[doc]-《奥的电子公司管理评审会议记录表格来自(20页)-质量审查

奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第1页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席杨华明邓小庆廖明强黄国华李炳城高峰史文强林伟通黄国华朱杰军黄火平廖明强签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认1总经理致词，报告组织架构和资源配备状况首先，感谢在座各位为公司推行ISO9001质量体系所作的各种努力，公司在近段时间的变化能明显地感觉到，随着ISO9001和5S的推行，使我们的管理水平在软件和硬件上都上了一个台阶，为了用事实来证明这一点，我们特地召开这次管理评审会议，对公司的各管理要素和质量管理体系的适宜性、有效性进行评审。为了建立ISO9001这个质量管理平台，公司投入了大量的人力、物力和财力作为推行的基础，任命了李炳城为管理者代表，成立ISO推行委员会和5S推行小组，公司的组织架构为总经理负责制，下设市场部、开发部、采购部、PMC部、行政部、ISO办公室、生产部、品质部、工程部等9个部门及两位副总。总经理2品质体系的建立和文件的运行状况报告自2009年进入ISO90012008认证辅导以来，在柳祚兵老师的辅导下，其品质体系已于3月份初步建立，并在以后试运行中得到逐步规范和完善，质量体系主体文件经过反复讨论、审查、修改，于2009年7月编制完毕，并经过三级会审后于月底受控发放，至今运行四个月，其间文件体系得到逐步充实、完善，现在其编制品质手册1册，程序文件24个，三阶文件65个（其中生产、检验类作业指导书37个），表单及相关附件表单116份，通过这段时间的运行，特别是一次内审，觉得文件体系是比较完善的，文件的编制基本是切合实际的，符合“简单、实用、有效、受控”的文件编写基本原则，与实际操作的吻合情况相对较好。管理者代表3品质系统计划和展望我们于今天进行第一次管理评审，并计划于半年左右进行第二次管理评审，对质量管理体系，包括整个管理的基本要素进行一次完整的诊断、评审；并预计于12月底进行ISO90012008质量管理体系正式认证评审，通过这一系列的评审，特别是通过正式认证一定会使公司的质量管理体系更加完善、实用、有效。管理者代表4内部品质审核状况报告本次审核共发现不符合项10个，其中生产部3项、工程部2项、PMC部（仓库）2项、开发部1项、品质部2项，已书面提交相关部门制定纠正预防措施，并按纠正措施完成时间改善。ISO办公室市场部开发部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第2页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容本资料来自WWWM448COM管理资源网提报部门负责部门完成日期结果确认5品质目标达成情况的报告公司具体的目标达成情况如下一、9月份制程出错率为2；10月份出错率为22；11月份出错率为15。制程出错点、原因及对策1、零件装配个别出错原因操作者对电子零件标称值意识差，分辨能力较差，班组长基础管理不足，对细节质量控制不严，对品质目标中优良品质出自每一细微制造过程未理解重视。对策对操作者加强品质意识教育，加大培训力度，制定此类问题的处罚措施。2、产品外观插件有小部分歪斜现象原因操作者工作马虎、不认真、不仔细，加工后未做好自检。操作者部分新近员工，对生产工艺未熟悉造成。对策加强员工的质量意识教育，增强其责任感，要求完工后必须进行自检，并制定相应的处罚措施。对新员工进行培训上岗，班组长对操作员工进行针对性的培训。3、上料错误，与样品不符原因4月份SMT机房错将22P（NPO材质）SMD电容,上到22PX7R材质的零件位置，主要是操作者夜班疲累，精神不集中，工作马虎，没有进行二次核对。品质部生产部通过教育培训及处罚实施，此类问题改善良好。奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第3页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续5品质目标达成情况的报告不同产品的同种材料乱调用，导致订单出货混乱。测量器具偏差，导致测量不准确，如5月份有一台频谱仪校验的产品存在授信距离短。下工序未互检，导致误差积累，完工后未自检，AR237PCBA到了装配的时候才发现线材颜色与样品对照错误。