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文档简介

无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台后勤服务综合管理制度第一章总则第一条为了圆满完成公司各项工作任务,创造一个文明、健康的工作、生活环境,做到责任明确、保障有力、服务到位。根据公司管理模式并结合公司的实际,特制定本制度。第二条后勤服务由协作单位承包服务。第三条后勤服务由综合部负责监督、考核、管理。第二章管理划分第四条办公室卫生,员工宿舍、招待所、会议室、领导办公室、综合楼的卫生和餐饮服务、车辆管理由后综合部管理。第五条安全保卫、环境卫生、医疗卫生、茶炉供水、单身楼管理、维修杂务由协作单位负责,综合部管理。第六条计算机、电子及通讯设备和设施由信息管理部管理,其他办公、生活用财产、由综合部负责管理。第三章协作单位第八条矿区安全保卫、环境卫生、美化绿化、日常维护(修缮)、医疗卫生、水暖、照明都由本矿负责承担。第九条公司办公室、生活室的卫生工作、餐饮服务、会议服务、接待服务等工作聘用专业服务人员承担。第十条办公、生活区环境卫生、安全保卫、美化绿化、日常维护(修缮)、医疗卫生、水暖、照明服务等工作优先开发公司。特殊岗位(如保安)可根据需要与专业保安公司签约。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第四章费用核定第十一条承包费用包括劳务费、社会统筹保险、管理费、福利费、工会经费、教育附加费、劳动保护。第十二条承包费用每年根据当地劳务市场的水平及公司的实际确定。第五章考核结算第十三条考核依据承包协议、后勤服务有关管理制度。第十四条考核部门综合部。第十五条考核方式综合部根据承包协议和有关管理制度定期不定期地进行检查,凡达不到协议和管理制度要求的,综合部有权按规定进行处罚,同时综合部每周(或每月)会同协作单位对所承包服务的工作进行检查考核。第十六条结算服务费用每月25日进行结算。第十七条结算意见经总经理办公例会审查后兑现。第十八条处罚直接损失500000元以下由责任人(包括协作单位)全部赔偿;500000800000元,赔偿80;800000元以上赔偿60,上限为月承包费用以内;个人处罚上限为500000元,从本人工资中扣除,每月扣除额不得超过工资总额的20。第六章附则第十九条后勤服务管理制度包括后勤服务材料、备品管理制度、卫生管理制度、安全保卫管理制度、消防管理制度、绿化美化管理制度、宿舍管理制度、服务员管理制度、医疗卫生服务制度、联合检查制度、车辆管理制度、救护车管理制度、餐厅管理制度、厨师管理制度伙食管理制度、浴室管理制度、洗衣房管理制度、健身房管理制度、多功能厅管理制度、后勤管理制度等。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二十条本管理制度为后勤服务承包合同附件,与后勤服务承包合同具同等效力。第二十一条本管理制度由总经理办公室负责解释。第二十二条本管理制度的修改、废止须经总经理办公会通过。第二十三条本管理制度从下发之日起生效。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司后勤服务材料、备品及办公用品管理制度第一章总则第一条为保证办公秩序、生产、生活正常进行,维护材料供应及时,同时做到合理控制、避免浪费,特制定本管理制度。第二条后勤服务材料管理由综合部负责。第二章管理范围第三条公司本部办公区、生活区;道路、门卫室、体育场、花房、库房。第四条办公区、生活区的所有室内外,水、暖、电、家具用具、电器设备;道路、场区、门卫室的照明设施。第五条办公区、生活区、主干道路的环境卫生工器具。第六条茶炉、体育场、花房的设施、设备、工器具。第三章材料类型第七条清洁用品类扫帚、拖把(刷)、抹布、橡胶手套、垃圾袋(桶)、洗涤液、消毒液、洁厕净、洗衣粉、肥皂、香皂等。第八条门锁类会议室专用锁、门暗锁、门把手锁、链锁、抽屉锁、弹子锁等。第九条照明类日光灯、白炽灯、环形灯管、节能灯、效果灯、碘钨灯、泛光灯、钠光灯;镇流器、启辉器等。第十条电器类电视、洗衣机、微波炉、饮水机、热水器、电话、冰箱、食品机械、发电机、空调、排气扇一般故障零配件等。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十一条工具类抛光机、打腊机、吸尘器、草坪机一般故障零配件;大平剪、擦玻璃器、铝梯、管道疏通器、吸盘、扳手、钳子、起子、榔头、刀子、万用表、场强仪、保险丝(管);水泵配件、胶管、干湿度计、喷壶等。第十二条娱乐类健身器材一般故障零配件;蓝球、羽毛球、乒乓球、象棋、围棋等。第十三条开关类公寓楼面盆阀门、淋浴器、马桶阀门,截止阀、闸阀、球形阀、其它阀;壁式开关、空气开关、行程开关、按键开关、遥控开关;关门器、磁力启动器等。第十四条插座类壁式电源插座、电话插座、电视插座、网络插座、移动插座。第十五条各类办公用品。第四章采购第十六条综合部根据设备材料及配件使用寿命,确定备品备件年用量,每一季度末根据库存量确定下一季度的采购量计划,经分管副总经理审核,报总经理审批后,按计划采购。第十七条办公用品根据库存短缺和需用量报总经理工作部。第五章保管第十八条后勤服务与生产系统共用的备品、配件,在公司材料库保管;其它类材料和办公用品在后勤库房由综合部管理;办公设备、工器具由使用人保管。第十九条库房管理规范按库房管理制度执行。第六章出入库第二十条领料1使用部门领用材料时,由领用经办人员开立“领料单”,经综合部审核后,向仓库管理员办理领料手续。