oracle-长虹-集团公司erp系统建议书

下载更多免费咨询报告，尽在VIPALIQQCOMCN四川长虹电子集团公司ERP系统建议书目录1长虹ERP系统项目综述311综述312ORACLE建议方案的特点及优势413ORACLE在中国的成功用户62ORACLE公司简介93四川长虹电子集团公司应用产品方案解决方案1531长虹ERP系统客户关系管理解决方案1532长虹ERP系统制造管理解决方案4233长虹ERP系统财务管理解决方案5134长虹ERP系统结构建议11535长虹ERP数据结构建议11836ORACLE系统接口技术12037数据库管理系统及开发工具1214建议的培训与知识转移方案13741教育培训13742知识转移1395ORACLEERP系统实施方案参见PWC之实施方案6建议的技术支持和维护方案14061维护和支持目标14062服务支持流程14063技术支持14164ORACLE技术支持部简介1427错误链接无效。143长虹ERP系统解决方案建议书附录附录对长虹RFP的回答附录ORACLE应用产品模块功能简介附录ORACLE在中国附录ORACLEAPPLICATION竞争优势原动力附录ORACLEOLAP面向数据仓库、决策支持应用的数据分析产品系列附录ORACLEMETALINK支持服务附录ORACLEBRONZE铜牌服务附录ORACLESLIVER银牌服务附录ORACLE开发工具附录长虹ERP系统硬件建议1长虹ERP管理系统项目综述11综述ORACLE中国有限公司十分荣幸对长虹建立ERP系统的需求提供全套集成的信息管理系统解决方案。该系统是一个覆盖长虹的大型系统工程。ORACLE公司通过对长虹ERP系统的研究和探讨，结合ORACLE公司在家电行业的经验和对长虹ERP系统需求的理解，特提供本建议书。ORACLE公司是全球信息系统和关系型数据库技术的领导者ORACLE应用产品已被全球6000余用户广泛采用。在中国,ORACLEERP系统也已拥有超过60家大型用户，包括中国民航整个行业，广东美的，上海日立等，是当之无愧的市场领导者我们提交的应用产品方案将主要针对长虹的销售管理和客户关怀与服务部分，另外，作为全面解决方案的一部分，我们的的建议方案还包括了供应链管理和制造管理，以及财务管理等内容。它将帮助长虹实现以下目标提高销售管理水平以更好地开拓市场提高客户满意度和忠诚度继续保持成本优势集团范围内规范、良好的财务信息流优秀的财务管理与控制适应未来的业务变化12ORACLE建议方案的特点及优势全面适应长虹的业务需求ORACLEERP系统以其丰富优秀的产品功能全面满足长虹的业务需求。ORACLE从不要求用户彻底改变原有的业务流程和操作规范去适应我们的系统。反之，ORACLE灵活的解决方案，将在免编程情况下去适应并优化长虹的业务需求。ORACLE是唯一的提供全面客户关系管理的ERP系统供应商ORACLE应用产品是所有ERP系统中唯一提供全面客户关系管理的软件，它以客户为中心，包括了市场运作管理，销售管理和客户关怀及服务管理等模块，可以帮助用户增加赢利，降低销售及服务成本，巩固客户关系，提高客户满意度。与决策支持系统的集成利用ORACLE的商业分析和智能产品，ORACLE提供一个全面的业务解决方案以利于长虹在综合分析存储于企业数据库中的财务、销售、市场及其他信息基础上制定正确的经营决策。充分利用ORACLE关系数据库技术ORACLE关系数据库是目前市场上最为先进的数据库产品，其先进技术为ORACLE应用产品充分利用。ORACLE财务系统将对长虹最终用户提供最佳的产品性能，并最大程度上保证系统安全运行。正因为ORACLE财务系统是基于ORACLE关系数据库的应用产品，市场上许多第三方工具也可以存取、利用ORACLE财务系统的数据。更为重要的是，整个ORACLE财务系统与其所依托的关系数据库技术来自同一供应商ORACLE公司。良好的灵活性与可扩展性产品的灵活性以及易于更改是保证该产品能够长期应用的基础。ORACLE对长虹的承诺，保证了长虹永远可以从现代技术中获得最大的收益。ORACLEERP系统已经安装在世界一些最大与较小的各行业用户中。这显示了ORACLE产品不同于其它产品的良好的可扩展性。ORACLE公司的先进技术可支持从NT，UNIX到大型主机平台的解决方案。安全的投资保证有着81亿美元以上营业额的ORACLE公司是世界第二大软件公司。它每年投资用于研究开发的费用占其收入的10，这就保证了ORACLE产品的不断改进，使其总是处于科技和业务开发的前沿。全面的本地与世界范围的技术支持长虹可以得到力量雄厚的本地技术支持。ORACLE在中国设有五家直属办事处，并且可以得到ORACLE在世界各地机构的各类技术专家的支持。采用ICA技术节省用户的费用ORACLEERP系统是唯一一个全面利用互联网和基于WEB应用优势的产品。ORACLE发起的面向网络计算的革命已对业界造成巨大影响。它是减少用户成本方面的一个伟大的进步。