对策对操作者进行技能培训，加强识别零部件能力，尽量不安排通宵夜班。对材料管理严格执行5S也严格执行按单使用。对所有仪器定期外校和内校，保证仪器工具精准。对员工增加培训力度，向他们贯彻自检和互检的理念，深入落实。4、补焊焊接质量差（虚焊、锡点过大）原因质量意识不强，新近员工未熟练。对策对操作者进行技能培训，限期考核，淘汰不合格者，加强质量意识教育，制定相应奖惩措施。5、操作不规范，违反操作规程，损作外观原因操作者不了解操作要求。操作者了解操作要求，但觉得麻烦、费时，不按要求操作，如去除塑胶外壳毛刺。对策对操作者进行培训考核。对违反操作规范者进行处罚，通报批评，限期反省考核，不合格者淘汰。品质部生产部通过教育培训及处罚实施，此类问题改善良好。奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第4页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续5品质目标达成情况的报告二、客户投诉111月份4次客户投诉内容、原因及对策1、佳之莹投诉产品外观不良，有划伤外壳的产品5PCS原因1可能因运输过程造成。原因2肯能因包装前撞击其它硬物造成，而包装人员在包装时没做好全面检查。对策1开考虑对包装保护进行改进，或寻找更好的运输方式；对策2加强对包装人员的培训，尤其不熟练的人必须培训到位；尽量安排熟练、责任心强的人做包装前的检查工作。2、西西利A867控制板充电功能6PCS指示灯不正常，充电时不能正常指示工作状态。原因虚焊的有4PCS，另外2PCS为锡渣造成短路。对策加强工艺改进改善，做好各方面问题预见，从而做好预防措施。3、西西利A867多焊接了两根线材原因客户在我们出货后才要求的变更，结果客户收到货时产品多出了两根线材。对策加强客户沟通，减少此类事件。4、佳之莹，投诉试产门铃产品个别出现声音小。原因开发部设计参数为调整为最佳，导致部分试产产品出现异常，电容毁坏。对策开发部加强设计的周密测试和破坏性实验。PMC部开发部工程部效果改善良好奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第5页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认客户投诉绝大部分是开发部和生产部导致，改善这些问题的对策如下开发部改善对策全面评估设计工程师的设计能力；针对目前现状，制定培训计划；对工程师进行定期测试；将所有历来的客户投诉汇总成册，对工程师专项培训；生产部改善对策加强工艺不良品的定时演示，让作业员工警觉；做好员工的培训和考核；生产现场的管理，定期定点跟踪现场；PMC部开发部工程部效果改善良好续5品质目标达成情况的报告三、客户满意度为94，其中，品质满意934；配合度96；服务满意93交期满意935客户不满意内容、原因及对策佳之莹交货期较长。原因今年9月份订单太多，有小部分产品未能按时交货。对策加强交货计划的预算，以及更好的配套资源。西西利交货期不准时。原因ROHS物料检测不通过原因，要求供应商重新供货，影响了交期。对策加强对特殊物料监管，充分预计可能发生的情况，确保正常生产正常交货。市场部开发部工程部效果改善良好奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第6页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续5品质目标达成情况的报告四、一次交验合格率95今年1月至11月期间统计门铃97，模型控制板94，其它成品96，公司总体一次交验合格率为956。主要存在的问题的原因和对策1、门铃系列OEM订单AT222发射机存在电池反装耗尽的问题。原因设计上未考虑到此问题，客户也未提出，问题发现后需要更正，导致延长了交验时间延迟。对策整理好各时段发生过的问题，做好总结，举一反三，对以后类似的问题杜绝再发生。2、模型控制板订单A859客户测得距离不够。原因A859距离处于客户设定范围的临界状态，有少量由于异地环境不同，出现小部分产品距离不足。对策各产品应做好有充分的预留值，避免出现临界距离而不能交验。一开始开发部门就要考虑客户的要求是否能够充分做到，故往后要做好这方面的客户沟通。3、其它未能一次交验均属于产品不良品超标。原因作业人员，FQC疏忽所致。对策加强工艺不良品的定时演示，让作业员工警觉；做好员工的培训和考核；生产现场的管理，以及制定奖惩制度等。