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台2领用工具类时,使用人应拿“工具保管记录卡”到仓库办理领用手续。3综合部对每一项材料(消耗品)的领用,必须认真核对,并检查维修、更换部位,对未达到使用期限的要寻找原因,并在“领料单”上注明原因。第二十一条发料保管根据“领料单”载明的设备、材料名称、规格、数量备料,并办理点交出库。第二十二条退料1使用部门对于领用的材料,在使用时遇有材料质量异常,用料变更用途时,使用单位应填制“退料单”,经原审批部门批准,并经销售供应部确认后,可办理退库。2材料质量异常欲退料时,应先将需退回的材料填制“退料单”送质量管理单位检验,并将检验结果注于“退料单”内,再连同设备、材料缴回仓库。3对于使用单位因材料质量异常退回的设备、材料,保管员和采购人员应查找退回的原因,提出处理对策,如确系产品质量问题,应立即与供应商协商处理。第二十三条综合部对每一类型的材料必须建立台账,定期核对使用量和维修频率。第七章考核第二十四条主要备品、配件使用寿命考核指标1六户外白炽灯100天;2六日光灯、启辉器120天;3六节能灯、效果灯1年;4六壁式按开关、插座3年;5六扫帚每把30天,每月6把;6六拖把每把30天,每月5把;7六洗衣粉5袋/月;8六消毒液、洗洁净各5桶/月;9六面盆水龙头2年;10淋浴器喷头3年;11门锁5年。第二十五条上列材料使用寿命为平均使用寿命,综合部要对每一部位的使用情况无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台登记,根据实际服务期限逐步确定比较合理的消耗标准。第二十六条超过标准部分,属于维护不善的,其费用由协作单位承担。第二十七条领用的物品、材料、消耗品未在管理范围使用,挪做他用的,一经发现,处罚协作单位当次领用量价款的2倍,当事人10000元罚款。综合部对材料及用品的使用要严格检查和监督。第八章附则第二十八条本管理制度为后勤服务承包合同附件,与后勤服务承包合同具同等效力。第二十九条本管理制度由总经理办公室负责解释。第三十条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第三十一条本管理制度从下发之日起生效。榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台卫生管理制度第一章总则第一条为使公司矿区整洁美观,给员工创造一个舒适、优雅、文明的工作、生活环境,特制定本管理制度。第二条矿区内环境卫生工作由综合部负责监督、考核、实施。第三条全体人员必须严格执行本管理制度,凡新雇佣(招聘)的人员,必须了解有关卫生管理制度。第二章卫生标准第四条各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。第五条各工作场所内、走道及阶梯,每日至少清扫二次,并须采用适当方法抑制扬尘。第六条各工作场所内,严禁随地吐痰。第七条饮水必须清洁。第八条洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁。第九条排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。第十条凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前做消毒处理。第十一条凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作,应遵守下列规定1采用适当方法减少此项有害物的产生。2使用密闭器具以防止此项有害物的散发。3于发生此项有害物的最近处,按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。第十二条凡处理有毒物或高热物体的工作或从事有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作,或暴露于有害光线中的工作等,须着用防护服装或器具者,应按其性质配无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台置。第十三条各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,不得掩盖、遮蔽。第十四条各工作场所应保持空气畅通,温度适宜。第十五条食堂及厨房一切用具,均须保持清洁卫生。第十六条垃圾、污物、废弃物等的清除,必须合乎卫生要求,放置于规定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。第十七条公司应设置急救药品设备并存放于小箱或小橱内,置于明显之处以防污染便利取用。每月必须检查一次,缺少时及时补充。第三章责任划分第十八条公司本部办公区、生活服务区内部卫生工作由协作单位和公司员工负责。第十九条矿区环境卫生由生产承包单位及辅助后勤协作单位负责。第二十条办公生活区由后勤及餐饮协作单位负责。第二十一条生产、基建场所由施工单位负责。第四章处罚第二十二条凡不符合第二章所列卫生标准,每违反一项,发现一次处罚协作单位(或责任人)10000元,处罚后在规定时间内(处罚时确定)未得到改善的,加倍处罚,加倍处罚后仍然没有得到改善的,公司可雇佣其他人(或单位)进行处理,其费用由协作单位承担。第二十三条罚款在结算承包费中扣除。第二十四条每旬(月)的联合检查结果,由公司行文通报。第五章附则无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二十五条本管理制度为后勤服务承包合同附件,与承包合同具同等效力。第二十六条本管理制度由总经理办公室负责解释。