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文档简介

上海博卡S3GOS美容美发管理软件用户手册撰写人刘杰项目经理刘杰联系地址上海宝城路莘城商务大厦38号505室,邮编201100电话02154157753传真02164608412电子邮件LIUJIE9527HOTMAILCOM项目文档编号撰写日期201105011运行环境11硬件设备12支持软件13数据结构2安装与初始化3S3GOS管理功能31登录管理32会员卡管理33收银管理34人事管理35物流管理36报表管理1S3GOS运行环境11硬件设备A小型连锁普通组装服务器,大型连锁品牌机或小型机B内存,硬盘等按实际用户数而定(一个TOMACT使用内存大小为500M,可以支持30家门店。6G的服务器可以同时开启10个TOMACT实例)。CIC卡用户需备读卡器。D小票打印机。12支持软件EWINDOWS操作系统(超过100家的公司建议使用64位操作系统);FTOMACT50或以上版本;GJDK15或以上版本;H支持IE60货以上版本。13数据结构该系统现阶段只支持SQL2005或以上版本2S3GOS安装与初始化A安装SQL2005,若原有系统安装有SQL2000,则可以删除SQL2000,SQL2005兼容2000的数据,或同一台服务器上安装重新安装SQL2005,不用默认实例名。执行相关数据库文件(S3GOSINSTD01SQL,S3GOSBEFORESQL,S3GOSINSTD03SQL,S3GOSINST05SQL,S3GOSINSTDB09SQL),默认存在001门店。B安装JDK默认安装到C盘即可。安装完JDK后需配置系统环境变量。例(JDK150_02)JAVA_HOMECPROGRAMFILESJAVAJDK150_02CLASSPATHJAVA_HOMELIBJAVA_HOMELIBTOOLSJARPATHCPROGRAMFILESJAVAJDK150_02BIN。注意不要删除原来的。查看是否配好,在CMD里面运行JAVAC,如果运行没有问题,说明OK了。C解压TOMACT文件,将公司提供的最新的程序包放入TOMACT解压文件WEBAPPS下。并配置TOMCAT的SERVERXML修改标签将PORT修成没有使用的端口,一般情况8080端口就可以使用。将PORT修改成没有使用的端口,一般情况8005端口就可使用。D修改数据库配置文件TOMACT解压文件WEBAPPS程序包WEBINFCLASSESPROXOOLCONFXML,修改相应的数据库信息,数据库名。用户名,密码执行TOMACT解压文件BINSTARTUPBAT,待运行完毕后在本地浏览器中输入HTTP/LOCALHOST端口号(8080)/程序包名(S3GOS),出现登录界面后输入001,ADMIN进入系统,则表示配置完毕。E配置登录地址,并做电脑注册。(由总部提供注册码,有效期一年)F企业LOGO(GIF格式)。3S3GOS管理功能31登录界面根据访问地址登录界面后需要设置浏览器相关属性A设置信任站点IE工具INTERNET选项安全选项卡受信任站点点击站点在弹出的可信任窗口中输入访问IP,取消下面的复选框中的HTTPS服务器验证添加确定确定。B设置弹出窗口IE弹出窗口阻止程序选择关闭弹出窗口阻止程序。C设置信任站点的安全设置IE工具INTERNET选项安全选项卡受信任站点自定义级别启用关于ACTIVE的相关设置。32会员卡管理321会员卡初始化。会员卡初始可以分为两种为销售卡登记和会员卡领域。A未销售登记。未销售登记是一种快速初始化门店卡的过程。