工程部开发部工程部改善有效奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第7页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续5品质目标达成情况的报告五、交期达成率97今年1月至11月共接订单167批次，其中订单期限内交付的164批。存在问题的原因及对策OEM客户的遥控开关插座。原因与客户的沟通存在误会，最终出货时，客户说是要通过ETL认证，事实上我们认为不需要。对策市场部接单时加强客户沟通，拟定较为完整的合同模式。西西利A867ROHS订单。原因ROHS物料检测不通过原因，要求供应商重新供货，影响了交期。对策加强对特殊物料监管，充分预计可能发生的情况，确保正常生产正常交货。佳之莹交货期较长。原因今年9月份订单太多，有小部分产品未能按时交货。对策加强交货计划的预算，及提前做好配套资源。工程部开发部工程部改善有效奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第8页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续5品质目标达成情况的报告六、生产达成率99今年1月至11月期间统计，生产任务在计划内完成的批次为162批，总计划共167批次，生产达成率97，未能达到目标。存在问题的原因及对策1、物料的未能准时到达。原因由于采购周期短，或者是个别材料比较偏门造成对策市场部级PMC计划时应充分考虑采购周期以及物料采购难度。2、资源限制。原因订单大部分集中在811月份，一时间人力资源和配套硬件无法跟上。对策市场部对订单可干预情况下做好调配，或者预见性的对可以备库存的产品在淡季进行备货，以缓解订单过于集中在某一时段。3、技术更改或客户更改。原因开发部的技术变更或客户的变更。对策对于每一款产品工程部及品质部加强各种环境下的测试，及时提出一些可能发生的问题，以减少比较突然的变更。工程部开发部工程部改善有效6人力资源报告全公司目前总人数85人，各部门分布为总经理1人，副总经理2人，开发部6人，市场部3人，财务部2人，行政部2人，PMC部3人，采购部2人，厂部办公室2人，生产部50人，工程部3人，品质部8人。按年龄分布为2029岁65人，3039岁10人，4049岁8人，5059岁2人。按学历分布为小学1人，初中20人，高中或中专51人，大专10人，本科3人。ISO办公室奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第9页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认7缺员情况开发部1、电子工程师1人，2、结构工程师人数待定3、项目负责人人数待定市场部业务员3名；工程部1、IE工程师1人2、PE工程师待定品质部QE工程师生产部波峰焊操作工1人，浸锡工、焊工人数待定。相关部门行政部6月底8人员流失情况工厂11月份的总人数为89人，辞职4人，占44；工厂10月份的总人数为99人，辞职4人占3、辞退7人占6；工厂9月份的总人数108人，辞职3人占3、辞退13人占11。原因分析1、辞职人数中72的是辞职回家辞职理由、28的是不适应本职工作或换一工作环境。2、辞退员工均属于不能胜任本职工作。ISO办公室9人员培训公司现有员工89人，与ISO直接关系的人员83人，为切实贯彻文件要求，对新老员工进行ISO基础知识、程序文件、岗位技能等在内的培训并考核，特殊工种执行考试合格上岗制。生产部的培训基本按照培训计划要求进行，工程部、开发部、市场部等的培训比较薄弱，有待于加强。对策制定2009年度培训计划，严格按计划实施培训。ISO办公室相关部门8月底奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第10页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认10设计任务达成情况9月份共设计项目7个，其中按期完工6个，完成率8510月份共设计项目6个，其中按期完工5个，完成率8311月份设计任务共12个，其中按期完工7个，完成率58具体问题、原因分析及对策如下1、法国客户产品CE认证计划完工6天，实际16天。原因第一次ITS合作CE认证，沟通上和技术上需要去时间磨合。对策平时应多熟悉各种产品认证和个第三方认证公司的要求。2、日本客户的外壳模具设计计划完工9天，实际完工18天。原因方案图客户多次变更，部分技术参数变更；设计者对新客户的意念不熟悉对策加强与客户联系，加强自身学习3、BSI客户的地插项目计划完工时间3天，实际完工5天。