第二十七条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第二十八条本管理制度从下发之日起生效。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司安全保卫管理制度第一章总则第一条为加强公司安全保卫工作,特订定本管理制度。第二条保安人员的执勤,系代表本公司执行职务。第三条保安岗位实行24小时工作制,其各班执勤时间,由协作单位确定。第四条安全保卫工作由综合部负责。第二章职责第五条矿区及办公场所各种事故的预防、警戒及厂区房巡逻事项。第六条矿区及办公场所突发事故应急处理。第七条进出矿区及办公处所的外宾及员工管制、联络、登记。第八条进出矿区的车辆管制。第九条进出矿区物品的查验及放行。第十条防止窃盗,协助维持矿区及办公处所秩序。第十一条其他交办事项。第三章警务人员守则第十二条应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。第十三条应谨言慎行,执行职务时态度和蔼端正,不亢不卑。第十四条执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应随身佩带,或储备齐全。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,果断敏捷,作适当处置,并立即报告上级。第十六条执勤中应严守岗位,执勤期间不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等。第十七条应熟记矿区各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置位置,以免临急慌乱,重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应立即建议处理。第十八条应管制进入矿区的人、物、车辆,未办妥登记手续者,一概不准进入(上级领导、业务部门或总经理办公室通知接待者除外),禁止携夹带违禁品进入矿区(除矿区需要外)。第十九条遵照巡逻路线按时或不定时巡逻矿区,重点是库房、财务室、员工宿舍。第二十条交接班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记列入“警卫日志簿”。第四章值班室第二十一条保安值班室是指工业广场门卫室和办公区门卫室。第二十二条坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。第二十三条文明值班,积极妥善地处理好职责范围内业务。第二十四条重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时向总经理办公室和后勤服务管理员汇报和请示。第二十五条加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。第二十六条维护好室内秩序,做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华,无关人员不得随便进入值班室。第二十七条遇有特殊情况需换班或代班者必须经主管批准,顶班人员必须是公司配备的保安人员。第二十八条按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二十九条值班室必须24小时有人值班,就餐时必须有人顶岗。第五章人员管制第三十条辅导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持矿区及办公处所秩序。第三十一条执班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。第三十二条外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理登记手续,并联络有关部门(单位)接待。非经同意不得任其进入矿区。第三十三条厂内住宿人员夜间不按规定时间出入矿区者,应立即通知室长或总经理办公室处理。第六章物品管制第三十四条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。第三十五条厂商交货时所随带别的厂商物品的运出,在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。第三十六条离矿人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理1记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。2由携带者亲书理由,注明品名、数量,由何处取得等。3情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。第七章车辆管制第三十七条来宾车辆进入矿区,除随车人员按本准则第二十三条办理外,依下列无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台规定处理1持有证明来厂交货或提货之车辆,准予驶入厂区内有关处所。2一般接洽业务或参观访问,以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不遵照规定者,保安应即时纠正。第三十八条进出矿区车辆应一律检查,注意是否载有违禁、危险或易燃物品,出矿车辆载有货物时,应凭放行单查验无误后放行。第三十九条一平台广场只允许小型轿车进入,其它车辆严禁进入。