全使用期标注在显著位置，清晰地告知消费者。被上诉人乐金公司只按国家标准的规定标注了“限用合格日期”，没有按产品质量法的规定标注产品的安全使用期，侵害了上原告刘雪娟和其他消费者依法享有的知情权。被告一委托代理人我方刚刚已经说过，正常使用期限就可以保证质量。显然，限用期限包含安全使用期限也就是说我的委托人无需标注产品的安全使用期限。答辩完毕。被告二委托代理人在前面的答辩、举证中我们已经证明我的委托人销售的是合格的产品，在销售时我的委托人已将相关的次化妆品的包装盒、说明书交给了原告，并且聘用了专业的化妆品的销售人员向消费者详细的说明了使用方法，已履行了作为销售商应该履行的义务，并不存在侵犯原告知情权的情形。原告委托代理人人被告乐金公司只是将产品未开瓶状态下的“限用合格日期”告知消费者，而不是开瓶后的“安全使用期”，所以侵害了上原告刘雪娟依法享有的知情权。原告刘雪娟已了解“限用合格日期”仅指海皙蓝O2上标时光嫩肤液未开瓶状态下的保质期，现仍要求被上诉人乐金公司、苏宁中心在海皙蓝O2上标时光嫩肤液外包装上标注开瓶后的使用期限。对于海皙蓝O2上标时光嫩肤液开瓶后的使用期限，乐金公司、苏宁中心均表示难以确定。根据法律规定，作为化妆品的经营者，乐金公司和苏宁中心有义务以明确无误的方式，向消费者告知海皙蓝O2上标时光嫩肤液开瓶后的安全使用期限，以确保消费者安全地使用该化妆品。难以确定，并非不能确定。企业应当本着为消费者服务的宗旨，使用直接标注启封后使用期限，对“限用合格日期”的真正含义作出说明，或者对不能继续使用的情形加以警示等方式，帮助消费者充分了解并正确使用自己的产品，消除消费者可能产生的误解。乐金公司、苏宁中心以难以确定为由，要求驳回刘雪娟的诉讼请求，理由不能成立。主审法官被告有无新的辩论理由第二被告委托代理人没有。第一被告委托代理人我方已经讲的很清楚，没有新的辩论辩论理由。主审法官原告刘雪娟有无新的辩论理由原告委托代理人人没有。主审法官双方无新的辩论，辩论结束。下面征询双方当事人最后意见。原告，最后还有什么意见原告坚持诉讼请求，请求法院予以支持。主审法官被告，最后还有什么意见被告一请求法院驳回原告的诉讼请求。被告二原告的事实理由并不充分，请求法院驳回原告的诉讼请求。（四、法庭调解判决阶段）主审法官下面依据法律有关规定，对本案进行调解。被告，你有何调解意见被告一不同意调解被告二不同意调解主审法官原告，有何调解意见原告在诉讼前，双方已进行过多次协商，但被告没有调解诚意，现我不愿意进行调解，听候判决。主审法官由于原告不同意调解，本庭不再做调解工作，下面休庭十分钟，我们将进行合议。十分钟后请大家回来。现在休庭。（十分钟