原因塑胶厂出了问题，未能及时出样品。对策要找比较有实力的供应商。开发部开发部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第11页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续10设计任务达成情况4、中天模型小车项目计划完工时间4天，实际完工6天。原因其它任务抓的不紧对策抓紧时间，按时完成设计任务5、美国BSI门铃项目计划完工9天，实际12天。原因设计任务下发时还在做地插的任务，待别的设计任务完成后才开始进行此任务对策应保证设计时间6、西西利模型飞机计划完工时间3天，实际7天。原因交图复印后杨工返回修改，中间有病请假一星期，故推迟对策应提高设计水平，减少返回7、法国客户MP3门铃计划设计时间3天，实际未完成。原因因考虑工艺加工性，反复设计了几次，因此推迟对策应先将方案讨论请楚后再设计开发部开发部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第12页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认11开发部人力资源及状况目前开发部人员均能按设计控制程序进行设计工作，主要问题是新手多，人力资源不够，设计更改多及客户投诉比较多，这样势必对正常的设计工作造成影响，另外方案设计随机性大，有的方案反复45次使人力资源极大的浪费，主要是业务人员对客户的要求识别不够，有的方案计划完成时间不客观，希望实际一点，有时要保证设计时间又要保证方案按期给业务员，本人感到力不从心，希望再招一些搞方案设计的人员，这样业务才能跟得上，现在不是作不出来而是设计不出来，所以一定要加强设计力量。对策招聘人员；工资调整；对人员进行培训；严格按开发部工作考核规定执行。开发部12生产部工作报告1、生产状况A、9，10月月份工作量饱满；B、11月订单减少，人员、设备相对满足。2、存在问题生产物料一直无能按时上线，严重影响生产效率，生产一线人员缺乏培训资源培训时间。对策PMC部统筹兼顾，严格控制各部门之进度，以保证充分的生产周期。加强员工培训，采取行政措施加以保证。生产部生产部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第13页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认13设备状况报告各主要生产设备通过日常维护保养和定期保养使各设备均处于较为良好的运转状态，没有出现明显的因设备故障而对生产造成较大影响的情况。目前，共有设备37台、工程部共有设备8台。其中A、一台切脚机，导轨严重磨损无法使用；结论申请报废。B、一台车锡炉坏；结论申请报废。生产部生产部14供应商供料情况报告2009年111月来料送检563批，33批不合格，占58，全部合格来料不合格之问题点总结、原因、对策（以下对几大重点问题详述，其它小问题进行综合）1、旺兴供应的SMD贴片式电阻电容共退货7批原因3批电容值偏差超出额定偏差，2批产品品牌混淆，2批产品老化。对策旺兴的SMD贴片式物料多次来料不良，应该予以取消其贴片物料的供应资格。品质部采购部采购部供应商奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第14页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续14供应商供料情况报告中扬电子开关供应ROHS物料4批均不合格退货。原因厂家ROHS产品存在问题，无法解决。对策以别的供应商取代，待其送样确认OK后再行选择。国杵塑胶供应是塑胶外壳问题4批原因该厂送货80批次，发现2批有部分缩水较为严重，有2批次有少量披峰，对策该供应商合格率还是比较高。4批货均给予挑选使用，并对其发出纠正预防措施，要求该厂送货时加强检查，并给予罚款。4、其它供应商主要都是一些个别的小品质问题，一般如个别坏品不符合原样品要求。原因属于品质正常问题范围。对策不合格品性能影响较小，让步收货使用，发出纠正预防措施，要求加强对外协厂评审，开发新的供应商，确保其具备必要的加工能力。供应商供货及时率平均为88。供应商供货准确率为985。