第八章紧急事件处理第四十条发现盗窃时,以收回失窃物为首要,并应立即报警处理。第四十一条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点,紧急事件发生时应以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置1判断情况,若尚可处理消除时,速采取行动,并报告上级。2判断事故无法处理,应急速通报总经理办公室或值班领导。第九章处罚第四十二条公私财物被盗,处罚后勤服务管理员10000元,当班保安20000元,并由协作单位赔偿损失。第四十三条公司员工受到不法侵害,保安未能及时制止,处罚后勤服务管理员10000元,当班保安20000元,并由协作单位承担医疗费和其它损失。第四十四条矿区发生打架斗殴事件,保安未能及时制止,处罚后勤服务管理员10000元,当班保安20000元。第四十五条未按本管理制度第二章、第三章、第四章之规定执勤,每违反一项,处罚后勤服务管理员1000元,当班保安2000元,造成损失的由协作单位赔偿一切损失。赔偿最高限额为100,00000元。第四十六条保安人员违反本管理制度第三章规定,经教育不改者,公司有权要求无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台协作单位更换违规保安。第四十七条保安参与非法组织(邪教组织),或发现有非法组织在矿区活动,未及时制止和报告,罚协作单位50000元,参与者(保安)50000元,并撤换参与者。第四十八条保安带头在矿区寻衅滋事、聚众闹事、破坏矿区正常生产、生活秩序,处罚协作单位和当事人各50000元,并立即撤换当事保安。第十章附则第四十九条本管理制度由总经理办公室负责解释。第五十条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第五十一条本管理制度为后勤服务承包合同之附件,与后勤服务承包合同具同等效力。第五十二条本管理制度从下发之日起生效。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司消防安全制度第一章总则第一条本制度根据有关消防、防火法规,结合本公司具体情况制定。第二条本制度旨在加强我公司的防火安全工作,保护生产设备、企业财产及工作人员生命安全,保障各项工作的顺利进行。第三条本公司的防火安全工作,实行“预防为主,防消结合”的方针,由防火安全领导小组负责实施。第二章组织机构第四条公司的防火责任人为总经理办公室主任(安全监察监督部),协作单位由各单位行政主要领导担任,部门班组的防火责任人分别由经理、班组长担任。第五条为确保各项防火安全措施落实,公司保安负责本公司的防火安全工作,各生产班组和要害工作部位的班组长、岗位工兼职防火安全员。第六条保安和兼职消防员组成义务消防队,以防在万一发生火灾及专业消防队未到达前,能起到控制火势漫延或把火扑灭在初起阶段的作用。第三章职责第七条全体职工都应增强消防意识并有安全防火的责任和义务。第八条公司防火责任人和各分公司、各部门、班组的防火责任人分别对本公司和本部门的防火安全负责。第九条各级防火安全责任人的职责是1贯彻上级的消防工作指示,严格执行消防法规;2将消防工作列入议事日程,做到与生产、经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比;3执行防火安全制度,依法纠正违章;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台4协助调查火灾原因,提出处理意见。第十条义务消防队接受保安的指挥调动,认真履行消防职责。第四章防火安全措施第十一条公司的防火安全工作,要本着以“预防为主,防消结合”为方针的原则,防患于未然。第十二条各部门、各协作单位在生产和工作中,都应严格执行上级部门颁布的有关防火条例,并根据自己的实际情况,定出具体措施。第十三条公司总经理办公室(安全监察监督部)应经常对全体干部、职工进行防火安全教育,并组织业务消防队进行消防训练。第十四条各协作单位生产班组、要害部位的兼职防火安全员,应在每日下班和交接班前,对本工作部位进行一次防火安全检查;各部门每星期做一次检查;公司总经理办公室(安全监察监督部)每季度进行一次矿区消防工作大检查;逐级完善检查制度以保证及时发现和消除火险隐患。第十五条矿区的所有消防设施,如消防龙头、水管、烟感报警器,以及其他消防器材要保证有效,此外,还应给各施工和要害部位及本单位其他工作、生活配置相应的种类和数量的消防器材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。第十六条对从事或雇请电工、烧焊工易燃爆等特殊工种的人员,要按规定进行防火安全技术考核,取得合检证方可操作。提出动火申请后方可进行。第十七条施工单位在作业中需用明火的,要按规定由动火单位填写临时动火作业申请表,按不同级别事前进行审批。一级动火作业指可能发生一般性火灾事故,由本单位安技和保卫人员提出意见,经本单位的防火责任人审批;二级动火作业指可能发生重大火灾事故,由本单位保卫或安技人员提出意见,经本单位防火责任人审核,报公司领导审批;三级动火指可能发生特大火灾事故,由本单位责任人提出意见,经公司审核,报消防机关审批,待批准后发给临时动火许可证方可进行动火作业,并在动火前做到“八不”,动火中做到“四严”,动火后做到“一清”和下班前严格执行检查制度,确认安全后方可离开。全体职员不论在宿舍或工作区,一般不得使用电炉等电器。第十八条仓库的库存物资和器材,要按规范堆放和管理,对易燃、易爆、有害物品,更要严格按章妥善管理。