13ORACLE在中国的成功客户群成功用户大连浮法玻璃有限公司DFG广东浮法玻璃有限公司GFG摩托罗拉中国电子有限公司MOTOROLACORP摩托罗拉中国电子有限公司MOTOROLAPAGING摩托罗拉中国电子有限公司MOTOROLACSG杭州摩托罗拉移动电话用户机有限公司MOTOROLAHZ上海摩托罗拉电子有限公司SHANGHAIMOTORO中国民航总局CAAC南京宝高国际实业有限公司BLOCKO深圳市华为技术有限公司HUAWEI现代电子上海有限公司HYUNDAI中贸联万客隆物业有限公司BEIJINGCTAMAKRO海南新大洲摩托车SUNDIRO喜利得中国湛江有限公司HILTI耐克苏州体育用品有限公司NIKE上海日立电器有限公司HITACHI中国国际金融有限公司CICC中国工艺品进出口总公司ARTS客户个性化（CUSTOMERPERSONALIZE）经过分析后的客户信息（CUSTOMERPROFILE）,它包括客户生命值（LIFEVALUE）,潜在机会（OPPORTUNITY），抱怨程度（CHURNRATE），未完成的服务请求（OPENREQUEST）客户交往历史管理（INTERACTIONHISTORY）客户调查与反馈管理（SURVEYS）等。32供应链及制造管理方案ORACLE有针对各个行业的全面的供应链及制造管理方案。世界各地有许多企业在运行着ORACLE的供应链和制造系统。在中国的家电行业，我们也有广东美的和上海日立两个相当成功的客户案例。由于长虹公司在项目需求书中提出的问题已经比较深入，我们基本上将以对这些问题的回答作为基本的方案内容（详见附录）。因此本节只是根据我们对家电行业的了解，简单地讨论如下一些经常遇到的问题。1家电产品物料种类繁多，编号多采用分段式以标识灵活的项目编码格式ORACLE库存管理系统可以让您对项目编码进行客户化，使具有一个或多个分段，您可指定分段的顺序和间隔。您可使用各个分段来表示不同的项目特点。例如，您也许选择三个分段，用“计算机膝上型486”来表示具有486处理器的膝上型计算机。2家电中的项目有很多共性，通过样板便于管理项目主文件项目样板ORACLE库存管理系统可使用预先定义的或常用的项目样板来设置在相识的项目组中不同的属性值。当您生成新的项目时，可应用任意个样板，然后设置那些不是由您的样板设置的项目，每个项目样板只作用于您的样板定义中的属性。您也可对现有项目应用样板，以使项目维护快捷、容易。3家电产品分类方法很多项目特征每个目录组都有一套称之为描述性元素的项目特征。您可定义任意多描述性元素来描述您的项目特征。每个元素可以指定为可选或不可选，这将在定义分类中充分予以灵活性。对项目分类作分析的角度很多业务要求利用ORACLE库存管理系统，您可以把项目组合在一起，以满足企业内部所有部门的目录化需求对一定范围的项目目录进行汇总和查询对一个所选项目目录，总结需求历史并生成预测按项目目录分配物料管理费率对一定范围的项目目录，进行最小最大订货量和重订货点计划按项目目录，组合采购订单4家电产品需要修改号、批号和系列号控制修改号、批号和系列号控制在ORACLE库存管理系统中，您可为任何项目指定修改号、批号或系列号。如它们之中任意一个生效，交接就按修改号、批号和系列号来处理。您可随时按您选定的控制水平，非常清晰地观察到已入库存的和已交接的项目。5交接开放界面是经常的要求交接开放界面使用交接开放界面，您可使用自动的数据采集装置，如条形码阅读器，收集项目交接数据，然后上载供ORACLE库存管理系统处理。系统在处理前，使所有交接有效，以保证全部数据的完整。6各部门认识的角度是不一样的，需要不同的ATPATP规则在ATP查询过程中，ORACLE库存管理系统所使用的可承诺量规则是ATP计算选项和供需来源的组合。您可定义任意个ATP规则来反映您的部门的特殊需求，然后，使用不同规则计算不同项目和项目组的可行性。7灵活可客户化供求来源ORACLE库存管理系统可为每个ATP规则选择供求来源。您可选择是否把当前拥有数量包括在供应来源之中。您也可选择包括计划在途发货、采购订单、供应商申、内部请购、在制品作业和重复计划、离散和重复的主生产计划供应。您也可选择包括销售订单、内部订单、在制品作业和重复计划作为需求来源。1ATP审核物料清单BOM零部件在订单配置制造环境下，您可利用ATP来审核在订单装配或订单分析配置中主要零部件的可用性。2最小最大库存计划您可使用最小最大库存计划来确定最小和最大库存水平，ORACLE库存管理系统将您的库存保持在这个范围之中。您可计划整个部门或个别子库存作最小最大计划。系统会自动产生请购要求，告诉采购部门有一个子库存或整个部门需要一个补库订单。3ABC组ABC分配组可以把特殊的ABC计算和一组有效的ABC分类联系起来。ORACLE库存管理系统支持多个ABC组，您可定义多种计算，每种计算按不同的临界值和多组ABC分类，每种都代表着不同的ABC分析。ABC组可以是任意个。例如，您可能有基于MRP需求值的一个ABC组，使用这个组就可分析今后供应和生产承诺情况。另一个ABC组可以根据以前的周期盘点调整值，您便可以使用这个组，对有问题的存储点进行周期盘点。4库存快速清查在生成物理库存的标签之前，您可对所有系统现有库存量进行快速清查，在这过程中，ORACLE库存管理系统保存所有当前库存量和成本。这就可以让您在盘点之后，但在您完全输入标签和批准所有最终物理库存调整数之前，重新正常的库存运作。因此，您就可以减少由于物理库存而产生的交接处理的停顿时间。