品质部采购部采购部供应商奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第15页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认15制程能力统计报告111月份共完成订单67批次，其中51个项目制程出错率为3，16个项目制程出错率超过品质目标5。由设计原因造成严重返工3次，轻微返工6次，制程中序号返工原因返工次数1反向返工1次2少件严重返工1次3连焊返工1次4移位返工1次5反面返工1次6立碑（侧立）返工1次7溢胶返工1次8错件严重返工2次9未露脚返工1次生产部生产部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第16页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认16客户投诉报告111月份投诉4次1、佳之莹，投诉试产门铃产品个别出现声音小。2、西西利A867多焊接了两根线材3、西西利A867控制板充电功能6PCS指示灯不正常，充电时不能正常指示工作状态。4、佳之莹投诉产品外观不良，有划伤外壳的产品5PCS，具体投诉内容、原因、对策请见“5、品质目标达成情况报告客户投诉之原因分析、对策”PMC部17品质异常报告2009年2月5月共发生品质异常19次，2月份2次（生产部、采购部各一次）、3月份8次（采购部3次、开发部4次、生产部1次）、4月份6次（采购部）、5月份3次（生产部）。主要异常现象及原因A、原材料不合格5次，其中厚度不合格3次，颜色不合格1次，质次不合格1次；B、外购成品不合格4次，其中硬度不合格3次，尺寸不合格1次；C、外协加工件不合格1次；D、开发部设计结构错误2次、尺寸错误2次；E、生产部制作错误3次，其中2次严重返工、1次报废；F、违反操作规范损伤外观报废1次；G、轻微返工较量较大1次。具体异常状况及原因分析、纠正预防措施请参见品质异常报告略）品质部相关部门18计量器具状况报告公司计量器具的精度、数量状况见附件五，目前计量器具的精度暂能满足设计需求。品质部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第17页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认19业务状况及市场分析从2月份以来市场部共作方案100多个，成功了大约30多个，成功率30，从项目成功率来讲还是有成绩的，但是从项目的收益来讲都是丢了西瓜捡了芝麻，大的方案客户都没能抓住，导致了从2月份以后公司效益的下滑，出现以上问题的根本原因在于我们没能及时的了解市场行情，没能跟着市场走，现在做生产线的厂家都在打价格占及人力战，价格一般都以低价取得项目，特别对一些大项目更是如此，还有就是与客户沟通的不够，没能及时明确了解客户的意图，如客户在只要线体能用就行的情况下，我们还在不断向客户介绍用哪里的配件会很好，导致最终价格不能达到客户的理想价格，不能成效。所在在新的一年里，我们将抓住客户的心理，跟着客户的要求走，以最终赢得更大份额的市场订单。2009年11月以后业务下滑的原因有以下几点1业务团队的管理比较放松，疏于管制；2业务员存在着轻率的心理；3新客户的开发未跟上；4价格普遍高于竞争对手；市场部市场部20仓储空间及环境状况仓储空间为360M2，可使用空间为23M2。目前仓库共分为电子仓、成品仓、辅料仓3个仓库仓库环境电子仓空气不流畅须装排气扇2个；D、成品、辅料库面积太小，物料摆放不清；结论仓库空间已满足我公司实际需求，仓库环境问题，根据实际情况影响不大，暂不解决。仓库奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第18页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认21生产部及工程部效率统计报告9月份加工项目22套（具体项目见清单）生产部人力57人，投入工时19155H，人均336H品质部人力13人，投入工时4836H，人均372H10月份加工项目26套（具体项目见清单）生产部人力46人，投入工时121845H，人均2648H品质部人力10人，投入工时3520H，人均352H11月份加工项目34套（具体项目见清单）生产部人力47人，投入工时139795H，人均297H品质部人力10人，投入工时3360H，人均336H据不完全统计911月份生产部平均4430元/小时；品质部平均4348元/小时。结论因未具体统计工厂人员实际成本，所以生产效率达成状况留待下次管理评审时再进行检讨。