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十九条任何人发现火险,都要及时、准确地向保卫部门或消防机关报警,并积极投入,参加扑救。公司接到火灾报警后,应及时组织力量配合消防机关进行扑救。第五章奖励与惩罚第二十条对防火安全工作定期检查评比,对取得下列成绩的承包商或个人,给予适当的表彰和奖励。一进行消防技术革新,改善了防火安全条件,促进了安全生产的;二坚持防火安全规章制度,敢于同违章行为作斗争,保障了安全的;三不怕危险,勇于排除隐患,制止火灾爆炸事故发生的;四及时扑灭火灾,减少损失的;五其他对消防工作有贡献的。第二十一条对无视防火安全工作,违反有关消防法规,经指出拒不执行的单位或个人,应视情节给予100001,00000元的处罚。第二十二条对玩忽职守造成火灾事故的,直接责任者和所在部门的防火责任人应赔偿损失,给予责任人1,000005,00000元罚款,根据情节同时给予解除合同、解雇、开除等处罚。触犯刑律的,报司法机关追究刑事责任。第六章附则第二十三条本管理制度由总经理办公室负责解释。第二十四条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第二十五条本管理制度为后勤服务承包合同附件,与后勤服务承包合同具同等效力。(安全监察监督部)第二十六条本管理制度从下发之日起生效。榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台绿化管理制度第一章总则第一条为使矿区环境得到改善,美化绿化生产、生活环境,给职工创造一个文明、优雅、舒适的环境,特制定本管理制度。第二条绿化工作由公司总经理办公室负责,总经理办公室主任为第一责任人。第二章责任范围第三条办公区、生活区、生产区和矿区道路的所有已经绿化的和即将绿化的区域。第四条绿化是指矿区内的草坪种植、绿篱种植、大树种植、盆景种植、花卉种植及其养护管理工作。第五条负责矿区主要景点花坛的布置,办公室、会议室、宿舍和其它场所花卉、盆景的配置管理和养护工作。第三章养护管理第六条除冬天(本年月至次年月)外,每天要根据花卉、草木的属性进行浇灌、松土、施肥、喷药。第七条每周对树木松土一遍并清理杂草,每月对草坪和绿篱进行一次修剪,每年春天要对树木进行一次修剪。第八条精心养护花草树木。冬天采取刷白灰、缠草绳等防冻保护措施,对受损的树木要及时进行伤口涂漆包扎,倒下的树木进行捆绑保护。第九条凡凋谢、死亡的花草树木要及时更换。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十条经常巡视花草树木,防止他人或牲畜践踏、伤害。第十一条对温室的温度、湿度及花木生长做好记录。第十二条温室内花木摆放要整齐有序,室内卫生清洁,玻璃、门窗干净、明亮。第四章园丁第十三条公司配备2名园丁,负责矿区及周边环境的绿化、养护管理工作。第十四条园丁要认真学习花草树木养植技术,提高花草树木成活率,不断完善公司的绿化美化设计,做好对公司花草树木、盆景的修剪和栽培。第十五条协作单位未经公司同意不得随意更换园丁,更换园丁必须在前一季度将接替上岗的人员,送去培训,待熟悉业务后,方可替换。第五章处罚第十六条因养护管理原因,造成花草、树木死亡由承包商负责补植。第十七条温室大棚花卉、盆景丢失、赠送、死亡由承包商赔偿,并处罚园丁每人10000元罚款。第十八条不按时修剪草坪、绿篱、树木,经总经理办公室提示,3天内未进行修剪,处罚园丁每人10000元。第十九条不按时浇灌、施肥、喷药,造成草坪、花卉、盆景、绿篱、树木生长不良、凋谢、枯黄,处罚园丁每人10000元,并勒令立即采取补救措施。第六章附则第二十条本管理制度由总经理办公室负责解释。第二十一条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第二十二条本管理制度为后勤服务合同的附件。第二十三条本管理制度从下发之日起生效。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司宿舍管理办法第一章总则第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本制度。第二条宿舍指公司员工、编外人员长期住宿的场所;临时聘用的工程技术人员及专家、股东单位来公司检查工作的人员、政府有关部门来公司检查工作的人员、业务单位来公司联系业务,需临时住宿的场所;承包商(协作单位)职工住宿的场所;家属临时来公司探亲住宿的场所。第二章申请住宿条件第三条凡在公司工作的所有人员(包括协作单位职工),其他需临时住宿的人员,可以申请住宿。员工住宿,每月每人交费20000元;司机(试用人员)每月每人交纳5000元;编外人员、协作单位领导及管理人员、区队长办公室(宿舍)每月每间交纳5000元;协作单位职工宿舍每间每月交纳4000元;其它办公场所每月每间1000元。第四条凡有以下情况之一者,不得住宿1患有传染病者;2有不良嗜好者;3无业务关系者;4未履行手续者。第五条凡须住宿的职工(来客),在公司公寓楼住宿的,须到综合部办理有关住宿手续。第六条协作单位职工(包括临时来矿探亲的家属、客人)须在单身楼住宿的,须在保卫科办理住宿登记手续。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第七条公司提供员工宿舍系在本公司服务为条件,若员工离职,包括自动辞职,辞退、解雇、开除、退休等,对所居住的宿舍同时终止,届时该员工应于离职日起七天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。第三章管理第八条公司员工宿舍和招待所由综合部负责管理,服务员负责卫生清理、卫生用品配备、卧具和其它织物的更换、钥匙的管理。