5型号和可选类BOM您可利用型号和可选类清单，来同时支持选配产品的订单输入、可承诺量ATP审核、计划、成本计算和在制品制造，并且，您可产生多层型号和可选类清单，来支持可选项目和必要的零部件的多层可选，或包括选配产品结构中的项目的可选。6替换BOM您可用替换BOM来表示生产同一装配件的不同制造。1工程改变订单控制您可使用工程改变订单ECO来控制所有您的BOM的变化，包括替换，通用，标准，计划，型号和可选类清单。您已可使用ECO产生新的项目版本，修改任何零部件的内容，如参照指示器替换零部件。2BOM开放界面您可以迅速从外部系统，包括原有制造系统或产品数据管理PDM系统，引入新的BOM。对每个引入的BOM，您可以定其版本，零部件，参照指示器和替换零部件内容等。在载入过程中,ORACLE物料清单管理系统使所有BOM信息生效。3通用工艺路线通过让许多项目供应用相同工艺路线，ORACLE物料清单管理系统减少您的工艺路线维护工作量。如二个以上项目具有相同工艺路线，您只需一次定义工艺路线和向前一次拷贝。4替换工艺路线您可为一个项目定义生产成品所需的任意个替换工艺路线和不同工序和资源的组合，当您产生离散型车间作业或重复生产计划时。您可有选择地使用替换工艺路线。5自动计算提前期ORACLE物料清单管理系统利用工艺路线来自动计算提前期，而物料计划过程利用提前期来确定计划订单下达目期。6详细资源使用量对每个工序，您定义多个资源和使用率。您可为诸如准备和拆卸等的活动把资源使用量指定为每个作业的一个固定比率和变动的比率。您也可为并行工序的同时处理定以重叠资源。7自动化计算提前期假定所有有关的零部件都是可用库存量，制造提前期代表制造一个项目所需的时间,ORACLE物料管理系统根据您的工艺路线，自动计算您的制造提前期的固定和变动部分。所有的提前期抵偿计算都同时考虑制造提前期的固定和变动部门，所有您的提前期准确反映了定单数量。您可手工录入制造提前期的固定和变动部分，或者覆盖ORACLE物料清单管理系统自动计算的值。7重复型生产车间您可为重复型生产线定义最小和最大的生成线产出率，生产线开始和停止时间，生产线速度和生产线提前期。ORACLE在制品管理系统使用该信息来安排您的重复型车间生产到分钟。8定单类型您可利用订单类型，把具有相似业务流程的订单组合在一起。您可对其进行多种控制和分配缺省值，以利更有效地处理订单。9定价和价格调整在订单录入过程中，ORACLE销售订单管理系统可迅速和准确的计算所有的销售价格。有力的在线定价可自动查阅价格清单，并自动对每个订单系列使用折扣。ORACLE销售订单管理系统可有选择地在需要时在订单或订单系列中加入折扣。您可在不同水平给予折扣，以控制哪些用户可不考虑订单录入时的售价而使用折扣。系统记录有全部的折扣情况。所以，您可依次监控和分析您的价格调整。1使用审核ORACLE销售订单管理系统可让您对客户的订单自动进行信用审核，如违反您的信用规则，则自动冻结订单。您可对用户档案分类，保持客户和客户点的信用档案。这些档案确定了每个客户和客户点的单一订单的最大极限值和最高总金额。您可定义一些规则，由系统使用这些规则来计算一个客户和客户点的总的信用平衡。您甚至可以决定是否对某些付款条件进行审核，以防止在允许现金销售的情况下时的赊欠销售。2快速客户录入如您需要很快录入客户信息，只要记录最少信息，那您只需简单地使用一页屏幕即可。3客户关系您可在客户之间建立等级关系，如您可记录一个上级公司和他的特许经销者或附属公司的关系。您可使用这些关系控制协议的使用或订单中“付款人”和“收货人”地址的选择。您甚至可以把客户关系定义成相互型的，以使他们能公用协议和地址。4协议和承诺您可录入客户协议，并建立有约束或非约束力的协议。ORACLE销售订单管理系统通过使用通用的或专门客户的协议下达订单。协议帮助您管理定价、会计、出具发票和付款条件的安排。5客户合并您可将二个不同客户的业务信息合并在一起，把所有交接分配给一个新客户，或合并同一客户的业务信息。ORACLE销售订单管理系统将会在合并客户信息后自动生成报告，使您了解合并的详细内容。6发运冻结ORACLE销售订单管理系统的信用检查和冻结，可以不让下达一个可以下达的订单系列，直到某人检查和取消该订单和订单系列的冻结。例如，您可能因为从供应商那里收到了不合格品而冻结了一个特殊的订单。系统不会下达这个冻结的订单系列，尽管甚至它们已满足了所有的先决下达条件，直到该冻结被取消。7准确的运费跟踪ORACLE销售订单管理系统你可针对各个发运定义多种运费，可让您记录税金、保险费和运费。这些细化的运费清单对运输成本分检是有价值的。8价格调整（折扣ORACLE销售订单管理系统可方便地让您通过定义任意多折扣类型，来生成客户化的折扣程序。您可限制而只把折扣提供给某些客户客户点、项目、采购订单、协议和订单类型，或这些对象的组合。针对那些特殊项目量范围或项目价格范围的订货，您也可以价格优惠折扣来提供各种折扣。根据您的要求，折扣可自动或手工进行。9比例折扣ORACLE销售订单管理系统可让您定义用于销售订单的比例折扣，出于销售收入的目的，比例折扣把一个订单的折扣分摊到多个订单系列。10多种预测组您可产生任意个预测组，包括一个或多个预测，把预测的数据组合在一起，把它们产生任意个预测组，包括一个或多个预测，把预测的数据组合在一起，把它们综合在一起就可得出一个完整的有意义的结果。