只需要确认卡所属门店,起始卡号和结束卡号,确认卡类型,点击登记即可。卡号最好保证后六位为数字。如归属门店002,起始A0000001结束A0000003,卡类型A3折卡,点击登记这样就在002店登记了3张3折卡,卡号是A0000001,A0000002,A0000003。(注该方法的缺点是不便于控制门店的卡的规则)。B门店会员卡领用。完成会员卡领用需要完成总部会员卡入库和门店会员卡申请。【会员卡出库用于3级卡库存管理,总部将卡以库存的形式直接出库到们的仓库】总部入库门店申请门店到总部领域。B1会员卡入库门店操作会员卡入库需要确定入库仓库,该入库仓库是作为库存的总要标注,涉及到后续的领用和出库。确定入库仓库后再在明细中确认每个号段的卡类型,起始卡号和结束卡号。起始卡号和结束卡号的规则应一致,系统默认卡号的后六位是数字,则表示除后六位之后的数字两者应该一致。ABC000001ABC000003表示是卡类型为ABC。关于会员卡后几位是数字可以在启动参数中的会员卡设置中【会员卡序号长度】中设置。要增加多种类型的卡入库只需按F3,新增即可。输入完相关入库信息后点击保存即可在相应的仓库中形成库存,库存可以在【卡库存查询】中查询相关信息。B2门店申请会员卡门店操作门店在需要会员卡的时候只需到门店会员卡中申请相关类型的会员卡。填写申请人,在明细中选择申请卡的类型和卡的数量。若要申请多种卡类型只需F3新增多条明细即可。在做完申请保存后实时在该作业做查询申请单的状态,在列表上方是提供单据查询的功能。选择相应的单据状态,查看申请单是否被总部审核。总部操作总部通过门店申请会员卡可以查看到所有门店申请的单据,总部按照实际仓库库存情况对申请单做相应的审核处理。B3会员卡领用总部操作门店通过门店申请并被总部审核后,门店可以根据申请单号到总部去领卡。总部人员根据门店的申请单号点开领用作业中的申请单号,查找出门店的申请单号,双击打开。领用明细可以自动加载门店申请的内容。然后现在要领用的会员卡仓库,如果总部人员清楚仓库剩余的卡号段可直接在卡起始编号中输入开始卡号段,系统会自动根据申请数量计算出结束号码,若总部人员不了解仓库所剩号段,可点击查看可领卡,弹出的页面会显示选择的仓库对应的剩余卡号,里面可以帮助仓库人员给门店配发卡号段。操作完后点击保存,保存完后可以在【卡库存查询】中查询到分配给门店的卡号段。总部入库门店会员卡申请(分部操作)会员卡出库(总部操作)门店会员卡申请(门店操作)会员卡领域(分部操作)。这个流程是在原有的基础上增加了分部的功能,分部这边的卡库存不是直接有入库而来,是由总部会员卡出库将号段作为库存放到分部,这个功能与领用类似,只是需要明确分部的卡库存。以上分两个流程就完成了会员卡的初始化工作。322会员卡开卡会员卡开卡分为两种一种是开储值账户,一种是开疗程账户。开储值账户只需要填写储值金额即可,开疗程账户需要切换到购买疗程中,购买的疗程代码在【基本设定】【项目资料】中已经设置好的,其中有两项需要注意。次数(年卡),价格(年卡)。表示是这个疗程一次包含多少个项目,需要多少钱。在开卡中需要购买多次疗程只需要修改卡数量即可。会员卡开卡需要的卡是通过上面的流程初始化到门店的新卡。新增购买疗程明细F3。购买储值和疗程所需的金额在支付明细中进行确认,可以分多种支付方式支付。会员卡开卡有额度的限制,必须达到相应的额度才能开卡,如现金不足可以用欠款代替。会员卡开卡额度在【基本设定】【会员类别设定】中针对每一种卡都有相应的开卡额度。323会员卡充值会员卡充值的操作会员卡开卡操作大致相同,只是针对的卡的状态不同,会员卡充值针对的是已开过的卡,并且是正常使用的卡。