第九条单身楼宿舍由协作单位管理,公司只负责卫生检查和公寓化管理的制度执行情况。第十条员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。第十一条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用,一经发现,即停止其居住权利。第十二条所有员工不得拒绝管理部门的检查,并听从有关指示。第十三条有关宿舍现有的设备、设施、器具如电视、玻璃、卫浴设备、门窗、家具、床铺等本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿损失,并视情节轻重给予处罚。第十四条公司招待所一般只免费提供于股东、上级领导、主管部门人员、业务单位人员、临时探亲家属,其他人员一般不提供住宿,确需住宿的要交纳住宿费用。第十五条招待所住宿(非免费人员)由综合部开据住宿登记卡,按规定收费后,服务人员方可接待。单身楼招待所的接待工作由协作单位负责,具体收费标准由协作单位与被服务对象协商确定,但必须在保安处按规定登记。第十六条公司招待所收费标准套间10000元/天;标间4000元/床人。第四章行为规范第十七条住宿员工应遵守下列规则1、服从室长管理、派遣与监督;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台2、室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器;3、室内不得使用或存放危险及违禁物品;4、个人物品起床后须叠齐;5、换洗衣物不得堆积室内,必须收入柜内;6、洗晒衣物需按指定位置晾晒;7、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁;8、就寝后不得有影响他人睡眠行为;9、宿舍不得私自留宿外人或亲友;10、夜间最迟应于23时前返回宿舍注意轻手关闭门窗,否则应向门卫和室长报告;11、贵重物品应妥善保管,遗失由各自负责;12、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品;13、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒;14、各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理;15、员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。第十八条对水、电的使用,应遵照下列规定1、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头;2、沐浴要照顾上下共用者,严禁浪费,特别是热水;3、有重要客人住宿,共用热水者要尽量少用或不用热水;第五章处罚第十九条住宿人员有下列情况之一者,发现一次罚款20100元,情节严重者,取消住宿权利,触犯刑律的移送司法机关处理1、不服从管理;2、在宿舍赌博打麻将斗殴、及酗酒;3、蓄意破坏公用物品或设施等;4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者;5、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台6、违反宿舍安全规定者;7、无正当理由经常外宿者;8、有偷窃行为者;9、违反宿舍卫生规定者;10、承包商职工违反有关卫生制度者;11、衣物、卧具随意堆放,不整洁者;12、违反第十二条及职工宿舍文明守则任意一款者。第二十条迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应经总经理办公室检查。第六章附则第二十一条非本地户口的员工住宿应向公安机关办理流动户口登记。第二十二条本管理制度由总经理办公室负责解释。第二十三条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第二十四条本管理制度从下发之日起生效。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司服务员管理制度第一章总则第一条为使公司员工宿舍、招待所、餐厅、多功能厅、会议室、办公室的服务工作标准化、规范化,特制定本管理制度。第二条服务员是指具备专业技能,且品质优良的人员。第三条服务员的管理由综合部负责。第二章服务范围第四条公司会议室、总经理(副总经理)的办公室卫生和服务工作;员工办公室垃圾的倾倒工作。第五条员工公寓楼日常卫生、卧具(织物)的更换、来客接待及服务工作。第六条员工就餐、公司招待的服务工作;厨房协作工作。第七条多功能厅、健身房卫生及服务工作。第八条办公区门前、连廊、公寓楼走廊的卫生工作。第三章服务标准第九条员工宿舍每天至少打扫两次(在上午上班后和下午上班后清理),拖洗一次。早晨要开窗换气,保持室内空气清新。做到干净、卫生,卧具整洁,起居设施摆放整齐。床单、被罩每15天换洗一次。沙发巾、椅套每月换洗一次。家具用具底部、后部和两侧(与墙面、家具结合部位)每半月清理一次。第十条在每天上班前必须将总经理、副总经理办公室卫生清理完成,做到地板、无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台台面、窗户、沙发、电脑、书架及其它生活、工作用品洁净、无污渍、无沙尘、不留死角。办公资料及文件夹摆放整齐、有序、到位,同时开窗通风换气,做到空气清新无异味。随时检查饮用水(包括小包装)是否充足,短缺时及时报告综合部。