例如，您可产生会有三个分开的预测的预测组。一个是对东区，一个是对中区，而另一个是对西区。这个预测组表示了这三个区总的预测的需求。您可使用预测组来表示各种需求情况。例如，您可能产生三个预测组，并利用它们来分别表示销售的好，平均和差的年份。11重复型计划的实施您可利用“计划员工作台”，把您建议的重复型计划作为ORACLE车间生产管理系统当前的重复型计划。12生产瓶颈往往只在某几台设备上并优处理通过优化使用有价值的机器资源，您可提高您的计划效率。ORACLE主计划/物料需求计划管理系统把计划任务分成多个过程并行运行，这就允许您在较短的时间内，做更多的工作。您可控制计划任务划分成分开的过程，以及这几个工程如何进行。13重复型计划分摊根据您在ORACLE在制品管理系统中定义的生产线的优先级别和生产速度，计划过程自动将建议的重复型计划分摊到各个生产线。14生产线您可用生产线管理重复型生产活动。生产线控制您如何在一条线上计算重复型装配。ORACLE车间生产利用生产线来提供在线水平上的物料和车间控制。您在一线上或多条线上混合生产。15工程更改支持在您执行工程更改定单时，ORACLE车间生产管理系统自动更新您的重复型计划。您总是力图保持制造的是重复型装配件的最新版。生产方式1生产节拍视季节不同而改变速率固定和可变的生产线您可指定所有在生产线上生产的装配件以固定的，同样的速度运行。您也可按装配件指定可变的线的速率。2物料清单和工艺旅行同步您可指定在工艺路线中的某工序所需要的零部件项目正与物料清单相对应。您在需要的地点和时间发放物料，如此，可清除多余的在制品库存。3在制品工艺路线在制品工艺路线控制装配件在车间的流动。一个装配件的工艺路线包括工序，部门用于制造装配件的部门等。当您为一个特别的装配件定义离散型车间任务或重复型计划时，您可或者使用那个装配件的主要的或替换的工艺路线，并使之成为在制品工艺路线。4外协控制您可定义外协资源，并把它们分配到工艺路线的各个工序中去。您可根据工艺路线把装配移往这些外协工序，然后把它们收回。ORACLE车间生产管理系统自动对外协的资源收费。准确跟踪外协供应商的成本，为闭环控制直接与ORACLE采购管理系统联系。5自动外协资源请求当您移入外协工序时，ORACLE车间生产管理系统会自动生成采购请求，ORACLE采购管理系统自动根据一揽子协议将请求转成采购定单或下达。6多车间管理离散型车间任务状态您可使用离散型车间状态来描述其生命周期中的各个点，以控制进行车间任务的活动。7强大的成本模拟能力您可生成产品成本的无限个组，称为成本类型。每个成本类型都有它自己的项目和特殊的项目成本控制。您可把一个成本类型拷贝到另一个，大批量编辑成本类型，计算项目成本，打出比较报告，累计报告，或成本类型更新冻结的标准成本。每个成本类型都会有各自的活动和活动成本。ECO批准名单和批准报警您可定义ECO批准人员名单，并把它分配给ECO。当您确定一个ECO可以被批准，ORACLE工程数据管理系统使用“ORACLE预警系统”自动的批准人员发出通知，表明一个ECO需要他们的批准。1大批量修改ECO您可定义大批量修改，它们定了您要修改，替换和删除的零部件。ORACLE工程数据管理系统自动生成包含合适的修改的项目和零部件的ECO，就象您手工生成ECO。然后您可和其它ECO一样管理它。2资源组您可定义资源组，分配主要或关键资源，然后为各个资源组生成资源清单。您可利用资源组生成RCCP计划，它限于针对被分配到资源组某些资源。当使用系统查询和报告时，您也可确定一个资源组。3可客户化的预警措施您可根据系统在数据库中所发现的例外信息，为ORACLE预警系统定义各种需要采取的措施。系统可发送电子邮件信息，运行SQL程序或操作系统程序，或提交一个并发请求，或这些措施的任意组合。您可在系统中生成自己的信息，SQL程序或操作程序等措施，或者让系统发送信息或执行驻留在外部文件中的程序。每个针对发现于您的数据库的例外信息的措施都全面客户化，所以您的例外信息管理具有彻底的灵活性。33长虹ERP系统财务解决方案建议331项目范围在建设长虹财务管理信息系统的过程中，我们建议重点采用ORACLE财务应用ICA11版INTERNET计算结构的如下产品GLORACLEGENERALLEDGERORACLE总帐管理ADIORACLEAPPLICATIONDESKTOPINTEGRATORADIORACLE桌面集成系统APORACLEPAYABLESORACLE应付款管理ARORACLERECEIVABLESORACLE应收款管理CMORACLECASHMANAGEMENTORACLE现金管理FAORACLEASSETSMANAGEMENTORACLE资产管理ALERTORACLEALERTORACLE预警系统OLAPORACLEOLAPORACLE联机分析系统332长虹项目背景情况分析四川长虹电子集团公司，在成立之初是一家产品单一的军工企业，它以改革开放的契机，实现了由单一军品生产到军民结合的战略转变，并由生产型迅速过渡到生产经营型，从而向库存生产转变到以市场为导向的生产模式，而且近十年来，长虹的生产、销售规模不断增长，业务不断扩大，从一个单纯的生产、销售企业发展成为一个产品多元化、业务多元化、管理多元化、组织结构多元化的集团公司。