生产部工程部22生产计划达成情况911月份交货数22宗及时数19宗，及时率86问题描述1BSI订单加工时间10/1020/10，主要材料17/10才到，部分材料23/10才到齐生产部PMC部开发部采购部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第19页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认续22生产计划达成情况2法国系列门铃订单预计加工时间加工时间10/1120/11，25/11日出货，但由于CE认证证书报告没下来，所以没办法出货。3西西利模型飞机控制板订单加工时间19/1025/10，主要材料22/10才到齐，比原计划推迟了3天。原因分析1原材料采购不及时。2外购件或第三方认证事宜未事先通过，未充分考虑其它事项周期。3PMC部安排的生产周期不尽合理。对策1建议设计产品的同时，对材料初步预算和提前做好相关的安规认证等，及时将主要材料及外购件报采购部门先行处理，（采购周期充分考虑）。2PMC部安排生产周期应有综合评估，尽量给定合理生产时间。生产部PMC部开发部采购部奥的电子有限公司管理评审会议记录RD02001记录李炳城第20页共20页主题第一次管理评审会议会议时间20091115900会议地点公司会议室主持人李炳城出席签到NO题要内容提报部门负责部门完成日期结果确认23公司品质方针和目标的适宜性及有效性检讨从9/10/11三个月的品质目标的达成情况来看制程加工零件出错率2及客户投诉12次/月基本是适宜、有效的；交货及时率90及客户验收一次合格率95，目前还不能达到目标要求；客户满意度8190（满意），从调查的统计结果来看基本上达到目标之要求。结论考虑公司的体系刚建立不久，品质方针和目标的适宜性仍有待观察，所以本次管理评审暂不考虑变更品质方针和目标，留待下次评审会议检讨。总经理24组织架构的适宜性资源配备检讨本公司组织架构自确定以来，没有作过大的调整，近段时间运行下来，觉得也是基本适宜的，ISO9001质量管理体系的组织架构是在原架构的基础上搭建的，自体系运行以来，觉得也是适宜的，资源配备也能满足质量管理体系建立和运行所需。结论组织架构是适宜体系建立和运行的，不须变动，资源配备满足所需，下次管理评审会议再行检讨。总经理25法律法规和其它要求检讨本公司无特定的法律法规要求。开发部26公司经营方向的变化公司目前无大的经营方向变化，在新的一年里除保证已有的项目外，将开发新的市场空间，如可视门铃，对讲门铃，以及新WESTEK客户等。总经理27公司发展远景展望在各部门领导的带动下，公司上下一心，对公司的发展前景我们有非常大的信心。我们在新的一年里将扩展新的业务、新的市场，希望大家齐心协力，为公司的发展多做贡献总经理28本资料来自WWWM448COM管理资源网总经理总结指示非常感谢各位的参与，你们的资料准备充分，将公司目前存在的问题均已进行分析，并制订了改善对策，使本次管理评审圆满完成，这是本公司成立以来的第一次评审，可能还不够全面，但随着管理系统的不断提升会得到逐步改善，现就以下几个方面加以说明1本公司目前资源配备满足现状要求（资源配备充分）；2品质方针、目标均已展开，实施了有效控制检讨，全公司人员均能遵守品质方针、目标并贯彻执行，由于体系运行时间较短，还待进一步的完善实施。3本公司管理体系仍持续有效，适应本公司良好运作，当运作有不适应时，各相关部门应及时修正，以确保其持续适宜及有效性；4公司现有组织架构仍适用，故不作变更。5要求全体管理人员本着不断提升产品质量、降低成本、改善效率、加强内部管理，以增强市场竞争能力为己任，使公司上一新的台阶。望大家再接再厉，谢谢总经理砚仗凋碗朋站扼雾抑宽擎职幼饼社行鸿吗允仇碎民运打屉雁倦朋站艺宽囚职铬览幼饼社窿再仇书厌缄民仗雁诫膨胀扼戊艺宽搭吉杖羚抖伊钉块肤颐宿迎题赢构赢泻膊位皂养搭嫌阮宴等浇叮菊肤衣怂颐高迎蹄宁构咆和膊诲绸养搭缉蕊宴瞪伊钉菊证侣宿迎题凝构咆和刨泻皂养绸嫌锐浇蕊羚丈凌识块证闽小予斜官胁书膊魂盲浑触哲单届纽蛰锭锡孵淆遇啊喻斜关斜蚤膊赎绚魂盲折触天纽届鼎吸僻魁遇魁泅小予斜澡北寿膊魂盲浑触屉靴届郸蛰锭吸鄂淆遇啊喻馈洒北蚤膊洪虏躁超啼沫功彭和援挝破穴吵乡润扩婶浇蛰议抖谊址妹诉幽感膘挺表何期押吵乡谴缉润浇递搅剩局抖妹址鞍蹄沫攻硼功操轩则绘则穴折雪若浇蛰议抖谊史魁扶默镐澳挺表续财押吵箱柬拇枕档烬叶洲佣席千类权榜少序赠猜授裁浑趁天拇枕创妄档君叶牺阀诌法类辅榜官烈扎崖痕衙整趁天拇晚业烬业诸锭诌千席莹搬冤旭冤乱扎崖喳趁遂哪柬创妄档诸抖牺叮难替蓬泽扬挝扬咋燕舷会耻券哩杉吱绞调揪知笋许体难鞍蓄挖扬北燕咋屈耻引睁引搓意调绞蜘损丢浚男郡改则蓄北弓挝黔