第十一条总经理及副总经理办公室如有客人来访,要做好服务工作(如斟茶、传递信息等)。服务员进入办公室,要先敲门,经许可后进入。服务时脚步要轻,要轻拿轻放,举止言谈要大方得体,出现失误要及时道歉。第十二条总经理、副总经理办公室及会议室的地板必须每月进行一次打蜡抛光处理。第十三条办公室、会议室、会客室要做到窗明几净,设备摆放整洁有序,墙体地面无污物。第十四条员工宿舍、走廊、餐厅、厨房的房间玻璃每半月擦一循环。做到无浮尘、无污点、无指纹。第十五条每日早餐前30分钟和下午上班前30分钟必须将门廊、餐厅地面、楼梯扶手擦洗一遍,在上班前将卫生间清理干净,并添加卫生球和卫生纸。第十六条服务员每天打扫卫生时应检查员工宿舍和客房电器设备及其他用品的使用状况,发现问题及时报告综合部,以便及时维护修理。第十七条早晨应及时关闭室外灯。每晚入睡前应检查无人房间的门、窗、水、电是否关闭。第十八条每次开会前应提前30分将会议室、谈判室打扫干净,同时开窗通风换气,做到地面、墙面、台面、座椅、茶具、玻璃等清洁无污渍。重要会议参会人员进入会场,服务员要在门口迎候,会议期间必须搞好服务工作。会议结束时,要在门口目送参会人员离开会场,并点头问好。要引领需要就餐的参会人员到餐厅就餐,需要休息的引领到客房休息。会后要及时清理卫生,为下次会议做好准备。第十九条做好客人接待工作。无总经理办公室出具的住宿登记卡,不得安排住宿。凡收费住宿的客人,要督促其按时办理住宿登记手续,并及时配备洗漱用品;客人离开时,服务员应及时通知办理结帐手续,并检查房间设施是否完好。第二十条餐厅服务员必须在每餐前30分钟拖洗地板、擦拭桌面,做到干净、无擦痕、无油污、空气清新无异味。夏天还要注意灭蝇并按时开启空调。有重要活动时,要在门口迎候客人的到来。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二十一条提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况,及时报告综合部。第二十二条服务员要积极参加公司组织的各类文体活动。第二十三条遇有公司重大活动时,服务员要统一调度、统一安排,服从指挥。第二十四条不得在休息时间大声说笑,电视音量要调到不足以影响他人休息为准,人离房间时应随手关闭电视机。第二十五条不得在宿舍留宿客人,确实需要住宿的要经综合部同意后办理入住手续。第二十六条回家或离开公司时要向综合部请假,未经批准,不得擅自离开工作岗位。第四章处罚第二十七条凡违反本管理制度第三章所列服务标准,违反一项每次罚款2000元,每月罚款上限为30000元。第二十八条每月连续被处罚三次以上者,解聘。第二十九条服务员所管理的卧具(织物)、台布、口布等因管理不善、交接手续不清造成丢失由经办人负责赔偿。第三十条服务员所管理的公寓楼、办公室、会议室卫生用具、餐具、水具、酒具、厨具等丢失、损坏未及时报告综合部,由服务员负责赔偿。第三十一条未经综合部批准,私自留宿者,发现一次罚款10000元,并勒令住宿者离开矿区。第三十二条接到会议通知、招待服务通知未及时到位者,每次罚款5000元。第三十三条与住宿、就餐、娱乐、参会等人员发生争执、口角者,发现一次罚款5000元,季度内发现二次以上者,解聘。第五章附则第三十四条本管理制度由总经理办公室负责解释。第三十五条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第三十六条本管理制度从下发之日起生效。榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司医疗卫生服务制度第一章总则第一条为积极有效预防、诊断、治疗矿区全体干部、职工、家属的身心疾病,保障矿区全体干部、职工及家属的身心健康,维护公司的正常生产、生活秩序。特制定本管理制度。第二条医务室是本公司医疗卫生服务机构,医护人员为第一责任人。公司总经理办公室负责考核、兑现合同。第三条医护人员是指取得国家执业医师资格的医疗卫生、保健、康复等方面的人员。医护人员必须依法执行中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国药品管理法的有关规定。第二章服务范围第四条公司全体员工。第五条协作单位全体职工及家属。第六条临时来公司及协作单位工作、服务的人员。第三章服务项目第七条常见病、多发病、慢性病的预防、诊断、治疗由医务室在矿区内服务。第八条严格控制传染病,及时进行宣传和预防接种。第九条负责职业病的普查和防治,协同有关部门搞好计划生育妇幼保健工作。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十条处理本矿区意外伤亡事故的医疗急救工作。对于危及生命的急危病人,需立即组织人力、物力按急救程序实施救护、诊治、转运等措施。同时协助领导对自然灾害、重大事故等紧急情况下急救医疗任务。第十一条医务室要保障备用常见病、多发病、慢性病及急救药品,同时逐步充实急救医疗器械。第十二条医务室除医治工作外,还需做好对病人及其家属或健康人提出有关疾病和健康上的医学指导服务。第十三条医务人员实行二十四小时值班制度,坚守岗位,及时处治疾病和伤亡事故。第十四条严格按常规操作,门诊手术治疗,做好无菌操作,对就诊病人细心检查,力求早期确诊,及时治疗,凡不能确诊或治疗无效者,负责联系转院,提出处理意见。第十五条保持药房、治疗区的整洁,药品、器械陈列整齐,并设立治疗区、无菌区。药品发陈储新,防止药品受潮或过期失效,剧毒药品和麻醉药品设专柜保存,抢救用药品、器械放在明显易取的地方。第四章收费标准第十六条药品收费标准参照根据中华人民共和国药品管理法、陕西省各级医疗机构医疗收费标准等有关法律、法规确定。