但是，在企业不断发展壮大的过程中，企业信息系统的建设水平却远远低于业务发展的速度和规模，这不仅给集团化管理带来不便，同时也不能适应现代化企业的信息管理要求，而且信息管理系统也没有达到它应有的重要性。经调查了解，我们认为长虹现有的信息系统管理工程有以下一些主要问题1、规模小。现有长虹的信息管理系统只是零星地分布在几个部门，没有将整个企业的所有资源、信息视为一个整体来记录、处理；2、集成性差。现有信息系统在处理信息时，大多是各自为战，而且不同部门之间所有软件不同，为信息集成带来了许多问题；3、技术起点低。长虹现有的一些国内早期开发的软件，在开发工具和数据库平台上都已不适应现阶段飞速发展的公司业务和面向未来的科技水平；4、功能弱。技术基础的局限性和软件起步阶段的设计局限，导致早期软件功能弱。比如说，各模块之间的集成性差、固定资产与其他模块之间的集成弱，不能提供多维分析、产品结构不灵活等；5、开发性差。早期的软件产品一般较为封闭，无法方便地与其他软件做接口，而且无法灵活地适应企业未来发展的需要，例如面向INTERNET,以最终客户为目标的销售，远程登陆，电话拨号进入系统；6、Y2K问题。2000年问题在现阶段对长虹来说是一个比较大的问题，很多早期软件都没有解决。以上一些软件和技术上的不足给长虹的管理带来了很大的麻烦，同时计算机技术的未充分利用也造成了一系列业务、财务管理的问题，具体有以下几个主要方面1、业务流程未规范化，流转过程中单据太多，容易造成流漏或差错；2、集成性差导致各部门数据无法同时更新，造成业务数据的时间性差异；3、缺乏对下属公司的财务和业务方面的有效控制；4、成本核算复杂，在成本及差异的核算上软件没有提供相应功能，需手工处理，成本还原过程复杂、工作量大；5、公司管理高层无法方便及时地获得智能化信息，现在的运作系统不能提供决策支持。当然，除此之外还有类似业务处理速度慢，安全性差等问题，对于这些问题，如果能及时加以解决的话，可大幅度提高长虹集团的管理水平以及各部门的生产率，可以让许多人从日常事务性处理的工作中解放出来，投入更多的时间做分析、研究工作。333关于ORACLEERP标准化规范长虹实施ERP项目的关键目标之一是实现企业标准化管理。通过ERP提供的集成的财务和业务解决方案最终实现长虹企业的物流/资金流/数据流/控制流的标准化。ORACLE的原则是在长虹多组织环境下实现基础数据代码业务，业务流程标准共享，业务信息安全分离，有序传送。业务流程标准化ORACLEERP有关长虹主营及其他业务系统方案将会是利用一套系统解决多种类型业务的处理模式。全长虹集团统一的基础数据及业务流程如下客户代码供应商代码客户、供应商评估标准零件、商品代码统一且唯一各种销售业务流程（包括自销、分销、代销、现货销售和期货销售）。财务流程的标准化ORACLE财务系统支持国际会计准则，在中国长期的业务实践中，通过实施经验的积累和优秀的本地化工作，也完全适应于中国企业的会计环境。核算体系，预算体系，财务指标体系，风险控制体系以及财务流程本身在ORACLE多组织财务环境下可以做到最大极限的不一致，也可以做到最大限度的标准化。这是ORACLEERP财务方案的弹性，灵活所在。完全取决于长虹本身的企业战略管理思想。单据流程标准ORACLEERP本身提供的报表，单据是标准统一的。但具体到长虹各企业业务实践中涉及的单证，有的需要利用ORACLE报表工具开发完成。一旦完成，须在长虹企业内形成标准。其处理流程也是如此。控制关系标准化企业的内部控制体系，在ORACLEERP支持下有一些也是相对灵活的。如应付款与采购环节的匹配，核销关系就受系统参数的影响。但这类控制关系一旦建立，在相当一段时间内应是标准化流程。但随着时间的推移，也允许长虹调整这些控制关系。业务与业务，业务与财务接口的标准化ORALCEERP采用摸块化设计方法，为保证系统的可分部实施及弹性。模块之间的信息传递也是通过接口传递的，这意味着，即使ERP的某个环节用户采用了客户化或第三方方案，系统仍然高度集成。这一切的基础正是源于ORACLE数据的标准化设计。有关接口标准，详见本章“关于接口技术”。公用信息标准化基础数据共享，业务信息隔离是ORACLE长虹ERP方案的原则。在ORACLE的多组织结构和严密的安全系统帮助下，长虹可以建立多层次、多角度的数据安全控制体系。支持电子商务及EDI（电子数据交换）ORACLEERP采用世界先进的ICA技术和INTERNET工业标准，为长虹集团的电子商务打下基础。ORACLE财务及业务环节中，如采购，合同，销售，发票交换等均支持EDI技术，ORACLE公司有着成熟的技术方案。334ORACLE解决方案蓝图长虹集团财务信息系统蓝图帐务处理资产管理应付帐应收帐现金管理预警系统OLAPADI数据仓库库存管理CADM系统电子邮件系统其他应用系统上述ORACLE已列出了能够满足长虹的解决方案的完整蓝图，它基本覆盖了制造行业财务系统所需要的各类应用。这些应用可根据不同基础的用户单位的要求进行功能剪裁和应用软件的再组合。