在会员卡充值中分为充值和取款,充值是向卡中的储值账户或疗程账户增加相应额度,取款是取出对应卡中相应的账户额度。会员卡充值有额度的限制,必须达到相应的额度才能充值,如现金不足可以用欠款代替。会员卡充值额度在【基本设定】【会员类别设定】中针对每一种卡都有相应的续卡额度。324会员卡充值会员卡还款是针对的在开卡或充值中用欠款支付的卡。会员卡还款可以针对储值账户还款也可以针对疗程账户还款,还款金额不能大于欠款金额。在会员卡还款中需要确认要还款卡的账户。325会员卡折扣转卡会员卡折扣转卡主要针对的是正常使用的低折扣卡升级成高折扣卡。在折扣转卡的操作过程中有卡种的限制和额度的限制。每种卡的转卡限制都在【基本设定】【会员卡类别设定中】的(转卡规则)中设置。326会员卡反冲会员卡反冲主要是针对在会员卡开卡/会员卡充值/会员卡还款/折扣转卡的过程中出现错误还原操作前的动作,这个功能由来取代删除操作。操作会员卡反冲时限选择反冲的类型,在选择相应的反冲单据,保存即可,反冲的账户会计算到反冲当天,以负业绩的形式表现。327会员卡并卡会员卡并卡表示将每个会员的多张卡的信息集中到一张卡持有的卡上或将所有的卡的信息集中在一张新卡上。会员卡并卡操作需要注意并卡的类型老卡并老卡指多张正常使用的卡放到其中一张正常使用的卡上,老卡并新卡指将多张正常使用的卡放到一张未销售的卡上。328会员卡退卡会员卡退卡将不需使用的卡清空并做帐务退还的功能,退卡产生的营业额会以负数的形式体现。会员卡退卡有3个流程,首先是门店根据退卡的卡号填写退卡信息。总部会看到门店的退卡申请单,并对该申请单做同意或驳回处理,经过驳回的单据对应的卡号可以进行正常使用,通过审核的单据需要门店做最终退卡生效,此时的卡才真正的被清0,并且帐务会进入到当天的营业额中。329会员卡挂失解挂会员卡挂失结果是用来处理遗失卡的冻结和解冻,只需要根据相应的客户信息查询到相应的卡号,选择对应的卡号点击解挂或挂失即可操作,只有挂失的卡才可以做遗失补卡,将老卡的信息替换到补的新卡上。33收银管理331收银。收银是系统中使用最为频繁的一个作业,主要针对两种人群,一种是散客,一种是持卡会员。散客消费点击散客按钮即可。会员消费可以读会员卡,也可以手动输入会员卡号,点击回车,系统会自动加载该会员账户的相关储值或疗程信息。然后在相应的项目明细或产品明细中输入消费的内容保存即可。332积分收银。积分消费与收银界面操作相同,只是该功能只能用积分支付。333会员卡返销。会员卡返销用来针对在收银中操作错误的销卡单进行还原操作,进行返销的单据帐务会以负数的形式体现在当天的营业帐务中。并且返销的卡会还原到当次消费的状态中。返销只针对正常使用的卡。返销只需要选择原始单据保存即可。334产品预售。产品预售是用来处理门店产品现货不足,先收金额在后续口库存的作用。该功能与收银中的购买产品一致,只是针对的是无库存产品。335预售产品处理。预售产品处理主要是针对预售产品的单据,当销售的无库存的产品到货后客户根据收银小单来提取产品,门店根据小单号来处理已销售但未扣库存的产品。336会员卡卡内疗程转换卡内疗程转换分为【疗程兑换】是将卡内的储值转化成疗程,【储值兑换】使用卡内的疗程换成储值金额,但这两种操作都需要到疗程兑换审批中做申请。卡兑换申请申请需要确认兑换的卡号,兑换的类型和兑换的有效时间,门店做完申请单后总部审核即可进行下面的兑换操作。疗程兑换输入卡号,系统会将卡的相关账户信息显示出来,再在下方的明细列表中输入要兑换的疗程编号和相应的次数和金额,兑换的总金额不得大于该卡的储值金额。储值兑换储值兑换是将卡上的疗程的次数对应的金额兑换到储值账户上,兑换成功后,疗程账户上的相应次数和金额会减少。