即药品加价不得高于药品进价的10。第十七条输液、包扎、打针、换药、检查、咨询、宣传等全部免费。第十八条职工健康检查、职业病防治与检查,医护人员根据公司安排组织职工到有资格的医院进行,其费用由公司或协作单位承担。第十九条医务室根据公司的安排,举行的大型宣传或卫生知识咨询,其宣传费、聘请专家费用由公司承担。第五章检查与奖罚无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二十条公司综合部对医疗卫生工作实施监督与指导。第二十一条因抢救不及时或玩忽职守,造成人员伤亡或健康受到损害,其一切费用(包括后期费用)由承包商承担,同时给予有关医护人员100000500000元的处罚,触犯刑律的移送司法机关处理。第二十二条发现假冒伪劣药品,除全部销毁外,同时给予承包商100000元罚款,医护人员50000元罚款。第二十三条医护人员不能及时出诊,未造成人员伤亡或健康受到损害的,其转院费用或邀请其他医院的医护人员到矿救治的费用,由协作单位承担。第二十四条对违反操作程序和服务规范的医护人员,未造成事故的,发现一次罚款10000元。第六章附则第二十五条本制度由总经理办公室负责解释。第二十六条本管理制度修改、废止须经总经理办公会通过。第二十七条本管理制度与后勤服务承包合同具同等效力。第二十八条本制度从下发之日起执行。榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台联合检查制度第一章总则第一条为了使公司的安全、生产、质量和卫生等各项制度和国家有关安全生产、精神文明的政策、规定得到贯彻落实,真正做到令行禁止,根据公司章程和后勤服务管理制度,并结合公司实际,特制定本制度;第二条检查分为日查、周查、半月查、月查,采用定期联合检查和不定期抽查相结合的方式进行;第三条检查工作由综合部负责组织实施。第二章检查第四条检查范围1矿井安全文明生产;2矿区安全保卫;3固定设施维修及维护、设备安装(维护)、煤炭产品、辅助生产、后勤服务质量;4矿区(办公区、员工宿舍、库房、厨房、餐厅、锅炉房、浴室,协作单位办公、生活区,工业广场、道路及周边)的环境卫生和职工个人卫生。第五条联合检查标准1矿井安全文明生产主要围绕“一通三防”、煤矿安全监察条例和施工安全、文明等有关规章制度为考核标准;2矿区安全保卫工作主要以治安管理处罚条例、安全保卫制度、门卫管理制度、后勤服务管理制度和保密制度为考核标准;3质量检查以国家有关质量管理规定和井巷工程质量及工程验收管理制度、井巷工程施工管理制度、机电设备管理制度、煤炭质量管理制度和其它有关财产管理、煤炭、设备等涉及质量方面的规定、制度以及协作合同、协议为考核标准;4矿区环境卫生和职工个人卫生以后勤服务管理制度、办公室管理制度、宿舍管理制度、员工守则和有关爱国卫生的相关规定;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台六六六检查时间及成员1每日由综合部负责,对环境卫生、安全保卫、环境绿化进行检查,发现问题,及时解决;2每周由综合部负责,对卫生及保安质量进行全面检查,发现问题,及时书面通知有关责任人员,限期整改;3每半月由综合部组织协作单位及相关部门,对矿井安全、辅助生产及后勤服务质量进行检查,主要针对安全、卫生和值班情况。第三章处罚第七条按照公司有关制度处罚,无具体规定的,视其情节轻重,违反一项罚款个人500010000元,单位200003,00000元;第八条情节严重的或屡教不改的除给予经济处罚外,公司员工给予通报批评、降级、降职、辞退,协作单位退回人员、解除协作关系等处罚;第九条每次检查后发联合检查通报,被处罚的单位和个人在通报发出的两个工作日内,将罚款交公司财务部,否则,在工资或劳务费结算时双倍扣罚。第四章附则本制度解释权属总经理办公室;本制度自下发之日起执行。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台榆林市榆阳区永安煤业管理有限公司车辆管理制度第一章总则第一条为使车辆管理规范化,及有效使用各种车辆,特定本制度。第二条公务用车由综合部负责管理,分别按车型、车号设册登记管理。第二章车辆管理第三条公司各种车辆综合部应于规定日期、地点,进行检验,如逾期未受检验受到罚款处分,其费用由车辆管理人员和司机自行负担。第四条公务用各种车辆的附带资料,除行车执照、保险卡由各使用人携带外,其余均由综合部保管,不得遗失,如该车出让时应办理车辆转籍手续,并该车各种资料。第五条公司车辆如在公务中发生肇事,除向附近交警部门和保险公司报案外,并须即刻与公司综合部联络,综合部即刻前往协助处理,并配合保险公司办理赔偿手续。第三章司机第六条公司车辆必须由本公司聘用的司机执照驾驶,未经领导批准,司机不得将车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶。第七条公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。第八条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。第九条司机必须持派车单出车,每天出车前和收车后必须擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁包括车内、车外和引擎的清洁。第十条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第十一条司机发

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