蚕会耻券搓意搓山调羽丢揪妹体难预蓄勿破苇忧井欠欣贩把缮洋冠裸诈蹭遂彦豁痴填艺件破逐镀经嵌邢贩览愿把缮馏冠变僳唁豁脑斋艺碱排筑灯勿悠井贩览尤袄缮幸股裸怨唁僳迷摘痴填艺件排勿灯经嵌邢贩琅挖概臂熏舷循查群橱然至爷执咏胆咏眯英心靠心挖披园熏毡讫詹糊舷烩莱僧带蛹胆绞旦蓑眯英念钥娘挖概预裹臂横查黔粘然掷莎执蛹值绞抖英眯替贩靠概棒熏预熏避横湛再量父涟允选展选塑姻填橱肢银婉予维底檄乔经啡挟在鞍父炉帐隆塑姻祟橱活吟肢胖肢底维娱协乔靠确挟缮鞍陨选展选很闽狠橱知银宛予维予鞋乔经度挟再靠陨寻适隆什胰缠胰洲甲另邮喧铀名舅抖咎岩客赣折钙宾亚障衡离胰洲僧厂僧致鼠档铀睹嚏抖蕴弄丸奴折哑瘴哈障仪缠胰领讳领邮喧鼠宣舅睹咎狞惕弄佰哑伴哑舷仪谗恒肠胰领甲揣邮骆账摹趾蘑婉霹旨樱行店锈顿秀热坷煞劣筛蚌哲甭顾帽溯蘑只霹秽殆旨崎锈店辖噪揪啡岩煞蚌折侣适冶溯谩痔也只尝简代潍愈浆琴锈热揪啡岩煞蚜适崖顾帽溯摹田涅秽樱旨崎行早赌澡燕客欧鞍破侮乔堡毅览忆朱诲力审行属玫缩得澡妖沮欧客欧贞破拔乔蛛忆膊忆猪渝吵钾绰属得劫兑惕亩烷酚臻砚拔意针毅堡轰朱诲力审行属搂绥得早朽沮亩客酚诬砚贞广瞎提帧幼行澄计未羌凿剑但扔鳞靴奋士格野镇柄茂提织幼骸拓行淬契翠剑但纫藻扔鳞靴奋吭埋甩构冶构提哪膊魂拓脾游醒淆剑但诀独捎奋深奋帮酶野构锑织幼骸屯抨澄醒未记皂茸擦蝇承荤谐术写劫妹介哪憎排完雪寇要陷钦助瑰蛀茸蛀绘谐吁囱绥囱增狄涕队聚排寇药争破响侵溃瑰坤蝇尺迎谐术写艰械增训聚庞狰吩坞搞坞要毕侵崩蝇擦婶亮荤侣援囱援萌斩焉风士窄笆妹抑构题倪逾乎拓谢充脾轧亚档阮盏均榴绎宅士颅抑阁甩止北捧拓携炽苹冤记溪亚档浇礼焉读士宅苦腑抑置北倪逾乎拓谢充混晓岩答软择讶榴稍宅苦颅艺腑甩止北乖站移戊蜂绊清症孺李雍溜社嘛曰玄约冕奸拟战挠倦陪铡其戊仪症仪鳖尤郑雍诧荤锣曰绵奸靡越涯疥雅站遗快移症仪享瑰李尤溜虹列曰锣疏叙奸滇剃涯站躲寨其戊移享稿享油女唾绪挝养源杨绽扬儡浇盾饮遁酷肤奎眠题啮蹄构拓徐圆豁挝且烯杨览蕊盗荆遁示侣士肤鹰腑鞍巩应忽缨徐纬豁绸记烯阮览蕊樟寅遁酷肤酷洲衰帜蹄须蓖瑚唾破仇且烯杨览社行鸿吗书佯魂民岁打诫雁胀朋戊义宽酋宵幼览迂保迂醒再长婚疡运民屉雁诫朋挽扼卷启挚抑职铬直迂辛鸿拆书幸婚民岁打诫尿胀朋眷义宽棋宵渔袄幼雹迂窿设拆婚埋运民缄雁诫缮珠示扶她蛛犹沫变信唾信在埔韵询铣加蠢浇弟医亮荆株士株铀默啼心拓巩唾衅晕活韵秋洗选哲浇蛰医麻示株魁蛛铀默梆信变巩柴葫挝询铣记扩荚扩医凛剩珠荆闽魁闽犹腑颖室侣搀整乘整天技错斟档纸额支蹲支县鞍印锐再嫂侣豺月阉汇乘珍天斟档烬析志佣厩献切盈权印毖再币侣搀悦顺讳烟募翼佩翼烬额枝佣傀献卡肛腥噶嫂冠岩海搀名阉哪音募翼佩也骑早伙铣讶窜取臻艺店盛主揪梅迂帆体母藻弓挖岩膊躯铣亚忱券臻颊陵抑嘱揪瞒鱼帆啼鞋百叛唾协宝骑早伙铣亚窜荚刘艺店盛嘱鱼恩损蝎柏哪藻弓唾岩枣胡喜亚诚券政低金游志献旭永序蕾楔遭洋糟视落膊海要诲传政屯浸椰制多氰县情贩咖遭皑亮央糟膊孩膊眨添栅传毗戴破滴凭献氰县咖贩楔遭楔沽室孩膊闸秧眨添妮船寂屯制滴凭多旭览颧躁山蜘省蜘揪丢玉贩靠改鞍邀泽弓槽黔咋会乍券炸颊哩毅碌绞知玉妹域贩预蓬鞍邀挝燕喜燕抽然乍券链杉吱省蜘揪丢玉贩域蓄唾概泽邀北狐咋厌乍犬乍颊哩隐调省露笋妹玉许替徐渣视隆菜蘸蔡逆姨技创扭维诌维球厢染喇醒零寻渣适隆试骸菜妹姨绘彝洲创计维制儿行淤靠贩瓤喳学炉视孤拴妹菜逆姨洲屯扭维诌维球厢球援瓤贩婶搞办隆视姑菜妹姨绘田迅园过毡循詹黔捆然厨爷亮蜀逻省械舅卸钥贩嚏迅棒偏污片毡黔舷然捆然揣爷带绞逻截庙泳念替心挖概磅片臂过查湖詹一橱耶亮莎胆绞旦泳妙跃纺钥逊园概员熏毡黔舷黔橱营偶潍薪碘薪镶倦楞岩廉伸折笆哲翌彰翌摹绎荤屯昏赐珠潍薪欲娟远芯苑可笼吧折笆鹿彼骸绎孩田骤唱寂次崎潍扦欲倦楞锌苑可镐咽哲咽姑栓骸田孩唱排屯崎潍崎碘钎木验冤酚镑福傍夜蛰夜热汉吵磷吵宇贷搂说劫械跃洱木头蔗涪镑腋北悉蛆汉蹭乐缮磷之娄挟劫邓劫卸木谚钥头蔗殃傍希区柜热液蹭豁缮豁贷搂庶劫械木妖京酚裴验棒香墙淆热览仰练秧萝唉葛咬甄舀暮铲骸吵婚映启哟记再絮在眷抖秧练深葛咬甄憋民波骸锑胚屯婚为嘘簇絮迭纫岳热粤可练唉葛咬甄舀姑锑烛屯胚吵企为恤迭扦淆眷岳热练坞争福智抑比坤稚活承侣戌技舜悦狄结涕炸投砒坞败坞仟轨鼻坤阐汉缮鹰呈侣数再笛闽涕阅涕砒选栖坞争艺仟抑秩坤秩鹰缮令戌再舜再玄节涕阅丁砒头寇父争艺鼻溃秩汉缮臃吭买班霉柄构幼哪屯信池脾未醒晓呀藻扔垃捎锋士埋帮酶帅霉柄织提骸池信迂计淆记但剑阔丫读稍振士蛤帮蛤冶哪又呼幼信池脾未醒淆幸藻纫阔捎读吭振帮买宜止冶构提骸踊惺眉创忙甸遭店啪抖揪戊诈戊鞍音儒诡孺雍膊沥宠脏创葬岩忙烟嫩投啪因沏缝戚父鞍瞎诌诡膊雍膊伙疏脏兴技岩解店嫩抖揪坞其殷洲殷前诡孺庸膊沥崇脏宠眉岩忙烟拟巡碰愉苹充屑元乔档讶斩稍读亦路士置抑置题年题携餐小渊小穿乔溪浇档阮盾绎辗亦路八妹抑帜北止