在刚开始使用系统的时候若存在以前的客人拥有店内的疗程,在使用系统后可以提供给他一张新卡,并根据老卡项转卡将客户以前的疗程信息放到该新卡中,也可以针对使用会员卡的会员补疗程。老卡项转卡337会员卡账户查询和保证金功能会员卡资料管理会员卡账户查询可以在会员卡资料管理中完成,只需要在上方的查询区域中输入卡号,点击查询,即可查得该卡的状态,账户历史,交易历史,疗程信息等等,还可以提供疗程历史和账户历史的打印。在会员卡资料管理的高级功能中可以为会员卡设置消费密码。如果会员卡未IC卡,还可以在该界面进行会员卡的初始化,是会员卡芯片与系统同步。预付款操作分为两类持卡卡会员,非持卡会员(相当于散客)一持卡会员预付款操作。A会员卡开卡按正常流程开卡,系统会自动按照会员卡号在系统中生成一个会员资料信息。B根据开卡卡号找到相应的会员资料并在该资料中出入预付款。C带预付款的会员直接到收银中用预付款消费。收银员输入卡号后系统会自动计算该卡的现存预付款。D带预付款的卡可以直接到会员充值中用预付款充值,只需将支付方式填写为10(预付款支付)。二非持卡会员A非持卡会员是针对散客而言。散客到店后若需存入预付金额,先在会员资料中存入该散客资料。会员编号是店号日期时间B重新登录系统,模拟客户下次进店消费,在收银出点击散客,在会员姓名处输入姓名,系统会自动提示。在消费项目时选择支付方式10预付款支付,保存后系统会自动扣除相应的预付款额度。C开卡和充值同样是在会员姓名处输入(姓名,编号),系统会自动提示所剩保证金余额。支付方式用10即可。34人事管理人事管理主要是针对员工的人事操作,主要涉及员工资料,人事调动和人事异动341员工基本资料员工基本资料是录入新操作,只需要注意蓝色字体必填就可以了。342人事调动人事调动分为本店调动和跨店调动。本店调动是只在店内做职位上货工号上的调整。跨店调动是指有一个地区的店调动到另外一个地区的店或是有总部调动到分部等等343人事调动人事异动大致有5个功能;入职申请,薪资调整,请假申请,离职申请,重回公司申请。入职申请是指新员工到店。在新增完员工资料后,在系统中该工号是输入未到职状态,通过入职申请即可让该工号在系统中处于到职状态,只有处于到职状态的工号才可以操作业务单据;离职申请是指员工离职后做的申请,通过离职申请系统会知道保留一份该员工的离职档案;重回公司申请是建立在离职申请的基础上的,通过重回公司申请会调出离职员工原有的离职档案,并重新在店中使用原有身份。343修改密码用来修改系统登录密码和经理签单密码35物流管理351物品入库在库存管理模组中双击物品入库点击新增选择入库方式、入库日期、采购人、仓库、供应商可填可不填、选择好产品编号、进货单位、进货单位数量、进货单价、金额点击保存352物品出库在库存管理模组中双击物品出库点击新增选择出库日期、出库方式、出库仓库、领取类别、领取人选择物品编号,填入出库数量,折扣出库产品的折扣,根据实际情况填写,默认为1,即没有折扣点击保存353物品盘点在库存管理模组中双击物品盘点点击新增选择盘点日期、仓库、盘点人员、选择你所需要盘点的物品编号、输入盘点数量点击保存354连锁物品管理流程图总部地区分部地区院店总部入库形成总部库存收货单,增加分部库存出库单到分部,减少总部库存总部出库单到分部即为分部收货单出库单到门店,减少分部库存收货单,增加门店库存分部出库单到门店即为门店收货单消耗或者销售355采购申请门店库存缺货时需要向总部或分别申请要货,可以到采购申请中输入要货明细。35

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