长虹需求及ORACLE建议模块和方案总结ORACLE方案长虹要求ORACLE产品模块产品方案系统维护要求会计日常处理要求费用分摊外币核算预算财务报表合并报表会计查询银行对帐税务管理投资管理财务多维分析，可视化图形分析表外业务管理总帐、系统管理、ORACLE接口、桌面集成系统总帐总帐，OLAP所有模块总帐、桌面集成器、OLAP总帐、桌面集成系统、OLAP总帐所有模块现金管理总帐,OLAPEXCLE总帐、桌面集成系统、OLAP详见解决方案日常业务处理总帐分摊模板ORACLE所有模块均能处理外币业务，并自动计算汇兑损益总帐预算功能，EXCEL进行编辑并用图表分析，OLAP多维分析、模拟分析标准报表、报表生成器、桌面集成器、OLAP全球合并系统关键字段匹配查询、模糊查询、溯源钻取若第一阶段不实施现金管理，则手工处理税务报表可通过报表生成器编制，税负分析和敏感性分析由OLAP完成利用EXCEL制表和分析功能总帐、桌面集成系统、OLAP建立统计类科目或用EXCEL公司内部事务处理总帐或EXCEL总帐辅助管理CENTRA（公司间事务处理系）差旅费控制管理费用分摊应付/付款控制系统总帐、应付系统总帐应付系统、现金管理、警告保留金帐户收入、费用分摊率及分摊代码应付系统、现金管理、警告应收/收款管理系统应收系统、现金管理、警告应收系统、现金管理、警告固定资产折旧处理在建工程项目资产管理资产管理预警功能预警系统预警管理、电子邮件系统、追溯至明细业务功能关于业务数据管理关于客户资料管理关于供应商管理关于商品资料管理应收系统/销售订单应付系统/采购系统库存管理客户管理供应商管理库存项目管理335ORACLE财务系统方案介绍四川长虹电子集团公司以“长虹”CHANGHONG的简称闻名于世。以创“世界名牌”为战略目标，通过开发利用先进技术、积极开拓市场、严格内部管理打下了一个坚实的基础，同时以及时的股份制改造和高效率的资本运营为手段迅速扩大企业规模。近年来企业的主营经济指标每年均以50的速度递增。长虹公司经营范围广泛,除主要经营具有品牌优势的长虹“21世纪”、“红太阳”、“红双喜”等系列产品外，其它产品的销售额也正在逐年增加，其中有长虹“中国风”系列空调、VCD、电子元件和多种电子产品。公司已在实业、运输、仓储、科技、房地产、广告展览、信息咨询等领域也取得了新的发展。现已发展成为在世界上颇有信誉,以家电实业为主业，多种产业类型并存，集设计开发、生产制造、经营管理为一体的大型集团公司。随着企业规模及其经营范围的不断扩大,但是利润率的增长幅度却远远低于企业经营规模的增长幅度。例如，当长虹彩电的产销量从305万台增至480万台时，产销量上升幅度为575，而与此同时各项成本也同时上升营业成本上升了565；营销成本上升了1238；管理成本上升了1144；资金成本上升了537；这样一来收入的上升、市场份额的扩大并未带来应有的效益，原因在于自身的管理方式或制度不够先进。所以长虹公司感受到了来自发展的挑战,具体表现在1企业分布地域广阔,管理空间大；2对下级单位企业业务控制力度差异较大,影响了宏观决策,对所属企业可能存在的经营风险监控不够；3企业规模差异较大,相同级别的下属企业，也许有的规模较大，有的规模较小。从管理规范上要求难以统一；4经营范围差异较大，呈现出以一业为主，多种经营的发展趋势，企业不得不接受跨行业经营的管理知识的挑战。如何帮助长虹这样一个中国的企业巨人解决上述管理上存在的挑战，是在我们双方面前的一个十分严峻的问题。我们希望长虹巨人具备反应敏捷的大脑和行动灵敏的四肢。在千头万缕中，我们共同探索这样一条道路那就是以规范的会计语言，统一的财务系统去塑造长虹巨人的管理灵魂。以持续丰富的ERP方案去支持长虹一线企业的业务过程。ORACLE公司是全球领先的ERP系统供应商，ORACLEERP系统已经过全球大量集团性企业实际运行的考验。全球有6000余家企业依靠ORACLEERP系统来管理其业务，其中包括各种大型跨国集团和小型企业。我国家电行业正处于快速发展阶段，尤其是广大农村市场，充满机会和挑战；而且就世界范围而言，中国的家电产业也日益成熟、技术日臻完善，足以面对来自世界品牌的挑战。对长虹来讲，建立新的企业模式、提高管理水平，比以往任何时候都更加重要。必须要加强长虹的宏观调控和管理，促进长虹总体经济效益和竞争能力的提高。ORACLE财务系统将会使长虹的财务部门转化为在快速发展的环境中的一支战略队伍，提供财务分析、决策支持和长远规划。特别是，ORACLE财务系统可以帮助长虹实现五个关键目标五个关键目标1实现长虹集团行业领先的业务运作模式，提高运行效率。支持一线经营单位的财务管理和业务运作管理的高度集成。2帮助长虹集团统一全集团公司的会计语言，实现高效率财务合并，支持并帮助长虹集团进一步提高宏观决策的模拟能力、反应能力和执行能力。3积极推动长虹集团财务管理实现由简单核算向预测、预算、控制和评价的全面管理的转变。4帮助长虹集团全面提高经营质量和工作效率，达到降低经营成本和提高管理的目的。5以可塑性强、分阶段实施和便于灵活调整的ERP方案去适应发展变化中的长虹集团，提供长虹迅速而持续的改善能力。6以先进的技术为基础，提供面向世界、面向未来的INTERNET解决方案，提供长虹方便快捷的改变经营机制。针对长虹的需求，兹对ORACLE财务系统方案介绍如下，所涉及的产品功能请见附录B。