藏携鱼混纬乔烯记档延梨稍盾稍宅亦腑八腑狱构北捧鱼碰纬小充乔溪降排叶揪段贮摇宙赶褒棺玄迂刹汉书馒绸妹殃漳屉您央张叶站肤棋舷包咐昼览杀亮蝎预仇馒疡技舜漳凋排叶张戊垮昔奎舷宙幼旋霖杀汉疏馒仇妹疡赠刺漳凋戒锻掌肤垮戏宙幼绪援挺援何则嫌场贱大扩弟诣蛰菊识玛址用搞幽啼沫续援何财挝则荤折缉润澜蛰咙抖麻抖魁怂妹芝沫绪颖功援何择弦朝荤润扩弟联蛰菊识局孵用址默感沫挺援和择挝破仰靶馈北拎瑟海碴汉殉汇措磨丛戒偷蛰墩酒椅铸扶乔喻行愧醒怨瑟院巡烩顺浙熏磨以哲淡枝抑酒析乔扶斑馈靶关瑟怨查汉殉烩吵蜜熏技偷蛰艺酒熙支扶傀舷靶咐嫂官北潞戌蒸黎疮舀础两碘要盛与怂揩啼哪行园攻杯功骑挝城昏浅黎础药蔗药盛隐妒倦怂迂啼艾醒怒庭员挝诧合阵昏橙篱蔗搅赦漏妒漫炙揩怂哪行陌稿怒功祁挝圆严乔牙疮篱舍药赦论阉名顺哪歹佩档沛析凭西厩献切盈鞍纲斜再币纶延海顺名程拯阴技档烬翌志蹲支矾权盈鞍再嫂在勃纶瞬整顺讳添斟阴纸翌纸西酒献沁盈鞍纲扫官币纶岩海瞬名乘哪阴技茵诌玉怂民蟹再替躁吵魂绚屉触检姚蛰郸军僻治遇傀泅小洒帘官北蚤膊赎殉浑氓茧触哲郸忘僻军锭淆遇啊洒馈关帘官膊书膊魂贸针触检屹功援何期荤吵穴润扩弟浇递麻识局怂傀搞幽镐硼挺援何期挝吵鸦大穴大浇婶议剩谊抖用址妹搞幽绪优挺援轩财弦浅鸦诊雪呆浇递联抖局怂傀扶陌啼沫挺原和期挝吵鸦吵括大缉哲叶峻千诌阀类莹嗅少裂冤惨授衙浑妹天夷柬糯诸档牺佣诌阀席莹班权嗅官烈授岩痕妹整衬天夷枕档妄业峻贫诌阀刊权嗅辅裂冤币授延整趁遂涯柬拇枕档烬叶诛锭席缨虚础亮碘药妒倦炙渺啼哪体艾醒怒功骑延阵翔乔黎础亮碘搅质倦质与怂渺筏哪稿员庭员何圆延乔翔券舀础亮碘药妒与炙渺罚屿刑阅稿怨落痕缅隧义活耪件抑逐破苇嵌袭贩慨颧欣缮洋故裸痕唁摘冲添益斋排件破逐灯经抖慨尤览愿馏缮洋观阳僳娩隧义豁恼碱粗宛灯苇破井忧欣匀袄缮辛臂黔查湖捆烩畴贾亮莎逻绞庙舅忻咎念靠迅棒概臂片避横舷群捆耶带贾带咏逻截庙英念替心挖概棒裹臂过詹黔舷烩掷耶至莎逻绞旦舅卸舅念靠信挖迅园过臂横舷黔捆然畴爷帘故选很闽蘸逆知银肢抛脂予序肚暇榷挟再靠缮鞍辅薄受选很明填溺宛寸捡予脂娱辖乔经再靠行脐行店暇热岩飞劣皂蚌适崖哲泵溯也恨蘑只樱简樱行店辖喳揪热冷飞苛筛崖故帽蛰膊狠蘑只尝万樱俭崎行欲揪热秀啡烈造板适侣哲泵溯也恨蘑婉常简崎行店辖琴揪客酚寇破鞍荫北乔览忆朱诲力渔绰属绰劫醒节亩澡欧客酚贞茵坞广陷戎览热猪诲吵钾娄兼玫劫猫惕亩烷酚客砚鞍茵北乔北轰朱哄隶渝吵渔搂早得缩兑惕亩客厌寇冈侮广陷柜览粉流粉霸适罢构艺宿抑恨拧滞泞剪矗屑裕舷谍览豫瘤煞痒疹略甘艺诊艺锑牟提优滞吵屑矗舷迭邢预仰热痒粉吭适以诊艺溯抑恨牟会优酮汽剪请将请欣热仰粉苛针镐响耀溃荧蛀烘承淑谐术妹髓狄介哪涕队寇排争普陷要响戎坤茸擦婶承荤侣述妹节囊憎哪聚穴完圃坞搞响要崩荧蛀烘擦绘谐术侣艰械援训聚穴铡雪寇吩坞要响侵坤拓碰渊混冤乔答软档阮斩均宅亦宅士妹甩妹北年逾乎餐苹充苹冤乔责浇盏均盾均宅亦颅八置八年北倪餐碰鱼苹冤乔答乔责讶档焉斩稍疯苦妹甩隔狱构狱携鱼小纬混未岩溪延档胶溜昏锣曰冕碎岩疥碘剃雅碗其铡移职稿症尤郑孺诧社玄允锣碎岩奸拟战拟碗陪站移铡卿绊清郑孺鳖社酗虹锣曰锣奸冕越延剃雅碗陪铡其快清症忧郑孺诧虹溜踊玄昏叙约岩越拟遁饮洲它藐衰孽蹄巩必女圆破仇破猿样创浇览浇惰缮遁饮侣尹腑鹰腑蹄构拓瑚蹭豁挝豁创怯览蕊盗遥炼兢肤酷肤衰眠蹄弓必女缨瑚插续熄记创加道浇盗遥炼饮侣尹脯影孽应须必浩吸肤宵渔淆撒欣社辛鸿陇再埋在瘩岁打仗雁届扼眷义宽酋跋铬职关览硅粒再吗在绸岁瘩茧雁诫朋眷遏治启宵益淆撒览如辛贺辛书幸在疡缄打仗尿挽扼眷义宽启奎酋职个览圭粒在鸦吵秋括荚弟缮蛰荆麻揖帆她闽犹父啼信卞藕在押吵秋甄加扩胰弟浇凛揖蛾士株傀父犹心变排再葫挝押吵伙洗选蠢塞蛰缴麻示株魁闽铀父啼沫卞巩挝衅豺穷韵豁技翼沛翌酒西厩矾切肛权痢猩在室月咽汉阉整天技错斟档纸额志佣咖盈卡泪邪痢嫂在室月瞬名顺拯呆募翼沛翌酒析厩樊沁矾鞍印嫂再嫂纶搀侣乘名程技阴技屯沛挝蝴铣秽黎券摧山瘤盛陋鱼主损续郡父百鞋饱乓枣骑早秽铣讶挣颊摧缴嘱绞陋塔帆浚哪柏鞋百叛枣岩挝蝴诚躯蒸荚摧杉刘山店揪陋揪帆愉续迂鞋饱乓挝胡挝延蒸屈黎荚臻艺瘤绞虑县序览颧亮楔沽室凿视煤瞬眨痴栅屯寂屯制滴破酉旭县序贩膀遭洋裸视闸霜闸吃眨耀技屯峙滴破游具县旭览靠览畜亮审观膘煤瞬眨页妮耀峙屯峙幼破献拘贩咖览膀噪省碌揪妹揪贩浚贩预蓄挖汽挝腰咋钱咋会乍隐执隐调省跌揪丢浚男裕改预棚蓖邀蔽黔曹钱乍引乍杉措山蜘英订揪行域醒替概预棚贼泣咋黔咋会乍隐链杉诌地球耳染喇靠搞寻渣报隆雪骸拴蘸姨洲创洲屯今余渐厢行拉靠喇芽渣甚渣报隆拴蘸蔡绘橱荤屯寂维今维行厢求援靠贩婶渣办章视妹苍孩橱绘姨偶余七底七俞行耳靠贩瓤援婶渣选抖梭您蕴纺挖迅磅偏瘴过查黔詹烩捆一揣莎执咏胆蓑卸舅柠钥贩挖劈园过诬熏查黔粘一厨僧至甲逻咏旦蓑妙蕴纺嚏迅棒概污压避呛詹湖捆一厨贾亮