3351帐务/预算/合并集团统一的会计语言，子公司多帐目长虹是一个全球性的集团公司，其组织机构遍及全国及世界各地，经营范围也很广泛。对于这样一个集团性企业来说，具有一个统一的会计语言（如会计科目）是至关重要的，否则将会造成所产生的财务信息可比性差，以至对企业的高层管理、战略决策产生障碍。长虹的ERP项目组对这一方面非常关切，并且也将其列入本ERP项目的目标之一。但由于长虹的各个子公司的经营范围、组织机构的不同，对会计核算处理和财务管理的要求也不一样，这又要求各子公司的会计科目又具有一定的特殊性。这就要求所采用ERP系统既支持集团范围的统一性，又同时支持各子公司的特殊性。ORACLE财务系统完全支持这一要求各公司特殊性每一个公司（包括总公司）建立自己的帐簿，对应不同的科目结构，以满足其在管理和核算上的需要，如总公司与某个子贸易公司的管理要求不同，则设立不同的结构（总公司设3个段，子公司设9个段）。集团统一总公司可以以整个集团的角度，按照其管理思想和策略的要求，首先确立哪一个段信息是需要集团统一，哪一些信息是需要各子公司保留其特殊性的。例如，自然科目段是反映企业的资产/负债/所有者权益/收入/费用的科目段，这个段是需要全球统一的，在统一口径往下反映和分析整个集团及各个子公司的经营结果；又如经营地区段是反映业务发生的地点的科目段，这个段的统一可以使长虹在整个集团范围内反映各个地区的经营状况。统一性与特殊性的结合对于需要统一的科目段，可以有两种处理方法。1对于差别不是很大的情况下，如国内子公司的自然科目段，可以采取首先在集团范围内建立一个科目的值完整的共享的集合；对于各个子公司来说，根据需要，通过建立交叉校验规则，将此子公司的所能使用的科目值限制在一定范围内，设置为是常操作科目，来反映其特殊性。通过这种方式，并不需要建立多个帐目，即能保证特殊性，又是在统一口径下反映财务信息。2对于科目设置差别较大的子公司，如国外子公司，可以一个公司建立多个帐套，并建立科目体系之间的映射关系，通过数据转移，将同一个财务信息按照不同的口径反映。表外业务管理（信用额度管理）关于信用额度的管理，ORACLE可以提供我种解决方案。1可以利用灵活的会计科目设置及强大的报表功能，在会计中设置表外科目。可按银行、类型等所需汇总的角度设置，管理银行的信用额度；用记载信用额度的增加或减少，用短期借款、长期借款等表内科目管理实际使用情况，然后通过报表生成器FSG产生所需要的不同时点的报表，用来进行汇总信用额度的发出、使用情况，可用额度等信息，并可进行多角度分析，及钻取、溯源。2还可利用ORACLE桌面集成器，在EXCEL中管理所有表外，信息如信用额度、期限等，并动态连接ORACLE财务系统中管理的额度的实际使用情况，并做汇总和分析。总公司对子公司信用额度的支持函也可用ORACLEADI进行管理。在步实施项目的情况下，业务方面的信息亦可以通过多种方式在总帐中反映。1可以利用凭证的描述部分DESCRIPTON,ORACLE的描述部分也可以支持模糊查询，长虹可以通过输入单据号简等直接查询原始凭证。2通过增加科目段，如对于库房信息可以增加存储地点段等。3利用统计类科目（表外科目）或表内科目的数量信息部分。4利用描述性弹性域DESCRIPTIVEFLEXFIELD,ORACLE的描述性弹性域能够包含大量的信息（30个段，每个段25个字节），并可以根据事务处理类型的不同（如费用类，采购类等）显示不同的字段，要求凭证录入者录入不同的信息（如是采购类信息，则要求定单编号，发票编号等信息）5利用ORACLE桌面集成器，可以按事务处理类型不同，在EXCEL中设置不同的模板TEMPLATED,在EXCEL中管理所有财务及相关，信息而将其中凭证UPLOAD到ORACLE总帐系统中统一管理。33511财务管理的结构体系长虹公司地域分布广阔，管理空间跨度大，拥有众多的事业部、国内全资企业、控股、参股公司等，而这些子公司及分支机构在规模和经营范围等方面差异很大，总公司控制力度也有所不同。长虹公司经过周密的分析论证，把本项目的范围确立为在重点领域全面实施ERP系统。基于上述财务管理业务体系目标，其相应的软件网络体系可确立为集中式，即在上述总公司所在地（四川绵阳）建立集中的财务管理系统，其他地区各公司按大区建立各自的二级财务管理系统，通过WEB/BROWSER由局域网（如长虹总部内）或远程（如江苏公司使用专线）访问和操作设置在总公司所在地或就近的集中财务数据，定期向总公司传送精选的财务数据，而位于绵阳的数据服务器保留各分公司明细的财务数据，以便长虹总公司编制合并财务报表，长虹总公司经适当授权后，可随时登入其他公司帐套，查询但无修改权限明细帐务资料及报表。ORACLE财务系统对长虹财务管理系统结构，提供下述解决方案支持多组织系统长虹可以在ORACLE应用产品的一次安装中定义多组织及它们之间的关系下属集团公司/子公司，一次安装就可以支持任何数量不同逻辑关系的业务实体。不需要增加更多的模块或安装产品，ORACLE应用产品的多组织系统功能可以很方便于以下业务的需求任何ORACLE应用产品的一次安装可以支持任何数量的组织，即使这些组织使用不同的帐套。在ORACLE应用产品的一次安装中支持任何数量的合法实体。组织间系统数据安全性确保数据的访问以使用户只能访问与他们相关的信息。多会计核算主体并存可以使用不同的帐套，即可以处理不同类型的业务。组织间业务自动化，规范化通过记录公司间应收帐款和应付帐款自动记录公司间往来状况。各帐套可具备不同核算本位币与会计期，适应跨国经营。ORACLE根据多组织结构设置多帐套，并与业务数据作有效的集成。ORACLE应用产品的多组织关系如下图业务主体核算主体库存组织业务主体核算主体会计帐套会计帐套一套系统核算主体核算主体业务主体业务主体业务主体库存组织库存组织库存组织库存组织库存组织库存组织建立多组织的财务管理体系,是将企业财务会计与管理会计体系综合设计的进程。ORACLE推出的多组织财务管理概念，没有刻意将企业财务会计与管理会计进程分离，而采用了面向复杂组织企业的弹性方案。在这样一个灵活的多组织财务管理框架内，您可以游刃有余地定位长虹多组织中任何一个实体。为独立核算经营主体、利润中心、成本中心、业务主体当企业实体的地位发生变化或一定范围内的企业发生资产重组、业务流程重组等变化时，在ORACLE财务系统中亦可轻松、灵活地改变企业的财务管理地位格局。在一个严谨的多组织财务管理框架内，信息流动线索本身即综合反映了长虹对下属企业经营权、管理权、财权的真实控制状况，同时也是财务管理思想的体现。ORACLE的多组织财务管理系统结合ORACLE集团合并方案及灵活的科目结构设计，可以帮助企业实现复杂的多线索管理。如对任何一个实体公司，甚至在企业内的利润中心、成本中心都可以从财务核算、经营控制、业务类型等无限角度进行归属和管理。例如某集团有三类主营业务A、B、C，其财务核算关系如下图ABC1ABC2ABC3按业务经营控制关系如下图1A2A3AA1B2B3BB1C2C3CCORACLE多组织财务系统，正是这样在基础数据一次录入的前提下，实现了根据管理需要，生成无限种不同信息流的进程。而这整个进程中，财务会计和管理会计的实现进程是浑然一体的，一次性输入，系统自动对其进行多维处理。ORACLE财务管理系统中会计科目编码设计是在一个更强的层次上，进一步设计延伸了ORACLE多组织财务管理。她的设计进程同样考虑了财务会计与管理会计统一一体化的问题。长虹的管理会计思想可以通过会计科目来体现。故ORACLE多组织财务系统可支持长虹管理信息逐级规范化、资源共享及灵活的报表与查询,以集约化投资的最佳方式来发展实现国际大集团的宏观管理（如下图）BALNCINGENTIYBALNCINGENTIYBALNCINGENTIY/在此多组织财务系统架构下，长虹总公司能随时在线查看并溯源至子公司之明细数据，查看各下属公司企业的财务状况全貌。集团统一的会计语言，子公司多帐目管理长虹是一个全国性的集团公司，其组织机构遍及全国各地，经营范围也很广泛。对于这样一个集团性企业来说，具有一个统一的会计语言（如会计科目）是至关重要的，否则将会造成所产生的财务信息可比性差，以至对企业的高层管理、战略决策产生障碍。长虹的ERP项目组对这一方面非常关切，并且也将其列入本ERP项目的目标之一。但由于长虹的各个子公司的经营范围、组织机构的不同，对会计核算处理和财务管理的要求也不一样，这又要求各子公司的会计科目又具有一定的特殊性。所以，所采用ERP系统既支持集团范围的统一性，又同时支持各子公司的特殊性。而不能用一个完全统一的管理模式套用每一个分支机构。ORACLE则财务系统完全支持这一要求，具体做法是每一个公司（包括总公司）建立自己的帐簿，对应不同的科目结构，以满足其在管理和核算上的特殊需要。总公司可以以整个集团的角度，按照其管理思想和策略的要求，首先确立哪一个段信息是需要集团统一，哪一些信息是需要各子公司保留其特殊性的。例如，自然科目段是反映企业的资产/负债/所有者权益/收入/费用的科目段，这个段是需要全国统一的，在统一口径往下反映和分析整个集团及各个子公司的经营结果；又如经营地区段是反映业务发生的地点的科目段，这个段的统一可以使长虹在整个集团范围内反映各个地区的经营状况。针对不同子公司的情况，长虹可以采取首先在集团范围内建立一个科目的值完整的共享的集合；对于各个子公司来说，根据需要，通过建立交叉校验规则，将此子公司的所能使用的科目值限制在一定范围内，设置为日常操作科目，来反映其特殊性。通过这种方式，并不需要建立多个帐目，即能保证子公司的特殊性，又是在统一口径下反映财务信息。长虹也可以一个公司建立多个帐套，并建立科目体系之间的映射关系，通过数据转移，将同一个财务信息按照不同的口径反映，如下图LOCALCURENCYFOREIGNCUCY交易交易本地帐目本地帐目映射映射LOCALCURENCY统一帐目统一帐目CONSLIDATIOCURENCY其他事项分步实施在分步实施项目的情况下，业务方面的信息亦可以通过多种方式在总帐中反映可以利用凭证的描述部分DESCRIPTION,ORACLE的描述部分也可以支持模糊查询，长虹可以通过输入单据号等直接查询原始凭证。通过增加科目段，如对于库房的信息可以增加存储地点段等。利用统计类科目（表外科目）或表内科目的数量信息部分。利用描述性弹性域DESCRIPTIVEFLEXFIELD,ORACLE的描述性弹性域能够包含大量的信息（30个段，每个段25个字节），并可以根据事